История развития маркетинга и эволюция его концепций
История развития маркетинга и эволюция его концепций - раздел Маркетинг, Основы маркетинга
Возникновение Маркетинга Относится К Концу Xix В. И Связано С...
Возникновение маркетинга относится к концу XIX в. и связано с формированием монополий и рынка заказов. Как научная дисциплина он возник в 1901 г., когда начал преподаваться в университетах (США, Мичиган, Иллинойс). Он содержал характеристику сбытовой деятельности и был учебным курсом для коммивояжеров.
В 1908 г. появилась первая коммерческая фирма занимающаяся маркетинговыми исследованиями.
В 1911 г. на ряде крупных предприятий возникли отделы маркетинговых исследований.
Главная особенность американского маркетинга - уделять внимание рекламе.
В других странах маркетинг зародился несколько позже и имеет ряд особенностей. Прежде всего - это хорошо разработанные методы маркетинговых исследований.
Японский маркетинг появился еще позже. Главная характерность: акцент на качество и уникальность товара.
По мере развития маркетинга развивались и его концепции:
1) совершенствование производства (начало XX в. массовое производство) состоит в том, что выигрывает то предприятие, которое продает больше продукции по низким ценам во множестве торговых точек;
2) совершенствование товара, согласно которой предполагается, что покупатель предпочитает товары более высокого качества и, следовательно, нужно уделять внимание совершенствованию товара;
3) интенсификация продаж (появилась после кризиса 1928–1930-х гг.) в рамках концепции получили развитие методы продажи (психологическое воздействие), преимущество получали те предприятия, которые могли обработать покупателя и продать товар;
4) концепция маркетинга возникла в пятидесятые годы, согласно ей преимущество получают предприятия, которые глубоко изучают запросы потребителей и более полно их удовлетворяют, используя все инструменты маркетинга;
5) социально-этичный (“зеленый”) маркетинг, в его рамках достигаются три цели: получение прибыли, удовлетворение запросов потребителей, учет проблем развития общества.
ББК 65.290-2я73
Н.И. Герасимова, 2006
Омский государственный
технический университет, 2006
Содержание
Введение
1. Основные понятия, сущн
Сущность и принципы маркетинга
Маркетинг рассматривается как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.
Маркетинг — это совокупность технических приемов изучения рынк
Виды маркетинга
Классификацию маркетинга можно представить двумя направлениями:
1. Состояние рынка:
–маркетинг потребительских товаров;
–маркетинг товаров производственного назначения;
Состояние спроса
Вид маркетинга
Состояние
спроса
Задачи маркетинга
Конверсионный
Анализ рыночных возможностей
Рыночная возможность — это привлекательное направление деятельности, которая состоит:
1) из выявления этих возможностей;
2) оценки их соответствия целям и ресурсам фирмы.
Выбор целевых рынков
Включает следующие стратегии:
1) определение текущего спроса — выявить все товары данного вида, продающиеся на рынке и оценить их объем продаж;
2) прогнозирование
Разработка комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга — это совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности, которые фирма использует, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Понятие маркетинговой среды
Маркетинговая среда предприятия — это совокупность условий, факторов и активных субъектов прямо или косвенно влияющих на деятельность предприятия (рис.2).
Анализ опасности и возможности внешней среды
Такой анализ проводится для того, чтобы принимать стратегические решения. Стратегия — способ достижения поставленных целей, выбранный с учетом условий внешней среды, а также сильных и слабых сторон
Модель покупательского поведения
Изучение качественных характеристик рынка необходимо для прогнозирования спроса, для разработки и совершенствования товаров, для отработки рекламных сообщений, для учета психологиче
Методы изучения покупательского поведения
При изучении поведения покупателей встает проблема определения субъективных потребительских характеристик. Такие характеристики, как мотивы и потребности, часто не осознаются самими покупателями и
Выбор целевого рынка
После проведения сегментации фирма выбирает целевой рынок.
Это самый подходящий и выгодный для нее сегмент (группа сегментов), на который направлена ее деятельность. При эт
Маркетинговое понимание товара
В маркетинге товар — это все, что может удовлетворить потребности и предлагается рынку.
В маркетинге товар — мультипликативное понятие (рис. 4).
Жизненный цикл товара
Концепция жизненного цикла товара подразумевает, что товар в своем развитии проходит несколько стадий, каждая из которых требует своего подхода к маркетинговой политике (рис. 5).
Ассортиментная политика предприятия
Формирование ассортимента
Ассортимент — это набор товаров, предлагаемых предприятием на рынке. Он включает в себя различные виды товаров, которые в свою очередь делятся на ассортиментные г
Разработка новых товаров
Стадии разработки новых товаров включают:
1. Формирование идей — общее представление о товаре. Источники идей:
– потребители (опросы, письма, жалобы, предложения);
– конк
От этапа жизненного цикла товара
Если фирма выводит на рынок новинку при установлении цен на нее она может выбрать:
– стратегию снятия сливок;
– стратегию прочного внедрения.
Стратегия снятия сливок закл
Методы расчета цен
Первый метод: калькуляция цены по методу издержки + прибыль. Этот метод ориентируется на затраты.
Преимущества метода:
– простота;
– если им пользуется боль
Реклама. Особенности разработки рекламной компании
Под рекламой понимается любая оплачиваемая форма неличной презентации и продвижения товаров, осуществляемая конкретным заказчиком.
Преимущества рекламы:
– возможно
Личная продажа. Планирование личной продажи
Личная продажа — это устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями. Этот метод продвижения самый дорогой, но в некоторых случаях наиболее эффективный.
Эффе
Стимулирование сбыта. Разработка программы стимулирования
Стимулирование сбыта — это кратковременные побудительные меры поощрения покупки товара и другие неповторяющиеся сбытовые усилия.
Преимущества:
– содержит явное побуждение к покупк
Каналы распространения товаров. Их функции и виды
Дистрибуция — деятельность предприятия по доведению продукта до целевого потребителя. Включает в себя выбор канала распределения, выбор маркетинговых посредников, а также решение вопросов складиров
Товародвижение. Цели и элементы
Товародвижение — это система доставки товаров к местам продажи в точно определенное время с максимальным уровнем обслуживания покупателей. Доля затрат составляет от 10 до 30 %, из них транспортиров
Оптовая торговля. Виды оптовых предприятий
Оптовой торговлей считается деятельность по продаже товаров или услуг тем кто приобретает их с целью использования в бизнесе.
Оптовая торговля обеспечивает эффективность торгового процесса
Розничная торговля. Виды розничной торговли
Розничная торговля — любая деятельность по продаже товаров и услуг конечными потребителями для их личного некоммерческого использования.
Виды розничной торговли:
– через магазины;
Организационная структура службы маркетинга
Организационная структура представляет собой совокупность подразделений, взаимосвязей между ними и распределения функций. Если предприятие небольшое, то маркетингом может заниматься один человек, е
Планирование маркетинга
Планирование маркетинга — это последовательность действий и процедур по постановке целей маркетинга, выбора стратегий и разработке мероприятий по их достижению. На определенном периоде планирование
Контроль маркетинга
Маркетинговый контроль делится :
1) на контроль за выполнением годовых планов;
2) контроль рентабельности;
3) стратегический контроль.
Первый заключается:
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов