Реферат Курсовая Конспект
Лекції з дисципліни Міжнародний менеджмент Галузь знань 0305 Економіка та підприємництво - раздел Менеджмент, Міністерство Освіти І Науки, Молоді І Спорту України...
|
Міністерство освіти і науки, молоді і спорту України
Укоопспілка
Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут
Лекції
з дисципліни «Міжнародний менеджмент»
Галузь знань 0305 «Економіка та підприємництво»
Напрям підготовки (спеціальність): 8.030508 «Фінанси і кредит»
8.030509 «Облік і аудит»
Хмельницький, 2012
Обговорено і схвалено на засіданні кафедри менеджменту
Протокол № 2 від 26.09.2012 р.
ЗАГАЛЬНА СТРУКТУРА КРЕДИТНО-МОДУЛЬНОЇ ПРОГРАМИ КУРСУ „МІЖНАРОДНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ”
Змістовий модуль 1. Теоретичні основи міжнародного менеджменту
Змістовий модуль 2. Ключові проблеми міжнародного менеджменту
СТРУКТУРНО-ЛОГІЧНА СХЕМА КУРСУ
Змістовий модуль 1. Теоретичні основи міжнародного менеджменту
Змістовий модуль 2. Ключові проблеми міжнародного менеджменту
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 1. Теоретичні основи міжнародного менеджменту
ТЕМА 1. Суть і характерні риси міжнародного менеджменту
План: 1.1.Суть міжнародного бізнесу та періодизація його розвитку.
1.2.Глобалізація та інтернаціоналізація міжнародного бізнесу.
1.3.Транснаціональні корпорації як об'єкт міжнародного менеджменту.
1.4.Суть міжнародного менеджменту та основні національні школи менеджерів.
Національний стереотип, характерний для країн Близького і Середнього Сходу.
1. Базова риса стереотипу — прагнення до створення обстановки неквапливості, дружелюбності і довіри у всіх справах, які веде бізнесмен з цього регіону.
2. Дуже розвинута гордість і страх «втратити обличчя».
3. Під час переговорів необхідно пам'ятати:
а) потрібно по можливості суворо додержуватись прийнятого раніше порядку переговорів, загальної канви бесіди;
б) якщо виникає необхідність обговорити незаплановану тему, то потрібно дати час і можливість партнеру ознайомитись із нею;
в) стежити за звучанням своєї мови, не допускати різких або грубо озвучених слів, прагнути до максимальної теплоти і дружелюбності у звуках, позах, жестах, виразі обличчя.
Японський національний стереотип:.
1. Базові риси стереотипу — це надзвичайно продуктивне поєднання справді безмірної працьовитості і терпіння японців з таким же безмежним внутрішнім прагненням до краси і досконалості.
2. Японці — безумовні традиціоналісти, але, разом з тим, оригінали. Бережно зберігаючи все краще у своїй культурі, вони жадібно сприймають і досить уміло адаптують кращі досягнення інших країн і націй.
3. Дисциплінованість і відданість почуттю відповідальності перед колективом (групою), визнання безумовного авторитету колективу, готовність приносити в жертву йому свої особисті потреби та інтереси.
4. Життєві риси нації — ввічливість і делікатність, акуратність і порядність, східна відданість володінню собою та абсолютному контролю над особистою поведінкою й емоціями.
Система відбору персоналу в міжнародних корпораціях
Опрацьовуючи питання про систему відбору персоналу в міжнародних корпораціях, насамперед слід спиратися на:
І. Критерії відбору персоналу для міжнародних призначень:
А) загальні критерії
1. Технічні навички.
2. Людські навички.
Керуючі дочірніми компаніями:
· комунікації;
· управлінський талант;
· емоційна стабільність;
· здатність адаптуватись до нового середовища.
функціональні керівники:
· зрілість;
· емоційна стабільність;
· технічні здатності до виконання службових обов'язків.
Операційні менеджери:
· зрілість;
· емоційна стабільність;
· знання місцевих законів;
· знання людей країни-господаря.
Американський підхід
· Наголос на технічних навичках.
Японський підхід
· Наголос на поведінкових навичках (клієнтів, споживачів, підлеглих та ін.).
Б) Адаптація до культурних змін
· Здатність інтегрувати з персоналом іншої культури.
· Здатність розуміти розвиток у країні-господарі.
· Здатність вирішувати проблеми з різними мережами і перспективами.
· Відчуття кращої точки в іншій культурі, політиці, релігії і етиці в адаптації до індивідуальних відмінностей.
· Гнучкість в оперативних справах за нестачі помічників і інформації.
В) Незалежність і самозабезпеченість
· Потреба в помічниках і настановах.
· Досвід самостійної роботи (домашній чи зарубіжний).
· Досвід проектного менеджменту.
· Хоббі.
· Активність на підприємстві.
· Громадська діяльність.
Г) Фізичне та емоційне здоров'я
· Співвідношення стану здоров'я та умов праці.
· Психологічна спроможність пристосуватись до іншої культури.
· Здатність справитись з культурним шоком.
Д) Вік, досвід, освіта
· Балансування між віком і досвідом.
· Ступінь освіти, бажано післявузівський.
· Критичне значення міжнародного досвіду.
Е) Мовний тренінг
· Знання англійської мови.
· Знання інших мов.
Є) Мотивація до зарубіжного призначення
· Віра в можливість роботи за кордоном.
· Очікування пригод і цікавої діяльності.
· Можливості кар'єри.
· Зростання винагород.
Ж) Сімейний стан і залежність
· Задоволення сімейним життям.
· Здатність сім'ї знижувати рівень стресу.
· Здатність сім'ї адаптуватись до нової культури.
З) Здібності лідера
· Можливості продовження «домашнього» лідерства в зарубіжній діяльності.
· Специфічні риси лідера, необхідні для успішної діяльності в країні призначення.
ІІ. Фактори, що впливають на зарплату при зарубіжних призначеннях
· Особистість.
· Країна.
· Вартість життя.
· Підвищення посадового статусу.
· Компенсація ускладнень зарубіжного відрядження.
· Валюта.
· Віддаленість району.
Рис. 6.1. Вплив роботи за кордоном на кар'єру керівників американських компаній
ІІІ. Проблеми репатріації експатріантів
· Реадаптація до життя в «домашній» країні.
· Особисті фінансові проблеми.
· Просування по службі.
· Стосунки з колишніми колегами.
Розвиток персоналу та трудові відносини в міжнародних корпораціях
Вивчаючи ці питання, треба знати такі ключові особливості розвитку персоналу в міжнародних корпораціях:
1. Вивчення особливостей культури учасників.
2. Публічна критика є табу для деяких культур Далекого Сходу.
3. Важливо зберегти «обличчя» фірми, компанії і не допустити незручності стосовно інших людей з країн Близького Сходу, Східної та Західної Африки і деяких європейських країн, включаючи Іспанію та Італію.
4. Складним може бути й отримання адекватної оцінки викладання.
5. Правильне розуміння ставлення до роботи, яку вивчаємо, у національній культурі стажерів.
У подальшому слід засвоїти дві основні функції міжнародної професійної підготовки:
· формування у всіх менеджерів єдиного глобального підходу до розв'язання проблем;
· навчання менеджерів розв'язанню конкретних проблем, що виникають у діяльності експатріанта у країні перебування (господаря).
ТЕМА 7. Керування і комунікації в міжнародних корпораціях
План: 7.1. Особливості керівництва в міжнародних корпораціях.
7.2. Моделі лідерства в міжнародних корпораціях та лідерство в міжнародному контексті.
7.3. Особливості керівництва міжнародними командами.
7.4. Міжнародні ділові комунікації та комунікативні бар’єри.
А) Поліпшення системи зворотного зв'язку.
Найбільш важливим є зворотний зв'язок між материнськими компаніями і приєднаними відділеннями. Існує два типи систем зворотного зв'язку:
· особові (наради, телефонні розмови);
· міжособові (звіти, бюджети, плани).
Приклад: Половина материнських компаній США підтримують зворотний зв'язок зі своїми філіями за кордоном шляхом щомісячних письмових звітів, а в компаніях Європи і Японії цей показник становить лише 10 %. 75 % компаній США проводять щорічні наради з вищими керівниками філій, у той час як для європейських та японських компаній це становить 50 %, що вважається недостатнім для домашнього офісу.
б) Мовний тренінг:
· вербальні (усні) комунікації;
· письмові комунікації.
в) Культурний тренінг:
· розуміння іншої культури;
· національна культура і субкультура (спільність культури країн Південної Америки, латинська культура — основа культури Іспанії, Португалії, Італії, Франції);
· обмеженість поняття «міжнародна культура».
Рис. 7.5. Категорії особистого простору при міжнародному спілкуванні
Джерело: Adapted from Richard M. Hodgetts, Donald F. Kuratko. Management. – 2d ed. – San Diego, Calif.: Harcourt, Brace, Jovanovich, 1988. — Р. 265
г) Посилення гнучкості і співробітництва:
· внутрішньофірмова взаємодія;
· переговори;
· урахування відмінностей між географічною і корпоративною культурами.
Способи подолання культурних бар'єрів:
· Зберігайте неупередженість.
· Уважно ставтесь до звичаїв інших людей.
· Враховуйте багатозначність однакових жестів і виразів у різних країнах.
· Пристосовуйте ваш стиль до особливостей іншої людини.
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2. КЛЮЧОВІ ПРОБЛЕМИ МІЖНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
ТЕМА 8. Контроль і звітність міжнародних корпорацій
План: 8.1. Особливості контролю в міжнародних корпораціях.
8.2. Основні системи контролю в міжнародних корпораціях.
8.3. Техніка контролю в міжнародних корпораціях.
8.4. Звітність у міжнародному менеджменті.
ТЕМА 9. Технологічна політика міжнародних корпорацій
План: 9.1. Особливості сучасного технологічного розвитку.
9.2. Міжнародний ринок технологій.
9.3. Організація технологічної діяльності міжнародних корпорацій.
9.4. Система тотального управління якістю в міжнародних корпораціях.
ТЕМА 10. Фінансовий менеджмент міжнародних корпорацій
План: 10.1. Міжнародне фінансове середовище.
10.2. Управління валютними ризиками.
10.3. Управління довгостроковими активами і зобов’язаннями міжнародних корпорацій.
10.4. Трансферне ціноутворення в міжнародних корпораціях.
ТЕМА 11. Торговельні операції міжнародних корпорацій
План: 11.1. Комерційні операції міжнародних корпорацій.
11.2. Експортні операції міжнародних корпорацій.
11.3. Нетрадиційні методи фінансування міжнародними корпораціями експортних операцій.
11.4. Страхування і державна підтримка експортних операцій міжнародних корпорацій.
Контрольні запитання
1. У чому виявляються спільні риси і відмінності між торговельними операціями транснаціональних корпорацій і міжнародною торгівлею?
2. Які особливості притаманні торговельним операціям міжнародних корпорацій порівняно з діяльністю малих і середніх підприємств на зовнішньому ринку?
3. Що таке міжнародний життєвий цикл товару?
4. Як впливає міжнародний життєвий цикл товару на торговельні операції транснаціональних корпорацій?
5. Які переваги в експорті мають транснаціональні корпорації?
6. Які існують форми зустрічної торгівлі?
7. У чому полягають переваги і недоліки міжнародного лізингу?
8. Що таке факторинг?
9. Які сфери використання форфетинга?
10. Яким чином фінансуються імпортні операції міжнародних корпорацій?
Термінологічний словник ключових понять
Акредитив, бартер, експортно-імпортні операції, зустрічна закупівля, клірингова угода, коносамент, міжнародна зустрічна угода, міжнародний життєвий цикл продукту, міжнародний контракт купівлі-продажу, міжнародний лізинг, оперативний лізинг (лізинг з неповною окупністю), офсет, продаж через третю сторону, промислова компенсаційна угода, Сого-Соша, торгова компенсаційна угода, тратта (вексель), фінансовий лізинг (лізинг з повною окупністю).
ТЕМА 12. Інвестиційні операції міжнародних корпорацій
План: 12.1. Міжнародний ринок інвестицій.
12.2. Прямі іноземні інвестиції міжнародних корпорацій.
12.3. Портфельні інвестиції міжнародних корпорацій.
12.4. Міжнародні інвестиційні компанії.
Контрольні запитання
1. Що являють собою міжнародні інвестиції?
2. У чому полягають вигоди приймаючих країн від зарубіжних інвестицій?
3. У чому полягає виклик міжнародних корпорацій для приймаючих країн?
4. У чому різниця прямих і портфельних інвестицій?
5. Які існують теоретичні концепції прямих іноземних інвестицій?
6. Що таке горизонтальні прямі іноземні інвестиції?
7. Які сфери застосування вертикальних прямих іноземних інвестицій?
8. Як виглядає менеджмент портфельних зарубіжних інвестицій?
9. У чому різниця в оцінці ризиків портфельних Інвестицій за критеріями Трейнора і Шарпа?
10. Назвіть організаційні форми міжнародних інвестиційних компаній.
Термінологічний словник ключових понять
Вертикальні прямі іноземні інвестиції, горизонтальні прямі іноземні інвестиції, еклектична парадигма Данінга, екстерналії, зворотні вертикальні прямі іноземні інвестиції, інвестиційний аналіз, інвестиційні стимули, міжнародний ринок інвестицій, міжнародні інвестиційні компанії, міжнародні інвестиційні проекти, міжнародні інвестиційні ризики, міжнародні інвестиції, міжнародні фонди, портфельні іноземні інвестиції, прямі іноземні інвестиції, регіональні фонди, форвардні вертикальні ПІІ.
ТЕМА 13. Етика і соціальна відповідальність міжнародних корпорацій
План: 13.1. Особливості етики в міжнародних корпораціях.
13.2. Основні етичні концепції в міжнародному менеджменті.
13.3. Соціальна відповідальність міжнародних корпорацій.
13.4. Екологічна діяльність міжнародних корпорацій.
Контрольні запитання
1. У чому полягають особливості міжнародної етики?
2. Які особливості притаманні соціальній відповідальності ТНК?
3. Які існують принципи міжнародної ділової етики?
4. Як впливає національний менталітет на міжнародний бізнес-етикет?
5. У чому полягає відмінність американської та японської ділової етики?
6. Як пов'язані національні культури із соціальною відповідальністю міжнародних компаній?
7. У чому полягають особливості статусу жінки-менеджера в міжнародних корпораціях?
8. В яких країнах жінки-менеджери мають кращу перспективу для службового просування: Японія, США, Південна Африка, Україна?
9. Які існують бар'єри для просування жінок-менеджерів у міжнародних корпораціях?
10. Які перспективи посилення ролі жінок у міжнародному менеджменті?
Термінологічний словник ключових понять
Дискримінація, дискримінація позитивна (перевернуте), екологічний менеджмент, економетрика, етика бізнесу, міжнародна ділова етика, міжнародна допомога, міжнародна корупція, міжнародна мережа екологічного менеджменту, міжнародна репутація фірми, міжнародний діловий етикет, міжнародні принципи корпоративної соціальної відповідальності, міжнародні стандарти екологічного менеджменту ISO-14000, міжнародні хабарі, модель Вінтера, політика позитивної дії, система екологічного менеджменту, «Скляна стеля», соціальна безвідповідальність, соціальна відповідальність.
ТЕМА 14. Становлення глобального менеджменту
План: 14.1. Глобальне управління і глобальний менеджмент.
14.2. Становлення глобальних підприємств.
14.3. Глобальне управління людськими ресурсами в багато культурному середовищі.
14.4. Глобальний менеджмент і природне середовище.
Рекомендована література
Інструктивно-методична
1. Опорний конспект лекцій з дисципліни «Міжнародний менеджмент» /М.П.Пан, В.І.Торкатюк, О.С.Вороніна, 2007. – 40 с.
2. Електронна версія опорного конспекту лекцій з дисципліни «Міжнародний менеджмент» /М.П.Пан, В.І.Торкатюк, О.С.Вороніна, 2007.
– Конец работы –
Используемые теги: лекції, дисципліни, Міжнародний, Менеджмент, галузь, знань, Економіка, під, ємництво0.11
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Лекції з дисципліни Міжнародний менеджмент Галузь знань 0305 Економіка та підприємництво
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов