Содержание Введение 1 Деятельность банка и его история с момента учреждения 2 Краткая история Банка 3 Организационная структура филиала 4 Анализ внутренней и внешней среды 5 Анализ мотивации работников предприятия 5.1 Тест №1 «Я хочу…». Теория мотивации А. Маслоу 5.2 Тест №2 «Степень мотивации на достижения» 5.3 Тест №3 «Удовлетворенность работой» 19 5.4 Тест №4 «Занятость» 5.5 Программа мотивации для подчиненных 6 Анализ лидерского потенциала 7 Определение и анализ стиля руководства 7.1 Тест№6 «Взаимодействие» 7.2 Тест №7 «Ориентация» 7.3 Тест №8 «Стиль руководства» 8 Индекс социальной культуры 32 Заключение 33 Литература 34 Введение Для нашей работы мы выбрали банк. В своей работе мы проанализировали организационную структуру данной организации, оценили влияние внутренних и внешних факторов, рассмотрели симптомы структурных недостатков при помощи анкетирования управляющего и работников одного из отделов.
Был проведен анализ мотивации сотрудников, определение их лидерского потенциала и выявление стиля руководства управляющего банком.
Для анализа выбрали банковскую сферу, так как в банке наиболее четко выражена система управления персоналом, их мотивация, взаимоотношения, как со своими коллегами, так и с клиентами банка.
Можно оценить атмосферу принятия управленчексих решений и их осуществление. 1 Генеральная лицензия Банка России • Лицензия на право привлечения во вклады и размещение драгоценных металлов, а также осуществление иных операций с драгоценными металлами в соответствии с действующим законодательством. • Лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг: • на осуществление брокерской деятельности на осуществление дилерской деятельности на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами • Разрешение на право выступать в качестве гаранта перед таможенными органами. 3 Организационная структура филиала 1. Кредитный отдел (приносит основную прибыль); 2. Отдел расчетно-кассового обслуживания (является самым многочисленным из всех отделов); 3. Операционный отдел (осуществляет автоматизацию работы); 4. Хозяйственный отдел (обеспечивает удобство персоналу и клиентам); 5. Отдел автоматизации и технического обслуживания (обеспечивает работоспособность оргтехники и программного обеспечения); 6. Юридический отдел (следит за правомерностью осуществляемых сделок и операций). Рисунок 1 – Организационная структура филиала 4
5 . 6)Принцип единоначалия В данной структуре просматривается принцип един... Анализ внутренней и внешней среды. Стороны организации сильные • большой опыт работы в банковской сфере •... 1 1 0 1 0 0 По словам сотрудников банка и полученным результатам видно...
По¬ве¬де¬ние лич¬но¬сти обыч¬но на¬прав¬ля¬ет¬ся его наи¬бо¬лее силь¬н... Клас¬си¬фи¬ка¬ция Мас¬лоу пред¬став¬ля¬ет нам сле¬дую¬щие по¬треб¬но¬с... Материальные потребности находятся в зоне неудовлетворенности, т.к. Маслоу утверждал, что по¬треб¬но¬сти удов¬ле¬тво¬ря¬ют¬ся в оп¬ре¬де¬л... 6 4 7,2 6 14 37,2 Не удовл.
6 . Это означает, что выбор конкретного метода мотивации должна, в первую ... Я считаю, основную роль в мотивации сотрудников должны играть именно э... Они хорошо знают своих сотрудников и, в принципе, видят о наличии тех ... Под этим подразумевается совокупность методов и приёмов воздействия на...
Общая сумма по оценке респондентов – 162,6 баллов. Это говорит о хорошем знании коллег своего начальника. Это свидетельствует о не плохом уровне лидерства, но не преобладающем ... Экономист по работе с юр. у него третье место по лидерству в данном отделе. Таким образом, можно...
в разных ситуациях бывают, необходимы разные стили. Оценка начальником... лицами Сумма А 22 18 19 15 18 Сумма Б 20 21 18 18 23 Сумма В 19 18 18 ... лицами. При данном стиле руководства наблюдаются производственные успе... 8 . Моутона. Ведь эффективность управления определяется не только личными ...
Индекс социальной культуры Социокултура – это социально-психологический компонент организаци, ее духовное и идеологическое содержание, представляет собой систему господствующих в организации ценностей, мнений и норм поведения.
Данный тест направлени на определение социокльтуры организации, сгруппированные в.