Определение общения и его функции

В психологии общениеопределяется как сложный процесс уста­новления и развития контактов между людьми, порождаемый потреб­ностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией познавательного (когнитивного) или эмоционально-оце­ночного (аффективного) характера.

Помимо обмена информацией в ходе общения осуществляется выработка единой стратегии взаимодействия, восприятие и понима­ние другого человека. Общение является основной формой челове­ческого бытия. Отсутствие или недостаток общения могут быть при­чиной деформации психики и личности.

Социальный смысл общения состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. Психо­логический смысл общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого чело­века и происходит изменение чувств, мыслей, поведения взаимодей­ствующих людей.

В общении можно выделить ряд аспектов: содержание, цель, сред­ства. Под содержанием общения понимается информация, которая передается от одного человека другому.

Под целью общения понимается то, ради чего люди вступают в общение. Средства общения - способ передачи информации в про­цессе общения.

Функции общения. К основным функциям общения относят:

■ креативную или творческую;

■ коммуникативную;

■ личностно формирующую;

■ психотерапевтическую.

Креативная функция общения.Общение является формой су­ществования и проявления творческой сущности человека. Истинно человеческое проявляется в людях именно в процессе общения и благодаря ему. В процессе общения возникают и развиваются чело­веческие сознание и речь, которые делают человека социальным.

Коммуникативная функция общениявыражается в способнос­ти передачи информации от одного человека, другому. Хочется ак­центировать внимание на том, что нельзя ставить знак равенства меж­ду понятиями коммуникация и общение. Общение это более широ­кое понятие и не сводится лишь к передачи информации.

Общение является необходимым условием для формирования личности.Поведение, деятельность, отношение человека к миру и самому себе во многом определяются общением с другими людьми. В житейской психологии данное утверждение отражено в пословице: «С кем поведешься — от того и наберешься». В научном языке личностно формирующее значение общения выражается через термины «интериоризация» и «экстериоризация». Суть данных терминов со­стоит в том, что внешние формы взаимодействия трансформируются во внутренние психические функции и процессы (происходит процесс интериоризации). В свою очередь интериоризированные психические процессы и функции проявляются в самостоятельной деятельности человека, таким образом, происходит их трансляция во вне (экстерио­ризация).

Роль общения в формировании личности, превращении индивида как представителя вида «человек» в человека разумного, хорошо ил­люстрируют примеры касающиеся детей — «маугли». Ребенок, выра­щенный животными, вне общества не становится человеком в полном смысле этого слова, остается индивидом, но не становится личностью.

Психотерапевтическая функцияобщения в жизни человека лю­бого возраста выражается в потребности подтверждения своего «я» со стороны окружающих. Анализ культуры различных народов пока­зывает, что у преобладающего большинства существует обязательный минимум подтверждения. Этот минимум заложен в языке, зак­реплен в правилах хорошего тона и морального поведения. Суть ежедневных приветствий можно выразить следующей формулиров­кой: «Ты существуешь для меня, ты мне не безразличен». Даже если люди встречаются по нескольку раз на день, принято оказывать друг другу минимальные знаки внимания (кивок, улыбка и т. д.).

Помимо перечисленных функций, некоторые психологи выделяют следующие:

инструментальная— характеризует общение как социальный механизм управления, позволяющий получить и передать ин­формацию, необходимую для осуществления какого-либо дей­ствия или принятого решения:

■ интегративная— общение может выступать как средство объе­динения людей;

■ трансляционная— служит для передачи конкретных спосо­бов деятельности, оценок, мнений, суждений;

■ экспрессивная— позволяет партнерам по общению выразить и понять эмоции, переживания друг друга;

■ социализирующая— проявляется в усвоении норм культуры и ценностей определенного общества;

■ функция самовыражения— позволяет продемонстрировать личностный, интеллектуальный, психологический потенциал;

■ социально-контролирующая— регламентирует поведение, де­ятельность, речевые высказывания участников общения.

Многообразие функций общения влечет за собой разнообразие видов общения. Способы, сферы и динамика общения определяются социальными функциями вступающих в него людей, принадлежнос­тью к той или иной общности, индивидуальными свойствами личности.