Понятие и принципы построения организационных структур. Типы организационных структур управления - раздел Менеджмент, Наука и искусство менеджмента. Виды менеджмента Функция Организовывания (Организация Деятельности) Предполагает:
- В...
Функция организовывания (организация деятельности) предполагает:
- выделение элементов (звеньев) управления;
- упорядочение связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач.
Организационная структура управления (ОСУ) представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов и звеньев управления
ОСУ выражает отношение власти и подчинения, которые юридически закрепляются в нормативных документах (устав, положение о подразделениях, должностные инструкции и т. п.).
Построение организационной структуры предполагает:
- группировку (департамезации) всех видов работ по функциям, видам продукции, географическим признакам, по потребителям, этапам производства и т. п.;
- формирование соответствующих звеньев (отделов, рабочих групп и определения индивидуальных исполнителей);
- распределение полномочий и ответственности между звеньями;
- формирование каналов коммуникаций и механизмов координации.
Полномочия - это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение определенных задач. Задачи вместе с полномочиями могут быть делегированы (переданы) лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Ответственность - это обязанность выполнять задачи и отвечать за их решение.
Власть - это право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать в определенном направлении.
Исторически сложились следующие виды основных организационных структур:
1. Линейная структура характеризуется четким единоначалием.
2. Линейно-функциональная.
Управление осуществляется линейными (ЛР) и функциональными (ФР) руководителями.
ЛР осуществляет всю полноту управления но всем объектам и по всем функциям управления, несет всю полноту ответственности за результаты деятельности своего подразделения (руководитель предприятия, начальники цехов, мастера участков). ФР бывают двух типов: реализующие одну или несколько функций управления по всему объекту управления (руководитель планового отдела, ОТК и т. п.), или те, кто реализует все функции управления в части объекта управления в соответствии с принятыми принципами специализации (главный инженер, главный механик и т. п.).
3. Дивизиональная структура представляет собой "скоординированную децентрализацию", вырастает из департамезации, в которой за основу берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. Подразделения-дивизионы (стратегические бизнес-подразделения СБП) имеют значительную производственно-хозяйственную самостоятельность при отсутствии статуса юридических лип.
4. Линейно-штабная представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом. Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер.
5. Матричная структура построена по принципу одновременного управления, как по горизонтали, так и по вертикали. Основу образует линейно-функциональная структура, которая дополняется структурами программного управления. Помимо руководителя организации назначается руководитель программы, ранг которого выше ранга руководителя организации.
Матричные структуры весьма многообразны: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы.
27. Линейно - штабное управление: особенности, преимущества и недостатки
Линейно-штабная организационная структура представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом.
Штабные структуры создаются в следующих случаях:
ликвидация последствий или предотвращение стихийных бедствий, аварий, катастроф. Например, штаб по ликвидации последствий наводнения, штаб гражданской обороны;
освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия. Так, во время Великой Отечественной войны для организации производства танков на тракторных заводах были образованы штабные подразделения;
решение внезапно возникшей неординарной задачи, например, связанной с агрессивным поведением конкурентов на рынке и необходимостью разработки ответной реакции.
Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер и выполнять консультационную роль при постановке и реализации конкретной проблемы, задачи.
При создании штаба для ведения консультационной деятельности, как на временной, так и постоянной основе, как правило, их полномочия существенно ограничены. Например, юридический отдел, отделы маркетинга и управления персоналом и т. п. Они проводят свои решения только через руководителя предприятия. В этом случае схема линейно-штабной организационной структуры несколько изменится.
Достоинства:
эффективное использование производственного и управленческого потенциала для решения экстремальных задач;
оперативность решений.
Недостатки:
- нарушение принципа единоначалия;
- сложность согласования производственных заданий и программ штаба;
- возникновение в коллективе социально-психологических проблем;
- преобладание организационно-распорядительных методов управления над экономическими.
Дальнейшая судьба штабного органа может складываться по-разному, в зависимости от обстоятельств. Так, по окончании ликвидации последствий стихийного бедствия он распускается. При освоении же новой продукции штаб вместе с соответствующими структурами может выделиться в самостоятельное подразделение, фирму.
28. Функциональное управление: особенности, преимущества и недостатки
| |
| Преимущества
| Недостатки
| |
| 1) высокая компетентность
| 1) чрезмерная заинтересован-
| |
| специалистов, отвечающих за
| ность в реализации целей и задач
| |
| осуществление конкретных функ-
| "своих" подразделений
| |
| ций
| 2) трудности в поддержании по-
| |
| 2) освобождение линейных ме-
| стоянных взаимосвязей между раз-
| |
| неджеров от решения некоторых
| личными функциональными служ-
| |
| специальных вопросов
| бами
| |
| 3) стандартизация, формали-
| 3) появление тенденций чрезмер-
| |
| зация и программирование явле-
| ной централизации
| |
| ний и процессов
| 4) длительная процедура приня-
| |
| 4) исключение дублирования и
| тия решения
| |
| параллелизма в выполнении
| 5) относительно застывшая орга-
| |
| управленческих функций
| низационная форма, струдом реа-
| |
| 5) уменьшение потребности в
| гирующая на изменения
| |
| специалистах широкого профиля
| | |
| | | |
29. Линейно-функциональное управление: особенности, преимущества и недостатки
Линейно-функциональные схемы организационных структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского производства и явились соответствующей "организационной реакцией" на усложнение производства и внешней среды. Усложнение производства привело к необходимости углубления специализации управленческих функций. Появились руководители, которые специализировались либо на общих функциях управления (планирование, контроль), либо на функциях, отражающих специфику горизонтального разделения труда (главный технолог, главный конструктор и т. п.). В отличие от линейных руководителей, которые сосредоточили всю власть в своих руках и несут ответственность за деятельность всего управляемого ими объекта (подразделения), функциональные руководители координируют, контролируют и отвечают за результаты выполнения только одной определенной функции, но в рамках предприятия или стратегического бизнес-подразделения.
Линейные подразделения, как правило, осуществляют основную производственную деятельность, функциональные подразделения создаются на ресурсной основе (кадры, финансы, сырье и материалы и т. п.) и тем самым обеспечивают деятельность основных подразделений.
Достоинства:
- высокая компетентность функциональных руководителей;
- уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;
- улучшение координации в функциональных областях;
- высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;
- максимальная адаптация к диверсификации производства;
- формализация и стандартизация процессов;
- высокий уровень использования мощностей.
Недостатки:
- чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности "своих" подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;
- проблемы межфункциональной координации;
- чрезмерная централизация;
- увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;
- реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;
- ограничены масштабы предпринимательства и инноваций.
Область применения:
- средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, производственные и научные подразделения с численностью 500-3000 человек;
- эффективны там, где аппарат управления выполняет часто повторяющиеся, стандартные процедуры, производство носит характер массового или крупносерийного производства.
Все темы данного раздела:
Наука и искусство менеджмента. Виды менеджмента.
Менеджмент - умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Функция - вид деятельности по управлению людьми. Менеджмент - это часть
История возникновения менеджмента. Эволюция школ и концепций менеджмента
Выделяют 4 основных школы:
1. научного управления (1885-1920)
2. классическая (1920-1950)
3. человеческих отношений (1930-1950) и поведенческих наук (1950 - по нас
Школа человеческих отношений (1930-1950) поведенческой науки (1950- по наст.вр)
Связано с именем психолога Гуго Мюкстерберга (1863-1916)
Примерно к 50-ым школа человеческих отношений трансформируется в систему «поведенческих наук и бихевиористскую», главным постулатом
Процессный подход
Деятельность по выполнению функций является процессом, требующим определенных затрат ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функ
Системный подход
Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Применение системного подхода тесно связано с использованием общей теории систем для принятия упра
Ситуационный подход к управлению
Системный подход к управлению не дает ответа на вопрос о том, почему предприятия со сходным строением и в одной и той же внешней среде (например, работающие в одной отрасли и реализующие свою проду
Сущность и характерные черты современного менеджмента, тенденции его развития
Современный американский менеджмент основывается на 3-х исторических предпосылках:
- наличие рынка
- индустриальный способ организации производства
Сравнительный анализ американской и японской модели менеджмента
1) в США в процессе управления ставка делается на яркую личность, способную улучшить деятельность организации, а в Японии менеджер ориентируется на группу и организацию в целом
2) в америк
Развитие менеджмента в России. Возможности и пути использования зарубежного опыта в российских условиях
С 1965 экономическое развитие характеризуется проведением следующих реформ:
1. реформы системы управления экономикой
2. реформы системы управления (1979)
3. ускорение соц
Основы трудовой деятельности менеджера
Трудовая деятельности менеджеров, занятых в производственной и непроизводственной деятельности. Их труд является административно-управленческим и представляет собой комплекс систематических и целен
Баланс власти
Эта концепция зависимости иллюстрирует также неправоту еще одного распространенного отношения к власти. Многие люди считают, что власть подразумевает способность навязывать свою волю независимо от
Формы власти и влияния. Убеждение и участие
Власть присуща любой более или менее организованной и устойчивой социальной общности людей - это необходимый атрибут руководства в любой организации.
Власть - это возм
Ситуационные факторы
1. Отношения между руководителем и членами коллектива. Подразумевают лояльность, проявляемую подчиненными, их доверие к своему руководителю и привлекательность личности руководителя для исполнителе
Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства
Стиль руководства -- способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и
Управленческая решетка. Теория жизненного цикла
1.9
9.9
Концепция жизненного цикла организации
Стадии - это периоды жизни организации в рамках однотипных ценностных установок, фиксирующие особенности управленческих задач, находящихся в центре внимания руководства. И Адизес в своей модели выд
Возникновение неформальной группы и ее характеристики. Механизм и методы управления неформальными группами
Люди объединяются в группы не только для выполнения определенной работы, получения результата и вознаграждения за него. Группа - это среда самоутверждения и самопознания, это объективная потребност
Механизм управления неформальными группами.
Механизм управления неформальными группами можно представить в виде определенного набора правил, которых необходимо придерживаться руководителю какой-либо организации. Основными из них являются:
Методы управления неформальными группами
Руководством организации при управлении неформальными группами в процессе функционирования организации могут применяться различные методы воздействия. Назовем основные из них:
Консультации
Внешняя среда организации
Разработка стратегии деятельности любой организации -- коммерческой, общественной, муниципальной -- начинается с анализа внешней среды. От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех
Внутренняя среда организации
К основным внутренним переменным традиционно относят: цели, структуру, задачи, технологии и людей.
1. Цель есть конкретное конечное состояние или желаемый результат, котор
Планирование как функция менеджмента. Виды планирования
Планирование - это определение системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения. Любая организация не может обходиться без планирования, так как необходи
Миссия, цели и задачи организации
В миссии обычно детализируются статус предприятия, декларируются принципы его работы, заявления и намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации. Миссия не должна
Стратегия фирмы. Процесс стратегического планирования
Стратегия - это набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить достижение хозяйственных целей организации.
Внешние
- потребители - поставщики - правительство - профсоюзы - конкуренты - общество
Образ действий и подходов определяющих стратегию компании:
I1.
Организация как функция менеджмента. Делегирование полномочий. Ответственность и виды полномочий
Организация как функция менеджмента представляет собой координацию задач и взаимоотношения людей, а также процесс создания структуры предприятия (департаминимизация).
Бюрократия Макса Вебера. Виды бюрократических структур
Концепция бюрократии была первоначально сформулирована в начале 1900-х годов немецким социологом Максом Вебером.
Характеристики рациональной бюрократии:
1. Четкое
Органические виды структур управления. Тенденции эволюции организационных структур
Новый класс адаптивных (органических) структур" постепенно занимает место традиционных («жестких», «неадаптивных»). Для подчеркивания их принципиальных различий понятию «бюрократия» противо
Понятие мотивации. Иерархия потребностей А. Маслоу. Теория мотиваторов и гигиенических факторов Ф. Герцберга
Мотивация - это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, имеющей определенную целевую направленность.
Процесс мотивации (мотивирования) ст
Модель мотивации Портера-Лоулера рассматривает
мотивацию как функцию затраченных усилий, полученных результатов, восприятия работниками вознаграждения (справедливое-несправедливое), степень удовлетворения.
Результаты труда зависят от з
Понятие и сущность управленческого контроля. Виды и этапы контроля
Контроль - процесс установления отклонений от поставленных целей и задач в деятельности организации.
Контроль управленческий призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации
Концепция контроллинга. Цели, структура, функции и виды контроллинга
Контролинг - новая концепция управления. Обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки (в том числе компьютерной) основных функций менеджмента, а так же оценки ситуаций для принят
Информационно-коммуникационная модель управления. Информационные функции управляющей подсистемы
Инф.-комм. Модель управления:
от субъекта упр. к объекту - канал прямой связи, от объекта к субъекту - обратной.
Инф. ф-ции управляющей подсистемы:
- сбор директивной инф
Информационная культура. Семантический и прагматический шум. Информационное обеспечение
Любому восприятию информ. может мешать шум.
Шум- все то, что мешает передаче и адекватному пониманию информации.
Сематический шум - барьер непонимания, неосведомленности.
Информационное обеспечение
1) это деят-ть информац-аналитического подразделения и соответ специалистов по сбору, обаботке, хранению и передаче информ по коммуникативным каналам в соответствии с принятой схемой информац поток
Модель коммуникационного процесса. Принципы коммуникативной деятельности
Коммуникационный процесс - это обмен информацией между отдельными людьми или группой лиц. Основная цель коммуникационного процесса - это обеспечение понимания посланного сообщения. В процессе обмен
Сущность и структура делового общения. Вербальные и невербальные деловые коммуникации
Характерной особенностью делового общения является то, что содержание и цели направлены на решение производственных и социальных задач. Однако деловое общение, как и общение вообще, обычно рассматр
Стратегия и тактика делового общения. Деловые переговоры
Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний
а) Подготовка к переговорам и проведение делового совещания
Сам успех переговоров зависит от тщательности их предварительной под
Деловой этикет. Имидж менеджера
Этика делового общения - учение о проявлении морали и нравственности в деловом общении, взаимоотношениях деловых партнеров. В основе этики делового общения должна быть координация, а по возможности
Понятие управленческого решения и их типы. Уровни принятия решения
Ключевую роль в деятельности руководителя играет процесс принятия и реализации решений. Теория принятия решений позволяет объяснить и совершенствовать процесс принятия и реализации решений, повышат
Характеристика ситуации принятия решения. Основные функции управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
Принятие и реализация управленческих решений представляет собой деятельность, осуществляющуюся по определенным технологиям и направленную на решения проблемной управленческой ситуации путем выработ
Элементы ситуации принятия решения. Процесс принятия и реализации решения
Процесс принятия и реализации решений представляет собой пошаговый процесс, объединенный прямыми и обратными связями.
4 этапа:
5. Формирование субъективного представления о задаче
Неформализованные методы повышения эффективности решений
Основной функцией эффективности решения в менеджменте является профессионализм и компетентность управленческих факторов, которые проявляются в знании средств, методов и технологий управления, в уме
Методы моделирования и оптимизации процессов принятия управленческого решения
Принцип Байеса - оптимальное решение находится путем переумножения значений функции полезности и вероятности соответствующих решений (сложение этих произведений и выбора среди полученных сумм произ
Типы конфликтов в организации. Причины и последствия конфликтов
Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами.
Существование разногласия (конфликта), столкновение различных мнений - это нормальное явление, факт существования человече
Основные причины конфликтов можно рассматривать по двум группам факторов.
1. Организационные факторы:
ограниченность ресурсов, неправильное или несправедливое их распределение;
несогласованность или противоречивость целей;
нечеткое распр
Управление конфликтными процессами в организации
Структурные методы. Структурные методы разрешения организационного конфликта базируются на изменениях в структуре организации и направлены на разрешение уже существующего конфл
Понятие стресса и управление стрессовой ситуацией
Стресс (от англ. stress - туго натянуть) - состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий.
Стресс - обычное и часто повторяющееся явление (повышенная раздраж
Отрицательные последствия стресса проявляются в
- физиологической реакции организма (язва желудка, головная боль, заболевания сердечной и дыхательной систем и т. п.);
- психологической реакции (раздражительность, бессонница, депрессия и
Основные этапы инновационной деятельности. Система управления нововведениями
Основные этапы реализации венчурных проектов:
1. Создание идеи проекта
2. Разработка бизнес плана проекта теоретическая задумка разработки воплощается в виде четко разработанного
Новости и инфо для студентов