Сравнительный анализ принципов действия статической и динамической организаций

Изученные в рамках данного курса законы организации определяют динамику ее развития. Динамично развивающаяся система должна быть в состоянии устойчивого равновесия. Это lie означает, что она находятся в некотором застывшем или неподвижном состоянии. Динамическая организация, стремясь к устойчивости, продолжает совершенствоваться и развиваться.

Проведем сравнительный анализ принципов действия ста­тической и динамической организаций.

Развитие организации в рамках выбранной стратегии происходит под воздействием системы управления, а также при­нятых норм и правил поведения. Интересы управленческого аппарата и функциональных подразделений противоречивы. Противоречие, заключается в том, что система управления в лице администрации заинтересована в унификации поведения подчиненных ей людей и групп. Чем выше уровень унифика­ции, тем легче осуществлять управление, предсказать резуль­тат управляющего воздействия и добиться устойчивой и ста­бильной работы всей системы.

Идеалом для управленческого воздействия является хоро­шо отлаженная машина. Чтобы приблизить каждого отдельно взятого работника организации к этому идеалу, ему предпи­сывается определенная роль в организации, строго регламен­тируемая должностными инструкциями и функциональными обязанностями. Этому же способствует трудовая дисциплина, нормы поведения и традиции, установившиеся в коллективе. Организация располагает денежными и техническими ресур­сами, распоряжение которыми регламентируется системой служебных отношений. Результатом деятельности этой слож­ной системы взаимоотношений является достижение органи­зацией устойчивости.

В принципе любая организационная система заинтересова­на в переходе к стабильному, устойчивому состоянию своего существования. Люди в большинстве своем нуждаются в по­стоянстве норм и связей, так как это снижает риск их профессиональной деятельности, создает уверенность в завтрашнем дне, определяемую постоянной работой, доходом, и, в конеч­ном счете, уровнем социального комфорта. Система управле­ния организацией также стремится к определенной устойчи­вости в обустройстве и надежном функционировании подчи­ненного ей объекта управления, имея притом возможность эффективного контроля над ним.

Переход к устойчивому режиму работы есть объективно существующая, встроенная цель развития любой организации.

Достижение этой цели равнозначно приобретению новых ресурсов, снижению текучести кадров, уменьшению числа реор­ганизаций, снижению конфликтности. Элементы статики присуди любой организационной сис­теме. Среди них состояние финансовых показателей Деятель­ности предприятия на фиксированный момент времени; структурная схема предприятия; распределение властных полномочий; штатное расписание и должностные обязанно­сти. Сюда же следует отнести постоянный ассортимент вы­пускаемой продукции, устойчивые партнерские связи и другие показатели.

Проблема заключается в том, что организация, достигнув определенной устойчивости, может со временем превратиться в консервативную систему. В этом случае она теряет способ­ность адаптироваться к меняющимся условиям существова­ния, а, следовательно, и реализовывать в своей среде техноло­гические и управленческие новации. Перейдя целиком в ста­тическое состояние, организация приобретает инерционность, которую трудно преодолеть, и входит в состояние организа­ционной стагнации.

Термин «стагнация» (лат. stagnum — стоячая вода) приме­нительно к экономике означает застой в производстве, торгов­ле и т.д. В ряде случаев он применяется для обозначения орга­низационных систем, работающих длительное время при от­носительной неизменности основных показателей своей работы. Для организации это не только постоянный кадровый состав и спокойный социально-психологический климат в коллективе, что само по себе очень хорошо.

Следует обратить внимание на то, что основной отличи­тельной особенностью периода стагнации в работе деловых организаций является постоянство показателей работы, что в целом ряде случаев может рассматриваться не как положи­тельное явление, а как отсутствие прогресса и ослабление ре­активной способности. В условиях неустойчивой экономики и активных процессов формирования рыночных отношений стагнация может привести к гибели организации.

Суть противоречия принципов действия статической орга­низации заключается в том, что, с одной стороны, достижение стабильного режима работы является одной из целей ее суще­ствования, с другой, неизбежны нововведения, необходимые организации для ее успешного развития и выживания. Эти но­вовведения определяют переход организации в динамический режим работы.

Итак, основным недостатком организаций статического типа являются их низкие рефлексивные качества. Под рефлек­сом понимают достаточно устойчивую реакцию организации на конкретные изменения во внешней (а иногда и во внутрен­ней) среде. Другими словами, рефлекс — это реакция системы на возмущающие воздействия.

Низкие рефлексивные качества проявляются в неспособно­сти организации адаптироваться к часто меняющимся услови­ям внешней и внутренней среды, что характерно для многих предприятий, работающих в современных условиях России. Организации статического типа стремятся ограничить и ми­нимизировать возможные изменения их состояния. Изменения проводятся только в случае крайней необходимости, при этом сразу же принимается любое удовлетворительное решение.

Заметим, что такая манера поведения была свойственна, в основном, большим организациям, успешно работавшим в те­чение длительного времени в достаточно стабильных услови­ях планового ведения хозяйства. Переход России к новым рыночным отношениям, связанный с экономической неста­бильностью и отсутствием сформировавшейся рыночной структуры, привел к тому, что деловые организации статиче­ского типа оказались нежизнеспособными в силу их несоот­ветствия объективным потребностям общественного развития. Это привело к гибели многих крупных организаций или к их разукрупнению, т.е. к распаду на несколько более мелких и относительно жизнеспособных организаций.

Особенно интенсивно процесс деления организаций протекал в ходе приватизации и акционирования. Это связано с тем, что деловые организации, работающие по статическому прин­ципу, видят основную свою цель в оптимизации прибыли путем сокращения издержек и сохранении при этом стабильно­сти организационной структуры. Структурные изменения в организации проводятся зачастую только в том случае, тогда организация сталкивается с проблемами, представляющими реальную угрозу ее дальнейшему существованию.

В процессе перехода к новым рыночным отношениям на смену большинству организаций статического типа пришли организации, действующие по принципу динамически разви­вающихся систем. Для них характерна быстрая приспособ­ляемость к любым изменениям во внешней и внутренней сре­де. С этой целью система управления деловой организацией ведет систематический анализ внешней среды и постоянно контролирует свое внутреннее состояние.

Деятельность организации может изменяться под влиянием многих, иногда совершенно неожиданных обстоятельств. Тем не менее, можно выделить пять основных признаков грядущих перемен:

· политические или демографические изменения;

· быстрый рост отрасли, к которой относится предприятие;

· несоответствие Вашего дела объективным потребностям;

· изменение технологий работы в отрасли;

· изменения в восприятии или смена моды.

Во всех указанных направлениях сейчас происходят доста­точно интенсивные и быстрые изменения. Следует отметить, что основная задача системы управления деловой организацией динамического типа состоит не столько в реагировании на изменения, произошедшие во внешней среде, сколько в попытке предвидеть грядущие изменения и заблаговременно подгото­виться к ним. В преддверии изменений разрабатываются мно­гочисленные альтернативы возможного поведения организации и из них выбирается наиболее эффективный вариант.

В реальной действительности определить принцип действия относительно благополучной организации достаточно сложно, тем более что процесс перехода статической организации к ре­жиму стагнации и потеря системой управления реактивных способностей могут происходить достаточно незаметно. Объек­тивная оценка адаптивных способностей деловой организации может быть выполнена в процессе исследования ее рефлексив­ных возможностей. Описание реакции на внешние и внутрен­ние воздействия должно содержать сведения о произошедшем изменении, о перестройке организации и отражать характери­стику действий ее системы управления в переходный период, а также информацию о возможных последствиях.

Важнейшей задачей рефлексивного анализа является оцен­ка времени, в течение которого система достигает устойчиво­го состояния. Этот анализ принято называть временем отра­ботки входного воздействия с учетом запаздывания реакции системы (задержка во времени). Динамические организации достаточно легко осуществляют перестройку системы и быст­ро настраиваются на новый режим работы.

Для статических организаций характерно отсутствие реак­ции вообще или запаздывание реакции системы на произо­шедшие изменения. Дли отдельных типов, деловых организа­ций одни из показателей характеризующих способность, организации к адаптации в случае изменения воздействий со стороны внешней среды является их размер. Как правило, при увеличении численности персонала снижается, способность организации к быстрой перестройке, т.е. повышается инерци­онность организации.

Определенная информация, о реактивных способностях ор­ганизации может быть получена в процессе наблюдения за ее действиями в прошлом. Однако для организации этого недос­таточно, так как важно не только оценивать происшедшие ра­нее события, но и уметь предвидеть будущее и выбрать наи­более эффективный способ развития. Эта цель может быть достигнута с помощью активного моделирования различных поведенческих вариантов. Для оценки возможного поведения организации при изменениях во внешней и внутренней среде проводятся натурные и вычислительные эксперименты.

При изучении статических и динамических свойств орга­низационных систем используются кроме рефлексивного и другие виды анализа систем управления: структурный, ин­формационный, параметрический, факторный анализ и др. В табл. 5.1. охарактеризованы перечисленные виды анализа с указанием их объектов исследования.