Питерса и Р. Уотермена

Питерса и Р. Уотермена.

В 80-х годах получает распространение концепция эффективного управления, созданная американскими специалистами Г.Питерсом и Р.Уотерменом. Их совместная монография В поисках эффективного управления издана на русском языке в 1986 году, Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании 1988 были и до сих пор остаются настольными книгами руководителей разных стран.

С практической точки зрения главным в этой концепции является осознание двух видов факторов применительно к деятельности предприятий, подразделений, руководителя своих иили чужих. Факторы эффективности то, что способствует достижению необходимых количественных и качественных результатов, или из чего складывается наша сила. Факторы неэффективности то, в чем заключаются наши слабости, недостаточная конкурентоспособность, малая или низкая эффективность. Согласно данной концепции, название стиля управления не имеет принципиального значения, поскольку оно недостаточно информативно для понимания эффективностинеэффективности.

Весьма важна та информация, которая раскрывает особенности или стиль достижения результатов высоких, средних или низких. На этой концептуальной основе построены многие современные методики анализа и совершенствования стиля управления, начиная с экспресс-методик и заканчивая так называемыми глубокими методиками, которые отличаются большой трудоемкостью при их использовании.

В рамках своей концепции Питерс и Уотермен определили главные составляющие эффективного стиля руководителей 1. Ориентация на действия и упорный труд. Работая, они умеют извлекать уроки из ошибок, неудач, промахов как своих, так и чужих, оставаясь активными, становятся мудрее. 2. Они внимательны к подчиненным, которые отвечают им тем же не отгораживаются от людей и практически осваивают искусство человеческого общения. 3. Поощряют самостоятельность и творчество несамостоятельный руководитель просто не может быть руководителем, потому что он является исполнителем.

Его постоянно лишают привилегии быть руководителем. 4. Результаты от человека условия для достижения требуемых результатов должен создавать руководитель. Если от человека ждут высокого результата и не создают условия, никакая система стимулирования не поможет. 5. Преданность выбранному делу если руководитель раздваивается и одно мешает другому, напрасно ждать от него профессиональной работы и результатов.

Он просто мешает самому себе. 6. Поддерживаются и развиваются традиции и ценности, свойственные данному коллективу ломать хорошие традиции означает ломку людей и того, что им дорого. 7. Каждый в системе управления за что-то отвечает важно добиться, чтобы каждый осознал ответственность в меру своей самостоятельности и спроса. 8.