Образовательные технологии

В Западно-уральском институте экономики и права имеется необходимое оборудование для активизации работы студентов на лек­циях, семинарах, экзамене и в межсессионный период – компьютерная база, мультимедиа-проекторы и др.

Лекции носят проблемный характер. На лекционных занятиях используются презентации, эвристические технологии, опорные таблицы, схемы и другие средства активизации познавательной деятельности.

Важное место в освоении дисциплины, в развитии исследовательских и коммуникативных уме­ний и навыков занимают практические занятия, нацеленные на формирование компетенций. Они, исходя из заявленных тем (см. п. 5 Рабочей программы) проходят в активных формах (ролевая игра, мозговой штурм, дискуссия, защита выступлений по проблемным вопросам, устные ответы с эле­мен­тами дискуссии и т.д.).

Практическое занятие по теме 7. «Этика в управлении. Культура поведения и коммуникативного общения» предполагает задания по группам в форме ролевых игр: провести совещание, организовать деловую беседу, написать деловое письмо, организовать один из этапов деловых переговоров (задания прописываются и готовятся заранее каждой из творческих групп). При этом студенты выступают в качестве экспертов и оценивают практические навыки выполнения заданий с позиций достоинств и возможностей улучшения выполнения задания. При этом отрабатываются умения работать в команде с коллегами, готовности к кооперации, вести дискуссию и др.

Кроме того, с целью отработки компетентностных навыков делового общения студентам предлагаются практические задания на основе конкретных практических рекомендаций. К примеру, задание по подготовке публичного выступления на 2-3 мин. Выполняется на основе рекомендаций по следующей структуре выступления:

- вступление (идея доклада);

- краткая история рассматриваемого вопроса;

- тенденции развития проблемы;

- накопленный опыт;

- предложение по решению проблемы;

- заключение (выводы, предложения).

При отработке блока «Этика проведения деловых совещаний» предлагается задание – предложить классификацию (виды) совещаний на основе принципа целевой направленности с указанием основных специфических признаков в табличной форме. Предварительные общие положения с требованиями к проведению совещаний сообщаются одним из студентов (минизадание) и сводятся к следующему:

Служебные совещания является одним из эффективных способов привлечения сотрудников к процессу принятия решений. Пренебрежение совещаниями является характерной ошибкой руководителя. Однако в вопросе организации служебных совещаний следует остерегаться другой крайности — их чрезмерного количества и длительности.

Организаторы совещаний должны:

- четко определить целевую направленность и предмет совещания;

- выбрать его оптимальный регламент (тематика, время, состав, ответственные);

- не сводить совещание к решению частных вопросов, которые можно решить «в рабочем порядке».

Итогом работы будет такой теоретический блок, как: по своей общей целевой направленности совещания могут быть инструктивными, оперативными, проблемными:

Завершающий этап занятия предполагает:

1. Обсуждение таких практически значимых проблемных вопросов, как:

- подготовьте проблематику для различных видов совещаний по общей целевой направленности;

- разработайте регламент проведения совещания по конкретной целевой направленности;

- определите, каковы этические нормы выбора времени и места совещания?

2. Деловую игру «Совещание». Какие существуют способы обеспечения активности участников совещания? Используйте их при проведении игры.

Практическое задание:

1. Используя тестирование, предложенное преподавателем, определите, ваше отношение к критике.

2. Подготовьте план и вопросы к проведению собеседования. Проводится в форме деловой игры «Собеседование в фирме» по микрогруппам.

3. При оформлении на работу вам необходимо написать резюме. Составьте резюме.

4. Подготовьте письмо-отказ в приеме на работу.

5. Заполните таблицу 4.

«Характеристика стадий и этапов деловых переговоров»