Обеспечение прав граждан на потребление безопасных для здоровья товаров - раздел Образование, БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ Закон Рф "о Защите Прав Потребителей" Регулирует Отношения, Возника...
Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями, устанавливает право потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность для жизни и здоровья, получение информации о товарах и их изготовителях, просвещение потребителей, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав.
Законодательство о защите прав потребителей в России действует с 1992 г. и регулирует отношения между потребителем-гражданином, приобретающим и использующим товары, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, с одной стороны и предприятием, учреждением, организацией либо гражданином-предпринимателем, осуществляющим изготовление и продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг, с другой стороны.
Рассмотрим основные понятия, применяемые в Законе (в редакции от 9 января 1996 г.).
Потребителем является гражданин, который приобретает и использует товары, заказывает услуги и работы либо имеет намерение приобрести, заказать и использовать их для личных бытовых нужд.
Не могут быть в силу действующего законодательства признаны потребителями: гражданин-предприниматель, использующий товары, услуги, работы для извлечения прибыли, а также органы государственной власти и управления. С другой стороны, предприятие (юридическое лицо) выступает в качестве стороны в отношениях, регулируемых законодательством о защите прав потребителей.
Под изготовителем понимается предприятие, учреждение, гражданин-предприниматель, которые осуществляют производство товаров для реализации. В случае если изготовитель реализует товар непосредственно потребителю, то он выступает как продавец товара.
Под продавцом понимается предприятие (юридическое лицо) или гражданин-предприниматель, которые реализуют товары непосредственно потребителю по договору купли-продажи.
Под исполнителем понимается предприятие (юридическое лицо) или гражданин-предприниматель, которые выполняют работы и услуги.
Право потребителей на безопасность товаров закреплено в ст. 7 этого Закона.
Потребитель имеет право на то, чтобы товары (работы, услуги) при обычных условиях их использования, при их хранении и транспортировке были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинили вреда его имуществу.
К требованиям по обеспечению безопасности товара (работы, услуг) для жизни и здоровья потребителей относятся, например, ПДН содержания в продуктах питания вредных для здоровья веществ. По технически сложным товарам (автотранспортные средства, электроприборы и т.д.) устанавливается совокупность требований по обеспечению безопасности.
В качестве одного из средств обеспечения безопасности товара (работы, услуги) для жизни, здоровья и имущества потребителя выступают сроки годности товаров, по истечении которых использование товаров представляет опасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды и имущества потребителей.
Закон о защите прав потребителей (п. 2 ст. 19) предусматривает срок годности следующих товаров:
♦ продуктов питания;
♦ медикаментов;
♦ парфюмерно-косметических товаров;
♦ изделий бытовой химии, а также для технически сложных товаров, обуви, одежды и других товаров, предназначенных для длительного использования.
Продолжительность срока службы или годности на конкретные виды товаров определяет изготовитель товара.
Если указанная информация не была сообщена потребителю и его жизни, здоровью или имуществу был причинён вред вследствие использования товара по истечении срока службы или годности, изготовитель, продавец несёт перед ним ответственность (ст. 12 Закона).
Вред, причиненный вследствие недостатков товаров, возмещается в полном объеме, т. е. если повреждено имущество гражданина, ему должна быть предоставлена вещь того же рода и качества либо исправлена поврежденная вещь. Если этого нельзя сделать, должны быть возмещены убытки. Под убытками понимают действительный ущерб и упущенная выгода (неполученные доходы, которые потерпевший получил бы, если бы имущество не было повреждено или уничтожено). Если же пострадал гражданин (получил увечье или иное повреждение здоровья), возмещение в полном объеме означает:
1. Компенсацию утраченного заработка. Утраченный заработок определяется исходя из заработка потерпевшего к моменту причинения ему вреда и степени утраты им профессиональной трудоспособности.
Степень утраты профессиональной трудоспособности (в %) устанавливает судебно-медицинская экспертиза.
2. Возмещение расходов, вызванных повреждением здоровья. К ним относят расходы на усиленное питание, протезирование, уход, приобретение лекарств и т. д. Дополнительные расходы возмещаются при условии, если по заключению судебно-медицинской комиссии потерпевший признан нуждающимся в дополнительных видах помощи.
Право требовать возмещения вреда, причиненного недоброкачественными товарами (работами, услугами), имеет любой потребитель вне зависимости от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом (изготовителем, исполнителем) или нет.
Закон устанавливает срок, в пределах которого потерпевшие могут требовать возмещения вреда, вызванного недоброкачественностью товаров. Вред возмещается, если он возник в пределах срока службы (годности) товара.
Если срок годности (службы) товара не установлен, то законодательством предусмотрен предельный срок, в течение которого причиненный ущерб подлежит возмещению, — 10 лет с момента изготовления товара, производства работ, оказания услуг.
Требования о возмещении вреда предъявляются:
♦ если вред возник в результате недостатков товара, требование о возмещении вреда потерпевший вправе предъявить как продавцу, так и изготовителю, при этом, если вред причинен в период действия гарантийного срока либо срока годности, обязанность возместить вред может быть возложена либо на продавца, либо на изготовителя;
♦ в случаях, когда вред причинен в результате использования товаров, на которые не установлены ни гарантийные сроки, ни сроки годности, к имущественной ответственности и продавец и изготовитель могут быть привлечены лишь при условии, если вред возник в течение 6 месяцев, а в отношении недвижимости — в течение двух лет со дня передачи имущества (товара) потребителю.
При причинении вреда за пределами указанных сроков вред возмещает только изготовитель товара.
Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан возместить вред, причиненный потребителю или третьему лицу, независимо от того, по какой причине товары (работы, услуги) оказались недоброкачественными, это может произойти как по вине продавца (изготовителя, исполнителя), так и независимо от его вины.
Безопасность товаров (работ, услуг) и предотвращение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя обеспечиваются также производителями, определяющими правила пользования товарами, хранения товаров, их транспортировки и утилизации.
Если для безопасного использования товаров, их хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдение специальных правил, то в соответствии с п. 3 ст. 7 Закона о защите прав потребителей изготовитель обязан разработать правила, а продавец — довести их до сведения потребителя. Разработанные изготовителем правила пользования товаром, хранения товара, его транспортировки и утилизации доводятся до потребителя в доступной форме, не требующей от него специальных знаний. Они должны содержаться в техническом паспорте изделия или инструкции по его эксплуатации, на самом изделии или на этикетке.
В соответствии с п. 4 ст. 7 Закона обязательной сертификации подлежат:
♦ товары, на которые в законодательных актах, государственных стандартах установлены требования, направленные на обеспечение безопасности жизни, здоровья потребителей;
♦ средства, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителей.
Партия товара, реализуемого через розничную торговлю, или каждая единица товара должны сопровождаться сертификатом соответствия. Продавец по требованию потребителя обязан предъявить сертификат. На товарах, работах, услугах, прошедших сертификацию и удостоверенных сертификатом, в таре, упаковке, товаросопроводительной документации должен быть знак соответствия. Знаки соответствия устанавливаются ГОСТ 28197-90.
Ответственность за наличие сертификата соответствия несет продавец.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право потребовать сертификат от изготовителей, выполняющих работы (услуги).
Все темы данного раздела:
Рекомендации преподавателю
Вводная часть занятия:
Во вводной части занятия преподавателю необходимо:
проверить наличие студентов, довести общие указания по организации занятия.
Текст лекции
Введение в лекцию:
В настоящее время в высших учебных заведениях введена учебная дисциплина "Безопасность жизнедеятельности" (БЖД), которая призвана интегрироват
Человек и среда обитания
1.1. Понятие о системе "человек - среда обитания"
Человек от рождения имеет неотъемлемые права на жизнь, свободу и стремление к счастью. Свои права на жизнь, на
Социальная среда
Рис. 1. Структурная схема взаимодействия человека современного индустриального общества с биосферой, техносферой и социальной средой:
1 – воздействие человека на среду обитания;
Воздействие на человека потоков жизненного пространства
Потоки масс, энергий и информации, распределяясь в земном пространстве, образуют среду обитания для живой природы - человека, фауны и флоры. В общем виде воздействие потока на объект (человек и др.
Опасность – негативное свойство живой и неживой материи, способное причинять ущерб самой материи: людям, природной среде, материальным ценностям.
Различают опасности естественного, техногенного и антропогенного происхождения.
Естественные опасности обусловлены климатическими и природными явле
Травмирующий (травмоопасный) фактор – негативное воздействие на человека, которое приводит к травме или летальному исходу.
В быту нас сопровождает также большая гамма негативных факторов:
воздух, загрязненный продуктами сгорания природного газа, выбросами ТЭС, промышленных предприятий, автотранспорта и мусорос
Системы безопасности человека
Система безопасности
Объект защиты
Опасности, поле опасностей
Безопасность (охрана) труда
Че
Характерные значения риска естественной и принудительной смерти людей от воздействия условий жизни и деятельности
Величина риска
Причина риска
10-2
Сердечно-сосудистые заболевания
10-
Лекция 2. Управление и правовое регулирование безопасности жизнедеятельности
Учебные и воспитательные цели:
1. Дать представление об управлении безопасностью жизнедеятельности; о правовых и нормативно-технических основах управления;
Текст лекции
Введение в лекцию:
Обеспечение безопасности жизнедеятельности достигается, в конечном счёте, правильностью и своевременностью принимаемых соответствующих управленческих ре
Виды нормативных правовых актов по охране труда
Наименование вида нормативного правового акта
Органы, утверждающие нормативные правовые акты
полное
сокращенное
Системы контроля требований безопасности и экологичности
Экологическая экспертиза. Нормативными показателями экологичности предприятий, транспортных средств, производственного оборудования и технологических процессов являются ПДВ
Конструкторские мероприятия
Создание запасов надёжности
Создание условий безопасной работы
Использование элементов с высокой надежностью
Разработка э
Эксплуатационные мероприятия
Обеспечение исправного состояния техники на всех этапах эксплуатации
Обеспечение
правильного использования техники по назначению
Экономические последствия и материальные затраты на обеспечение безопасности жизнедеятельности
При рассмотрении экономических аспектов безопасности жизнедеятельности используют следующие понятия (рис. 5).
Международное сотрудничество в области безопасности жизнедеятельности
Россия участвует в международном сотрудничестве, проводимом по линии ООН, ЮНЕСКО и других организаций. С 1973 г. действует специализированное учреждение «Программа ООН по окружающей среде».
Текст лекции
Введение в лекцию:
Цель и содержание безопасности жизнедеятельности состоит в поддержании комфортных условий деятельности человека на всех стадиях его жизненного цикла и о
Общие принципы защиты от опасностей
Опасности, реализуемые в виде недопустимых для человека потоков вещества, энергии и информации, могут существенно снизить эффективность трудовой деятельности человека, ухудшить его здоровье или при
Промышленная вентиляция и кондиционирование
Эффективным средством обеспечения надлежащей чистоты и допустимых параметров микроклимата воздуха рабочей зоны является промышленная вентиляция.
Вентиляцией называется организованный и
Защита от влияния инфракрасного излучения, высоких и низких температур
Защита от влияния инфракрасного излучения, высоких и низких температур включает мероприятия, представленные на рис. 4.
Ведущая роль в профилактике вредного влияния высоких температур, инфр
Производственное освещение
Правильно спроектированное и рационально выполненное освещение производственных помещений оказывает положительное психофизиологическое воздействие на работающих, способствует повышению эффективност
Санитарно-бытовое обеспечение работников
К системе санитарно-бытового обслуживания работников в организациях наряду с помещениями здравоохранения, общественного питания, торговли, предприятий службы быта, культурно-массового обслуживания
Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты
В соответствии со ст. 17 Закона "Об основах охраны труда в РФ" и ст. 221 Трудового Кодекса Российской Федерации работникам, занятым на работах с вредными или опасными условиями труда, а т
Порядок проведения предварительных и периодических медосмотров работников
Предварительные и периодические медицинские осмотры проводятся в соответствии с приказами Министерства здравоохранения и медицинской промышленности РФ №90 от 14.03.96 "О порядке проведе
Естественные опасности
Естественные опасности возникают при изменении абиотических факторов биосферы и при стихийных природных явлениях (рис. 2).
К изменениям абиотических факторов биосферы относятся:
Источники выбросов веществ в атмосферу
Примеси
Основные источники
Среднегодовая концентрация
в воздухе, мг/м3
естественные
антропогенн
Ежегодное количество примесей, поступающих в атмосферу Земли
Вещество
Выбросы, млн т
Доля антропогенных примесей в общих поступлениях, %
естественные
ант
Кислотные дожди
Это атмосферные осадки со значениями рН < 5,6; образуются кислотами, производными диоксида серы и оксидов азота; приводит к повреждению каменных строений, коррозии металлов, нарушению экологичес
Парниковый эффект
Это процесс в атмосфере, при котором пропускается падающий видимый свет, а длинноволновая инфракрасная область поглощается, этот процесс подобен действию стеклянной крышки парника.
Разрушение озонового слоя
Техногенные загрязнения атмосферы не ограничиваются приземной зоной. Определенная часть примесей поступает в озоновый слой и разрушает его. Разрушение озонового слоя опасно для биосферы, так
Энергетические загрязнения техносферы
К зонам со значительными техногенными опасностями относятся транспортные магистрали, зоны излучения радио – и телепередающих систем, промышленные зоны и т.п.
Возможно проявление опасности
Основные источники ионизирующего облучения человека в окружающей среде и средние эквивалентные дозы облучения
№ п/п
Основные источники
мкЗв/год
Естественный фон:
космическое облучение:
облучение от
Антропогенные опасности
Деятельность человека является важным, необходимым звеном, обеспечивающим взаимосвязь технических систем. При этом человек, оперируя энергетическими и информационными потоками, решает задачи, состо
Окружающая среда регионов и крупных городов
По регионам России выбросы и сбросы загрязняющих веществ распределяются неравномерно. Ниже приведены данные по выбросам и сбросам в регионах России, % (табл. 10).
Таблица 1
Города с наибольшим уровнем загрязнения атмосферного воздуха в 2000 г.
Город
Вещества, определяющие
уровень загрязнения атмосферного воздуха
Город
Вещества, определяющие
уровень загрязнения атмосферн
Производственная среда
Производственная среда – это часть техносферы, обладающая повышенной совокупностью негативных факторов.
Основными носителями травмирующих и вредных факторов в производстве
Негативные факторы производственной среды
Факторы
Источники и зоны действия фактора
Физически
Зоны чрезвычайных ситуаций
Чрезвычайные ситуациивозникают при стихийных явлениях и при техногенных авариях. В наибольшей степени аварийность свойственна угольной, горнорудной, химической, нефтегазовой и мета
Отдельные случаи чрезмерно высоких загрязнений компонент биосферы и их последствия
Место и год
Вредный фактор
Патология, обусловленная загрязнением
Число пострадавших
Лондон, Великобритания,
Влияние состава атмосферного воздуха на здоровье людей
Группа болезней
Показатели среднемесячной заболеваемости взрослого населения на 1 тыс. чел.
средний показатель
г
Показатели сокращения продолжительности жизни
Условия обитания
СПЖ, сут
Курение по 20 сигарет в день в течение 45 лет
Работа н
Зависимость состояния человека от изменения параметров микроклимата
Состояние
Температура рабочей зоны, °С
Влажность, %
Частота пульса, 1/мин
Покой
Тугоухостью, % 0 4 14 17 12 37 43 26 71 78
Вследствие воздействия вредных производственных факторов в России в 2001 г. получили первичные профзаболевания 11345 человек, в том числе 2803 женщины. Острые профзаболевания и отравления со смерте
Антропометрические характеристики человека
Антропометрические характеристики определяются размерами тела человека и его отдельных частей и используются для проектирования наиболее рациональных условий труда. Они позволяют ра
Работоспособность человека и её динамика
Работоспособность проявляется в поддержании заданного уровня деятельности в течение определенного времени и определяется двумя группами факторов – внешними и вн
VI. Период прогрессивного снижения работоспособности и эмоционально-волевого напряжения.
VII. Период восстановления.Может длиться от 5 мин (лёгкая физическая работа) до нескольких дней.
На основании кривых работоспособности устанавливается норма времени на отд
Общие понятия о системах
Введём несколько общих понятий из теории систем. Под системой понимается целостное образование (совокупность) объектов (элементов), связанных между собой определенными со
Надёжность человека
Человек является основным звеном современных эргатических (эрготехнических) систем. в то же время статистка аварий и катастроф свидетельствует о том, что 10-15% всех отказов непосре
Текст лекции
1. Основные понятия
Пожаром называют неконтролируемое горение, развивающееся во времени и пространстве, опасное для людей и наносящее мате
Текст лекции
Введение в лекцию:
Современный научно-технический прогресс с особой остротой поставил перед нами проблему безопасности жизнедеятельности людей. Общество уже не может мирит
За 1999-2000 гг.
Чрезвычайные ситуации по характеру и виду источников возникновения
Число ЧС
1999 г.
2000 г.
Основные причины возникновения чрезвычайных ситуаций
Поражающие факторы, характеристика поражающих факторов источников чрезвычайных ситуаций техногенного и природного характера
Источником ЧС техногенного происхождения являются аварии на промышленных объектах. Под промышленным объектом как источником ЧС понимают также объекты транспортные, хозяйственные, административные и
Защитные мероприятия при чрезвычайных ситуациях. Ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций
В соответствии с Федеральным законом "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера" от 11 ноября 1994 г. функционирует Единая росси
Защитные мероприятия при чрезвычайных ситуациях. Ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций.
Основными принципами возникновения большинства ЧС являются: дисбаланс между деятельностью человека и окружающей средой; дестабилизация специальных контролирующих систем; нарушение общественных отно
Лекция 8. Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
Учебные и воспитательные цели:
1. Дать представление об основах трудового законодательства; нормах охраны труда; опасных, вредных и поражающих факторах, со
Текст лекции
Введение в лекцию:
Современный научно-технический прогресс с особой остротой поставил перед нами проблему безопасности жизнедеятельности людей. Общество уже не может мирит
Основы трудового законодательства. Нормы охраны труда
Основы трудового законодательства. Основы законодательства РФ об охране труда обеспечивают единый порядок регулирования отношений в области охраны труда между работодателями и работниками на предпр
Особенности условий труда и заболеваемости работников на предприятиях торговли
Безопасность профессиональной деятельности людей, работающих на предприятиях торговли, как и в других сферах общественного производства, во многом зависит от условий труда, определя
Поражение электрическим током и его воздействие на организм человека
Нарушение правил электробезопасности при использовании технологического оборудования, электроустановок и непосредственное соприкосновение с токоведущими частями установок, находящихся под напряжени
Новости и инфо для студентов