Международный маркетинг как концепция.

Все темы данного раздела:

Определение маркетинга
Маркетинг– это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена. Маркетинг– это процесс планирования и управл

Основные этапы развития концепции маркетинга.
а) К началу 19в. – Производственная эра.Основная идея: «Произвожу то, что могу». б) Товарная концепция: «Хороший продукт продаёт себя сам

Концепция социально-этического маркетинга, основные принципы.
Основная идея – стремление найти неудовлетворенные потребности, удовлетворить их но это не должно противоречить интересам всего общества. Удовлетворяем различные потребности, стрем

Система маркетинга как совокупность видов деятельности.
Виды маркетинговой деятельности: · Комплексное исследование рынка, потребителей, возможности сегментирования, спроса, конкурентов (+ их предложения), факторов внешн

Методы оценки спроса.
Методы оценки текущего спроса: · Метод цепных соотношений: Спрос на диетическое пиво = Число потребителей (число населения ) * Доход на

Ситуации, характеризующие спрос и стратегии маркетинга.
Ситуации, характеризующие спрос: · Негативный спрос. Стратегия: конверсионный маркетинг. · Спрос отсутствует. Стратегия: стимулирующий маркетинг.

Характеристики покупателя как факторы, оказывающие влияние на поведение покупателя на рынке потребительских товаров.
Характеристики потребителей: · Факторы культуры: ü Культура ü Субкультура Культурные ценности, характерные ля

Этапы процесса принятия решения о покупке, их характеристика.
· Осознание проблемы. Исследование потребителей: причина возникновения потребностей. · Поиск информации. Информационные источники, которые вывели потребит

Понятие сегментации рынка.
Сегментация– стратегия деления потребителей на рынке на определённые группы или сегменты: фирма делит потребителей на группы по схожим основным характеристикам и общностью реакций

Сегментация и стратегии маркетинга.
Виды сегментирования: · Недифференцированный маркетинг (стандартный, массовый) – фирма может рассмотреть рынок как однородный, пренебрегает различи

Критерии сегментации.
Основные группы критерий сегментации: · Географический. Города, районы, области и т.д. · Демографический. Возраст, пол и

Условия успешной сегментации.
· Сегменты должны отстоять друг от друга, но внутри сегмента – однородность. · Достаточность объёма сегмента, но существует эффект обманчивости объёма. · Деятельность сегмента.

Рынок товаров производственного назначения (В2В), основные черты и особенности.
· Меньшее число покупателей. · Зависимость спроса на рынке В2В от потребителей в сфере широкого потребления. · Географическая концентрация потребителей. · Спрос чаще всег

Особенности процесса принятия решения о покупке на рынке товаров производственного назначения (В2В).
Этапы принятия решений о покупке: · Этап осознавания проблемы. · Этап обобщённого описания потребностей. · Определение характеристик товара (техни

Характеристика рынка государственных учреждений. Особенности принятия решения о покупке на рынке государственных учреждений (B2G).
Характеристика рынка B2G: · Школы, больницы, государственные учреждения и т.д. · Ограниченность бюджета. · Из 4Р на первое место – цена.

Уровни исследования товаров в маркетинге. Основные параметры товара.
Уровни исследования товаров в маркетинге: · Товар по замыслу. · Товар реальных исполнений (характеристика, упаковка, марка). · Товар с подкреплени

Планирование товарного ассортимента предприятия.
Товарный ассортимент – это группа товаров, связанных: а) схожестью функционирования или б) их продают одним и тем же типам клиентов или в) схожие типы торговых точек или г) в рамка

Концепция жизненного цикла товара. Характеристика фаз жизненного цикла товара.
    I. Внедрение. Медленный рост продаж и отрицательная прибыль, так как сначала затраты не покрываются. Направления ценовой политики

Процесс разработки и внедрения нового товара. Стадии разработки нового товара.
Новый товар – с точки зрения, товар можно создать самим, скопировать или купить лицензию. Ряд фирм стремятся быть новаторами. Этапы разработки нового товара:

Решения о торговой марке (знак). Виды марок и их значение. Брендинг.
Решения о торговой марке: · Будет ли товар марочным? · Если без марки, то снизится цена, так как экономия на рекламе на упаковке и т.д. Ма

Роль и решения об упаковке в маркетинге.
Слои упаковки: · Внутренняя · Внешняя · Транспортная Функции упаковки: · Защитная (внешняя и транспортна

Сервис в маркетинге.
Сервис– комплекс услуг, связанных со сбытом и использованием товара (customer care). При производстве товара цены на запчасти ниже, потом в конце производства – выше.

Основные методы ценообразования.
3 основных метода: · Издержки + прибыль. Фирмы, которые производят уникальные товары, единичные, оптовая и розничная торговля. Пример:

Ценовая политика в рамках товарной номенклатуры.
Ценообразование в рамках товарной номенклатуры: ü Линии цен. ü Цена на дополняющие товары. ü Политика «убит. лидер». Товар дешёвый,

Установление цен по географическому признаку.
Установление разных цен для потребителей в разных частях страны. Варианты установления цен по географическому признаку: · Установление цены ФОБ в месте про

Установление дискриминационных цен.
Дискриминационные цены.Продажа в разных сегментах по разным ценам для разных вариантов одного и того же товара. Формы установления дискриминационных цен:

Виды цен и скидок.
Виды цен: · Цена предложений · Цена фактической сделки · Цена в каталоге · Цена на аукционе · Справочные цены · Расчётн

Цели и эффективность системы товародвижения. Стратегия управления запасами.
Цели товародвижения: · Обеспечение доставки нужных товаров · В нужные места · В нужное время · С минимальными возможными издержками

Решения в области транспортировки, факторы их определяющие.
Решения: · Как следует работать с заказчиками? (обработка заказов). · Где следует хранить товарно-материальные запасы? (складирование) · Какой зап

Факторы, определяющие выбор канала распределения.
Ситуации для выбора прямого кала: · Потребителей немного и они сконцентрированы на небольшой территории. · Если количество товара велико и затраты оправдыв

Управление каналами распределения. Типы вертикальных маркетинговых систем.
В канале все должны думать о потребителе, чтобы в канале не было конфликта, как этого можно добиться. Типы вертикальных маркетинговых систем: · Кор

Маркетинговые решения, принимаемые в розничной торговле.
Решения в розничной торговле: · Целевой рынок. · Товарный ассортимент. · Комплекс услуг:

Типы оптовых торговцев, функции, принимаемые ими маркетинговые решения.
Функции оптовиков: · Сбыт и его стимулирование. · Закупки и формирование товарного ассортимента. · Разбивка крупных партий товара на мелкие.

Мероприятия по стимулированию сбыта.
Стимулирование сбыта (СТИС) может быть направлен на: · Потребителей · Посредников · Собственный торговый персонал. СТИС => ускорить ил

Взаимосвязь стратегического планирования и маркетингового планирования.
Виды планирования: · Стратегическое · Маркетинговое Основные выгоды планирования: · Помогает мыслить перспективно

Маркетинговое планирование, основные принципы.
Функции маркетингового планирования: · Функция организации. Координация маркетинговых усилий, рисков с ресурсами фирмы. Соотношение внутренних и вн

Виды и структура планов маркетинга.
Виды планов: · Краткосрочный · Среднесрочный · Долгосрочный Пятилетний план: · Оценка основных факторов

Виды организационных структур предприятий, работающих на принципах маркетинга. Факторы, определяющие их выбор.
Виды организационных структур: · Функциональные. Производство схожих товаров и работа на схожих рынках.     Во

Бенчмаркетинг.
Появился в конце 1980-х годов. Бенчмаркетинг – компания анализирует деятельность других компаний, поставщиков и т.д. и пытается их опыт применить на себя.