ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Определение общения и его функции

Помимо обмена информацией в ходе общения осуществляется выработка единой стратегии взаимодействия, восприятие и понима­ние другого человека. Общение… Социальный смысл общения состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта.…

Виды общения

■Светское общение.Смысл общения заключается в том, что люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подоб­ных случаях.… ■«Контакт масок».Вид общения очень близкий к светскому общению.… скромности, безразличия, строгости. Преобладают стандартные фра­зы, жесты, выражения лица, позволяющие скрыть,…

Структура общения

Существует несколько подходов к структурированию общения. Согласно наиболее распространенному, в общении выделяют три сто­роны: перцептивную — означающую процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению; коммуникативную — состоя­щую в обмене информацией между общающимися людьми; инте­рактивную — заключающуюся в организации взаимодействия между общающимися. Рассмотрим каждую из сторон более подробно.

Перцептивная сторона общения

Термин «перцепция» означает «восприятие» (от лат. Perceptio — восприятие). В социальной психологии обычно используют понятие «социальная перцепция».… нами, оказалось, что дети из бедных семей воспринимали размеры монет больше их… Исследуя восприятие людей, Дж. Брунер установил, что опреде­ленной деформации подвергаются и образы людей. Чем выше…

Коммуникативная сторона общения

Эффективность общения во многом обусловлена коммуникатив­ными особенностями общающихся: культурой речи, умением задавать вопросы и отвечать на них,… Специфика человеческого обмена информацией заключается в особой роли той или… Еще Л.С. Выготский отмечал, что мысль никогда не равна прямому значению слов. Поэтому у общающихся должны быть…

Интерактивная сторона общения

Взаимодействие является необходимым элементом совместной деятельности. Без организации взаимодействия проблематично дос­тижение результативной… Наиболее распространенным является дихотомическое деление всех возможных типов… Кооперация — стратегия поведения, предполагающая координа­цию единичных сил участников, способствующая достижению…

История изучения малых групп

Все же общая тенденция была такова, что на протяжении веков в центре внимания философского анализа был отдельный человек. А группа людей представала… Исследования малых групп начались лишь во второй четверти XX века. Но очень… Условно можно выделить ряд этапов исследования групп.

Определение малой группы и ее границы

Ясное на первый взгляд определение на самом деле может выз­вать ряд вопросов. В частности, какое «небольшое число» людей можно считать достаточным… Дискуссия о нижней и верхней границах группы, продолжается довольно давно. По… Согласно одной из них, малая группа начинаетсяс двухчело­век (диада). И в принципе, группа из двух человек…

Функции группы

■ функция социализации— заключается в усвоении личностью определенных норм и ценностей в результате включения в опреде­ленную социальную… ■ инструментальная— состоит в осуществлении той или иной совместной… ■ экспрессивная функциягруппы состоит в удовлетворении по­требностей людей в одобрении, уважении и доверии;

Классификация малых групп

Малые группы делятся на формальные и неформальные, слабо­развитые и высокоразвитые, референтные группы и группы членства, естественные и лабораторные.

Формальные группы(официальные) — имеют юридически фик­сированный статус, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов, назначенное или выбранное руководство.

Неформальные группы(неофициальные) — не имеют юридичес­кого статуса, образуются на добровольной основе (наличие общих интересов, дружбы, симпатии, прагматической пользы).

Неформальные группы могут складываться как изолированно, так и внутри формальных групп.

Слаборазвитые группы— это группы, находящиеся на началь­ном этапе своего развития.

Высокоразвитые группы— группы давно существующие, отли­чающиеся наличием общих интересов и разделяемых всеми участни­ками целей. Для высокоразвитых групп характерны высокий уровень сплоченности, развитая система межличностных отношений.

По мнению А.В. Петровского, автора психологической теории кол­лектива, в ходе выполнения совместной деятельности группа способ­на достигать особого уровня своего развития — коллектива.

С точки зрения психологической теории коллектива, группа в сво­ем развитии проходит ряд уровней или страт. Каждому из этих уров­ней свойственны различные психологические характеристики.

 

Референтные(эталонные) группы — группы, на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпа­тиях и антипатиях. Группа, выполняющая роль эталона для человека. Референтная группа может быть как реальной, так и условной, то есть быть представленной в сознании человека (герои книг, писатели-путе­шественники и т. д.). Референтные группы выполняют в основном две функции: нормативную и сравнительную. Референтная группа может

быть противостоящей группе членства либо как группа, возникающая внутри группы членства.

Группы членства— это группы, в которых человек реально нахо­дится. В принципе возможен вариант, когда группы членства и рефе­рентные группы совпадают.

Естественные группы— группы, в которых люди постоянно на­ходятся в повседневной жизни и деятельности.

Лабораторные группысоздаются с целью исследования опре­деленных групповых процессов. Являются искусственными, так как их состав соответствует целям исследования.

Реальные группы— группы, существующие в общем для них про­странстве и времени, объединенные реальными отношениями (школь­ный класс, семья и т. д.).

Условная группа— это совокупность людей, объединенная по какому-либо общему для них признаку (полу, возрасту, уровню обра­зования, характеру деятельности и т. д.). Строго говоря, такая общ­ность не является группой в социально-психологическом смысле, уме­стнее назвать ее социальной категорией