Управління змінами та організаційним розвитком міжнародних корпорацій
Управління змінами та організаційним розвитком міжнародних корпорацій - раздел Менеджмент, Лекції з дисципліни Міжнародний менеджмент Галузь знань 0305 Економіка та підприємництво Важливе Значення Має Питання Управління Змінами Та Організаційним Розвитком М...
Важливе значення має питання управління змінами та організаційним розвитком міжнародних корпорацій. Організаційний розвиток являє собою систему цілеспрямованих заходів, спрямованих на адаптацію компанії до вимог зовнішнього середовища шляхом удосконалення внутрішніх взаємовідносин.
Важливо звернути увагу на зовнішні і внутрішні чинники організаційного розвитку. Перші пов'язані зі змінами міжнародного середовища і тиском конкурентів, підвищенням вимог споживачів у різних країнах, змінами національних і міжнародних правових актів і т.ін. Внутрішні чинники полягають у застарілих елементах менеджменту: структурах, процедурах, стилях керівництва, а також навичках персоналу. У зв'язку з цим належну увагу слід звернути на п'ять основних складових (типів) організаційних змін: стратегій, структур, персоналу, технологій та продуктів.
Основні інструменти організаційного розвитку: програми навчання, комунікації, участь у змінах, венчурні команди, переговори, підтримка вищого менеджменту, примушування.
Вивченню цього питання сприятиме засвоєння деяких теоретичних концепцій управління змінами. Одна з них — концепція аналізу силового поля — була запропонована американським психологом К. Левіним. За цією концепцією зміна є результатом взаємодії її спонукаючих і обмежуючих сил. А впровадження змін потребує від менеджменту аналізу балансу наявних сил і цілеспрямованого усунення гальмуючих сил з одночасною підтримкою спонукаючих сил.
Інша теоретична концепція була запропонована американським дослідником Р. Кантером під назвою «три постпідприємницькі стратегії», які включають таке:
1. Розвиток синергізму за одночасного зміцнення внутрішньої кооперації та інтегрованості організації.
2. Створення союзів з іншими організаціями.
3. Розробка нових напрямів, створення нових ділових можливостей для організацій у майбутньому.
За висловом одного з філософів у сфері управління змінами П. Вейла, існує два погляди на зміни: метафора «тихої води» і метафора «порогів з білими бурунами». У першому випадку використовується методика К. Левіна: «розмороження» для виходу зі стану рівноваги, проведення змін і повторне «заморожування» для стабілізації нової ситуації за допомогою збалансування рушійних і стримувальних сил. У випадку «порогів з білими бурунами» зміни набувають постійного характеру і межують з хаосом. Менеджери вимушені грати в невідому для них гру, в якій правила змінюються у процесі самої гри.
Стосовно міжнародних корпорацій, варто звернути увагу на три моменти:
1. Ініціатором змін виступає, як правило, штаб-квартира, насамперед вище керівництво. Найбільші складнощі у проведенні змін виникають у зарубіжних відділеннях, які нерідко доводиться продавати через консерватизм.
2. Західна культура є сприятливішою для змін, ніж східна.
3. Ефективним для здійснення змін є міжнародні венчурні команди — спеціальні структуровані одиниці, відповідальні за розвиток інноваційних проектів.
Проведення організаційних змін пов'язано з організаційним проектуванням. Цей процес по-різному здійснюється в різних корпораціях залежно від їх стратегічних орієнтацій. Зазначені відмінності наведені в табл. 5.1.
Таблиця 5.1
Організаційне проектування в компаніях різної орієнтації
Фактори організаційного проектування
Етноцентризм
Поліцентризм
Геоцентризм
Складність організації
Складна в «домашній» країні і проста у філіях
Різноманітна і незалежна
Зростаюча складність і незалежність
Повноваження, прийняття рішень
Вищі рівні штаб-квартири
Нижчі рівні штаб-квартири
Співробітництво між штаб-квартирою і філіями
Оцінка і контроль
«Домашні» стандарти застосовуються для оцінки осіб і виконання
Залежить від місцевості
Впроваджується стандарти, які є універсальними і локальними одночасно
Винагорода, покарання, стимули
Високі в штаб-квартирі і низькі у філіях
Різноманітні варіанти: можуть бути високі чи низькі винагороди для філій
Міжнародні чи локальні винагороди керуючих відповідно до досягнень світових чи локальних цілей
Комунікації, інформаційні потоки
Великий обсяг до філій: замовлення, команди, поради
Незначний обсяг до і від штаб-квартири; малий обсяг між філіями
Обидва напрями однакові між штаб-квартирою і філіями, а також між філіями; керуючі філій з учасниками управлінської команди
Укомплектування штатів, розвиток персоналу
Набір і розвиток персоналу «домашніх» країн для захоплення ключових позицій по всьому світу
Варто звернути увагу на різницю погляду національних культур щодо організаційного розвитку, а саме: орієнтації на ключові фактори успіху або об'єкти змін, які подані у табл. 5.2.
Таблиця 5.2
Ключові фактори успіху в країнах-лідерах
(% респондентів, що виокремили три основних фактори успіху)
Японія
Німеччина
США
Фактор
%
Фактор
%
Фактор
%
Розробка продукції
Кваліфікація робочої сили
Обслуговування покупців
Управління
Розв'язання проблем
Якість виробів
Якість виробів
Управління
Технологія
Позитивне ставлення фірми до організаційного розвитку притаманно певним типам компаній. До їх числа належать організації без кордонів і самонавчальні організації.
Організація без кордонів прагне посилити зв'язок із зовнішнім середовищем, усунути горизонтальні бар'єри між фірмою та її партнерами, а також здолати вертикальні бар'єри всередині організації між ієрархічними рівнями управління. При цьому корпорація проходить три фази розвитку: глобальний учень, глобальний підприємець і глобальний лідер.
Самонавчальна організація являє собою таку компанію, в якій кожен співробітник займається виявленням і розв'язанням проблем, забезпечуючи можливість безперервних експериментів, змін і вдосконалень, що сприяє росту і розвитку організації, досягненню встановлених цілей. Цей термін було запроваджено Пітером Сенге у відомій роботі «П'ята дисципліна». Згідно з поглядами П. Сенге, перетворення організації на самонавчальну ґрунтується на п'яти принципах: системне мислення, досконале розуміння особистості, готові до викликів ментальні моделі, створення загального бачення, командне навчання. Найважливішим серед наведених принципів є системне мислення, яке П. Сенге назвав «п'ятою дисципліною».
Основні типи міжнародних стратегій
З урахуванням наведених у попередніх питаннях чотирьох стратегічних профілів міжнародних корпорацій у практиці міжнародного менеджменту виокремлюють чотири типи міжнародних стратегій: міжнародні, м
Основні етапи розробки і реалізацій міжнародних стратегій
Для опрацювання практичних навичок стратегічного планування важливо приділити належну увагу опануванню питання, пов'язаного зі змістом (процесом) стратегічного планування міжнародних корпорацій.
ТЕМА 4. Прийняття рішень у міжнародних корпораціях
План: 4.1. Суть та особливості прийняття рішень у міжнародних корпораціях.
4.2. Вплив національних культур на прийняття управлінських рішень.
4.3. Ключові сфери прийняття
Вплив національних культур на прийняття управлінських рішень
По-перше, важливо принципово відрізняти східну і західну культури прийняття рішень. По-друге, важливо розрізняти вплив конкретних національних культур на прийняття рішень.
У східній культу
Ключові сфери прийняття рішень у міжнародних корпораціях
Важливо підкреслити три основні сфери прийняття управлінських рішень у міжнародних корпораціях: управління якістю, спільні підприємства і форми кооперації, а також міжнародна конкуренція.
Управління політичними ризиками
Стосовно міжнародного менеджменту політичний ризик являє собою ймовірність того, що ділові іноземні інвестиції стануть предметом тиску й ущільнення з боку урядової політики країни-господаря.
ТЕМА 5. Організаційний розвиток міжнародних корпорацій
План: 5.1. Суть та основні типи організаційних структур міжнародних корпорацій.
5.2. Координація та інтеграція діяльності підрозділів міжнародних корпорацій.
5.3. Управління зміна
Мотивація в міжнародних корпораціях
Далі слід звернути увагу на питання мотивації персоналу в міжнародних корпораціях. Теоретичною базою усвідомлення цих проблем є відомі концепції мотивації через потреби А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д.
Причини тренінгу ТНК
1) Організаційні:
· команди прагнуть підвищити ефективність зовнішньоекономічних операцій;
· подолання етноцентризму, опанування менеджерами цінностей інших країн
Особливості керівництва в міжнародних корпораціях
Варто звернути увагу, що функція керівництва майже непомітна для недосвідчених людей, на відміну від інших функцій, адже планування як процес знаходить свій вираз у численних планах і рішеннях. А п
Основні системи контролю в міжнародних корпораціях
Під час вивчення цього питання повинна сформуватись чітка система контролю в міжнародних корпораціях. Ця система включає чотири основні ланки: особистий контроль, бюрократичний контроль, контроль з
Техніка контролю в міжнародних корпораціях
В будь-якій системі контролю об'єктом стеження виступають насамперед грошові потоки, виготовлена продукція чи діяльність працівників.
Найпростішим і поширеним є фінансовий контроль, оскіль
Звітність у міжнародному менеджменті
Вивчення питань фінансової звітності міжнародних корпорацій має істотне значення, оскільки дані звітів є важливою основою для здійснення контролю. Адже аналіз фінансової звітності та зіставлення її
Особливості сучасного технологічного розвитку
В сучасному міжнародному оточенні здатність компанії до технологічних нововведень становиться основним джерелом її конкурентоздатності.
Технологічна політика підприємства або орган
Міжнародний ринок технологій
Трансформація науково-технічного досягнення від первинної технологічної ідеї до впровадження її в масове виробництво здійснюється, як правило, венчурним бізнесом.
Венчурні інвестиції не є
Організація технологічної діяльності міжнародних корпорацій
Далі слід звернути увагу на організацію технологічної діяльності міжнародних корпорацій. Під час проведення міжнародних НДДКР використовуються такі структури, як міжнародні комітети і проекти, міжн
Система тотального управління якістю в міжнародних корпораціях
Однією з ключових ланок керівництва технологічним розвитком міжнародних корпорацій є тотальні системи управління якістю (Total Quality Management).
Вони почали створюватись в японських кор
Міжнародне фінансове середовище
Одна з ключових особливостей міжнародного фінансового менеджменту, пов'язана з використанням багатьох валют, обмінні курси між якими динамічно змінюються, фінансовим менеджерам міжнародних корпорац
Управління валютними ризиками
Основні ланки системи управління валютними ризиками представлені на рис. 10.3.
Як видно з цієї схеми, вихідними ланками управління валютними ризиками є, з одного боку, інформаційне забезпе
Трансферне ціноутворення в міжнародних корпораціях
Важливим є усвідомлення суті і функцій трансферного ціноутворення. Ключовою особливістю таких цін є те, що вони носять розрахунковий характер і встановлюються на продукцію, яка виробляється одним з
Комерційні операції міжнародних корпорацій
Вивчаючи це питання, важливо усвідомити ключову особливість комерційних операцій міжнародних корпорацій. Перша з них полягає в тому, що торговельні операції являють собою завершальну, обслуговуючу
Експортні операції міжнародних корпорацій
Головну увагу під час вивчення цього питання слід приділити широким можливостям міжнародних корпорацій у здійсненні експортних операцій. З одного боку, транснаціональні корпорації виробляють конкур
Міжнародний ринок інвестицій
Міжнародний ринок формується і розвивається як частина світового ринку капіталу. Для конкретнішого розуміння цього положення можна скористатись наведеною нижче табл. 12.1.
Прямі іноземні інвестиції міжнародних корпорацій
Прямі іноземні інвестиції справляють реальний вплив на розвиток економіки приймаючих країн. Кількісним критерієм розмежування прямих і портфельних інвестицій у розвинутій ринковій економіці вважаєт
Портфельні інвестиції міжнародних корпорацій
Питання пов'язано з портфельними інвестиціями міжнародних корпорацій, предметом яких є цінні папери. До курсу «Міжнародний менеджмент» мають відношення рух цінних паперів, що пов'язаний з різними в
Міжнародні інвестиційні компанії
Оскільки управління міжнародними портфельними інвестиціями в сучасних умовах здійснюється інвестиційними компаніями, як це видно з рис. 12.1, важливо приділити належну увагу цьому питанню теми, оск
Особливості етики в міжнародних корпораціях
Практичну діяльність у кожній організації здійснюють конкретні менеджери і виконавці відповідно до своїх функцій і посадових обов'язків, які можуть бути зафіксовані в документах (посадових інструкц
Глобальне управління і глобальний менеджмент
При вивченні цього питання слід зрозуміти чотири основні концепції глобального управління: синонімічна, планетарна, наднаціональна і цивілізаційна.
Синонімічна концепція
Становлення глобальних підприємств
Варто наголосити на глобальній ролі бізнесу, яка полягає у зростаючому впливі міжнародних корпорацій на зміни життєдіяльності дедалі більшої частки населення світу. Розвиток телекомунікацій і транс
Глобальний менеджмент і природне середовище
Насамперед важливо звернути увагу на посилення захисту довкілля в умовах економічного зростання. На це спрямовані такі чотири принципи сучасної глобальної управлінської практики, які дістали назву
Основна
1. Гіл, Чарлз В.Л. Міжнародний бізнес: Конкуренція на глобальному ринку: Пер. з англ.— К.: Вид-во Соломії Павличко «Основи», 2001. — 856с.
2. Гончаров В. В. Руководство для высшего управле
Додаткова
1. Алакер Д. Стратегическое рыночное управление: Пер. с англ.— СПб.: Питер, 2002. — 544 с.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1999.— 416с.
3.
РЕСУРСИ ІНТЕРНЕТ
1. Закон України «Про єдиний митний тариф» від 05.02.1992 № 2097-ХІІ. Документ 2097-12, остання редакція від 20.03.2006 // База даних «Законодавство України». – Сайт: http://zakon.rada.gov.u
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов