рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Предоставьте клиенту сервис.

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Предоставьте клиенту сервис.

Предоставьте клиенту сервис. - раздел Образование, Продавать легко Вы Сами Являетесь Клиентами Различных Компаний, Начиная С Мобильного Телефона...

Вы сами являетесь клиентами различных компаний, начиная с мобильного телефона, электронной почты и т.д. Вам приятно получать поздравления с днем рождения, Новым Годом и другими праздниками от этих компаний? Наверняка Вашим клиентам это тоже нравится.

Главное правило – предоставьте такой сервис, какой бы сами хотели иметь. Поэтому для Вас важна информация о клиенте. Это не займет много времени.

Ø Если Вы возьмете за правило данные по каждому клиенту сразу заносить в соответствующие таблицы плюс вносить дни рождения в «напоминалки» в свой мобильный телефон – Вы станете супер-успешным продавцом. Просто поверьте в это и сделайте!

Занесите все данные клиента (тип карты, номер карты, дату активации, телефон клиента, его адрес, день рождения) в специальную таблицу у себя и в клиентскую базу в Вашем личном кабинете на партнерском сайте компании Адвокард.

Кроме поздравлений с Днем Рождения и праздниками, есть еще одна важная дата – дата активации карты Адвокард. У Вас должна быть еще одна таблица по срокам активации карт Вашими клиентами.

Например, таблица может выглядеть так:

Ф.И.О. Год Янв Фев Мар Апр Май Июнь Июль Авг Сент Окт Ноя Дек

Создание такой таблицы облегчит Вам жизнь. В дальнейшем Вам необходимо просматривать даты активации карт заранее, за месяц или за два (например, в августе вы просматриваете даты сентября и октября). Затем Вы сообщаете клиентам о дальнейшей встрече для оформления заказа на приобретение новой карты.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Продавать легко

Скорая юридическая помощь механизм реализации Ваших прав... ДЕМОНСТРАЦИЯ КАРТ АДВОКАРД ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ... Лучший метод бланк заказа должен лежать на столе с начала разговора...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Предоставьте клиенту сервис.

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Продавать легко!
Содержание ü Предисловие ü Вступление ü Демонстрация карт Адвокард – эффективный способ продажи ü Основные пр

Воспользоваться услугой «Личный адвокат в кармане» Вы можете при наличии карты Адвокард.
Карта скорой юридической помощи переворачивает все ваше представление об услугах юриста и адвоката. В любое время дня и ночи команда юристов готова прийти вам на помощь. Вы набираете номер

ДЕМОНСТРАЦИЯ КАРТ АДВОКАРД – ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ ПРОДАЖИ
«Хороший продавец заставит лошадь пить, гениальный продавец вызовет у лошади жажду» Продажа, презентация, переговоры, демонстрация услуги, заключени

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
ü Пользуйтесь услугой сами и Вам легче будет ее продавать А как обстоят дела с Вами? Что вы сами скажете о преимуществах карт Адвокард? Если Вы сами н

Только не нарушайте основного правила – не делайте презентаций услуги на ходу, в суете.
Всегда создавайте интригу. Интрига – хорошее начало. ü Берите рекомендации При любом завершении демонстрации берите рекомендации. Если клиент

Разговор.
( К – клиент, Б-к – бизнес-консультант) К.Алло Б-к.Привет, Андрей! Это Сергей тебя беспокоит. Удобно говорить? К

ПЛАН ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ
1. Подготовка Перед тем, как идти на продажу, ответьте на вопросы: ü Кто Вы? Ответ - Вы бизнес-консультант компании

Комплимент.
Все оказывается очень просто. Людям не нравится, когда им что-то продают. И в то же время людям нравится выбирать и покупать. Это вполне естественно с точки зрения психологии. Поэтому, когда Вы при

Итак, переходим непосредственно к демонстрации
· Вы пришли вовремя. · На Вас деловая форма одежды, обувь начищена. · Ваш парфюм приятен и ненавязчив. · У Вас с собой бланки, анкеты и ручки, ДЕ

Постпродажное обслуживание и формирование клиентской базы
Ваш бизнес напрямую зависит от численности Вашего клиентского портфеля. Чем больше довольных клиентов, тем больше рекомендаций. Кроме того, не забывайте, что карта Адвокард предполагает годовое обс

Что необходимо сделать, чтобы сформировать это отношение?
1. Проинструктируйте клиента. После того, как клиент приобрел карту Адвокард, Вам необходимо проинструктировать его по ее использованию. При этом необходимо обрат

Создайте банк историй своих клиентов.
Обзванивайте своих клиентов и коллекционируйте истории. Это факты, которые подтверждают то, что клиент экономит деньги, время и нервы. И очень часто даже можно определить в цифрах сэкономленные ден

А Н К Е Т А
Город Дата ___ ___ __________ ФИО Телефон E-mail Насколько вы оцениваете вероятность,

А Н К Е Т А при демонстрации карт Адвокард
1. Что вам понравилось в услуге «личный адвокат в кармане»? Экстренная Круглосуточная В России и за рубежом Звонки

Стали клиентом Европейской Юридической службы!
Тип Вашей карты Номер карты Дата активации Ваш консультант Тел. консультанта Европейская Ю