Реферат Курсовая Конспект
Цели и функции СО - раздел Образование, Определения PR Цели Генеральной Целью Pr Является Создание Успеха Фирмы В Об...
|
Цели
Генеральной целью PR является создание успеха фирмы в обществе. Отсюда вытекают следующие основные цели:
1. Позиционирование объекта PR (от англ. position – положение, нахождение), т.е. создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы, преодоление «барьера недоверия» к фирме.
2. Возвышение над конкурентами.
3. Контрреклама – восстановление сниженного по различным причинам имиджа, опровержение недобросовестной информации о фирме. Контрреклама распространяется с целью ликвидации отрицательных последствий негативной информации.
4. Изучение влияния внешней среды на деятельность фирмы, отслеживание (мониторинг) изменений государственной политики, международного положения, общественного мнения, настроения общественности.
Основной целью PR -компании, проводимой предприятием, является создание благоприятного общественного мнения и завоевание расположения конкретного контингента потребителей продукции данного предприятия. Средством достижения этой цели является развитие коммуникации (общественных связей) предприятия с ее социально-экономической средой: потребителями, органами власти, средствами массовой информации путем проведения широких презентаций, выставок и т.п.
Ведущие зарубежные фирмы и компании перед выходом на внешние рынки, как правило, осуществляют и проводят экспресс-анализ PR-кампании с привлечением важнейших структурных подразделений, а также квалифицированных специалистов и влиятельных представителей деловых кругов.
Функции СО
Рис. 1.3. Комплекс функции по осуществлению связей с общественностью
Краткое содержание функций, представленных на рисунке 1.3.
Аналитико-прогностическая функция направлена на выработку информационной политики, ее стратегии и тактики, фиксирующих движение событий в динамике. Она включает тщательное изучение партнеров, анализ конкретных ситуаций при формировании маркетинговой деятельности, оценку общественного мнения, настроений и реакций населения, подготовку массива аналитических данных для принятия эффективных решений.
Организационно-технологическая — совокупные меры и действия по проведению и организации активных акций, и PR -кампаний, различного уровня деловых встреч, выставок, конференций с использованием средств Массовой информации, аудио- и видеотехники.
Информационно-коммуникативная функция предполагает продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационно-разъяснительной и пропагандистско-рекламной работы, необходимой не только для партнеров общения, но и для поддержания социально-психологического климата внутри фирмы, соблюдения служебной этики, фирменного стиля.
Консультативно-методическая функция: консультации по организации и налаживанию отношений с общественностью и разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и кампаний PR.
Таким образом, связи с общественностью являются многофункциональной системой по организации и налаживанию отношений с общественностью, включающей в себя два аспекта. Во-первых, деятельность PR — это теоретическая и аналитическая работа с последовательным оказанием различных услуг для высшего руководящего звена. Во-вторых, деятельность PR включает в себя и практическую работу по оценке двустороннего потока информации с широким использованием финансовых и материально-технических средств, а также специальных форм и методов образовательно-воспитательного воздействия на массовое сознание и поведение людей, социальных групп, объединений и институтов.
8. СО и смежные специальности, сходства и различия:
У СО обширный диапазон деятельности. СО включают в себя различные специальности. Основными смежными специальностями с PR являются: журналистика, социология, реклама, психология, этика, культурология, юриспруденция. Сфера СО может включать и другие смежные специальности, в зависимости от области, в которой необходимо провести PR программу. То есть могут потребоваться хотя бы элементарные знания других различных профессий, позволяющих достойно давать публике информацию об объекте PR- деятельности.
Журналистика. Цель PR- Создание положительного имиджа и управление им, разрешение кризисных ситуаций, цель журналистики - отражение событийной картины мира, объективный анализ общественных проблем с целью их разрешения.
Социология – психология масс, схожа PR тем, что отслеживает те или иные движения в обществе и ведёт статистику. Она никак не влияет на общество, является лишь наблюдателем, делающим свои выводы, и не имеет PR-инструменты.
Реклама и PR являются составляющими частями комплекса продвижения товара на потребительском рынке . Реклама создает связь между продавцом и покупателем, знакомит покупателя с продукцией, убеждает его, что именно этот товар ему необходим. Она также рассказывает потребителям о качестве, достоинствах, преимуществах, о заслугах самой фирмы, побуждая покупателя сделать покупку и в будущем отдавать предпочтение только продукции этой фирмы. Но это уже заслуги связей с общественностью. Если реклама адресована внешним аудиториям, то PR действует на общество и потребительскую аудиторию изнутри, опираясь на общественное мнение и учитывая его, и в целом на позиционирование компании и ее продукции. Связи с общественностью создают положительный имидж компании, тем самым, удерживая своих потребителей и привлекая новую потенциальную аудиторию. PR подготавливает целевую аудиторию к концепции нового товара, и корректирует его позиционирование. Но деятельность рекламы и связей с общественностью в конечном итоге направлена на продажи и на продвижение компании на рынке.
Этика и культурология. СО – это социальная наука, исследующая проблематику, лежащую в области социологии. Институт связей с общественностью – это не только сфера науки, но и искусства, значит он отражает и особенности национальной культуры. И это дело уже этики и культурологии.
Психология помогает СО найти необходимые психологические рычаги воздействия на публику.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Паблик рилейшнз это функция менеджмента обеспечивающая установление и поддержание эффективных коммуникаций между организацией и ее... Основная цель осуществления PR деятельности в организации создание... ПОДХОДЫ При организации пресс службы можно использовать три основных...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Цели и функции СО
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов