Власть и подчинение - раздел Социология, Этические проблемы деловой жизни В Деловом Общении "сверху — Вниз", Т. Е. В Отношении Руководители ...
В деловом общении "сверху — вниз", т. е. в отношении руководители к подчиненному, золотое правило этики можно сформулировав следующим образом: "Относитесь к своему подчиненному так, как вь хотели бы, чтобы к вам относился руководитель". Искусство и успе; делового общения во многом определяются теми этическими нормати нами и принципами, которые использует руководитель по отношении к своим подчиненным. Под нормами и принципами имеется в виду то какое поведение на службе этически приемлемо, а какое — нет. Эт! нормы касаются прежде всего того, как и на основе чего отдаютс: распоряжения в процессе управления, в чем выражается служебна: дисциплина, определяющая деловое общение.
Без соблюдения этики делового общения между рукоиодителем i подчиненным большинство людей чувствуют себя в коллективе дис комфортно, нравственно незащищенно. Отношение руководителя подчиненным влияет на весь характер делового общения, во много! определяет его нравственно-психологический климат. Именно на это] уровне формируются в первую очередь нравственные эталоны и образ цы поведения. Отметим некоторые из них.
• Стремитесь превратить вашу организацию в сплоченный коллек
тив с высокими моральными нормами общения. Приобщите ее
трудников к целям организации. Человек только тогда будет чуг
ствовать себя нравственно и психологически комфортно, когл
произойдет его идентификация с коллективом. Вместе с тем кал
дый стремится остаться индивидуальностью и хочет, чтобы ei
уважали таким, каков он есть.
• При возникновении проблем и трудностей, связанных с недс
бросовестностыо, руководителю следует выяснить ее причин!
Если речь идет о невежестве, то не следует бесконечно попрека:
подчиненного его слабостями, недостатками. Подумайте, что в
можете сделать, чтобы помочь ему преодолеть их. Опирайтесь щ.
этом на сильные стороны его личности.
• Если сотрудник не выполнил вашего распоряжения, необходил
дать ему понять, что вам известно об этом, иначе он может р
шить, что провел вас. Более того, если руководитель не сдел!
подчиненному соответствующего замечания, то он просто i
выполняет своих обязанностей и поступает неэтично.
• Замечание сотруднику должно соответствовать этическим но
мам. Соберите всю информацию по данному случаю. Выбери
правильную форму общения. Вначале попросите самого сотру
ника объяснить причину невыполнения задания, возможно i
Лекция 7. Проблемы микроэтики
приведет не известные вам факты. Делайте ваши замечания один на один: необходимо уважать достоинство и чувства человека.
• Критикуйте действия и поступки, а не личность человека.
• Тогда, когда это уместно, используйте прием "бутерброда" —
спрячьте критику между двумя комплиментами. Закончите разго
вор на дружеской ноте и вскоре найдите время поговорить с че
ловеком, чтобы показать ему, что вы не держите зла.
• Никогда не советуйте подчиненному, как поступать в личных делах.
Если совет поможет, вас скорее всего не поблагодарят. Если не
поможет — на вас ляжет вся ответственность.
• Не обрастайте любимчиками. Относитесь к сотрудникам как к
равноправным членам и ко всем с одинаковыми мерками.
• Никогда не давайте сотрудникам возможности заметить, что вы
не владеете ситуацией, если вы хотите сохранить их уважение.
• Соблюдайте принцип распределительной справедливости: чем
больше заслуги, тем больше должно быть вознаграждение.
• Поощряйте свой коллектив даже в том случае, если успех достиг
нут главным образом за счет руководителя.
• Укрепляйте у подчиненного чувство собственного достоинства.
Хорошо выполненная работа заслуживает не только •материаль
ного, но и морального поощрения. Не ленитесь лишний раз по
хвалить сотрудника.
• Привилегии, которые вы делаете себе, должны распространять
ся и на других членов коллектива.
• Доверяйте сотрудникам и признавайте собственные ошибки в
работе. Члены коллектива все равно так или иначе узнают о них.
Но утаивание ошибок — проявление слабости и непорядочности.
• Защищайте своих подчиненных и будьте им преданны. Они отве
тят вам тем же.
• Выбирайте правильную форму распоряжения, учитывая прежде
всего два фактора: 1) ситуацию, наличие времени для нюансов;
2) личность подчиненного: кто перед вами — добросовестный и
квалифицированный работник или человек, которого нужно под
талкивать на каждом шагу. В зависимости от этого следует выби
рать и этически наиболее приемлемые нормы поведения и фор
мы распоряжения.
Формами распоряжения могут быть: приказ, просьба, вопрос и так
ываемый "доброволец".
Приказ чаще всего следует использовать в чрезвычайной ситуации,
кже в отношении недобросовестных сотрудников.
Просьба используется в том случае, если ситуация рядовая, а отно-
ше между руководителем и подчиненным основано на доверии и
и подчинение
доброжелательности. Такая форма позволяет сотрудникам высказать свое мнение на проблему в том случае, если она по каким-либо причинам не может быть решена. А если соответствующим образом произнести фразу, «> у сотрудника не возникает никакого сомнения, что это приказ.
Форму обращения вопроса ("Есть ли смысл заняться этим?") лучше применять в том случае, когда руководитель хочет вызвать обсуждение, кпк лучше выполнить работу или подтолкнуть сотрудника к тому, что-(ii>i он взял инициативу на себя.
Форма "добровольца" ("Кто хочет это сделать?") подходит для такой ситуации, когда работу не хочет делать никто, но тем не менее она должна быть сделана. В этом случае "доброволец" надеется, что его энтузиазм будет соответствующим образом оценен в дальнейшей работе.
Организации отражают особенности своих руководителей.
Этические обязанности руководителей.
1. Руководители должны быть образцом нравственного поведения. Они
должны жить в соответствии с ценностями, способствующими
процветанию возглавляемых ими организаций.
2. Лидеры ответственны за перспективы возглавляемой ими орга
низации.
3. Лидеры должны постоянно информировать подчиненных о своих
намерениях. Работники ожидают от руководства, что оно будет
предоставлять им всю информацию, необходимую для эф
фективной работы.
4. Лидеры ответственны за формирование слаженно работающего
коллектива, основанного на высоком уровне доверия. Члены кол
лектива должны знать, что они будут вознаграждены за сотруд
ничество с другими людьми на благо фирмы даже в том случае,
если будет казаться, что их собственный вклад уменьшается.
И уж конечно следует вознаграждать их за принятие решений,
соответствующих стратегическим интересам организации.
5. Руководители отвечают за создание обстановки, поощряющей
развитие личности и творчество.
Приведем ряд черт, присущих хорошим подчиненным. Хорошие подчиненные:
1) в отношении с начальством создают атмосферу взаимного стрем
ления к выполнению поставленной задачи;
2) достаточно уверены в себе, чтобы спорить с начальником и быть
корректными оппонентами;
3) исполняют приказы начальника, не становясь при этом раболеп
ными;
4) вносят свой опыт, умение и знания в работу коллектива, не стре
мясь занять место других его членов;
132 Лекция 7. Проблемы микроэтИ
5) верны своему начальнику и целям, стоящим перед коллективе!
в то же время сохраняя способность трезвой оценки и констру^
тивной критики;
6) уходят, когда становится очевидным, что они больше не Morj
поддерживать ценности и цели организации либо ее руководи
теля.
Использование мотивации сотрудников и проблема манипулировать Три критерия могут помочь правильно оценить средства мотивации.
1. Люди, призывающие других к действиям, должны апеллиронат
к благородным побуждениям.
2. Руководители не должны скрывать используемых ими способе!
управления мотивацией, ибо скрытые формы тождественны м«М
нипулированию. Если люди, на которых оказывается влияние,]
остаются в неведении о нем, значит, эти способы неправомерны j
и нечестны.
3. Правильные методы поощряют людей к активному выбору, по
могая в каждом конкретном случае выявить альтернативы, ни
рианты, возможности. Они также способствуют принятию сме
лых решений. Манипуляция настолько тесно связана с результа
том, что у тех, кто находится под ее воздействием, нет иного
выбора, как смириться с нею.
Приведем несколько вопросов, которые руководители могут использовать для оценки качества осуществляемого ими руководства:
• развивают ли руководимые мной люди свои способности?
• растет ли их способность принимать решения и брать на себя от
ветственность?
• учатся ли они сотрудничать со своими коллегами?
• участвуют ли они в принятии решений?
• чувствуют ли они мое поощрение и поддержку?
• помогает ли им мое руководство стать лучше и работать более
производительно?
Если вы ответите на эти вопросы положительно, вы хороший руководитель.
Все темы данного раздела:
Этические проблемы деловой жизни
Американская исследовательница Лора Нэш в 1990 г. выпустила книгу с характерным названием "Долой благие намерения", в которой она приходит к выводу о том, что благие намерения у руководит
Становление этики бизнеса как научной дисциплины
гика бизнеса является одной из разновидностей профессиональ->тики. Одни исследователи и практики считают, что это понятие (еляет поведение и практическую деятельность профессионалов :са, для дру
Причины повышения внимания к этике бизнеса
Необходимость повышения качества этического сознания особенно очевидна в свете исторических изменений в организации современного бизнеса: (1) роста уровня корпоративности в настоящее время и (2) и
Структура этики бизнеса
'')гика бизнеса — это научная дисциплина, изучающая применение мичсских принципов в деловых ситуациях (рис. 3). Наиболее разрабаты-•нгмыми вопросами в этике бизнеса являются следующие: взаимоотнош
Вопросы для самоконтроля
I. Назовите основные этические проблемы деловой жизни.
i. Когда и при каких обстоятельствах сформировалась этика бизнеса как научная дисциплина?
}. Дайте определение
Вопросы для обсуждения
1. Ощущаете ли вы в вашей повседневной работе конфликт между требо ваниями универсальной этики и профессиональными обязанностями? Если да, то каким образом вы разрешаете данный конфликт?
Права на коммуникации
0.0. Право принимать любую информацию из любого источника. 0.1. Право каждого лица контролировать и лицензировать интеллектуальную собственность, инвестированную в его собственное оригинальное про
Права на администрирование
0.13. Право, будучи модератором редактируемого (модерируемого) форума, наблюдать и принуждать участников форума соблюдать устав этого форума.
0.14. Право системного администратора запретит
Религия и бизнес
3 этике бизнеса сложились четыре основных подхода к моральным 5лемам бизнеса, опирающихся на четыре этических направления, вое из них основано на религиозной этике. В его основе лежит ори-ция на аб
Теория утилитаризма
Одной из самых влиятельных в этике бизнеса является теория ути-<ш торизма. Основателем теории традиционного утилитаризма считают Иеремию Бентама (1748—1832). В своих трудах Бентам разрабатывал
Развитие идей утилитаризма
днако практическое применение положений теории утилитариз-зязано с целым рядом проблем, основная из которых состоит в «одимости количественного определения общественной полезно-Вот один из аспектов
Деонтическая этика
И все же теория утилитаризма оказывается малоэффективно неадекватной в ситуациях, требующих анализа с позиций права. С нятием права приходится сталкиваться каждому бизнесмену. Тер "право"
Лекция 5. Основные концепции в этике бизнеса
1. Моральные права являются отражением требований морали, предъявляемых к отдельному индивиду, тогда как моральные нормы утилитаризма по своей сути коллективны.
2. Права образуют б
Этика справедливости
Третий подход к проблемам деловой жизни связан с использованием в анализе бизнеса категории справедливости. В отличие от этики утилитаризма и деонтической этики область применения этики справедли
Вопросы для самоконтроля
1. Назовите четыре основных подхода к решению моральных проблем в этике бизнеса.
2. Сформулируйте утилитаристское определение этичности поведения.
3. Назовите основные проблем
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Благосостояние: Каждый из нас, просто человек, управляющий или служащий, имеет естественное стремление к благам и выгодам, известное как естественная склонность, подобное нашей необходимости в пиш
Hi ИИНПМИ.
Справедливость и правосудие: Эти два центральных принципа создаю t пину для всей нашей деятельности, связанной с бизнесом. Другими словз ! ми, кпждый должен не только блюсти букву закона, но и обла
АКЦИОНЕРЫ И ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЛИЦА
I [(достатки: Кажется, иудаизм не связывает акционеров и директоров * тми-то моральными нормами, они не проходят специального духовного of. ("НИН для общения с богатыми людьми и их аген
СОТРУДНИКИ
Заработная плата: Фирма выплатит заработную плату своим сотрудни) в ранее установленный день, без задержки, которые в противоположном с тс превратились бы в вымогателей. Также мы воздержимся от кре
СООБЩЕСТВО
Макроэкономическая политика: В нашу благотворительную деятельность Иудет входить участие в правительственной политике в области защиты неимущих, пожилых, инвалидов и маргиналов нашего общества.
Типология корпоративных культур
Исследования показывают, что многие люди идут на компромисс с собственными моральными стандартами под воздействием условий, существующих в организации, в которой они работают. Важное место при этом
Культура торговли
Эта культура, характеризующаяся быстрой обратной связью i носительно малым риском, развивается в первую очередь в торг организациях и организациях по сбыту, в розничной торговле, чаг но у производи
Истративная культура
же низкой степени риска и медленной обратной связи ад-тивная культура проявляется в общественном обслуживании, иятиях в хорошо налаженных и защищенных отраслях, в круп-нистративных фирмах и частичн
Инвестиционная культура
Она проявляется в нефтяных компаниях, инвестиционных банках, строительстве, частично в армии и в производстве средств производства. Она характеризуется главным образом, тем, что имеет явно выраже
Организация и моральные стандарты
Как отмечают американские специалисты в области этики бизнеса Дж. Сидерблом и Ч. Дж. Дохерти, в процессе нашей служебной деятельности мы часто вынуждены делать такие вещи, которые бы никогда не де
Способы повышения этического уровня организации
В последнее время значительное внимание уделяется этическим проблемам, возникающим у людей на рабочем месте. До середины 70-х годов, несмотря на крупнейшие скандалы, связанные с противозаконным
Вопросы для обсуждения
1. Найдите в текущей прессе или приведите из собственной практики при меры, характеризующие моральное состояние современного бизнеса в России и СНГ.
2. С какими моральными проблем
Корпоративная этика и принятие решений
Как влияет корпоративная этика на поведение менеджеров? Почему менеджеры совершают неэтичные поступки, которые в конечном счете мп носят большой вред их компаниям, им самим и людям, от терп
Проблема служебных разоблачений
Если вы длительное время работали в области бизнеса или на правительственной службе, вы, вероятно, встречались с вопиющими фактами растрат, обмгча или коррупции. Пытались ли вы что-то сделать для
Проблемы работающих женщин
С каждым годом доля женщин в бизнесе, управлении, государственной службе непрерывно возрастает. Женщины завоевывают все болов высокооплачиваемые сферы занятости и профессии, разрыв в оплате между
Этика выгодных связей
Решение деловых и личных проблем в нарушение существующе! юридического, экономического и морального порядка, за счет испол вдвания положения отдельных людей, имеющих привилегированнь
НЕКОММЕРЧЕСКОГО ПАРТНЕРСТВА
"ТОРГОВАЯ СИСТЕМА РТС"
Настоящие Правила профессиональной этики и добросовестной деятельности Некоммерческого партнерства "Торговая система РТС" разра
Статья 1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящих Правил профессиональной этики и добросовес-11ЮЙ деятельности Некоммерческого партнерства "Торговая система РТС" нижеследующие понятия и термины, если из контекста
Статья 2. Сфера применения правил
2.1. Положения настоящих Правил обязательны для соблюдения всем: членами Партнерства в их профессиональной деятельности и(или) отноше ниях между собой, своими клиентами, иными лицами.
Статья 23. Требования к профессиональной подготовке
23.1. Члены Партнерства должны обеспечить привлечение для раб число штатного персонала компетентных специалистов, имеющих нео£ мое образование, а также в установленных законодательств
Общие положения
2.1. Этика профессионального поведения членов РОО* определяет нрав- ценные, моральные ценности, которые утверждают члены РОО, готовые защишать их от всех возможных нарушений и по
Общепринятые моральные нормы и принципы
Члены РОО должны:
3.1. Придерживаться общечеловеческих моральных правил и нравственны: норм в своих поступках и решениях, жить и работать по совести.
3.2. Руководствоваться в
Общественные интересы
4.1. Защищая интересы клиента** в соответствующих органах власти, также в его взаимоотношениях с иными юридическими и физическими лиц; ми, член РОО должен быть убежден, что защищаемые интер
Объективность и внимательность члена РОО
5.1. Объективной основой для выводов, рекомендаций и заключений чл на РОО может быть только достаточный объем требуемой информации. Чле! РОО не должны представлять факты сознательно неточно
Профессиональная компетентность
7.1. Члены РОО обязаны обеспечить достаточный профессиональный уро-иень услуг по оценке, необходимых клиенту.
Принимая обязательства по оказанию определенных профессиональных услуг, член Р
Конфиденциальная и служебная информация клиентов
8.1. Член РОО обязан сохранять в тайне конфиденциальную и служебную информацию о делах клиентов, полученную при оказании профессиональных услуг, без разрешения клиента и независимо от продо
Плата за оказание профессиональной услуги
9.1. Плата за профессиональные услуги члена РОО отвечает нормам пр фессиональной этики, если она выплачивается в зависимости от объема качества предоставляемых услуг. Она может зависеть от
Отношениямежду оценщиками — членами РОО
10.1. Оценшики — члены РОО обязаны доброжелательно относиться к дру- 4 оценщикам, воздерживаться от необоснованной критики их деятельности 1ных сознательных действий, причиняющих уще
Публичная информация и реклама
11.1. Публичная информация об оценщиках — членах РОО может быть представлена в средствах массовой информации, специальных изданиях, в адресных и телефонных справочниках, в публичных выступл
Несовместимые действия оценщика — члена РОО
12.1. Член РОО не должен одновременно с основной профессиональной практикой заниматься деятельностью, которая влияет или может повлиять на его объективность и независимость, соблюдение прио
Оценочные услуги в других государствах
13.1. Независимо от того, где оценщик — член РОО оказывает профессио нальные услуги, в своем государстве или другом, этические нормы его пове дения остаются неизменными.
13.2. Дл
Заключительное положение
Соответствие норм поведения, изложенных в настоящем Кодексе, международным нормам профессионального поведения основано на международных этических нормах, разработанных международными профессионал
Эволюция концепции социальной ответственности бизнеса
Американский историк Э. Лейтон-мл. относит зарождение конце! ции социальной ответственности бизнеса к концу XIX—началу XX Первоначальное распространение она получила в среде американсю инженеров, в
Дискуссии о социальной ответственности
Споры о роли бизнеса в обществе породили многочисленные аргументы "за" и "против" социально ответственного поведения корпораций. Рассмотрим возможные позиции сторон.
Рыночный подход
Действенность этого подхода в том, что он обеспечивает готов форму регулирования деятельности корпорации, устраняя надобно' в бюрократическом вмешательстве государства. Согласно рыночнс подходу, по
Подход с позиции государственного регулирования
Многие аргументы "за" и "против" этого подхода зависят от щ ставления конкретного человека о правительстве и человеческой п роде. Большинство приверженцев этого подхода рассматр
Подход с позиции корпоративной совести
Сила этого подхода в том, что его критерием является моральная ответственность, возникшая внутри корпорации, а не какой-то фактор, внешний по отношению к ней, т. е. здесь есть возможность для само
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте определение понятия "социальная ответственность бизнеса"
2. Назовите основные аргументы в пользу социальной ответственности неса.
3. Назовите основные аргум
Вопросы для обсуждения
1. На ваш взгляд, имеет ли бизнес обязанности перед обществом? В они состоят?
2. Назовите примеры из современной российской действительности с ально ответственного ведения бизнеса.
Взаимоотношения между корпорациями
Они многообразны. В настоящее время наблюдается интенсивный процесс объединения корпораций со всеми вытекающими отсюда по-:ледствиями, в том числе и моральными, среди которых выделяется иоральный а
Отношения между корпорациями и государством
В настоящее время существуют две точки зрения на проблему взаимоотношений между бизнесом и государством, бизнесом и обществом в целом. Первая из них основывается на идеях Р. Нозика, высказанных им
Отношения между корпорациями и потребителями
Эта проблема в этике бизнеса поднимается наиболее часто. В конеч-)м счете любой член общества — потребитель, и данная проблема ряду с проблемой государственного регулирования бизнеса и проемами вз
Корпорации и инвесторы
Помимо всех других обязательств компания должна помнить о оно ей ответственности перед инвесторами. Из множества существующих способов обмана инвесторов основная их часть распадается на две кн-тего
Корпорации и локальные сообщества
Специфика этих моральных отношений — в их односторонности. Корпорация должна заботиться об экономической стабильности локального сообщества, развивать инфраструктуру местности, способствовать увел
Отношения между корпорациями и окружающей средой
Взаимоотношения человечества с окружающей его природной средой, или так называемая экологическая проблема, являются одной из острейших проблем современности. В результате активно-преобразую-
Социальные меньшинства
Особой проблемой деловой жизни является проблема социальн меньшинств. Еще не так давно в СССР широко осуществлялась подде жка национальных меньшинств: при поступлении в высшие учебн заведения, при
Вопросы для самоконтроля
1. Назовите основные проблемы макроэтики бизнеса.
2. Расскажите об основных направлениях государственного регулирования бизнеса.
3. Назовите основные права потребителей.
Вопросы для обсуждения
. Одним из проявлений проблем работаюших женщин, связанных с выбором "работа или семья", является проблема защиты плода. В течение многих лет крупные американские корпорации запре
Нравственные принципы природопользования
Этика — это безгранично расширении!) ответственность по отношению ко всему живому
А. Швешч>
1.1. Природа — общий Дом всего человечества. Поддержание природы в благоп
Права и обязанности природопользователя
Круг наших нравственных обязшшосте!
гораздо шире того, что предписывает з
Сенека Ai
3.1. Здоровая природная среда — необходимое условие бытия человека, на здоровую
Концепция формирования
1. "Свод обычаев и правил делового оборота рекламы" — система помк-1 тий, рекомендаций и процедур, добровольно принимаемая участниками рек<] ламной деятельности в России в целя
Указывать дату окончания розыгрыша.
При подобной рекламе не следует:
• преувеличивать ценность призов и шансы их выиграть;
• поощрять чрезмерно большие покупки для участия в
Реклама лекарственных средств, методов лечения и товаров, имеющих тношение к здоровью, не должна создавать впечатления ненужности обраще- ия к врачу.
1РИМЕРЫ:
• серия рекламных клипов с "фармацевтом Марией", в которых используется рек ламный текст: «Примите "Панадол" — и все!»;
• в рекламе пищевой добавк
В рекламе недопустимо представлять средства профилактики и гигиены, ищевые добавки и пр. как лекарственные средства и наоборот.
РИМЕРЫ:
• в рекламе средства от выпадения волос "Dercos" (Виши) (косметическое сред ство) используется текст: "Перед вами первое лечебное средство от выпадения волос
Создавать впечатление, что лекарственное средство не имеет (не вы in-ier) побочных эффектов.
Приложение 3. Свод обычаев и правил делового оборота реклпмы . ЛИ
ПРИМЕРЫ:
в телевизионной рекламе "Кларитина" сказано, что это "безопасное сршотио от аллергии
Создавать у здорового человека впечатление о необходимости примене ния лекарственного средства.
ПРИМЕР:
Телевизионная реклама лака "Батрафеи" сообщает, что его можно применять в качестве профилактического средства от микозов. Но "Батрафен" — лекарственный препарат
Давать понять, что безопасность и эффективность данного средства гарантированы тем, что это "натуральный (растительный) продукт".
Лекция 9. Проблемы макроэтики
ПРИМЕРЫ:
реклама "Лабре Джаст";
в печатной рекламе "Мумие" сообщается, чт
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ЭТИКА
Комитет по этике Общественного совета по рекламе выражает обеспокоенность складывающейся практикой использования авторитета государствен' ной власти, ее институтов, госуд
Соотношение этики бизнеса и административной этики
Проблемы и методы этики бизнеса теснопереплетены с проблемами и методами так называемой(_управленческои, или административной^ этикигПослсдняя является одной из разновидностей профессиональной У/ э
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ЭТИКА
Комитет по этике Общественного совета по рекламе выражает обеспомм енность складывающейся практикой использования авторитета государствен* ной власти, ее институтов, госуд
Соотношение этики бизнеса и административной этики
Проблемы и методы этики бизнеса теснопереплетены с проблемами и методами так называемой^правленческои, или административной, этики'гНосяеяняя является одной из разновидностей профессиональной cJ7,
Этика нейтралитета
Общепринятая теория и практика административной этики счич^ь ет: управленцы должны выполнять распоряжения своего начальствг и-политику учреждения и органа управления, где они служат. С этой тс
Этика структуры
Важнейшим ограничением для существования административной этики является мнение, что объектом морального суждения должна быть организация или рукоиомсттю п целом, %о этика структуры. Она утверждает
Этика структуры
Важнейшим ограничением для существования административной этики является мнение, что объектом морального суждения должна быть организация или рукоиомсттю п целом, %о этика структуры. Она утверждает
ЛI ft Лекция 10. Административная этики
сомневаемся в том, кто ответствен за определенные последствия. Основная проблема морали состоит в том, как надо было поступить, а не в том, кто это сделал.
Проблема идентификации лиц, мор
Этика структуры
Если согласиться с этими аргументами, многие виновные дол, стные лица могут избежать моральной ответственности. Не ocosi-своей личной ответственности, они могут действовать с меньшей ческой осторож
Моральный кодекс администраторов
Как уже говорилось выше, этические нормы и принципы поведения могут быть сведены в так называемые этические кодексы поведения. Одним из старейших в рассматриваемой области является Моральный код
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ Что устанавливает закон об общественной этике?
Закон, содержащийся в Своде законов с комментариями штата Мэриленд, устанавливает:
1. Нормы поведения в соответствии с положениями о конфликте интере сов.
2. План составлени
Кто является субъектом юрисдикции Комиссии штата по этике?
Следующие категории служащих и должностных лиц являются субъектами юрисдикции Комиссии по этике по ситуациям конфликта интересов и подачи финансовой декларации:
1. Все государственные служ
Какие виды деятельности подпадают под положения о конфликте интересов, контролируемые Комиссией штата по этике?
Закон об этике содержит следующие основные виды запретов (обращаем внимание, что это только краткое, обобщенное изложение):
Приложение 2. Краткое изложение Закона об общественно!! '
Каковы некоторые цели финансовой декларации?
Некоторые цели состоят в том, чтобы:
1. Позволить Комиссии, персоналу органов и общественности отслеживать озможные конфликты интересов.
2. Наглядно показать общественности, ч
Кто должен подавать декларацию в Комиссию?
1. Все выборные должностные лица штата, включая членов Законодатель ого собрания, подают декларации в Комиссию. Судьи и судейские должност ые лица подают декларации в судебные органы, а копии декла
Когда подаются финансовые декларации?
Общие правила, определяющие время представления деклараций, эаклш потея в следующем:
1. Должностные лица и служащие подают декларации не позднее 30 аппгнн 1ЖДОГО календарного года.
Являются ли финансовые декларации доступными для ознакомления общественности?
Финансовые декларации доступны общественности для О'нткомлемии мри соблюдении двух следующих условий:
1. Лицо, изучающее или снимающее копию с д<:кл11|шцмн, должно мм'пт явиться и з
Какого рода информация включается в финансовые декларации?
Для большинства служащих и должностных лиц закон предписывает включать в декларацию следующие основные статьи (отдельные члены советов и комиссий представляют более ограниченную информацию):
Освобождаются ли некоторые лица от регистрации?
Да, освобождение применяется в следующих основных случаях:
1. Когда деятельность ограничена профессиональной работой по составле нию законопроектов или консультированию клиентов.
Какого рода лоббистская информация представляется и сообщается Комиссией по этике для общественного рассмотрения?
Информация о регистрации включает фамилию регистрируемого лица или название регистрируемой организации, фамилию работодателя, если таковой имеется, и предмет будущей лоббистской деятельности. В отч
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ
Как служащий или должностное лицо может выяснить, соответствует ли Закону то, что он собирается сделать?Если вы предполагаете совершить действие, которое, как вы с! може
Как запрашивать консультативные заключения?
Все запросы консультативных заключений должны быть напр; письменном виде п Комиссию штата по этике. Запрос должен вклку пись, адрес и номер телефона просителя и должен излагать факты i тельства, вы
Что происходит после того, как жалоба подана?
После того как жалоба подана или принята, производится предварительное служебное расследование. Основываясь на этом расследовании, Комиссия определяет, следует ли проводить официальное слушание. П
Каковы возможные санкции, которые могут иметь место в результате вывода, что Закон нарушен?
Если Комиссия решит, что нарушение Закона имело место, она может:
1. Издать предписание о приостановке и прекращении противоправного действия.
2. Объявить выговор.
3.
МЕСТНОЕ САМОУПРАВЛЕНИЕ Как воздействует Закон на местное самоуправление?
Местному самоуправлению Закон об этике требуется для того, чтобы вно-ти в сферу своих полномочий подобные правила по этике. Небольшие мупи (ипалитеты могут быть освобождены от этого требования. Шко
Православное понимание предпринимательства
Возвращение православия в жизнь России или, может быть, лучше сказать, русского народа к православию влечет за собой ряд шч'.ьми существенных вопросов, касающихся отношения принос-линии * mi-mi тор
Воздействие православия на бизнес
Православие оказало существенное влияние на российское пред принимательство, выработав самобытный эталон хозяйственного рационализма. Литературный носитель этого эталона хорошо известен ~ это &quo
Лекция 11. Православие и хозяйственная деятельность
Предприятия содержали свою пожарную команду и полицейских, воспринимали обслуживание окрестного населения как "повинность".
Нельзя не сказать и еще об одной особенности деловой
Воздействие православия на бизнес 243
За год Русская экономическая миссия оказала финансовую и иную помощь нескольким храмам, учредила повышенные стипендии для учащихся и преподавателей московской духовной академии и семинарии. Основа
Старообрядческий тип хозяйствования
Рассматривая историю становления и развития предпринимательства в России, необходимо обратить внимание и на роль старообрядчества в экономической жизни нашего государства. В результате церковной ре
Вопросы для самоконтроля
1. Какова была роль монастырей в экономике средневековой Рос<
2. Как понять слова Евангелия "трудно богатому войти в Царствие
ное"?
3. Как относится п
Вопросы для обсуждения
1. Как вы думаете, является ли в настоящее время Россия праве
страной? Почему?
2. На ваш взгляд, православие сдерживает активность в бизнесе оборот, укрепляет уверенность бизн
Как рукодельничать всякому человеку и любое дело делать, благословясь
В домашнем хозяйстве и всюду, всякому человеку, хозяину и хозяйке, или зыну и дочери, или слугам, мужчинам и женщинам, и всякому мастеровому «ловеку, старому и малому, и ученикам любое дело начать
О неправедной жизни
А кто живет не по-божески, не по-христиански, страха божия не имеет и отческого предания не хранит, и о церкви божьей не радеет, и святого Писания не требует, и отца духовного не слушает, совету д
О праведном житии
А если кто по-божески живет по заповедям господним, то по отеческому преданию и по христианскому закону, т. е. если владыка судит справедливо и нелицемерно и одинаково всех, богатого и бедного, бли
Кто живет нерасчетливо
Всякому человеку, богатому и бедному, великому и малому, разобраться своем хозяйстве, распределив по добытку и промыслу, и по своему достатк
Служивому человеку жить, все разметив себе в со
А плохих наказывать
А какой служка бережлив в деле, трудится как следует и в службе хо; верно без хитрости, на посмех не выдаст и сам не крадет, а везде еда и питы все, что нужно, накрыто и не сгнило, и не заплесневел
О торговцах и лавочниках: как с ними расплачиваться
А которые слуги в лавках торгуют и покупают для домашнего хозяйства нужное и разные припасы, по вечерам и на покое во всякое воскресенье д жен сам хозяин с ними рассчитываться, в приходе и в расход
СЛОВАРИК ТОРГОВОГО ЖАРГОНА ДОРЕВОЛЮЦИОННЫХ ВРЕМЕН
Слоник — бывалый, солидный покупатель.
Давать в честную — честно взвешивать.
С тебя вешаю — тебя обвешиваю.
Видеть сквозь огонь — иметь проницательный взгляд.
Зм
Нечестные приемы, которыми пользовались русские торговцы в начале XX в.
СДЕЛАТЬ РАДУГУ — подменить один сорт товара другим. Способ, особенно популярный у мясников.
ДАТЬ АССОРТИМЕНТ — отпустить товар высшего сорта, а довесить низшим.
ОБВЕС "НА Б
Общая характеристика деловой этики
И российские, и зарубежные исследователи в основном сходятся в мнении о том, что современная Россия представляет собой систему, в которой одновременно происходит становление важнейших общественных
Отношение предпринимателей к правовым нормам
Состояние деловой этики во многом определяется отношением предпринимателей к правовым нормам. В этом плане можно утверждать, что важным элементом всей российской хозяйственной деятельности и соотв
Отношения предпринимателей с деловыми партнерами
В условиях отсутствия эффективного законодательства, а также лей ственного государственного и судебного контроля письменные дого воры (контракты) между партнерами фактически утрачивают безусловную
Отношение предпринимателей к силовому давлению
В условиях, когда предпринимателям приходится постоянно с киваться с несоблюдением договорных обязательств, возникает i блема выработки предохранительных норм делового взаимодейст которые включают
Характер отношений с властными структурами и их представителями
Отношения с чиновниками, с представителями власти (федеральной или местной, в зависимости от масштабов предприятия) являются одним из самых острых вопросов современной российской деловой жизни. С
Предприниматели и благотворительность
Данный аспект делового поведения предпринимателей имеет особую этическую значимость. Добровольное стремление к социально ответственному поведению может активно способствовать формированию нравст
Вопросы для обсуждения
1. Можно ли утверждать, что культурно-этические традиции дореволюци онного российского предпринимательства были утрачены в советский период?
2. В каких условиях прои
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В Кодексе обобщены нормы профессиональной этики работников Cai Петербургской торгово-промышленной Палаты (далее — Палата). Под ра( никами Палаты в настоящем Кодексе понимаются как штат
ОБЩЕПРИНЯТЫЕ МОРАЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРИНЦИПЫ
Работники Палаты:
2.1. обязаны придерживаться общечеловеческих моральных правил и нрав ственных норм в своих делах;
2.2. руководствуются в своих действиях общечеловеческим пр
ОБЪЕКТИВНОСТЬ И ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ РАБОТНИКА ПАЛАТЫ
3.1. Объективной основой для выводов, рекомендаций и заключений ра ботника Палаты может быть только достаточный объем требуемой информа ции. Работники Палаты не должны представлять факты
НЕЗАВИСИМОСТЬ РАБОТНИКА ПАЛАТЫ
4.1. Работники Палаты, занимающиеся оказанием услуг по экспертизе, других услуг, где требуется их независимость от организации-заказчика, обязаны отказаться от оказания услуг, если имеются обоснов
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТНИКА ПАЛАТЫ
5.1. Работники Палаты обязаны обеспечить достаточный профессиональ ный уровень услуг, необходимых заказчику. Принимая обязательство оказать определенные профессиональные услуги, работник П
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
6.1. Работник Палаты обязан сохранять в тайне конфиденциальную ин формацию о делах заказчика, полученную при оказании услуг, без ограниче ния во времени и независимо от продолжения или пр
Глоссарий
АБСОЛЮТИЗМ (этический) (лат. absolutus — безусловный) — методологический принцип истолкования природы нравственности, в соответствии с которым моральные понятия трактуются как извечные и н
Новости и инфо для студентов