КОНКУРСЫ ПО САМООЦЕНКЕ - раздел Финансы, Цели, задачи и характеристика финансового и управленческого учета Самооценка Проводится На Соответствие Модели Менеджмента Качества, Которую Ор...
Самооценка проводится на соответствие модели менеджмента качества, которую организация выбирает как образец. Наиболее популярными являются модели менеджмента качества, используемые в национальных и международных премиях по качеству (премия Деминга в Японии, премия Малькольма Болдриджа в США, Европейская премия по качеству).
Оценка конкурсантов экспертами осуществляется после проведения конкурса самооценки по 8 критериям:
- роль высшего руководства в организации работ по качеству;
- обеспечение профессионального и образовательного уровня персонала;
- информационное и нормативное обеспечение процессов;
- управление процессами, документирование и распределение ответственности;
- контроль параметров продукции и режимов технологических процессов;
- рациональное использование ресурсов;
- оценка рынка и затрат на качество;
- социальные и экологические аспекты.
Типовой процесс самооценки
1. Руководители организации принимают решение о проведении самооценки.
2. Назначается руководитель проекта, который должен возглавить работу по самооценке, включая составление сводного отчета, то есть обобщение всей собранной информации и представление отчета в готовом виде.
3. Назначаются руководители подразделений, ответственные за проведение самооценки по одному или нескольким конкретным критериям.
4. Руководители подразделений назначают конкретных работников для участия в работе группы по составлению отчета.
5. Руководитель проекта совместно с руководством организации назначает ведущего эксперта и членов экспертной группы. (Экспертами могут быть назначены те же работники, которые войдут в состав группы по составлению отчета).
6. Члены группы по составлению отчета и экспертной группы или изучают методы самооценки самостоятельно с помощью данных Рекомендаций, или проходят обучение под руководством экспертов, имеющих специальную подготовку.
7. Члены группы по составлению отчета собирают данные и формируют разделы отчета по закрепленным за каждым из них критериям или их составляющим.
8. Руководитель проекта составляет сводный отчет.
9. Руководитель проекта и члены группы по составлению отчета представляют сводный отчет руководителю организации.
10. Руководитель организации рассматривает, вносит корректировки и утверждает отчет как документ, дающий объективное представление о состоянии дел в организации.
11. Копии отчета направляются членам экспертной группы.
12. Каждый эксперт определяет по сводному отчету, по всем составляющим критериев сильные стороны организации, а также области, где можно ввести улучшения, после чего выставляет общую оценку в баллах.
13. Эксперты под руководством ведущего эксперта обсуждают результаты работы, приходят к консенсусу и составляют экспертное заключение, включая рекомендации о целесообразности участия организации в конкурсе на соискание премии, уточнив их с руководителем проекта и руководителем организации.
14. Руководитель проекта представляет экспертное заключение руководителю организации.
15. Руководители организации определяют приоритеты для областей деятельности, где можно ввести улучшения, а также принимают решение об участии в конкурсе на соискание премии (если цели проведения самооценки предусматривали определение целесообразности этого участия).
16. Руководитель организации определяет ответственных за разработку и реализацию необходимых мероприятий и формирование плана этих мероприятий (в том числе по участию в конкурсе, если принято такое решение).
·Руководители организации осуществляют регулярный контроль за выполнением плана мероприятий в период между самооценками, которые должны проводиться ежегодно в целях обеспечения непрерывного совершенствования деятельности организации. При повторной самооценке вместо написания нового отчета можно внести происшедшие за год изменения в предыдущий отчет и после этого провести экспертную оценку
Классификация процессов организаций... Основные процессы Добавляют качество Кросс функциональны в рамках... Управление организацией как единой системой...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
КОНКУРСЫ ПО САМООЦЕНКЕ
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
ЦЕЛИ ЗАДАЧИ И ХАР-КА ФИН. И УПРАВ. УЧЕТА
Финансовый учет это учет наличия и движения финансовых ресурсов предприятий. Основой финансового учета является бухгалтерский учет.
Финансовый учет служит целям внешней оценке финансово-эк
Предмет и методы управленческого учета
Предметом управленческого учёта в общем виде выступает совокупность объектов в процессе всего цикла управления производством. Раскрывают содержание предмета его многочисленные объек
Производственный процесс как объект управленческого учета
Основные производственные процессы - снабжение, производство и реализация. В управленческом учете в соответствии с объективными требованиями управления производственные процессы группируют по видам
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА И ПУТИ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ.
Производительность труда - важнейший экономический показатель, характеризующий эффективность затрат труда в материальном производстве как отдельного работника, так и коллектива предприятия в целом.
КОНКУРСЫ ПО КАЧЕСТВУ РФ, ЧР
Конкурс «Премия Правительства Российской Федерации в области качества»
·Конкурсы на соискание премий Правительства Российской Федерации в области к
Система 5S
5S — система организации и рационализации рабочего места. Была разработана в послевоенной Японии в компании Toyota. 5S — это пять японских слов:
·Сэири (整理) «сортировка» — чё
Бенчмаркинг
– это процесс сравнения своей деятельности с лучшими компаниями на рынке и в отрасли с последующей реализацией изменений для достижения и сохранения конкурентоспособности. Бенчмаркинг бывает совмес
ТРИ УРОВНЯ СМК
Система управления качеством включает в себя 3 ключевых принципа, которые лежат в основе технических, управленческих и организационных методов, обеспечивающих функционирование и развитие системы ка
Понятие и сущность TQM
Развитие менеджмента качества в XX веке прошло длинный и интенсивный путь и представлено различными теориями таких ученых как Деминг, Исикава, Джуран, Кросби и некоторых других.
Метод упра
Процедура аккредитации органа по сертификации.
5. Заявитель должен соответствовать следующим критериям аккредитации:
а) наличие системы учета и документирования результатов выполнения работ по
подтверждению соответствия, в том
Основные этапы работ по сертификации СМК.
(ГОСТ Р ИСО 9001:2008) раздел 7.1 Этапы работ
Сертификация СМК состоит из шести этапов:
1- организация работ;
2- анализ документов СМК организации;
3- подготовка
Применение сертификата соответствия и знака соответствия СМК
10.1 Одновременно с выдачей сертификата орган по сертификации дает письменное разрешение держателю сертификата на использование знака соответствия СМК.
10.2 Орган по сертификации должен ко
Порядок аттестации аудиторов.
Порядок аттестации и повышения квалификации аудиторов в РФ
Аттестация на право осуществления аудиторской деятельности – это проверка квалификации физических лиц, желающих заниматься аудито
Основные этапы проведения аудиторской проверки
Аудит системы качества проводится, как правило, в 3 этапа, каждый из которых включает в себя определенную последовательность работ.
Основными этапами аудита являются следующие:
·п
Основные этапы аудиторской проверки
Аудиторская проверка годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности состоит из следующих взаимосвязанных этапов:
1. Предплановая (преддоговорная) деятельность; - назначение
Факторы конкурентоспособности продукции.
Период, за который достигается оптимальный уровень цены потребления при нормальной интенсивности эксплуатации, называется экономическим ресурсом изделия.
С выработкой этого ресурса по
Структура стандартов серии ИСО 9000.
Серия стандартов объединенных общим названием ИСО 9000 содержит в себе стандарты разных типов. Каждый тип имеет свое назначение. Стандарты серии разделяются на три типа – тип А, тип B и тип C . Так
Политика в области качества. Формирование политики.
Политика в области качества представляет собой основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные управленческим составом организации.
Принципы менеджмента качества.
Стандарты ИСО серии 9000 отражают идеологию менеджмента качества. Эта идеология является базой для построения и развития системы качества в любой организации. В основе системы менеджмента качества
Определения сферы инновационной деятельности.
1. Инновационный процесс
Инновационный процесс (ИП) - совокупность состояний инновации, сменяющих друг друга в процессе преобразования начального состояния (например,
Инвестиции и методы оценки их экономической эффективности.
Оценка эффективности инвестиционных проектов — один из главных элементов инвестиционного анализа; является основным инструментом правильного выбора из нескольких инвестиционных
Понятия и методы расчета чистого дисконтированного дохода.
Чистый дисконтированный доход обозначается обычно NPV. В некоторых источниках называется также терминами «чистая текущая стоимость» или «чистый приведенный эффект». ЧДД определяется
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
Под чувствительностью проекта понимаются минимальные значения его показателей, при которых сохраняется эффективность проекта, а под устойчивостью — сохранение показателей эффе
ЭТАЛОННЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Под Стратегией понимается доминирующая линия поведения, главное направление осуществления миссии организации, достижения ее целей.
Конкретные стратегии, выбираемые разными организациями, в
ФОРМИРОВАНИЕ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК СТРАТЕГИИ
Знание факторов и механизма их воздействия на ускорение НТП является основой для его управления. Но этого недостаточно. Для управления НТП необходим комплексный подход, т. е. учет влияния всех факт
ПОДХОД ОМАЭ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ АНАЛИЗЕ
Японский консультант Р. Омаэ (Ohmae) предложил использовать в процессе управленческого анализа диаграмму , которая в отличие от предыдущих схем больше ориентирована на рыночные возможности предприя
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ПРОДУКТА ПО ЭТАПАМ ЕГО ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
Период от вывода товара на рынок до снятия его с производства. Длительность жизненного цикла не одинакова у разных товаров.
Однако общая современная тенденция заключается в сокращении его
ОБЩНОСТЬ И ПРОТИВОРИЧИВОСТЬ РСУРСОСБЕРЕЖЕНИЯ И КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
В современных условиях кардинально изменились условия функционирования промышленных предприятий, что приводит к изменениям в экономическом содержании, принципах и методах ресурсосбережения. Разраба
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов