Тактические рекомендации по обеспечению конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М

Тактические рекомендации по обеспечению конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М. Автомойка ООО Легион-центр М удобно расположена и выглядит привлекательно, что является неопоримым преимуществом по сравнению с конкурентами.

Однако, немаловажным с точки зрения маркетинга и специальных методов стимулирования фактором является легкочитаемая вывеска или навес.

Таким образом, во-первых, ООО Легион-центр М будет рекомендовано заменить вывеску на легкочитаемую, а также чтобы это название было запоминаемым. Во-вторых, следует перейти на круглосуточный режим работы, либо установить время работы с 8-00-до 24-00, так, чтобы потенциальные клиенты могли попасть на автомойку. Поэтому, если учитывать график работы предпринимателей, руководителей крупных компаний, то увеличив время работа всего на два часа, можно получить ощутимую прибыль.

Кроме того, возможно также внедрение такого новшества для пользователей Internet сети, как запись на автомойку по глобальной сети в режиме on-lain, так и по телефону. В-третьих, ООО Легион-центр М будет рекомендовано закупить новое оборудование и автохимию. Неотъемлемой частью любой бесконтактной мойки является оборудование для нанесения пены. Оно существует в двух вариантах более дешевый - пенокомплект и более дорогой и эффективный - автономный пеногенератор.

Пенокомплект включает в себя набор специальных насадок на пистолет аппарата высокого давления, а именно сопло с пластиковым резервуаром для химии, который крепится на пистолет и служит пенообразователем, а форсунка, обеспечивает дозированное нанесение активной пены. Следовательно, ООО Легион-центр М будет рекомендовано приобрести пенокомплект. Также рекомендуется приобрести аппарат высокого и низкого давления. Он существенно ускоряет процесс мойки, так как в процессе мойки сначала осуществляется предварительная мойка машины с распылением смягченной холодной воды и моющего средства под высоким давлением, затем производится мойка машины щетками с горячей смягченной водой и моющим средством, споласкивание под высоким давлением и на все это уходит порядка 12-15 минут, тогда как при ручной мойке 20-25. Кроме того, как было отмечено выше, для привлечения клиентов важно не только хорошее оборудование, новая автохимия, вежливый персонал, но также грамотная рекламная компания.

С этой целью ООО Легион-центр М можно предложить следующие стратегические решения с целью расширения рекламной кампании.

Кроме того, следует уделить большое внимание моральному стимулированию работников предприятия. Так, отмечать успехи отдельных работников в области повышения качества, разработки новых подходов к труду, снижения затрат на производство услугу. Для привлечения клиентов можно использовать следующие рекламные методы. 1. Прямая почтовая рассылка.

Прямая почтовая рассылка рекламное сообщение на бумажном бланке в конверте, разосланное по всем адресам из клиентской базы - это великолепный способ быстрого продвижения автомойки на целевой рынок. При этом, следует стратегически планировать, когда рассылка появится у дверей потенциальных клиентов. Например, если нацелится на конец рабочей недели, можно увеличить поток клиентов в выходные. Также следует просматривать долгосрочные прогнозы погоды, выбирая для рассылки дни с наиболее подходящей погодой.

Составленный текст рассылки с четким призывом к действию вызовет быстрый отклик у целевой аудитории. Одна из возможных идей - предложение обслуживания двух машин по цене одной. Если клиент приводит с собой друга, супругу или сослуживца, их обслуживают обоих по цене одного. Это замечательный способ привлечь новых посетителей за счет уже имеющихся. 2. Дверные подвески разновидность рекламных листовок из картона или пластика с круглым отверстием, наподобие ярлыка их обычно вешают на дверные ручки или крючки. Этот метод подразумевает проведение конкурса между сотрудниками автомойки, которым будет предложено распространять дверные подвески рядом с автомойкой и в окрестностях их собственных домов. Подвеска может быть оформлена в виде персонального приглашения от сотрудника и содержать специальные дисконтные предложения, побуждающие людей посетить именно эту автомойку.

Сотрудник, привлекший наибольшее число посетителей, выигрывает приз. Кроме того, между посетителями можно разыграть по лотерейному принципу бесплатную мойка, или годовое поощрение в виде двух бесплатных моек в месяц. 3. Самоклеющиеся купоны. Идея идентична акции с дверными подвесками.

Самоклеющиеся листики, оформленные в виде сторублевой купюры, должны содержать специальное предложение, представляющее выгоду для посетителей. Предложите сотрудникам мойки обклеивать ими грязные машины на стоянках, парковках и перед домами. 4. Перекрестный промоушн комбинированное стимулирование сбыта, продвижение своего товара совместно с товаром другого производителя. Возможно увеличить свои обороты за счет партнерства с другими местными предпринимателями, например, кафе или предприятия быстрого питания, с целью создания партнерских программ или совместной рекламы.

Можно предложить свои флаеры, содержащими специальные предложения от вашей автомойки флаеры могут быть в форме ленты, опоясывающей коробку, или в форме отрывного ярлыка. Можно также предложить перекрестный промоушен, когда используется совместный брендинг и перекрестный промоушн с агентством по продаже автомобилей.

Суть этого метода стимулирования когда агентство продает новый автомобиль, покупатель получает несколько талонов на бесплатную мойку. Издержки от предоставления таких талонов компенсируются бесплатной рекламой от автосалона, продвигающего данную акцию. 5. Купи одну, получи одну. К любой промо-акции добавить предложение. Например, оплатить сегодня одну комплексную мойку и получить бесплатную наружную мойку в следующее посещение. Быстрому внедрению этой программы и привлечению в нее клиентов может способствовать реклама на вывесках, дверных подвесках, в газетах, с использованием прямой почтовой рассылки или радио. 6. Выиграй серию бесплатных моек на год. Возможно предложить награждение каждой 25-ю машины, посещающую мойку, специальным пропуском, содержащим несколько бесплатных моек. 8. Программа предоплаты.

Постоянным клиентам можно предложить программу предоплаты.

Такие программы могут быстро привлечь клиентов в автомойку. Существует множество способов осуществления такой программы с минимальными затратами на ее запуск с использованием отрывных купонов, перфокарт или книжек купонов. 3.3. Расчет экономической эффективности разработанных рекомендаций Рассчитаем затраты по внедрению следующих мероприятий - внедрение глобальной сети Internet - увеличение продолжительности рабочего дня на 2 часа до 24-00 часов - услуги маркетолога по разработке нового названия фирмы и внедрение логотипа - приобретение пенокомплекта, бытового пылесоса и аппарата высокого давления для бесконтактной мойки - разработка рекламной кампании почтовая рассылка, купоны, спецпредложения, услуги маркетолога. 1. Стоимость внедрения Internet составляет 1500 рублей за подключение и 400 рублей за ежемесячное обслуживние. 2. Увеличение продолжительности рабочего дня для рабочих автомойщиков и бригадира на 2 часа будет стоить фирме - 12000 22 8 2 5 681,8 30 20454,0 руб. Начисления на заработную плату составят - 5359,0 руб. 3. Услуги маркетолога по разработке и внедрению нового названия фирмы и фирменного логитипа - 10000,0 рублей 4. Приобретение пенокомплекта, бытового пылесоса и аппарата высокого давления фирмы KARCHER - 41300 9500 4810 55610,0 руб. 5. Разработка рекламной кампании почтовая рассылка, розыгрыши, купоны, спецпредложения - 10000 руб. Таким образом, сумма затрат в первый месяц составит 1500 400 20454,0 5359,0 10000,0 55610,0 10000,0 103323,0 руб. Ежемесячная плата - за дополнительные часы работы 20454,0 5359,0 25813,0 руб за пользование глобальной сетью 400 руб за рекламную кампанию 1750 руб. Итого 27963,0 руб. В настоящее время ООО Легион-центр М теряет за период работы с 22-00 до 24-00 300руб. 3 среднее количество клиентов 900 руб. в день, в месяц получается 900,0 30 27000,0 руб в год 324000,0 руб. При этом, упростив запись по глобальной сети на автомойку можно дополнительно привлечь в день 1-2 клиентов, итак пока упущенная выгода ООО Легион-центр М на данный момент составляет 300,0 1 2 2 30 13500 руб в год 162000,0 руб. Грамотная рекламная кампания и приобретение новогооборудования АВД и пенокомплекта также привлечет и ускорит автомойку машин на 2-5 клиентов в день больше.

На сегодняшний момент упущенная выгода составляет 300,0 2 5 2 30 12 378000 руб. Таким образом, упущенная выгода на сегодняшний день составляет 864000,0 руб. Рассчитаем экономическую эффективность проекта по внедрению мероприятий.

Коэффициент дисконтирования примем равным среднему уровню инфляции за год - 12 . Таблица 3.2 - Расчет показателей экономической эффективности проекта Показатели 1 год 2 год 3 год 4 год 5 год Затраты 103323,0 27963,0 27963,0 27963,0 27963,0 Доход 864000,0 864000,0 864000,0 864000,0 864000,0 Чистый денежный поток 760677,0 836037,0 836037,0 836037,0 836037,0 Денежный поток нарастающим итогом 760677 1596714 2432751 3268788 4104825 Коэффициент дисконтирования Vt 0,8929 0,7972 0,7118 0,6355 0,5674 PV 339604 636450 865816,08 1038657 1164538,9 NPV 4045067 Итак, чистый приведенный доход от проекта за 5 лет составит 4045067,0 руб. Очевидно, что внедрение предложенных мероприятий выгодно предприятию.