Московская Государственная Геологоразведочная Академия Кафедра менеджмента и маркетинга Курсовая работа на тему Концепция построения системы управления Московского представительства японской компании КАМЕЙ Выполнила студентка ВЭГ-95-2 Чудновцева Татьяна Проверил профессор Собин О.А. Москва 1999 г. 1. Содержание 1. План. 2. Введение. 3. Обоснование выбора объекта. 3.1 История создания и развития Корпорации Камей. 3.2 Виды и масштабы деятельности Корпорации Камей. 3.3 Сегодняшний день Корпорации Камей Миссия и цели. 4. Выбор и обоснование стратегии развития организации. 4.1 Внешняя среда. 4.2 Внутренняя среда. 1.Горизонтальное разделение труда. 2.Подразделения. 4.3 Ресурсы организации. 1.Информация. 2. Трудовые ресурсы. 3. Материальные и технические ресурсы. 4. Финансы ресурсы. 5. Позиционные ресурсы. 4. Стратегические альтернативы. 5. Формирование системы управления объектом. 1. Построение Дерево решений стратегии развития и установления стратегических целей по каждой функциональной подсистеме. 2. Моделирование процессов принятия решений. 3. Обоснование изменений в структуре управления. 4. Подготовка предложений по работе с управленческим кадрами в аспекте обеспечения заинтересованности всех работающих в реализации стратегии развития организации. 6.Эффективность концепции системы управления. 6.1. Мероприятия по реализации стратегии и эффективность их проведения.
Приложение 1 схема управления компанией до реорганизации.
Приложение 2 схема управления компанией после реорганизации.
Список использованной литературы. 2. Введение. Время, в которое мы живем эпоха перемен.
Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необходимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из винтика в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.
Подобную ситуацию, американцы привыкшие к резким поворотам судьбы, к конкуренции, определяют словом вызовchallenge. По их понятию, каждый вызов таит в себе для личности, организации, страны, как возможности, так и угрозы. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам, кроме всего прочего, нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт постижение науки и искусства менеджмента.
С легкой руки американцев это английское слово стало известно сегодня практически каждому образованному человеку. В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, использовать труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент в переводе с латинского управление - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию.
Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Значимость менeджмента была особенно ясно осознана в тридцатые годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину, а социальный слой - в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о революции менеджеров, когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами.
Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, сервисные, распределительные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.
Но в рыночной экономике не менее важен и малый бизнес. По количеству - это более 95 всех фирм, по значению - это наибольшая приближенность к повседневным нуждам потребителей и в то же время полигон технического прогресса и других нововведений. Для большинства населения - это еще и работа. Умело управлять в малом бизнесе - значит выжить, устоять, вырасти.
Как это сделать - тоже вопрос эффективного менеджмента. Когда говорят менеджер, то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер - это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку. В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг.
Управление бизнесом business management - это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Успех и провал фирм и компаний имеют одну общую особенность. Все они являются организациями. Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. 3.
Обоснование выбора объекта. Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получаем важное оп... Ведь этой стране, за сравнительно не большой срок, удалось полностью в... 3.1 . желаемого конечного состояния или результата, которую принимают как об...
Начало развитию корпорации было положено в 1903 году в Японии открытие... 3.2 . История создания и развития Корпорации Камей.
3.3 . В элитных магазинах представлен широкий ассортимент аксессуаров для ры... Виды и масштабы деятельности Корпорации Камей. Корпорация Камей на рынке Японии является одной из крупнейших, предост... На российский рынок Камей поставляет электробытовую технику ZOJIRUSHI ...
Сегодня Корпорация Камей, продолжает свое развитие. 4.. Создать на территории РФ устойчивую организацию - московское представи... Миссия Корпорации Камей в России является ознакомление с передовыми те... И как следствие поиск партнеров, коммерческая деятельность с российски...
Внешняя среда Одной из самых значимых характеристик организации являет... Термин внешняя среда включает экономические условия, потребителей, про... единственным поставщиком этих товаров в Россию, поэтому давления конку... Тем более, что для перестройки производства не требуется больших затра... Данная работа проводится регулярно.
Внутренняя среда 4.2.1.
Московское представительство состоит - отдел рекламы - коммерческий от... . Этот опыт был использован и при создании Московского представительства... Горизонтальное разделение труда. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть...
Аналогичная задача ставится и перед московским представительством. В общих чертах цели всякой организации включают преобразование ресурсо... Ресурсы организации. Скорость и объем реализации продукции позволяет руководству решать, на... .
Созданная структура московского представительства оказалась устойчивой... Трудовые ресурсы. . А лежащее в основе отношений внутри представительства традиционное ува... 4.3.3.
Материальные и технические ресурсы Материальные и технические базы используется с максимальной эффектом.
Все последние разработки, которые позволяют упростить согласование управленческих решений между Московским представительством и Корпорацией Камей в Японии стоят на вооружении. 4.3.4.
Финансы ресурсы.
Корпорация Камей является на рынке Японии одной из крупнейших. В бюджет компании заложены расходы на проведения маркетинговых исследований, представительские расходы и оплаты участие в выставках и форумах для представительств корпорации в других странах, в том числе и в Москве.
Это финансовая независимость от экономической ситуации в стране позволяет решать поставленные Корпорацией цели в том объеме, которые были запланированы до кризиса. 4.3.5.
4.4. долларов и суммы вкладываемые в развитие бизнеса в России является сер... Столь длинная история и безупречная репутация в Японии, помогает моско... . Позиционные ресурсы.
Стратегические альтернативы. Проводя анализ ситуации, которая сложилас... При нестабильной экономической ситуации, Корпорация Камей в Японии опа... Эта стратегия может быть изменена, при изменении экономической ситуаци... Третья альтернатива, может быть при благоприятной и стабильной экономи... 5.
. 5.2. Формирование системы управления объектом. Построение Дерева решений стратегии развития и установления стратегиче... Отдел Развития - Создание благоприятной базы для организации других пр...
Именно укрупнение Московского представительства потребовало изменений ... 6.. Стоп означает момент контроля при завершении фазы и момент и принятия ... Приложение 1 схема управления представительством до реорганизации. При... К неструктурированным задачам относятся - кадровая политика.
. Мероприятия по реализации стратегии и эффективность их проведения. Осн... Не малую роль в реализации направлений развития компании играет лояльн... Итак, разработанная концепция системы управления оказывает непосредств... Эффективность концепции системы управления.
Заключение.
Менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности организаций.
Менеджеры решают, какие методы получения продукции будут использованы в организации. Менеджеры решают, какие формы стимулирования будут применяться в организации, для того чтобы заинтересовать рабочих в повышении производительности. Через разработанную политику организации, через личный пример, руководители задают тон в организации, определяют будет ли в своей работе организация ориентирована на качество и на потребителей или останется к ним безразличной, вялой.
Итак, делая вывод всему выше сказанному, я хотела бы назвать отличительные особенности японского менеджмента японские управленцы обращают главное внимание на формирование нужного настроя у работников.
Японская фирма стремится создать для работников специфическую атмосферу, в которой он ощущал бы себя защищенным и опекаемым, а также способным реализовать свои жизненные намерения. Японские менеджеры понимают управление как деятельность, тесно связанную с упорядочением поведения людей. Для менеджера это непрерывный процесс работы среди своих подчиненных, который, в сущности, не имеет временных рамок, ибо, по японским нормам, нет предела для совершенствования. Я думаю, что использую отмеченные в моей работе приемы менеджмента японцев, и, делая поправку на наш менталитет, мы сможем добиваться в наших организациях больших успехов при достижении поставленных целей и задач.
Список литературы 1. Пронников В.А.б Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии 2. М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури Основы менеджмента М 1992 3. У.Г.Оучи методы организации производства японский и американский подходы 4. Акофф Планирование будущего корпорации, М 1985 5. Максимцова М.М. менеджмент, М,ЮНИТИ, 1998 г. 6. Журнал Компания 1998 г. 4041 Приложение 1 Обоснование изменений в структуре управления.
Схема управления компанией до реорганизации. Приложение 2 Обоснование изменений в структуре управления. Схема управления компанией после реорганизации. 5.1.Фрагмент дерева решений стратегий развития Московского представительства Корпорации КАМЕЙ 5.2.1. Моделирование процесса принятия решений. В ходе принятия решения об участии в выставках.