рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Комплимент.

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Комплимент.

Комплимент. - раздел Образование, Продавать легко Все Оказывается Очень Просто. Людям Не Нравится, Когда Им Что-То Продают. И В...

Все оказывается очень просто. Людям не нравится, когда им что-то продают. И в то же время людям нравится выбирать и покупать. Это вполне естественно с точки зрения психологии. Поэтому, когда Вы приходите к клиенту и начинаете расхваливать свой продукт или услугу, он «закрывается» для Вас и начинает сопротивляться. А вот если Вы начинаете сначала хвалить клиента, то он раскрывается для общения с Вами. Если Вы не открыли клиента для общения, Вы фактически боретесь с ним, что-то доказываете, в чем-то убеждаете. Приводит ли это к продаже? Нет.

В самом начале встречи для установления контакта наиболее эффективное средство ― это комплимент. Залог успеха в продажах ― это поддержание в клиенте ощущения собственной значимости, важности.

В каждом человеке есть что-то, чем он искренне гордится, но о чем предпочитает сам не говорить. Когда люди догадываются и говорят об этом вслух ― это и есть комплимент.

Комплимент ― это подчеркивание позитивных моментов во внешнем виде, поведении, окружении клиента, которое вызывает ваше искреннее восхищение. Поэтому для установления контакта большое значение имеет Ваше умение найти в клиенте, его окружении, офисе, квартире, сотрудниках, автомобиле, хобби, то, что достойно похвалы. То, что может вызвать у Вас искреннее желание сделать комплимент.

Только помните: никакой лести, только искренность - и Вы уже будете услышаны. Отлично, когда клиент после Вашего комплимента начинает что-то рассказывать или пояснять. Именно это и есть показатель того, что клиент открылся для общения. Поэтому обязательно дайте ему высказаться и поучаствуйте в диалоге.

Научитесь делать комплименты! Это многократно увеличит Ваши продажи.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Продавать легко

Скорая юридическая помощь механизм реализации Ваших прав... ДЕМОНСТРАЦИЯ КАРТ АДВОКАРД ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ... Лучший метод бланк заказа должен лежать на столе с начала разговора...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Комплимент.

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Продавать легко!
Содержание ü Предисловие ü Вступление ü Демонстрация карт Адвокард – эффективный способ продажи ü Основные пр

Воспользоваться услугой «Личный адвокат в кармане» Вы можете при наличии карты Адвокард.
Карта скорой юридической помощи переворачивает все ваше представление об услугах юриста и адвоката. В любое время дня и ночи команда юристов готова прийти вам на помощь. Вы набираете номер

ДЕМОНСТРАЦИЯ КАРТ АДВОКАРД – ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ ПРОДАЖИ
«Хороший продавец заставит лошадь пить, гениальный продавец вызовет у лошади жажду» Продажа, презентация, переговоры, демонстрация услуги, заключени

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
ü Пользуйтесь услугой сами и Вам легче будет ее продавать А как обстоят дела с Вами? Что вы сами скажете о преимуществах карт Адвокард? Если Вы сами н

Только не нарушайте основного правила – не делайте презентаций услуги на ходу, в суете.
Всегда создавайте интригу. Интрига – хорошее начало. ü Берите рекомендации При любом завершении демонстрации берите рекомендации. Если клиент

Разговор.
( К – клиент, Б-к – бизнес-консультант) К.Алло Б-к.Привет, Андрей! Это Сергей тебя беспокоит. Удобно говорить? К

ПЛАН ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ
1. Подготовка Перед тем, как идти на продажу, ответьте на вопросы: ü Кто Вы? Ответ - Вы бизнес-консультант компании

Итак, переходим непосредственно к демонстрации
· Вы пришли вовремя. · На Вас деловая форма одежды, обувь начищена. · Ваш парфюм приятен и ненавязчив. · У Вас с собой бланки, анкеты и ручки, ДЕ

Постпродажное обслуживание и формирование клиентской базы
Ваш бизнес напрямую зависит от численности Вашего клиентского портфеля. Чем больше довольных клиентов, тем больше рекомендаций. Кроме того, не забывайте, что карта Адвокард предполагает годовое обс

Что необходимо сделать, чтобы сформировать это отношение?
1. Проинструктируйте клиента. После того, как клиент приобрел карту Адвокард, Вам необходимо проинструктировать его по ее использованию. При этом необходимо обрат

Предоставьте клиенту сервис.
Вы сами являетесь клиентами различных компаний, начиная с мобильного телефона, электронной почты и т.д. Вам приятно получать поздравления с днем рождения, Новым Годом и другими праздниками от этих

Создайте банк историй своих клиентов.
Обзванивайте своих клиентов и коллекционируйте истории. Это факты, которые подтверждают то, что клиент экономит деньги, время и нервы. И очень часто даже можно определить в цифрах сэкономленные ден

А Н К Е Т А
Город Дата ___ ___ __________ ФИО Телефон E-mail Насколько вы оцениваете вероятность,

А Н К Е Т А при демонстрации карт Адвокард
1. Что вам понравилось в услуге «личный адвокат в кармане»? Экстренная Круглосуточная В России и за рубежом Звонки

Стали клиентом Европейской Юридической службы!
Тип Вашей карты Номер карты Дата активации Ваш консультант Тел. консультанта Европейская Ю