Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия
Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия - раздел Маркетинг, Основы маркетинга Оно Начинается С Анализа Потенциала Предприятия. Факторы Могут Подразделяться...
Оно начинается с анализа потенциала предприятия. Факторы могут подразделяться на:
1) управленческую:
– предпринимательская культура и философия фирмы;
– цели и стратегия предприятия;
– система мотивации персонала;
– организационная структура и распределение функций;
2) производство:
– оборудование;
– возможность переналадки оборудования;
– организация производства;
– технология;
– издержки производства;
– доступ к новым материалам;
– система контроля качества;
3) научно- исследовательские и опытно- конструкторские работы (НИОКР):
– интенсивность и результаты НИОКР;
– ноу-хау (управленческие методики);
– информационные технологии;
4) маркетинг:
– товарная политика;
–ценовая политика;
–сбытовая политика;
– коммуникационная политика;
5) кадры:
– оборудование, квалификация;
– возрастная структура кадров;
– качественный состав управленческого персонала;
6) финансы:
– состояние финансового баланса;
– доля собственного капитала;
– возможности получения кредитов.
Затем эти показатели сопоставляются с показателями конкурентов. Сильные стороны фирмы, это те, по которым положительная разница в баллах с конкурентами самая большая, а слабые, это те, по которым отрицательная разница самая большая. Стратегия предприятия опирается на сильные стороны и минимизирует действие слабых сторон.
С помощью SWOT-анализа строится матрица, в которой определяются самые критические квадранты. В матрице приводятся не все факторы, а только те, которые набрали наибольшее количество баллов.
После построения этой матрицы проводится количественная оценка влияния каждой из сильных и слабых сторон предприятия на каждую из выявленных возможностей и опасностей. Эта оценка проставляется внутри квадрантов на их пересечении.
Оценка может проводиться по определенной шкале:
– 3 — сильное негативное влияние;
– 2 — среднее негативное влияние;
– 1 — слабое негативное влияние;
– 0 — отсутствие влияния;
+ 1 — слабое позитивное влияние;
+ 2 — среднее позитивное влияние;
+ 3 — сильное позитивное влияние.
Таким образом, стратегические усилия направляются туда, где влияние сильных сторон фирмы на рыночные возможности наиболее благотворны, а там где слабые стороны фирмы обостряют рыночные опасности, должны предприниматься меры по максимальному устранению отрицательного воздействия.
ББК 65.290-2я73
Н.И. Герасимова, 2006
Омский государственный
технический университет, 2006
Содержание
Введение
1. Основные понятия, сущн
Сущность и принципы маркетинга
Маркетинг рассматривается как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.
Маркетинг — это совокупность технических приемов изучения рынк
История развития маркетинга и эволюция его концепций
Возникновение маркетинга относится к концу XIX в. и связано с формированием монополий и рынка заказов. Как научная дисциплина он возник в 1901 г., когда начал преподаваться в универ
Виды маркетинга
Классификацию маркетинга можно представить двумя направлениями:
1. Состояние рынка:
–маркетинг потребительских товаров;
–маркетинг товаров производственного назначения;
Состояние спроса
Вид маркетинга
Состояние
спроса
Задачи маркетинга
Конверсионный
Анализ рыночных возможностей
Рыночная возможность — это привлекательное направление деятельности, которая состоит:
1) из выявления этих возможностей;
2) оценки их соответствия целям и ресурсам фирмы.
Выбор целевых рынков
Включает следующие стратегии:
1) определение текущего спроса — выявить все товары данного вида, продающиеся на рынке и оценить их объем продаж;
2) прогнозирование
Разработка комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга — это совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности, которые фирма использует, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Понятие маркетинговой среды
Маркетинговая среда предприятия — это совокупность условий, факторов и активных субъектов прямо или косвенно влияющих на деятельность предприятия (рис.2).
Анализ опасности и возможности внешней среды
Такой анализ проводится для того, чтобы принимать стратегические решения. Стратегия — способ достижения поставленных целей, выбранный с учетом условий внешней среды, а также сильных и слабых сторон
Модель покупательского поведения
Изучение качественных характеристик рынка необходимо для прогнозирования спроса, для разработки и совершенствования товаров, для отработки рекламных сообщений, для учета психологиче
Методы изучения покупательского поведения
При изучении поведения покупателей встает проблема определения субъективных потребительских характеристик. Такие характеристики, как мотивы и потребности, часто не осознаются самими покупателями и
Выбор целевого рынка
После проведения сегментации фирма выбирает целевой рынок.
Это самый подходящий и выгодный для нее сегмент (группа сегментов), на который направлена ее деятельность. При эт
Маркетинговое понимание товара
В маркетинге товар — это все, что может удовлетворить потребности и предлагается рынку.
В маркетинге товар — мультипликативное понятие (рис. 4).
Жизненный цикл товара
Концепция жизненного цикла товара подразумевает, что товар в своем развитии проходит несколько стадий, каждая из которых требует своего подхода к маркетинговой политике (рис. 5).
Ассортиментная политика предприятия
Формирование ассортимента
Ассортимент — это набор товаров, предлагаемых предприятием на рынке. Он включает в себя различные виды товаров, которые в свою очередь делятся на ассортиментные г
Разработка новых товаров
Стадии разработки новых товаров включают:
1. Формирование идей — общее представление о товаре. Источники идей:
– потребители (опросы, письма, жалобы, предложения);
– конк
От этапа жизненного цикла товара
Если фирма выводит на рынок новинку при установлении цен на нее она может выбрать:
– стратегию снятия сливок;
– стратегию прочного внедрения.
Стратегия снятия сливок закл
Методы расчета цен
Первый метод: калькуляция цены по методу издержки + прибыль. Этот метод ориентируется на затраты.
Преимущества метода:
– простота;
– если им пользуется боль
Реклама. Особенности разработки рекламной компании
Под рекламой понимается любая оплачиваемая форма неличной презентации и продвижения товаров, осуществляемая конкретным заказчиком.
Преимущества рекламы:
– возможно
Личная продажа. Планирование личной продажи
Личная продажа — это устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями. Этот метод продвижения самый дорогой, но в некоторых случаях наиболее эффективный.
Эффе
Стимулирование сбыта. Разработка программы стимулирования
Стимулирование сбыта — это кратковременные побудительные меры поощрения покупки товара и другие неповторяющиеся сбытовые усилия.
Преимущества:
– содержит явное побуждение к покупк
Каналы распространения товаров. Их функции и виды
Дистрибуция — деятельность предприятия по доведению продукта до целевого потребителя. Включает в себя выбор канала распределения, выбор маркетинговых посредников, а также решение вопросов складиров
Товародвижение. Цели и элементы
Товародвижение — это система доставки товаров к местам продажи в точно определенное время с максимальным уровнем обслуживания покупателей. Доля затрат составляет от 10 до 30 %, из них транспортиров
Оптовая торговля. Виды оптовых предприятий
Оптовой торговлей считается деятельность по продаже товаров или услуг тем кто приобретает их с целью использования в бизнесе.
Оптовая торговля обеспечивает эффективность торгового процесса
Розничная торговля. Виды розничной торговли
Розничная торговля — любая деятельность по продаже товаров и услуг конечными потребителями для их личного некоммерческого использования.
Виды розничной торговли:
– через магазины;
Организационная структура службы маркетинга
Организационная структура представляет собой совокупность подразделений, взаимосвязей между ними и распределения функций. Если предприятие небольшое, то маркетингом может заниматься один человек, е
Планирование маркетинга
Планирование маркетинга — это последовательность действий и процедур по постановке целей маркетинга, выбора стратегий и разработке мероприятий по их достижению. На определенном периоде планирование
Контроль маркетинга
Маркетинговый контроль делится :
1) на контроль за выполнением годовых планов;
2) контроль рентабельности;
3) стратегический контроль.
Первый заключается:
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов