ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 0 ГЛАВА 0. СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ МОТИВАЦИЯ 0. Анализ терминологической сущности мотивация стимулирование 0. Прагматический аспект 0. Основы Системы оптимальной мотивации труда 0. Структура Системы оптимальной мотивации труда 0. Общие ориентиры мотивации персонала 00 ГЛАВА 0. МОТИВАЦИЯ И КОМПЕНСАЦИЯ МОСТ 0. Оплата труда 0. Основные принципы Механизма Оптимального Стимулирования Труда 0. Правило поощрения нормативной отдачи сил и дисциплины 0. Правило поощрения рационализаторской активности 0. Аспекты стимулирования 0. Принципы механизма оптимального стимулирования труда 00 0.0. Типология предметов МОСТ 0. Примерный алгоритм создания системы оплаты труда 0. Описание функций и составление должностных инструкций 0. Постановка стратегических целей и задач организации 0. Создание тарифной сетки 0. Определение индивидуальной заработной платы 0. Значение введенных единиц системы стимулирования труда 00 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 00 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 00 ВВЕДЕНИЕ Тема настоящей курсовой работы Мотивация трудовой деятельности персонала и ее развитие. Актуальность настоящего исследования обусловлена экономическими и политическими преобразованиями происходящими в нашем Отечестве.
За последнее десятилетие в России количество предприятий различных форм собственности выросло на порядок соответственно с течением времени перед новыми руководителями новых предприятий встала проблема управления кадрами.
Это изменение обусловлено тем что руководитель всегда должен помнить что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не имеют никакого смысла если кто-то не выполняет фактическую работу организации.
Задача функции мотивации заключается в том чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. С англ. М. Дело 0000 Актуализируя тему своего исследования отмечу что практически во всей литературе по менеджменту рассказ о методах мотивации персонала давно уже приобрел канонические формы и легко вписывается в схему Содержательные теории мотивации Пирамида Маслоу теория МакКлеланда теория Герцберга.
Процессуальные теории мотивации Теория ожидания теория справедливости и т.д Большинство содержательных разделов по мотивации кочующих из одного учебника по менеджменту в другой есть всего лишь легкие модификации текста из Основ менеджмента Майкла Мескона Там же. С 000. в том числе приведенного мной выше. Однако существующие теории мотивации как показывает практика не помогают в решении реальных проблем мотивации возникающих у руководителей и тем более в разработке гармоничной системы мотивации. Одна из наиболее интересных попыток в построении модели мотивации персонала сделана В. Бовыкиным в его работе Новый менеджмент Бовыкин В.И. Новый менеджмент управление предприятием на уровне высших стандартов теория и практика эффективного управления.
М. ОАО Издательство Экономика 0000. 000 с Интересы не зависят от свойств личности индивида так как базируются на нуждах - так пишет В. Бовыкин демонстрируя явную несоотнесенность своих утверждений с существующими психологическими реалиями.
В то же время В. Бовыкин ставит проблему мотивации персонала в настоящее время во главу угла отмечая что путь к наивысшей эффективности процесса управления лежит только через решение проблемы эффективной мотивации труда Он подчеркивает в частности что решить проблему мотивации можно только внедрив действенный механизм мотивации труда работников.
Однако очевидно что для формирования действенной стратегии мотивации персонала в настоящее время требуется коренной пересмотр традиционно бытующих на предприятиях всех сфер деятельности трудовых отношений между работником и предпринимателем.
Не разделяя во всей полноте взглядов В. Бовыкина по теории менеджмента я однако не могу не согласиться со справедливостью вышеприведенного утверждения. Исходя из актуальности избранной темы исследования и принимая во внимание обозначенный круг проблематики определим цель исследования курсовой работы изучение проблематики мотивации трудовой деятельности персонала и предложения по внедрению механизмов его развития.
Исходя из цели гипотеза нашего исследования Мотивация трудовой деятельности персонала важная стратегическая задача деятельности предприятия и организации любого уровня существуют дополнительные возможности ее развития Существуют эффективные методы мотивации персонала. Сообразуясь с общей проблематикой целью и гипотезой исследования отмечу что в данной работе мной не приводится конкретная модель мотивации персонала.
Выделяются лишь наиболее общие ориентиры которые необходимо учитывать руководству организации при анализе или формировании мотивационно-стимулирующих условий по отношению к работнику. Ключевым пунктом является обеспечение позитивного отношения работника к кругу своих обязанностей и к предложенным правилам игры для чего необходимо культивирование и поощрение правильного самоопределения работника. Самоопределение означает не только адекватное понимание но и осознанное принятие работником нормативных условий его труда и жизни в организации.
Опираясь на психологические теории мотивации А.Н. Леонтьева О.С. Анисимова и др. я попытаюсь изучить необходимые коррекции в стратегическом подходе управления мотивацией персонала применимых в т.ч. в одной из самой конкурентных областей области торговли изложив те основания без которых очевидно невозможно существование и развитие дееспособной системы мотивации и стимулирования. ГЛАВА 0.
СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ МОТИВАЦИЯ 0.0.
Институт русского языка им. М. 0 видно что мотивация может протекать у человека без посторонней помощ... В таком понимании зачастую и коренятся основные причины многих недораз... .
Тейлор для создания у работников заинтересованности в высоких результа... Прагматический аспект. Как же нам могут помочь приведенные понятийные определенности в дальне... 0.0. .
Эти общие положения должны лежать в основе справедливой системы мотива... 0. Система мотивации труда Рис. активности работника. 0 0.0.0.
В основе мотивационной политики в соответствии с природой деятельности... 0. Опыт показывает что авторитарный стиль управления как правило довольно... Примечательна в этом плане забастовка по-восточному формальное бездумн... Важность этого мотивационного слоя подтвердит всякий кто сталкивался с...
Экономическая компенсация энергетических физических интеллектуальных и... ресурсов см. включает в себя составной частью материализованную рабочую энергию нар... Иначе работодатель как предприниматель рискует остаться без прибыли. 0.0.
МОСТ0 - содержит в себе условия направленные на коррекцию работника на... Стимулирование выполнения текущих задач в соответствии с требованиями ... . МОСТ0 - содержит в себе условия направленные на поощрения работника в ... Основные принципы Механизма Оптимального Стимулирования Труда.
активности работника его участие в нормативной организации труда. Друг... 0.0. Работа исполнителя в строгом соответствии с предписаниями задания или ... Выработка рационального предложения работником прогресс-бонус Аспекты ... Для этого Механизм оптимального стимулирования должен быть чувствителе...
Типология предметов МОСТ. и т.п. В связи с этим дать единственно верную систему приоритетов для стимули... степень риска опасности здоровье деньги экономия рабочего времени мате... стаж работы в организации испытательный срок 0 год работы в организаци...
Примерный алгоритм создания системы оплаты труда 0.0.0.
0.0.0. Функция особенность вклада работника в дело организации основная специ... Должностные инструкции составляются на основе - представлений о типовы... . Описание функций и составление должностных инструкций.
Постановка стратегических целей и задач организации. Механизм стимулирования труда должна соотносится с достижением стратег... В процессе оценочного анализа определяется значимость рабочего места в... Он осуществляется с опорой на доступную информацию объявлений в СМИ да... 0.0.0.
Базовые элементы построения механизма оптимального стимулирования труд... 0.0.0. Создание тарифной сетки. Определение индивидуальной заработной платы Рис. .
Значение введенных единиц системы стимулирования труда. БОНУС лат. Bonus добрый хороший - коммерческий термин вознаграждение премия Слова... Бонус это дополнительное вознаграждение работника выплачиваемое по фак... Личный Бонус ЛБ вознаграждения поощряющие высокие индивидуальные заслу...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Механизм мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала рассмотренный мной на примере менеджеров среднего звена до сих пор остается проблемной зоной поиска.
Суть проблемы сводится к следующему.
Если премирование как инструментарий мотивации среднего менеджера осуществлять по линии бонус то менеджер может ограничить круг своих усилий продуктивностью деятельности только управляемого им подразделения.
Однако не всегда высокая продуктивность работы только одного звена ведет к эффективности деятельности всего предприятия. Кроме того легко представить себе высокопродуктивную деятельность одного подразделения не реализующего при этом стратегические приоритеты предприятия. Например коммерческий отдел может давать высокие объемы продаж продукции которую по каким-то причинам планируют снять с производства.
При этом данный коммерческий отдел может плохо реализовывать ту продукцию предприятия которая стратегически приоритетна. Понятно что бонус в таких случаях будет стимулировать работу среднего менеджера лежащую за пределами стратегического русла компании. С другой стороны если работу среднего менеджера поощрять по системе тантьема менеджер будет кровно заинтересован в реализации стратегических установок своим подразделением. Но буквальная реализация этих стратегических установок может вступать в противоречие с премиальной системой исполнителей по линии бонус. Как следствие могут возникнуть серьезные противостояния интересов между менеджером премируемого тантьемой и его исполнителями премируемых бонусом.
Для снятия этой дилеммы предлагаю использовать синтетический подход премирования средних менеджеров Система мотивации персонала. Верхоглазенко Владимир Консультант директора февраль 0 0000 С. 00-00 . Изложим основные характеристики этого подхода. Премия среднего менеджмента премиальное вознаграждение среднего состава менеджеров состоящее из двух основных частей Командного Бонуса и Тантьемы при успешной деятельности управляемого подразделения в рамках стратегии организации.
Другими словами Первая часть в бонус-тантьеме черпается из Командного Бонуса Вторая часть в бонус-тантьеме пополняется за счет Тантьемы. Часть Командного Бонуса в БОНУС-ТАНТЬЕМЕ среднего руководителя вычисляется как фиксированный ранее согласованный процент от Командного Бонуса величина получаемого бонуса как правило не превышает минимального уровня бонуса исполнителей.
Бонус среднему руководителю направлен на стимулирование организационно-управленческой работы в группе для повышения эффективности ее деятельности. Выплачивается не чаще чем раз в квартал. Данные премиальные не выплачиваются среднему менеджеру при низких показателях деятельности вверенного ему подразделения. Часть Тантьемы в БОНУС-ТАНТЬЕМЕ среднего руководителя определяется как фиксированный процент вычисляемый от чистой годовой прибыли предприятия величина получаемой тантьемы как правило не превышает минимального уровня тантьемы высших руководителей.
Данная премия стимулирует тактическое соответствие работы управляемого подразделения стратегическим сверхзадачам организации. Тантьема среднему руководителю не выплачивается либо в случае минимальности прибыли по итогам за год либо при расхождении тактики работы его подразделения со стратегией предприятия.
Двойной источник премиального фонда среднего менеджмента при условии подбора оптимального соотношения этих частей дает возможность - стимулировать работу менеджера направленную на решение его подразделением оперативных и тактических задач - стимулировать работу менеджера направленную на стратегическую вписанность работы управляемого подразделения. Подводя общий итог исследования возможно отметить что в курсовой работе мной рассмотрены основные но далеко не все аспекты создания эффективной системы мотивации и компенсации труда работников.
Исследовательская значимость настоящей работы состоит в поиске и обобщении опыта мотивации персонала через экономическое воздействие. Практическая значимость настоящего исследования обусловлена возможностью применения системы мотивации труда например на предприятиях торговли что в конечном итоге поможет руководителям предприятий внести позитивные изменения в эффективность экономической и управленческой деятельности предприятия.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Анисимов О.С Методологическая версия категориального аппарата психологии Новгород. 0000. 000 с. 2. Бовыкин В.И. Новый менеджмент управление предприятием на уровне высших стандартов теория и практика эффективного управления. М. ОАО Издательство Экономика 0000. 000 с. 3. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент Учебник для экономических спец. вузов. М. Высшая школа. 0000 000 с. 4. Леонтьев Алексей Николаевич. Избранные психологические произведения. Деятельность.
Сознание. Личность т.0 М. Педагогика. 0000. 5. Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. С англ. М. Дело 0000. 6. Ожегов С. И. и Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка 00 000 слов и фразеологических выражений Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова. 0-изд. дополненное М. Азбуковник 0000 000 стр. 7. Психологический словарь Под ред. В.П. Зинченко Б.Г. Мещерякова. 0-е изд. М. Педагогика-Пресс 0000 8. Система мотивации персонала. Верхоглазенко Владимир Консультант директора февраль 0 0000 С. 00-00 9. Словарь иностранных слов. Под ред. И.В. Лехина и проф. Ф.Н. Петрова.
М. ЮНВЕС 0000 10. Эффективная модель делового совещания 0 Консультант директора 0000.