Информация

Информация, информационные ресурсы существуют столько, сколько существует человеческое общество. Всегда этот ресурс использовался для управления людьми, процессами, бизнесом. По мере развития общества, технологий объем требующейся для управления информации всё увеличивался.

В настоящее время в мире происходит много изменений, которые коснулись и бизнес-среды: усиление глобализации экономики; переход от индустриального общества к постиндустриальному - информационному обществу; трансформация самого предприятия (фирмы); появление фирм, чьи основные бизнес – процессоры обеспечиваются цифровыми (информационными) технологиями (так называемые digital firms).

Информация становится ресурсом для организации, если позволяет решать следующие важные для организации задачи:

· Определять стратегические и тактические цели и задачи организации;

· Формировать планы развития бизнеса и организовывать их выполнение;

· Осуществлять контроль за текущей ситуацией в организации;

· Прогнозировать изменения во внешней среде;

· Принимать обоснованные управленческие решения;

· Осуществлять взаимодействие различных различных подразделений.

Информация как любой ресурс фирмы обладает рядом свойств, таких как:

· Достоверность

· Адекватность

· Оперативность и доступность

· Непротиворечивость и целость

Информация превращается в бизнес-ресурс в рамках информационной системы организации, которая представляет собой набор взаимосвязанных элементов; их совместное функционирование направлено на сбор, обработку, хранение и распространение информации ради поддержки принятия решения, координации, контроля и анализа всего того, что происходит внутри и за границами организации.