рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Основы создания ИС и ИТ в управлении персоналом организации

Основы создания ИС и ИТ в управлении персоналом организации - раздел Менеджмент, ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: Автоматизация процессов управления человеческими ресурсами Создание Ис И Ит Представляет Собой Сложный Процесс Проектирования. Целью Про...

Создание ИС и ИТ представляет собой сложный процесс проектирования. Целью проектирования являются подготовка проектных документов и внедрение человеко-машинной системы управления организацией. В процессе проектирования:

§ выявляются наиболее существенные характеристики объекта управления,

§ изучаются его внешние и внутренние информационные потоки,

§ создаются математические и физические аналоги исследуемой системы и ее элементов,

§ устанавливаются условия взаимодействия человека и технических средств управления,

§ детально разрабатывается архитектура ИС в целом, а также проектные решения по отдельным ее объектам и элементам, их анализу, практической апробации и внедрению.

Основу архитектуры ИС составляют:

1. информационная технология (ИТ),

2. информационная система решения функциональных задач (ИСФЗ),

3. система поддержки принятия решений (СППР)

Информационная технология. ИТ представляет собой информационно-технологический базис для функционирования ИСФЗ и СППР.

Объектами проектирования ИТ являются обеспечивающие подсистемы, реализующие процедуры сбора, передачи, накопления и хранения информации, ее обработки и формирования результатов расчетов в нужном для пользователя виде. Обеспечение ИТ, как правило, по составу для ИС различных экономических объектов однородно, что позволяет реализовывать принцип совместимости информационных систем в процессе их функционирования. Обязательными элементами проектируемого технологического обеспечения ИТ являются:

· информационное,

· лингвистическое,

· техническое,

· программное,

· математическое,

· организационное,

· правовое,

· эргономическое.

Информационное обеспечение (ИО) представляет собой совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организации информации, циркулирующей в ИС. Оно включает в себя:

§ специально организованные для автоматического обслуживания совокупность показателей, классификаторов и кодовых обозначений элементов информации,

§ унифицированные системы документации,

§ массивы информации в базах и банках данных на машинных носителях,

§ персонал, обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки информации.

Лингвистическое обеспечение (ЛО) объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц в ходе общения пользователей со средствами вычислительной техники. С помощью лингвистического обеспечения осуществляется общение человека с машиной. ЛО включает:

§ информационные языки для описания структурных единиц информационной базы (документов, показателей, реквизитов и т. п.);

§ языки управления и манипулирования данными информационной базы ИТ;

§ языковые средства информационно-поисковых систем;

§ языковые средства автоматизации проектирования ИС и ИТ;

§ диалоговые языки специального назначения и другие языки;

§ систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования автоматизированных ИС и ИТ.

Техническое обеспечение (ТО) представляет собой обеспечивающий работу ИТ комплекс технических средств:

§ технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, тиражирования информации,

§ оргтехника и др.

Центральное место среди всех технических средств занимает ПК. Структурными элементами технического обеспечения наряду с техническими средствами являются также методические и руководящее материалы, техническая документация и обслуживающий их персонал.

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих функции и задачи ИС и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы, а также инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла ИТ.

К общесистемному программному обеспечению относятся программы, рассчитанные на широкий круг пользователей и предназначенные для организации вычислительного процесса и выполнения часто встречающихся вариантов обработки информации. Они позволяют расширить функциональные возможности ЭВМ, автоматизировать планирование очередности вычислительных работ, а также автоматизировать работу программистов. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разрабатываемых при создании ИТ конкретного функционального назначения. Оно включает пакеты прикладных программ, осуществлявших организацию данных и их обработку при решении функциональных задач ИС. Основа реализации автоматизированной ИТ - архитектура системы управления базами данных. В настоящее время традиционно насчитываются три типа моделей представления данных: сетевая, иерархическая и реляционная.

Математическое обеспечение (МО) — совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных работ. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы и средства решения типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т. п.). Техническая документация по этому виду обеспечения ИТ содержит описание задач, задания по алгоритмизации, экономико-математические методы и модели решения задач, текстовку и контрольные примеры их решения. Персонал составляют специалисты в области организации управления объектом, постановщики функциональных задач, математики-специалисты по моделированию процессов управления и вычислительным методам, проектировщики ИТ.

Организационное обеспечение (ОО) представляет собой комплекс документов, составленный в процессе проектирования ИС, утвержденный и положенный в основу эксплуатации. Они регламентируют деятельность персонала ИС в условиях функционирования ИТ, ИСФЗ и СППР. В процессе решения задач управления данный вид обеспечения определяет взаимодействия работников управленческих служб и технологического персонала ИТ с техническими средствами и между собой. Организационное обеспечение реализуется в различных методических и руководящих материалах по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации ИС, ИТ, ИСФЗ и СППР. В частности, оно формируется:

§ при проведении предпроектного обследования,

§ при составлении технического задания и технико-экономического обоснования на проектирование,

§ при разработке проектных решений в процессе проектирования,

§ при выборе автоматизируемых задач, типовых проектных решений и пакетов прикладных программ (ППП).

ОО отражается в технорабочей документации, а в процессе внедрения системы и ее эксплуатации корректируется и пополняется по мере расширения круга решаемых задач.

Правовое обеспечение (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении ИС и ИТ. Правовое обеспечение на этапе разработки ИС и ИТ включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика, с правовым регулированием различных отклонений в ходе этого процесса, а также акты, необходимые для обеспечения процесса разработки ИС и ИТ различными видами ресурсов. Правовое обеспечение на этапе функционирования ИС и ИТ включает:

§ определение их статуса,

§ правовое положение и компетенцию звеньев ИС и ИТ в организации,

§ права, обязанности и ответственность персонала,

§ порядок создания и использования информации в ИС,

§ процедуры регистрации, сбора, хранения, передачи и обработки информации,

§ порядок приобретения и использования вычислительной и телекоммуникационной техники и других технических средств,

§ порядок создания и использования математического и программного обеспечения.

Эргономическое обеспечение (ЭО) как совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования ИС и ИТ, предназначено для создания оптимальных условий высококачественной, высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в ИТ, для ее быстрейшего освоения. В состав эргономического обеспечения ИТ входят:

§ комплекс документации, содержащей эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям деятельности персонала,

§ набор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и осуществления эргономической экспертизы уровня их реализации;

§ комплекс учебно-методической документации и технических средств, обеспечивающих обоснование и формулировку требований к уровню подготовки персонала, а также формированию системы отбора и подготовки персонала ИТ;

§ комплекс методов и методик, обеспечивающих высокую эффективность деятельности персонала в ИТ.

Информационная система решения функциональных задач. Объектами проектирования ИСФЗ являются процессы автоматизации решения функциональных задач с конкретным алгоритмом преобразования исходной информации в результатную. Применительно к промышленному предприятию это автоматизация решения следующих задач:

§ технологической подготовки производства,

§ оперативного управления основным производством,

§ составления бизнес-планов,

§ управления логистическими процессами,

§ финансового менеджмента,

§ бухгалтерского учета и внутреннего аудита и т. п.

Система поддержки принятия решений. СППР позволяет менеджерам и руководителям организации проводить в интерактивном режиме аналитическую и прогнозную работу для последующего принятия управленческих решений. Для функционирования СППР создаются база знаний, хранилища данных, а также разрабатывается специальное программное обеспечение для моделирования анализируемых и прогнозируемых ситуаций, накопления знаний по различным аспектам управленческой деятельности.

Состав ИСФЗ и СППР зависит:

§ от типа основной деятельности объектов (экономическая, производственная, административная, сбытовая и т. п.),

§ сферы их функциональной направленности (производящие продукцию того или иного вида, оказывающие услуги транспортные, финансовые, банковские, страховые и т. п.),

§ уровней управленческой деятельности (общегосударственный, региональный, муниципальный и т. п.).

Объектом проектирования является и каждое рабочее место специалиста-менеджера, где очень важным оказывается организация интерфейса пользователя для повышения эффективности его профессиональной деятельности. Автоматизированное рабочее место (АРМ) проектируется либо как локальное рабочее место специалиста, либо как узел — рабочая станция корпоративной ИС. Именно этим определяется интерфейс пользователя, состав обеспечивающих подсистем и набор специального программного обеспечения для решения функциональных задач.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: Автоматизация процессов управления человеческими ресурсами

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования... Санкт Петербургский государственный Политехнический университет... ФГБОУ ВПО СПбГПУ...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Основы создания ИС и ИТ в управлении персоналом организации

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Задачи управления персоналом в бизнес-процессе предприятия
Автоматизация процессов управления персоналом началась с организации информационно-поисковых систем, основная задача которой учёт персональных сведений о работниках и составление отчётности.

Понятие информационных систем и информационных технологий в управлении
  Рыночная экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, оперативное управление которыми н

Особенности информационной технологии управления персоналом в организациях различного типа
Выбор стратегии организации автоматизированной информационной технологии определяется следующими факторами: • областью функционирования предприятия или организации; • типом предпр

Информационные связи в корпоративных системах
Корпоративная вычислительная сеть - это интегрированная, многомашинная, распределенная система, состоящая из взаимодействующих локальных вычислительных сетей структур

Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений
Основными функциональными задачами организации являются: § подготовка сводных аналитических отчетов для поддержки принятия долговременных решений и обеспечение оперативной проверки внешних

Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование в управлении
  Начало проектированию управленческих процессов было положено за рубежом в 1980-е годы и получило название «бизнес-инжиниринг». Под бизнес-инжинирингом понимается

Методы и модели формирования управленческих решений
  Процессы принятия решений лежат в основе любой целенаправленной деятельности в экономике, политике, технике, социальной сфере. Конечный продукт работы любого менеджера - эт

Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ
Поиск рациональных путей проектирования идет по следующим направлениям: § разработка типовых проектных решений, зафиксированных в пакетах прикладных программ (ППП) для решения экономически

Роль пользователя в создании ИС (ИТ) и постановке задач управления
  Формулирование потребительских свойств ИС - одна из обязанностей заказчика. Рассмотрим важнейшие из них. 1. Функциональная полнота — свойство, обозначающее наиболее

Понятие информационного обеспечения, его структура
Управление следует рассматривать как информационный процесс, происходящий между органами управления, управляемым объектом и внешней средой. Под информацией понимает

Внемашинное информационное обеспечение
  Система показателей служит основой для построения элементов внемашинного и внутримашинного информационного обеспечения и представляет собой совокупность взаимосвязанных социа

Унифицированная система документации и организация документопотока
Основным носителем информации при этом является документ - материальный носитель, содержащий информацию в зафиксированном виде, оформленный в установленном порядке и имеющий в соответствии с действ

Банк данных, его состав, модели баз данных
Принцип интеграции предполагает организацию хранения информации в виде банка данных (БнД), где все данные собраны в едином интегрированном хранилище и к информации как важнейшему ресурсу обеспечен

Хранилища данных и базы знаний — перспектива развития ИО в управлении
Хранилище данных (data warehouse) - это автоматизированная информационно-технологическая система, которая собирает данные из существующих баз и внешних источников, формирует, хранит и экс

Информационное обеспечение АРМ менеджера
  Автоматизацию бизнес процессов целесообразно строить на базе новой информационной технологии, основывающейся на интерактивном взаимодействии пользователей с ПК в условиях распределе

Программные средства ИС управления
Программное обеспечение (ПО) — это совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. ПО и архитектура машины образуют комплекс взаимосвязанных и разнообразных функ

Программное обеспечение АРМ
В настоящее время распространены такие формы ИС в управлении предприятиями: • индивидуальное использование компьютеров; • автоматизированные рабочие места (АРМ); • локаль

Информационные технологии и процедуры обработки информации
Спрос на информацию и информационные услуги в сфере экономики и управления обеспечивает развитие, распространение и всё более эффективное использование информационных технологий (ИТ). Стра

Автоматизированные технологии формирования управленческих решений
Автоматизация ряда процедур формирования решений с помощью СППР позволила возложить на компьютер следующие функции: • генерацию возможных вариантов решений; • оценку вариантов, вы

Виды угроз безопасности ИС и ИТ
Информационная безопасность не только становится обязательной, она еще и одна из характеристик ИС. Существует довольно обширный класс систем обработки информации, при разработке которых фактор безо

Виды умышленных угроз безопасности информации
Борьба с информационными инфекциями представляет значительные трудности, так как существует и постоянно разрабатывается огромное множество вредоносных программ, цель которых -- порча информации в Б

Методы и средства зашиты информации
Методы и средства обеспечения безопасности информации в ИС схематически представлены на рис. 6.1.   1.

Криптографические методы зашиты информации
Готовое к передаче информационное сообщение, первоначально открытое и незащищенное, зашифровывается и тем самым преобразуется в шифрограмму, т. е. в закрытый текст или графическое изображение докум

Оценка безопасности ИС
Для предоставления пользователю возможности оценки вводится некоторая система показателей и задается иерархия классов безопасности. Каждому классу соответствует определенная совокупность обязательн

Методы и средства построения систем информационной безопасности. Их структура
Создание систем информационной безопасности (СИБ) в ИС и ИТ основывается на следующих принципах: 1. Системный подход к построению системы защиты, означающий оптимально

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги