рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Управленческая культура, ее сущность, особенности формирования

Управленческая культура, ее сущность, особенности формирования - Лекция, раздел Социология, Социология управления Традиционно Субъективный Фактор Управления Рассматривается В Комплексе, Сочет...

Традиционно субъективный фактор управления рассматривается в комплексе, сочетающем деловые, профессиональные и личностные качества руководителя. В их число входят:

· профессиональные знания в конкретной сфере деятельности, включающие владение методологией их совершенствования, углубления и обновления;

· организаторские способности и навыки управленческой деятельности, ориентированные на использование новейших достижений в области технических, естественных и социально-гуманитарных наук;

· искусство делового общения, основанное на соблюдении норм служебного, в т.ч. речевого этикета;

· компетентность в области психолого-педагогических проблем управления, учитывающих социально-психологические особенности поведения людей в организованном сообществе;

· общий культурный кругозор, сформированный на основе усвоения общезначимых ценностей мировой и национальной культуры;

· нравственный облик, соответствующий общегуманистическим нравственным идеалам.

Совокупность социальных качеств субъекта управления позволяет выйти на оценку такой его интегральной характеристики как управленческая культура, которая представляет собой степень реализации социально значимых характеристик руководителя в управленческой практике и может быть выражена в очень широком спектре – от очень низкой управленческой культуры до очень высокой культуры управления.

Эта степень оценки зависит от многих факторов, но главным среди них, пожалуй, является соответствие (или несоответствие) стандартам и образцам управленческой культуры, сложившимся в конкретной социокультурной среде на определенном историческом этапе ее развития.

В условиях постоянно усложняющихся, дифференцирующихся и обновляющихся социальных связей, что характерно в целом для современного общества, в разных сферах общественной жизни можно наблюдать разнообразные типы управленческой культуры. Это и рыночная культура, ориентированная на рентабельность, экономический результат; и бюрократическая, базирующаяся на строгом соблюдении нормативных правил и предписаний, учитывающих и сохраняющих служебную иерархию; и клановая, корпоративная культура, основанная на общих ценностях, разделяемых всеми членами конкретной социальной организации; и целый ряд промежуточных вариантов, значимость которых оценивается в соответствии с социальным заказом на конкретный вид деятельности и его результат.

Так, становление рыночных отношений в переходном обществе актуализирует ценность рыночной культуры, что не означает полного вытеснения ею других социальных типов управленческой культуры с присущими им особенностями. Эти особенности задаются как конкретными социально-экономическими формами общественных отношений, так и национально-региональными, культурно-ценностными параметрами социальной макро- и микросреды.

Проведенные исследования показывают, что корпоративная, клановая культура управления, основанная на разделяемых коллективистских ценностях, вполне адекватна для стран Востока, но не совсем вписывается в западную культуру с преобладающими в ней индивидуалистическими ценностями. Поэтому не стоит рассчитывать, что в теоретических трудах и практических пособиях по проблемам управления можно найти готовые рецепты на все случаи жизни для всех стран и народов. То, что вполне приемлемо в условиях Северной или Южной Америки, не всегда может быть использовано в Беларуси.

Только глубокий анализ региональных и национальных особенностей социокультурного развития – в самом широком плане – позволит дать наиболее оптимальный прогноз социальной динамики с учетом конкретно-исторических условий общественного развития. Для современной управленческой культуры такая конкретная социокультурная обусловленность является абсолютно необходимой и, пожалуй, одной из ее главных, общезначимых характеристик. В этой общезначимой характеристике фиксируются динамичность, многообразие и постоянное обновление моделей управленческой деятельности, которые обнаруживают не столько типообразующие черты, сколько склонность к трансформации, модификации в зависимости от конкретных социокультурных особенностей и встающих организационных проблем.

Обращает на себя внимание тот факт, что обычно исследователи проблем управления, как и у нас, так и за рубежом, среди особенностей наиболее оптимальной современной управленческой культуры выделяют, прежде всего, ее инновационный характер. Однако анализ управленческой практики показывает, что не всегда и не любая новация может быть успешно внедрена в жизнь.

Не прижились в свое время в США кружки качества, имевшие положительный опыт в Японии. Не дали ожидаемых результатов выборы руководителей во всех звеньях народного хозяйства (от мастера до директора завода), что некоторое время практиковалось в советской системе управления. Не всегда срабатывают и рецепты глобального масштаба по переустройству системы управления в странах, возникших на постсоветском пространстве. Известно, что для описания и анализа процессов перехода России и стран Восточной Европы к рыночной организации экономики и демократическим политическим институтам активно используется, в основном западными исследователями, теория трансформации, или модернизации. Эта теория в своих классических формулах базируется на нескольких допущениях. Первое и основное из них касается самого направления трансформации: институциональный порядок, который возникает в результате процесса перехода, в общем и целом, должен воспроизвести институциональный порядок современных западных демократических обществ. При этом не всегда замечается тот факт, что ни одно из них не может служить эталоном общественного устройства. Социальное равенство, рациональная общественная организация, высокий жизненный уровень и другие достижения западной цивилизации соседствуют с безработицей, экологическими катастрофами, насквозь бюрократизированной и зарегулированной социальной жизнью и другими бедами этой же цивилизации, которые все явственнее проявляются на исходе ХХ века.

В универсальных рецептах в духе классической теории модернизации не учитываются те выводы, к которым пришли западные исследователи еще в 60-80-ые годы, доказавшие определяющую роль национально-государственного и этнического факторов в становлении и функционировании культуры организаций, предприятий, культуры управления. Известный голландский антрополог организаций Г.Хофштеде, проведя серию исследований в 70 странах мира
(60 – 80гг.), сделал выводы о том, что из национальной культуры человек усваивает серию фундаментальных ценностей и установок, которые определяют его поведение во всех сферах жизнедеятельности, в том числе и в организованных сообществах. Отсюда – эффективность той или иной модели управления зависит от ее адекватности фундаментальным жизненным ценностям, формирующим определенную микрокультуру организации.

В современных моделях управления именно на этот факт обращается особое внимание. Известные американские специалисты в области управления Д.Мерсер и Т.Питерс подчеркивают, что в эффективно действующих компаниях используются не обычные рычаги управления в виде руководящих указаний, а работа ведется в направлении создания особой микрокультуры организации.

В ее основе лежит соответствующий набор ценностей: приверженность идеалам стандартов качества и обслуживания, интересам потребителя, ценным практическим нововведениям и т.п.

К этому следует добавить, что микрокультура (или субкультура) управляемой организации – динамичное образование, управление которым невозможно без знания особенностей его возникновения, основных его характеристик и тенденций развития. Высокий уровень управленческой культуры предполагает умение постичь эту микрокультуру, познать и понять ее, и в соответствии с полученными знаниями и представлениями умело руководить ею, в т.ч. грамотно изменяя ее, если это необходимо.

В свете этого становится понятной проблема гуманитаризации современного образования: проблема, которая активно обсуждается во всем мире. Введение культурологических курсов в высших учебных заведениях представляется как значительный шаг в деле углубления содержания гуманитарного образования. Такие курсы, давая представление о сущности культуры как созидательной деятельности человека, вооружают обучающихся сведениями о результатах культурного творчества в мировом и региональных контекстах, позволяя сравнивать их и делать соответствующие выводы.

Широкое понимание управленческой культуры, включающей параметры общей культуры субъектов управления, позволяет по-новому взглянуть на проблему профессиональной подготовки в целом. Трудно представить современного профессионала, действующего в одиночку. Современная профессиональная деятельность обязательно включается в сложную систему социальных связей, она по сути своей есть процесс кооперации, сотрудничества, выраженный в большей или меньшей степени в разных профессиональных областях. Там же, где присутствует кооперация, обязательно есть и управление (самоуправление). Таким образом, любой современный профессионал становится участником управленческого процесса. Кроме этого, усиление социальной мобильности, которая проявляется в конце ХХ века в глобальных масштабах, позволяет думать, что человек должен быть готов к участию в управленческих процессах в разных, не только первых, руководящих ролях. Психологическая готовность к изменению социального статуса должна стать частью профессиональной подготовки современного специалиста.

Таким образом, можно сделать вывод, что элементы управленческой культуры должны войти в качестве необходимого звена в систему подготовки современного специалиста, став составной частью его профессиональной культуры. Профессиональная культура – это универсальная система, включающая профессиональные знания и ценности, которые в виде образцов и норм, принятых в конкретной профессиональной области, регулируют профессиональную деятельность.

ХХ век прошел под знаменем профессионализма (профессионализм – знание своего дела и любовь к нему). Однако в этом же веке более, чем когда-либо, стало ясно, что узкая специализация – это вчерашний день. Профессиональная деятельность в любой сфере должна опираться не только на узкоконкретные знания и навыки, но и на более широкие мировоззренческие представления о мироздании, природе, социальном мире и человеке, позволяя видеть свои действия в перспективе, просчитывая, возможно, глобальные их последствия. И, пожалуй, сегодня, на рубеже веков, следует ставить вопросы не только и не столько об управленческой культуре, педагогической культуре, культуре врачевания и т.п., а рассматривать более широко культуру профессиональной деятельности.

Культура профессиональной деятельности, кроме профессиональных знаний и навыков, должна включать навыки делового общения в соответствии со служебным этикетом, умение организовать оптимальное взаимодействие формальной, внеформальной и неформальной структур в коллективе; знания и навыки по разрешению психологических коллизий в коллективе; ораторское искусство; умение создавать оптимальное вещно-символическое окружение на рабочем месте, рациональную организацию рабочего времени, в т.ч. с помощью самоменеджмента; формирование и оптимальное использование своего имиджа.

Очевидно, что культура профессиональной деятельности, включая в себя знания и навыки в конкретной профессиональной области (профессиональную культуру), выходит за рамки узкопонимаемого профессионализма. Современный профессионал – это не только знаток и любитель своего дела, это человек, который несет ответственность за результаты своих действий, за принимаемые им решения.

В таком понимании культура профессиональной деятельности, включая и параметры управленческой культуры, может стать мерилом уровня профессионализма для специалиста, действующего в любой области. Думается, что профессиональное образование должно учитывать эти реалии, вооружая современного специалиста не только системой необходимых знаний и навыков, но и формируя у них стремление к образцам высокой культуры профессиональной деятельности.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Социология управления

С В Лапина Г Ф Бедулина.. Социология управления Курс лекций Содержание Тема..

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Управленческая культура, ее сущность, особенности формирования

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Курс лекций
Минск, 2006 СОДЕРЖАНИЕ:   Тема 1. Социология управления в структуре социологического знания 4 1. Общество как объект научного познания

Общество как объект научного познания и управления
  Знакомство с социологией начинается с уяснения происхождения и значения термина “социология”. Социология (лат. societas – общество и греч. logos – учение) – наука об обществе. Терми

МАТЕМАТИКА
  Анализ социологической концепции О. Конта показывает, что одной из основных ее идей является достижение идеала «порядка и прогрес­са». Политический и моральный кризис современ­ного

Социальная динамика
РАЗВИТИЕ ИСТОРИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ПОД ВОЗДЕЙСТВИЕМ ДУХОВНЫХ ФАКТОРОВ     Социальная динамика О. Конта – это позитивная тео­рия общественного развития. Не о

Предмет и методология социологии
Изучение любой науки не случайно начинает­ся с выяснения ее предмета, структуры, метода, места и роли в системе наук и в жизни общества. Хотя, строго го­воря, содержание предмета науки может быть б

ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИИ - общество как функционирующая, развивающаяся, самооорганизующаяся система, состоящая из взаимодействующих социальных субъектов
  Дальнейшее углубление в понимание сущности и спе­цифики социологии связано с выяснением категорий и за­конов этой науки. Структура социологии.Социологическ

Мировоззренческо-идеологическая, познавательная и воспитательная функции социологии. Социология в современном мире
Как и другие общественные науки, социология выполняет многообразные функции, в которых проявля­ется ее предназначение и роль. В наиболее общем виде эти функции можно подразделить на три осно

Проблемы управления в структуре социологического знания.
В широком смысле слова управление – это процесс перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на кого-либо, что-либо с целью изменения его состояния, повед

Сущность социального управления в современном обществе. Предмет социологии управления
  Роль социального фактора в решении современных проблем управления обществом возрастает и, скорее всего, будет актуальна в будущем. Это объясняется рядом обстоятельств: - во

Результаты управления
(социальный эффект)   На этой основе формируется социология управления. Объект социологии управления– управленческие процессы, протекающие в обществе,

Организационные структуры управления и их социологический анализ. Сущность социальной организации
В социальной структуре общества вместе с социальными общностями и группами в качестве ее важнейших компонентов выступают социальные институты и организации. Именно последние выполняют важные функци

Как социальная система организация имеет специфические свойства.
· Организация - это социальная общность. · Организация - иерархическая система, ее отличительный признак: наличие как минимум двух элементов - субъекта и объекта управления. · Соц

Принципы построения и деятельности организаций: их типология.
  Разумеется, центральной осью функционирования формальных организаций является управление. Сущность социологического подхода к управлению организацией состоит в выделении трех компон

Децентрализация
  Принципы управления – это основные правила, которые должны соблюдаться субъектами управления при принятии различного рода управленческих решений. Принципы являются

Конфликты.
  В классических теоретических школах управления, в том числе среди сторонников школы человеческих отношений, было принято считать, что конфликт - это признак неэффективной деятельнос

Межличностные стили разрешения конфликтов.
Известны пять основных межличностных стилей разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы. Уклонение.Этот стил

Организация и кризисная ситуация
В современных условиях, когда динамика перемен нередко ставит организацию в кризисную ситуацию, особый интерес вызывают исследования в области инновационного менеджмента, касающиеся анализа кризисн

Функционирование организаций в условиях белорусской модели развития. Современные социальные технологии управления
  Для коренного изменения трудовых отношений, лучшей мотивации людей к трудовой деятельности белорусское общество осуществляет переход к социально-ориентированному рыночному хозяйству

Управление и самоуправление, их особенности в современном белорусском обществе. Профессиональная подготовка управленческих кадров.
В современной исследовательской практике наблюдается тенденция пересечения социологии управления с теорией управления и менеджмента, теорией права и политологией, системным анализом и кибернетикой,

Профессиональная подготовка управленческих кадров.
Происходящие в жизни белорусского государства кардинальные социально-политические перемены, глубочайшее реформирование всей системы производственных и организационных отношений требуют формирования

Планирование, программирование и прогнозирование в социальном управлении
Во многом управленческая деятельность информационна, потому что связана с получением, осмыслением, систематизацией, хранением, выдачей социальной, и прежде всего управленческой, информации. Управле

Организационная культура
Каждая страна располагает ограниченным числом управляю­щих, считается, что это «золотой фонд нации». В числе типичных социально-психологических черт личности этого склада называют­ся исследователям

Человек в системе управленческих отношений
  Человек - это родовое понятие, отличающее разумное существо (Homo Sapiens) от всех остальных предметов природы. В таком понимании это понятие выступает в качестве ф

Теоретическая модель личности управленца как системообразующий фактор социального управления
В настоящее время в общественном сознании произошли большие перемены. В частности, люди стали глубже понимать, какую роль играет личность руководителя в регулировании общественных процессов на всех

Социальные роли современного управляющего
  Руководитель – основное звено в системе управле­ния. Его труд многофункционален и носит комплекс­ный характер. Единство воли и действий руководителя обеспечивает ритмичность и слаже

Гендерные проблемы управления. Белорусские женщины в сфере управления
Гендер – совокупность социальных и культурных норм, которые общество предписывает выполнять людям в зависимости от их биологического пола, т.е. гендер – это социальные призн

Стиль руководства.
Мужчины чаще используют командно-административный стиль управления. Женщинам-руководителям характерна большая демократичность, готовность к сотрудничеству и коллегиальному принятию решений

Внимание к сфере межличностных отношений.
В управлении персоналом женщина - руководитель больше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, ее больше волнует сфера межличностных отношений, чем руководителя - мужчину. Женщина боле

Эмоциональность.
Женщина более эмоциональна и эта черта особо характеризует женский стиль управления. В различных ситуациях реакция женщины - руководителя отличается от реакции мужчины: эмоционально она ярче и бога

Ориентированность на результат.
В силу извечной женской терпеливости деятельность женщины - менеджера направлена на последовательные, постепенные преобразования без ориентации на сиюминутный результат. Такая стратегия «маленьких

Социологическое образование управленческих кадров
В современном обществе возрастают требования к профессионализму руководителя. В этой связи повышается роль подготовки современного управленца, оптимизации содержания его профобразования. Однако на

Социологическая информация в управленческой деятельности
  Деятельность социальных систем невозможна без ее информационного обеспечения. Любой управленец в своей работе обязательно использует соответствующую информацию, например, о состояни

ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА
Субъекты коммуникации (коммуникатор и реципиент) Средства коммуникации (код и каналы) Предмет коммуникации (предмет информации и сама информация) Эффекты коммуникации

Межличностная и функционально-ролевая коммуникация в социальном управлении
Межличностная коммуникация изучает взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера, используется широко в процессе выраб

Информационные барьеры
В процессе осуществления межличностной коммуникации работнику, занимающемуся управленческой деятельностью, необходимо уметь преодолевать преграды, которые могут возникнуть в практике межличностного

БАРЬЕРЫ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ КОММУНИКАЦИИ
искажение информации (уровень компетентности) противоречие с ранее получ

Особенности СМИ, их роль в управлении общественными процессами
Средства массовой информации (СМИ) являются составным элементом современного гражданского общества, представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального

Социальная сущность лидерства
Лидерство - это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью, чтобы повлечь их за соб

Типы лидерства
Еще до самых первых социологов, классиков социологической мысли, проблемы лидерства привлекали внимание выдающихся мыслителей. Пожалуй, первым исследователем лидерства можно считать Платона. Он пре

Лидерство и руководство
Руководитель является ведущим и организующим звеном в социальных системах управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти

Тип лидерства и стиль управления
Практическое применение социальной технологии лидерства предполагает четкое представление о различных классификациях типов лидеров. Обычно выделяют такие типы лидеров: 1) лидер-вдохновитель,

Стили руководства
Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности вы­полняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руко­водства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает к

Основные методы сбора и анализа социологической информации
При сборе первичных социологических данных чаще всего используют четыре основных метода, каждый из которых имеет свои разновидности. 1) Опросный метод (анкетный опрос: глубин

Способы анализа и интерпретации социологической информации.
Статистический анализ - основное направление в обработке первичной социологической информации. Его суть сводится к обобщению полученных данных, в ходе чего могут быть реализованы процедуры г

Социологическое обоснование управленческих нововведений
Социологический анализ инноваций в системе социального управления предполагает изучение его как социального института, как устойчивого комплекса формальных и неформальных правил, норм и установок,

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги