рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Гистограмма

Гистограмма - раздел Образование, Тема 1. Основные категории, понятия и показатели качества На Гистограмме Видно, Насколько Часто В Нашей Выборке Встречается То Или Иное...

На гистограмме видно, насколько часто в нашей выборке встречается то или иное значение.

3) Потоковая диаграмма - графическое отображение последовательности операций в рамках отдельного процесса, с указанием альтернативных путей развития событий в случае выполнения или невыполнения определенных условий.

 

 

Фрагмент диаграммы <Прием продукции на склад>.

4) Схема Исикавы (причинно-следственная диаграмма) показанная на рис. 5, позволяет формализовать и структурировать причины возникновения того или иного события, например, - появления несоответствия, а также устанавливать причинно-следственные связи.

Все возможные причины классифицируются по принципу <5М>:

1. Man (Человек) - причины, связанные с человеческим фактором

2. Machines (Машины, оборудование) - причины, связанные с оборудованием

3. Materials (Материалы) - причины, связанные с материалами

4. Methods (Методы) - причины, связанные с технологией работы, с организацией процессов

5. Measurements (Измерения) - причины, связанные с методами измерения.

Исследуемое событие изображается в правой части схемы, символизируя корень древовидной диаграммы, которая строится справа от обозначения события. Горизонтально, от корня диаграммы до левого края листа, наносится центральная ось диаграммы, похожая на ствол дерева. К центральной оси диаграммы К. Исикавы примыкают пять ветвей, каждая из которых соответствует своему классу причин, или своему <М>.

 

Причинно-следственная диаграмма К. Исикавы

 

Далее, на каждой ветви отдельно, как на оси, строятся дополнительные <веточки>, каждая из которых представляет отдельную причину в своем классе. К каждой такой <веточке>, в свою очередь, подводятся побеги-причины более высокого уровня, детализирующие ее. Продолжая таким образом, мы получаем разветвленное дерево, связывающее причины наступления того или иного события, находящиеся на разном уровне детализации. Таким образом, мы можем установить причинно-следственную связь между частными отклонениями от нормы (первичными причинами) и их влиянием на вероятность наступления конкретного события.

Для эффективности применения данного метода и достоверности полученных результатов построение диаграммы К. Исикавы должны выполнять профессионалы. Из-за своей структуры диаграмма К. Исикавы также носит название <рыбья кость>.

5) Диаграмма Парето, или ABC-анализ, позволяет выявить основные причины, оказывающие наибольшее влияние на возникновение той или иной ситуации. Принцип Парето гласит, что 20% причин порождает 80% следствий. Другими словами, из всех возможных причин всего лишь 20% являются особенно значимыми, так как они влияют на результаты, которые составляют 80% от всего количества.

Принцип Парето еще носит название <Правило 20-80>. Этот принцип назван так в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который в конце XIX-го века обратил внимание на тот факт, что 80% итальянского капитала сосредоточено в руках 20% населения Италии. Позднее справедливость этого правила была подтверждена наблюдениями и последующими подсчетами результатов в различных отраслях жизни. Так, устранение 20-ти процентов из общего числа возникающих несоответствий отвлекает на себя 80% от общей суммы затрат на устранение всех возможных несоответствий; для компании-поставщика 20% из общего числа заказчиков формируют 80% прибыли, и так далее. Таким образом, сосредоточив свое воздействие на 20% причин, мы оказываем влияние на 80% последствий. Следующие 30% причин порождают, как ни странно, только 15% следствий и, наконец, оставшиеся 50% влияют всего лишь на 5% следствий (рис. 6). Таким образом, мы можем распределять свое внимание и воздействие, исходя из значимости и эффективности результатов.

Например, если взять произвольный текст и посчитать, сколько раз в нем встречается каждая буква, то с большой долей вероятности окажется, что буквы, составляющие 20% алфавита, образуют около 80% всего текста.

 

Диаграмма В. Парето

6) Диаграмма корреляции (диаграмма рассеивания) - графическое отображение отношения между переменными величинами, связанными между собой. Слово «корреляция» (correlation) означает соотношение, соответствие. Связь, проявляющаяся при большом числе наблюдений в виде определенной зависимости между средним значением результативного признака и признаками-факторами, называется корреляционной.

Диаграмма корреляции призвана обнаружить принцип, по которому изменяется условно зависимая переменная величина при изменении значения независимой переменной. Например, на рисунке показано, как изменяется объем продажи газированных напитков при изменении погодных условий. Налицо сильная положительная корреляция.

Диаграмма рассеивания

Коэффициент Фехнера (коэффициент корреляции знаков) – простейший показатель тесноты связи. Он основан на сравнении поведения отклонения индивидуальных значений каждого признака (X и Y) от своей средней величины. При этом во внимание принимаются не величины отклонений (XiX) и (Yi Y), а их знаки («+» или «-»). Определив знаки отклонения от средней величины в каждом ряду, рассматривают все пары знаков и подсчитывают число их совпадений и несовпадений. Если совпадение знаков обозначить символом C, а несовпадений – H, то коэффициент Фехнера можно записать как отношение разности чисел пар совпадений и несовпадений знаков к их сумме, т.е. к общему числу наблюдаемых единиц:

∑C - ∑H

K ф = ------------- ,

∑C + ∑H

Очевидно, что если знаки всех отклонений по каждому признаку совпадут, то ∑H = 0 и тогда K ф = 1. Это характеризует наличие прямой связи. Если все знаки не совпадут, то ∑C = 0 и тогда K ф = - 1 (обратная связь). Если же ∑C = ∑H, то K ф = 0, связь отсутствует. Итак, как и любой показатель тесноты связи, коэффициент Фехнера может принимать значения от 0 до ± 1. При этом, чем ближе значение к 1, тем больше (сильнее) теснота зависимости между X и Y. Для приведенного примера K ф = 0,8.

Параллельное рассмотрение X и Y у n единиц

Для этого единицы наблюдения располагают по возрастанию значений факторного признака X и затем сравнивают с ним поведение значений результативного признака Y.

Месяц Объем выпуска продукции Xi Стоимость нереализованной продукции Yi Знаки отклонений от средней величины
Xi – Xср Yi Yср
- - - - - + + + + + - - - - - + - + + +
   

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Тема 1. Основные категории, понятия и показатели качества

Комплексная оценка уровня качества объекта... Уровень качества объекта это мера соответствия качества оцениваемого объекта... Базовый показатель качества показатель качества объекта принятого за эталон при сравнительных оценках...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Гистограмма

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Роль качества продукции в рыночной экономике
Повышение качества продукции – объективная закономерность развития предприятия Проблема повышения качества продукции актуальна для любого предприятия, особенно на современ

Эффект от повышения качества продукции
Для изготовителей продукции: · Лучше используются ресурсы · Сокращаются потери от брака и рекламаций · Увеличиваются доходы от реализации продукц

Основные категории и понятия.
В среде специалистов существует большое число определений качества. Понятие качества развивалось исторически. Аристотель (Ш в. до н. э.): Различие между предметами; дифференциация по

Основные показатели качества
По количеству характеризуемых свойств все показатели качества делятся на единичные, комплексные, определяющие и интегральные. Единичные показатели качества характеризу

Определение цели оценки.
Целью оценки уровня качества может быть аттестация, оптимизация, техническое задание, решение о покупке и т.д. 2. Выбор номенклатуры единичных показателей качества.

Выбор метода свертывания относительных единичных показателей.
Свертывание показателей качества (комплексирование) – их объединение (агрегирование), осуществляемое по тому или иному закону. Q = f

Принятие решения.
Это заключительный этап, логически вытекающий из цели оценки. Если результат не соответствует техническому заданию, то принимаются меры по проведению дополнительных НИОКР, затем повторная оценка.

Тема 2. Основные методы управления качеством
Для наиболее полного представления методов и средств управления качеством применяемые в методической и учебной литературе подходы к систематизации могут быть объединены и дополнены (рис. 1, 2). К с

Лист сбора данных (ЛСД)
2) Гистограмма - это диаграмма в виде столбцов, на которой графически показано изменение какой-либо величины с учетом частоты распределения. Например, в таблице 1 приведен

Контрольные карты Шухарта
В процессе статистического регулирования технологического процесса периодически проверяют небольшое количество изготовляемой продукции на конкретной операции, рассчитывают статистический параметр к

Тема 3. Комплексный подход к повышению качества продукции
  Применение методов управления качеством для снижения потерь фирмы от брака и уменьшения себестоимости продукции.   Цель достигается в несколько этапов:

Модель управления качеством А. Фейгенбаума
Развитие систем управления качеством включает несколько этапов. Первый этап – акцент на техническом контроле конечного продукта. С. Кольт – идея стандартно

Модель системы управления качеством Эттингера - Ситтига
  С 20-х годов 20-го века начались попытки если не разрешить, то хотя бы ослабить указанное

Модель системы управления качеством Д. Джурана.
Дальнейшее развитие модели систем управления качеством продукции получили в трудах американского специалиста Д. Джурана. Его модель представляет собой восходящую спираль, а не замкнутый тр

Принципов совершенствования качества Э. Деминга
В 30-е годы в менеджменте возникла «школа человеческих отношений», которая немедленно была воплощена и в управление качеством. Эдвардс Деминг предложил для менеджеров следующие 14 принципов соверше

Составляющих повышение качества Д. Джурана
Д. Джураном были сформулированы 10 составляющих повышения качества: 1. Формирование осознанной потребности в качественной работе и создание возможностей для улучшения качества. 2.

Японская модель иерархии качества
Японская система управления качеством установила четырехуровневую иерархию качества. После 1970 г

Принципы менеджмента качества в соответствии со стандартом ИСО 9000
Принцип 1 – ориентация на потребителя. Организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать настоящие и будущие потребности потребителя, выполнять тре

Система TQM. Цели, принципы и функции системы
Принятая аббревиатура термина – TQM (Total Quality Management). Всеобщее управление качеством– это подход к управлению организацией, нацеленный на качество, который ос

Концепция Шесть сигм
Шесть сигм — статистическая концепция, на основе которой процесс измеряется в параметрах брака: при высшем уровне в шесть сигм число дефектов составляет 3,4 на миллион возможных. Основная ид

Статистическое регулирование качества процесса
Статистический приемочный контроль изделий используется как выборочный метод при приемке больших партий продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов. Статистические методы имеют ряд преиму

Контрольные карты У. Шухарта
В процессе статистического регулирования технологического процесса периодически проверяют небольшое количество изготовляемой продукции на конкретной операции, рассчитывают статистический параметр к

Тема 5. Отечественные системы управления качеством.
1. В 1950-е годы получила распространение Саратовская система организации бездефектного изготовления продукции и сдачи ее с первого предъявления(БИП) Цель системы -- со

Экономический эффект от внедрения системы управления качеством.
∑Э – суммарный годовой экономический эффект предприятия от внедрения системы управления качеством определяется как: ∑Э = Эбр + Эр + Энп + Эосв

Экономический эффект от функционирования системы управления качеством.
Экономическая эффективность от функционирования системы управления качеством определяется по формуле: Эфс = ∑Эn - ∑Эn-1, где:

Функция зависимости прибыли от качества и цены
Функция представляет собой объемную, куполообразную поверхность. Прибыль падает при малом и при излишне высоком уровне качества, а также при слишком низких ценах, т.к. при этом падает спро

Формы общественного признания достижений в области качества
Таблица 6.2 № Уровень иерархии Объект управления Элементы объекта управления Механизм управления качеством

Тема 7 Стандартизация в управлении качеством.
Современная система управления качеством базируется на стандартизации – деятельности по установлению имеющих юридическую силу норм, правил и характеристик, оформленных нормативными документами.

Объекты, цели и принципы стандартизации
Объекты стандартизации: продукция, процесс, услуга, система, требования, методы и т.д. Цели стандартизации: 1. Безопасность и охрана ноосферы

Основные методы стандартизации
Различают следующие методы стандартизации: Пассивный.Производится стандартизация освоенной продукции на основе достигнутого уровня качества; Симплифи

Основные категории стандартов в РФ.
Российская Федерация имеет свою национальную систему стандартизации, включающую следующие виды стандартов: 1. Государственные стандарты РФ, обозначаются «ГОСТ Р». К ним относятся собственн

Правовая основа управления качеством.
Правовую основу управления качеством составляют Государственные стандарты, Постановления Правительства РФ и Законы РФ. ГОСТ Р 1.0-92. «Государственная система стандарт

Международная стандартизация
Товаропроизводители, стремясь к обеспечению высокой конкурентоспособности продукции, используют в своей деятельности стандарты международных организаций, что способствует повышению качества продукц

Стандарты ИСО 9000 и TQM
Семейство стандартов ИСО 9000 работает во всем мире во многих отраслях. Они содержат минимальные требования, которым должна соответствовать организация работ по обеспечению гарантии качества незави

Правовая основа сертификации.
Фактически сертификация в РФ началась в 1992 г. – с принятия законов: · «О сертификации продукции и услуг»; · «О стандартизации»; · «О защите прав потребителей»;

Порядок проведения сертификации товаров и услуг
В системе ГОСТ Р предусмотрен следующий порядок сертификации товаров и услуг: 1. подача заявки на сертификацию в орган по сертификации. 2. Решение по заявке 3. Отбор обра

Объекты оценки
· Деятельность по обеспечению качества; · Качество продукции; · Производственная система. Деятельность по управлению и обеспечению качества оценивается на соответствие тр

Виды и средства измерений.
Фундаментальным понятием метрологии является измерение. Измерение – это нахождение значения физической величины опытным путем с помощью специальных

Государственный метрологический контроль и надзор.
Метрологический контроль и надзор осуществляются посредством: · Калибровки средств измерений; · Выдачи предписаний, направленных на устранение или предотвращение нарушений метроло

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги