Основные этапы развития менеджмента - раздел Менеджмент, МЕНЕДЖМЕНТ Существует Несколько Исторических Периодов Развития Управления:
...
Существует несколько исторических периодов развития управления:
1 период – «древний» (с 9-7 тыс. лет до н.э. до 18 в.).
В этом периоде было несколько этапов.
Первый. Появление в племенах людей, которые осуществляли регулирующую деятельность в трех сферах человеческого общества:
политической (установление порядка в группах);
экономической (изыскание и распределение ресурсов);
оборонительной (защита от врагов и диких зверей).
Второй. 3 тыс. лет до н.э. – шумерские жрецы регулируя обмен различными товарами, научились записывать результаты успешных сделок и стали торговцами или первыми бизнесменами, управляющими своим делом для достижения личного и общественного интереса.
Третий. Связан с необходимостью установления общих правил уже для всего общества, которые были изданы вавилонским царем Хаммурапи (1750 дет до новой эры) как свод законов управления государством, защищающих его граждан и ограничивающих произвол владельцев и чиновников.
Четвертый. 550 лет до н.э. произошло соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в строительстве и производстве. Тем самым впервые выделилось и стало специальным отраслевое управление.
В это время появились первые ученые, пытавшиеся дать некоторое теоретическое обоснование происходящим событиям.
Первым характеристику управления, как особого вида деятельности дал Сократ (470–399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления и провозгласил принцип универсальности управления.
Платон (428–348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, осуществил попытку разграничить функции органов управления.
Александр Македонский (356–323 гг. до н.э.) – развил теорию и практику управления войсками.
2 период – индустриальный (1776 – 1890 гг.)
Зарождение капитализма и начало индустриального прогресса в европейской цивилизации потребовало смены правил и методов управления во всех сферах общественной жизни. При этом произошло отделение управления организациями от владельцев собственностью, которые стали нанимать управляющих своими заводами, фабриками, банками. Так из общей управленческой деятельности выделился менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности наемных управляющих.
Теоретические разработки представили лучшие ученые современности.
А. Смит развил представления о государственном управлении, дал характеристику обязанностей государя и государства, проанализировал различные формы разделения труда.
Р. Оуэн оказал большое влияние на менеджмент, провозглашая необходимость: – гуманизации управления производством;
– обучения;
– улучшения условий труда и быта рабочих.
Ч. Беббидж (1833 г.) – англ. Математик впервые разработал проект «аналитической машины» – прообраз ЭВМ.
3 период – систематизации (1856 – 1960 гг.)
В конце XIX – начале XX века возникли очень крупные и громоздкие организации (тресты, синдикаты), неэффективные в управлении, что нередко приводило к кризисным ситуациям в экономике целых стран.
Данный период характерен формированием теоретических школ управления, упорядочиванием различных концепций и взглядов ведущих теоретиков того периода.
Классическая школа сформировалась к 1916 г. Её называют по-разному: «школа научного менеджмента», «традиционная школа» или «классическая». Представители этого направления рассматривали вопросы повышения эффективности производства, через:
– разработку дизайна рабочих мест,
– адаптацию рабочих;
– оптимизацию затрат времени на отдельные производственные операции.
Основателем данной школы является Фредерик Уинслоу Тейлор. Он открыл научное направление менеджмента, разработав методы НОТ, основанные на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда.
Фредерик У. Тейлор (1856-1917) – американский инженер, автор работы «Основы научного менеджмента» (1911) и организатор движения «научного менеджмента». Под наукой Тейлор подразумевал систематические наблюдения и измерения, которые позволяют усовершенствовать работу за счет устранения ее лишних элементов, что могло резко повысить производительность и культуру труда, увеличить заработки и прибыль.
Его четыре принципа: разделения и кооперации труда, подбора персонала, разделения ответственности и оплаты труда за конечные результаты работы, развитые в других научных школах управления, – до сих пор остаются основными источниками эффективного управления любой организацией. Благодаря его исследованиям в дальнейшем развился кадровый менеджмент, усовершенствовались системы оплаты труда, оформилась научная организация труда и проектирование работы для рабочих и различных специалистов.
Супруги Ф. И Л. Джилберты продолжили дело Ф. Тейлора, разрабатывая новые методы НОТ. Интересен научный принцип организации рабочего места, который используется до сих пор.
Разновидностью этой школы является Административная школа, представители которой видели повышение эффективности производства в повышении эффективности администрирования (управления). Поэтому их деятельность была связана с изучением роли и функций менеджера на производстве.
Основателем данной школы был Анри Файоль (1841 – 1925 гг). – французский горный инженер, управляющий синдиката. Впервые выделил деятельность по управлению (1916) и описал 6 групп производственной деятельности любого предприятия и 5 функций любого менеджера.
Производственная деятельность состоит из 6 групп:
технологическая;
финансовая;
бухгалтерская;
снабжение;
сбыт;
администрирование.
Администрирование (управленческий труд) он видел в 5 функциях:
планирование и предвидение;
организация;
координация (подбор и расстановка кадров);
руководство (мотивация);
контроль.
Он же разработал 14 принципов менеджмента, которые актуальны и в настоящее время:
· разделение труда;
· авторитет и ответственность власти;
· дисциплина;
· единство руководства;
· единство распорядительства;
· подчинение частного интереса общему;
· вознаграждение труда;
· баланс между централизацией и децентрализацией;
· координация менеджеров одного уровня;
· порядок;
· справедливость;
· доброта и порядочность;
· уступчивость персонала;
· инициатива.
М. Блюмфилд разработал концепцию «менеджмент персонала» в 1917 г. Революционная идея о необходимости знаний о человеке, прежде чем им управлять.
Бюрократическая школа (1921 г). Бюрократия – порядок, устанавливаемый правилами.
Немецкий социолог Макс Вебер обобщил опыт работы бюрократических организаций, показал источник их эффективности в виде жесточайшей регламентации деятельности всех служб и специалистов и тем самым обнаружил слабую сторону в их механистичности, жесткости, которая не позволяла им адаптироваться к изменениям.
Наступало время гибких, органических, приспосабливающихся организаций, более эффективно использующих человеческий фактор производства.
Главная убежденность представителей классической школы (научной и административной) в том, что существует только один способ достижения эффективности производства. Поэтому своей целью они видели обнаружение этого способа. Предельный рационализм классических школ менеджмента сковывал творческие силы трудовых коллективов, профессиональных менеджеров и опытных специалистов, что уменьшало прибыльность бизнеса и не позволяло организациям своевременно перестроиться при изменении условий производства или рынка.
Школа человеческих отношений (1927 г.).
Менеджмент все в большей степени опирался на профессиональные и личные качества персонала предприятий.
Основатель школы Элтон Мэйо. Он проводил социологические исследования на Хоторнской фабрике для изучения влияния внутригрупповых отношений на производительность труда. В результате выяснилась, что рабочая группа – это социальная система, в которой существует собственная система контроля. Воздействуя на такую систему, можно улучшить результат труда.
В данной школе получила развитие философия менеджмента Мэри Фоллет, основанная на индивидуальной мотивации. Она же развила концепцию группового подхода к решению проблем менеджмента, проанализировала стили руководства и разработала теорию лидерства. Она утверждала, что менеджмент – это управление организацией через людей.
На теоретиков данной школы большое влияние оказало бихивиористическое направление в психологии (40–60-х гг).
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Основные этапы развития менеджмента
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Школа новых человеческих отношений
В 60-е годы Дуглас Макгрегор создал теории «X» и «У», описывающие подходы к управлению персоналом организаций с учетом менталитета, т.е. сложившихся традиций и национальных ц
Развитие менеджмента в России
Развитие отечественного менеджмента началось в 17 в. при объединении областей, земель и княжеств, когда появился единый общенациональный рынок. Управление в России развивалось тольк
Понятие организации
Деятельность менеджера осуществляется в организации. Само понятие «организация» неоднозначно.
– организация как функция управления (организация людей на субботник);
Формальная и неформальная организация
Группы людей. Созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными группами.
Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие
Сущность управленческой деятельности
Считается, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развития вертикального разделения труда. По сути речь идет об организации труда руководителей по координа
Виды организационных структур
Организационная структура — один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сут
Типы организационных структур
Каждая организация – это сложная система. Описать её можно, если определить характер взаимодействий на каждом уровне:
организация – внешняя среда;
подразделение – подразделение (г
Новые типы организационных структур
В последнее время описываются новые типы организаций, успешно действующих в новой среде: эдхократические, многомерные, партисипативные, ориентированные на рынок и организации предпр
Сущность стратегического управления
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70-х гг. ХХ века для того, чтобы отражать отличие управления на высшем уровне, от текущего управления на производс
Система стратегического управления
Стратегическое управление можно рассматривать как совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Схематически структура стратегического управления выглядит следующим образом:
Анализ внешней среды
Любая организация находится и функционирует в среде. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Внешняя среда – это совокупность двух самостоятельных подсистем: макроокружен
Анализ внутренней среды
Внутренняя среда – это часть общей среды, которая находится в рамках организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых определяет потенциал организации.
1. Кад
МЕТОД ОЦЕНКИ ПРОФИЛЯ СРЕДЫ
В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным путем дается:
· оценка его важности для отрасли по шкале: 3 – сильное значение, 2 – умеренное з
Типы стратегии бизнеса
Если цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощ
Эталонные стратегии развития
Наиболее распространенными, выверенные практикой и широко освещенные в литературе стратегии развития бизнеса обычно называют базисными или эталонными. Они отражают четыре различных подхода к росту
Миссия организации
Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Когда идет речь о целевом начале в поведен
Цели организации
Цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Цели являютс
Установление целей
Процесс установления целей в различных организациях проходит по-разному. Может быть централизованным или напротив, полная децентрализация. Каждый из данных подходов имеет свои преимущества и свои н
Тема 6. Функции и принципы менеджмента
План
1. Функция планирования.
2. Функция организации.
3. Функция мотивации.
4. Функция контроля.
5. Функция координации (подбор и расстановка кадров).
Функция планирования
Процесс разработки прогнозов называется прогнозированием. Прогноз – научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования. Прогно
Функция организации
Организация как функция управления обеспечивает упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности любой организации. Функция организации нацелена н
А) Общая характеристика мотивации
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его моти
Б) Мотивационный процесс
Процесс мотивации может быть представлен в виде 6 стадий, следующих одна за другой.
Первая стадия – возникновениепотребностей. Потребность проявляется в виде ощущен
Теория иерархии потребностей Маслоу
Существуют пять групп потребностей:
физиологические – потребность в пище, воде, воздухе, жилище и т.д. Люди, которые работают в основном по этой причине мало интересуются
Теория ERG Альдерфера
Клейтон Альдерфер тоже считает, что потребности человека могут быть объединены в группы. У него их три:
· потребность существования;
· потребность связи;
· потребность ро
Теории процесса мотивации
Существует целый ряд теория, которые говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно осуществлять мотивирование людей на достижение желаемых результатов. Теории данного типа составляют гр
Теория ожиданий
Процесс мотивации по теории ожидания складывается из трех блоков: 1) усилия, 2) исполнение, 3) результаты. При этом усилия рассматриваются как следствие и даже результат мотивации. Исполнение рассм
Теория постановки целей (Э. Лок)
Поведение человека определяется целями, которые он ставит перед собой. Постановка целей – это сознательный процесс, а осознанные цели и потребности – это то, что лежит в основе поведения человека.
Теория равенства (Адамс)
Влияние данного момента на взаимоотношение человека с организацией положено в основу одной из теорий мотивации – теории равенства.
Основная идея – человек в процессе работы сравнивает то,
Теория партисипативного управления
Если человек в организации заинтересовано принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым получает от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, более качес
Функция контроля
Контроль – это власть.
Контроль (проверка) – это непрерывный процесс, включающий наблюдение и регулирование различных видов деятельности организации с целью облегчения выполнения управленч
Виды контроля
1. Предварительный (осуществляется до начала работ). Средство осуществления – реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Используется в 3-х областях: человеческих, материаль
Этапы контроля
1. Этап А – установление стандартов:
определить временные рамки; определить критерии, по которым оценивается работа. Эти критерии и будут показателями результативности.
Принципы менеджмента
Принципы управления – основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
Все принципы менеджм
Тема 7. Методы менеджмента
План
1. Понятие и классификация методов управления
2. Организационно-административные методы управления
3. Экономические методы управления
4. Социально-психологи
Тема 8. Управленческое решение
ПЛАН
1. Понятие «управленческие решения»
2. Классификация управленческих решений.
3. Методы принятия управленческих решений.
4.Логическая схема разработки решени
Методы принятия управленческих решений
Среди способов принятия управленческого решения выделяется «Принцип Парето», сформулированный Вильфре-до Парето.
Парею (Pareto) Вильфредо (1848-192Эт.), итальянский экономист и социоло
Организация исполнения принятого решения
Организация исполнения является наиболее слабым шагом (по крайней мере, в нашей стране) в осуществлении управленческого решения. Комплекс мероприятий по реализации управленческого решения можно п
Типы руководителей в принятии решений.
Управленческое решение – своего рода хирургическая операция, т.к. является вторжением в действующую систему с целью её изменения. Хороший руководитель не должен принимать лишних решений, точно та
Тема 9. Лидерство и власть
План
1. Сущность понятия «лидерство»
2. Элементы лидерства
3. Теории лидерства
4. Типы лидерства
5. Власть
9.1. Сущность понятия «лидер
Элементы лидерства
Лидерство формируется в процессе взаимодействия людей при решении общих задач. Оно является одной из форм межличностного взаимодействия.
Лидерство включает три основных элемента: лидер
Основные теории лидерства
Первым подходом в изучении лидерства был подход с точки зрения метода черт. Основой его стало изучение черт характера, которыми обладают лидеры. Первой наиболее известной теорией лид
Типология лидерства
Если в качестве критерия взять роль, которую выполняют руководители-лидеры, согласно Э. де Боне, их можно классифицировать (табл. 8).
Таблица 8
Основные роли (типы) дилеров и и
Тема 10. Стиль руководства
План
1. Понятие и характеристика стилей руководства
2. Управленческая решетка ГРИД
3. Элементы управления (поведенческие элементы)
4. Характеристика поведенчески
Авторитарный стиль
Авторитарный стиль (единоличный, волевой, директивный). Для «директивного» лидера подчиненные ему люди — только исполнители. Во взаимоотношениях с ними он применяет различные тактики: заискивание
Демократический стиль
Демократический стиль дает возможность почувствовать подчиненным свою причастность к решению производственных задач, проявить инициативу. Лидер, придерживающийся этого стиля, пытается находить Диф
Либеральный стиль
Лидер, использующий этот стиль руководства, для своих подчиненных основной источник информации. При обсуждении управленческих вопросов старается уйти от конфликтов, если они при этом возникают. По
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов