Реферат Курсовая Конспект
Работа сделанна в 1999 году
Миссия организации - Курсовой Проект, раздел Экономика, - 1999 год - Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО" Миссия Организации. При Планировании Первым И Одним Из Самых Существен...
|
Миссия организации.
При планировании первым и одним из самых существенных решений является выбор целей организации.
Основная общая цель организации - чётко выраженная причина её существования - обозначается как её миссия.
Для осуществления этой миссии вырабатываются цели 1, с. 262 . Миссия Автошколы - СТМО Удовлетворение потребностей общества и всестороннее развитие личности путём предоставления дополнительного образования по обучению вождению транспортных средств категории В на уровне, который гарантирует высокую степень вероятности получения международных водительских прав с правом работы по найму при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников организации . 3.2. Цели организации.
Общие цели фирмы формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.
Для того чтобы организация добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками 1 Цели должны быть конкретными и измеримыми. 2 Цели должны устанавливаться во времени, то есть иметь срок исполнения n пять лет и больше - долгосрочная цель n от одного до пяти лет - среднесрочная цель n до одного года - краткосрочная цель. 3 Цель должна быть достижимой.
Это необходимо для повышения эффективности организации. 4 Множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими. То есть действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.
Цели будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует 2 . Цели деятельности Автошколы - СТМО 1. Повысить спрос на услуги Автошколы - СТМО в период с 2000 до 2001 года на 11 . 2. В течение года повысить конкурентоспособность НОУ. Разобьем первую, наиболее важную стратегическую долгосрочную цель на краткосрочные и среднесрочные.
Тогда повышение спроса до 2001 года на 11 то есть со 180 до 200 человек в месяц будет осуществляться за счёт следующего 1. Введение 5 -ных скидок при оплате за обучение пенсионерам и студентам, которые будут действовать в течение всего года вплоть до 2001 года . 2. Усиление рекламы увеличение числа районов, в которых будут расклеиваться объявления и публикация рекламы раз в месяц в газете Клиент . 3. Организовать продажу учебной литературы непосредственно в автошколе, которую можно будет приобрести у преподавателей.
Ассортимент учебных пособий, приобретаемых раз в месяц v Правила дорожного движения РФ 150 шт. v Тематические задачи категорий А и В 150 шт. v Комментарии к тематическим задачам категорий А и В 150 шт. v Экзаменационные билеты 150 шт. v Комментарии к экзаменационным билетам 150 шт 4. Провести обновление 1 4 автопарка в течение первых шести месяцев.
Рис. 3. Дерево целей Автошколы - СТМО . На рис. 3 представлен перечень задач, которые необходимо осуществить для достижения цели НОУ по повышению спроса на услуги по обучению. Ответственными за выполнение этих задач и исполнителями являются следующие должностные лица и работающие Автошколы - СТМО НОУ ведёт оперативный, бухгалтерский статистический учёт своей финансовой деятельности в лице главного бухгалтера бухгалтера-кассира. Они осуществляют необходимые расчёты и определяют актуальность и размер скидок, которые может предоставить своим потребителям автошкола.
Полученные результаты главный бухгалтер предоставляет директору. Директор принимает окончательное решение на основе этих результатов, а также проанализировав поведение конкурентов. Директор принимает решение о том, какого вида должна быть реклама текстовая, с использованием графики и т. д а также определяет место, время и частоту её распространения, осуществляет контроль за правильностью проведения рекламной кампании.
Распространением же рекламы занимаются методисты, которые расклеивают и разносят по почтовым ящикам объявления в районе расположения своего филиала, а также договариваются с руководством кабельного телевидения о выделении времени для рекламы автошколы. Внедрением новшеств занимается непосредственно сам директор. Он оценивает внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность НОУ, вырабатывает стратегию, необходимую для достижения целей автошколы, и осуществляет контроль за её реализацией. І За техническим состоянием автомобилей, принадлежащих НОУ, следит заместитель директора по технической части.
Автослесарь и механик регулярно сообщают ему необходимую информацию о состоянии транспортных средств, а он в свою очередь принимает не принимает решение о необходимости обновления или расширения парка автомобилей автошколы и выносит не выносит этот вопрос на обсуждение с директором, который принимает окончательное решение. 3.3.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Данная работа представляет собой проект, направленный на углублённое изучение функций управления. Задачей работы является проектирование процесса управления организацией… Эта концепция рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. Каждая…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Миссия организации
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов