Задачи руководителей прежде всего сводятся к принятию решений и организации их практической реализации
Разделение труда и специализация менеджеров.
Важным фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда менеджеров, т.е. специализация управленческих работников на выполнение определённых видов деятельности. Соответственно этому в организациях выделяют следующие виды разделения труда менеджеров: функциональное, структурное, технологическое и профессионально-квалификационное, горизонтальное и вертикальное.
1. Функциональноеразделение труда основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента: планирование, организация, контроль и т.д. Соответственно этому одни работники аппарата управления специализируются на работах по планированию, другие по выполнению планов, третьи являются специалистами по контролю хода, измерения результата и оценке работы и т.д.
2. Структурноеразделение труда менеджеров строится исходя из следующих характеристик управляемого объекта как организационная структура, масштабы, сферы деятельности, отраслевая спецификация.
3. Технологическое и профессионально-квалификационное разделение труда менеджеров учитывает виды и сложность выполняемых работ. По этим критериям в составе аппарата управления организацией выделяют три категории работников: руководителей, специалистов и служащих.
-задачи руководителей прежде всего сводятся к принятию решений и организации их практической реализации;
-специалисты осуществляют проектирование и разработку вариантов решений;
-служащие занимаются в основном информационным обеспечением всего процесса.
4. Вертикальноеразделение труда построено на выделении трёх уровней управления: низшего, среднего и высшего.
· К низшему уровню относятся менеджеры, имеющие в своём подчинении работников преимущественно исполнительного труда. Они осуществляют управление подразделениями как бригады, смены, участки. Руководители этого уровня больше уделяют времени на мотивацию и контроль подчинённых.
· Средний уровень. Сюда входят также менеджеры штабных функциональных служб аппарата управления предприятия, его филиалов и отделений. Руководители этого уровня больше времени уделяют руководству и контролю. Они управляют цехами, складами, сбытом, нач. отделов, ОТК и т.д.
· Высший уровень-это администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией в целом. Руководители заняты разработкой долгосрочных планов, формулированием целей, управлением отношениями между организацией и внешней средой.
Руководителями этого уровня управления уделяют планированию и организации больше времени, чем руководители более низких уровней. Типичные должности: председатель Совета, президент, вице-президент корпорации, в армии-генералы, в среде государственных деятелей-министры, в университетах-ректоры и т.д.
5. Горизонтальноеразделение труда менеджеров по функциям, т.е. на каждом из них предусматривается определённый объём работ. Функциональная структура работ на каждом уровне неодинакова. При движении от низшего уровня к высшему увеличивается число и сложность задач по составлению планов и организации всей работы предприятия.
На низшем с среднем уровнях менеджеры заняты координацией совместной деятельности людей.
Руководитель предприятия
Высший уровень
Средний уровень
Низший уровень
Персонал Исследование Маркетинг Производство Финансы
и разработки
Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.
Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано:
· на подпроцессы промышленного производства;
· изготавливаемые изделия;
· пространственные производственные условия.
Организационная структура регулирует:
· разделение задач по отделениям и подразделениям;
· их компетентность в решении определенных проблем;
· общее взаимодействие этих элементов.
На организационную структуру влияют следующие факторы:
· размеры предприятия;
· применяемая технология;
· окружающая среда.
Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения, должностные лица наделяются определенными правами на распоряжение ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ним функций.
Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.
Выделяются следующие основные типы организационных структур управления:
· линейная;
· функциональная;
· линейно-функциональная;