Управленческие концепции на основе учета новых факторов и инструментов
Управленческие концепции на основе учета новых факторов и инструментов - раздел Менеджмент, КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ По дисциплине «Современные концепции управления организацией» 1. Концепция Разработки Стратегий В Условиях Неопределенности.
2. Ко...
1. Концепция разработки стратегий в условиях неопределенности.
5. Концепции по управлению организационной культурой.
Авторы концепции разработки стратегий в условиях неопределенности исходят из того, что традиционные подходы к разработке стратегии часто не принимают в расчет различной степени неопределенность будущего. А это влечет неспособность организаций противостоять внешним угрозам и воспользоваться возможностями, открывающимися в будущем. Другая опасность состоит в том, что управленцы не в состоянии найти стратегию, когда сталкиваются с неопределенностью. В этом случае они от анализа и формируют стратегии только на основе «здравого смысла». Неопределенность, которая остается даже после проведения самого лучшего анализа, принято называть остаточной неопределенностью. Остаточную неопределенность, возникающую для большинства компаний, можно разделить на четыре уровня, характеризующих «предсказуемость будущего».
Классификация уровней неопределенности:
- первый уровень - достаточно ясное будущее;
- второй уровень - альтернативы будущего;
- третий уровень - диапазон будущего;
- четвертый уровень - полная неопределенность.
В концепции «белого пространства» авторы исходят из идеи наличия у организации так называемого «черного пространства» - контролируемой области и незадействованных возможностей, обусловленных неясностью правил поведения, нечеткостью стратегии развития, отсутствием формального руководства.
«Белое пространство» - поле для инициатив членов организации, с помощью которых можно постоянно инициировать новшества в организации, но это поле нужно как минимум контролировать, а лучше - инициировать и управлять им.
Если организации будут игнорировать существование территории «белого пространства», они могут упустить различные возможности, которые она предоставляет.
При желании использовать данную концепцию управленцы должны помнить, что на успешный переход к «белому пространству» можно рассчитывать при выполнении хотя бы одного из трех условий, зависящих от ситуации в «черном пространстве».
Условия, предопределяющие возможность использования концепции «белого пространства»:
1. Большая неопределенность в достижении целей «черного пространства».
2. Жесткая формализованная политика или конкуренция в «черном пространстве».
3. Наличие дополнительных ресурсов у организации.
В концепции управления знаниями ключевым моментом является управление интеллектуальными активами организации. Многие ведущие специалисты и аналитики утверждают: умение быть конкурентоспособным благодаря интеллектуальному потенциалу является основным да поддержания успешной деятельности по меркам рынка. Повышение качества товаров и услуг осуществляется в большей степени за счет неосязаемых активов (знания, корпоративная культура), чем за счет физически: активов.
Исторические причины зарождения концепции управления знаниями в условиях господства рынка:
1. Глобализация и обострение конкуренции.
2. Быстрое развитие и внедрение информационных технологий.
3. Повышение общего технологического уровня производства.
Существуют и научные предпосылки возникновения концепции управления знаниями как научного направления. На сегодняшний день известно несколько подходов к управлению знаниями. В одном из них управление знаниями противопоставляется известному процессу реинжиниринга. Как известно, реинжиниринг был разработан как средство реконструкции рыночных процессов с целью обеспечения организации конкурентного преимущества. Инструментарий реинжиниринга предполагает, что процесс создания ценности и эффективных результатов может быть описан, зарегистрирован и повторен при необходимости в относительно предсказуемой конкурентной среде, то есть реинжинеринг требует определенности и представляется как формальная процедура, где роль личности незначительна.
В противоположность реинжинирингу управление знаниями является эмпирическим подходом, основанным на практике посредством контактов с человеком.
Концепция сотрудничества (t-shaped management-TSM) порождена потребностью создавать горизонтальные структуры нового типа на базе теории обучающихся организаций. Концепция предполагает формирование и деятельность в управленческих организациях на принципах, суть которых в том, чтобы совместно с другими управленцами свободно использовать собственные знания, как на горизонтальном уровне организации, так и при индивидуальной деловой деятельности. Успешный менеджер, реализующий идеи TSM, должен научиться жить и действовать внутри напряженной среды организации, созданной такого рода двойной ответственностью, схожей с характеристикой матричной структуры.
В компаниях, осуществляющих сегодня идеи TSM, руководители подразделений в своих должностных инструкциях имеют две части описания работ: во-первых, это перечень классического объема и содержания специальных работ в соответствии с занимаемой должностью, которым уделяется 80-85% рабочего времени; во-вторых, это обязательное участие в процессах обмена идеями и знаниями между руководителями подразделений компании, которому уделяется 15-20% рабочего времени. Для реализации целей второй части должностных инструкций в компаниях создаются специальные группы - peer groups, которые осуществляют свою деятельность согласно разработанной и утвержденной руководством компании общей стратегии бенчмаркинга.
Разработки концепции, построенные на приоритетном влиянии организационной культуры и необходимости управления ею, исходят из того, что согласно известному специалисту Э. Шейну «организационная культура ... имеет важное значение, поскольку элементы культуры определяют стратегию, цели и модели деятельности любой компании».
Руководители организаций, как и древние мыслители, искавшие средства повышения эффективности своих организаций, стали все больше осознавать: именно организационная культура и есть такое средство.
Эффект любого изменения в организации в первую очередь обусловливается уровнем организационной культуры, а значит, и предопределяет успех или неудачу этих изменений.
высшего профессионального образования... САМАРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО И... МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Факультет Управления и информационных технологий...
Смена парадигмы управления в России
За последние годы ситуация в России существенно изменилась. Административную систему управления сменила рыночная система; процессы демократизации принесли гражданам права и свободы; приобщение к те
Ситуации для обсуждения
1. Какие условия и факторы, по Вашему мнению, мешают введению прогрессивных изменений в управление российскими организациями?
2. В соответствии с теорией М. Фридмена «дело бизнеса – бизнес
Процессуальные теории мотивации
Теория ожидания
Врума
Мотивация деятельности человека М складывается из трех сомножителей: М=ОР*ОВ*Ц, где ОР – оценка работником собственных возможностей вы
Законы лидерства
1. У лидера есть последователи-союзники.
2. Лидерство - это сфера взаимодействия.
3. Лидерство происходит как событие.
4. Влияние лидеров выходит за пределы формальной вл
Концепции управления на основе проблемно-ориентированного подхода
Первопричинами появления новых идей и концепций управления организациями являются проблемы, вызванные изменениями во внешней среде и в самих объектах управления - организациях. К основным концепция
Основные направления изменений в организациях
1. Переход от узкой специализации к интеграции в содержании деятельности, к процессным организационным структурам.
2. Трансформация оргструктур из пирамидальных в плоские.
3. Повы
Атрибуты и элементы корпоративной культуры, и их характеристики
Истоки существования такого феномена, как корпоративная культура, лежат в самой природе организации. Это объясняется тем, что организация по определению является многомерным сочетанием входящих в н
Проблемы общетеоретического характера
В предыдущих разделах были рассмотрены новейшие концепции управления, характерные для эпохи товарно-денежного фетишизма. Однако независимо от характера эпохи имеются проблемы, общие для управления,
Общие проблемы теории управления
1. Проблема соответствия между субъектом и объектом.
2. Обоснование методов оптимальных решений.
3. Обоснование качества информации для управления.
4. Обоснование показат
Предпосылки возникновения концепций современного менеджмента
Термин «синергетика» происходит от греческого «синергена» - содействие, сотрудничество. Предложенный Г. Хакеном, этот термин акцентирует внимание на согласованности взаимодействия
Синергетический подход
Изучение самоорганизующихся процессов различной природы привело к появлению и развитию синергетического подхода, вобравшего в себя идеи и подходы различных наук. Идеи самоорганизации имеют чрезвыча
Теория игр
С помощью теории игр предприятие получает возможность предусмотреть ходы своих партнеров и конкурентов. Сложный инструментарий следует использовать только при принятии принципиально важных с
Теория хаоса
Формально, теория хаоса определяется как учение о сложных нелинейных динамических системах. Под термином сложные это и понимается, а под термином нелинейные понимается рекурсия и алгоритмы из высше
Проблемы современных концепций
Перманентным состоянием самоорганизующегося предприятия становится гетерархия - способность создавать по мере возникновения проблем для их решения временные иерархические структуры, которые распада
Тема 4. Современные подходы к управлению
Эффективность и качество управленческого труда определяются, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем, т.е. подходов, принципов, методов. Без хорошей теории практик
Системный подход
При системном подходе любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь. В системе «вход»
Роль инновационного потенциала в организационном развитии
В современной организационной теории инновация трактуется обычно как социокультурный процесс, связанный со сменой последовательных фаз освоения новшества (жизненный цикл инновации). Можно выделить
Сущность, причины возникновения, функции и задачи контроллинга
Контроллинг, как отмечают исследователи, это новое явление в теории и практике современного управления, возникшее на стыке информационного обеспечения, экономического анализа, планирования, контрол
Функции и задачи контроллинга
Эволюция функций управления предприятием (организацией), происходящая с современной экономике и характеризующаяся трансформацией планирования по отдельным аспектам в комплексное программно-целевое
Функции и задачи контроллинга
Функции
Задачи
Учет
1. Сбор и обработка информации
2. Разработка и ведение системы внутреннего учета
3. Унификация ме
Виды контроллинга
Как отмечалось выше, контроллинг – это, прежде всего, система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием. Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две гру
Управление качеством в системе общего менеджмента.
В ходе ознакомления с теорией управления качеством обычно возникает вопрос о ее взаимосвязи с общим менеджментом. Для того чтобы увидеть связь управления качеством с системой общего менеджмента нео
Всеобщее управление качеством (TQM).
Всеобщее управление качеством (Total Quality Management) - это философия организации, которая основана на стремлении к качеству и практике управления, приводящей к всеобщему качеству. Отсюда качест
Японские модели управления качеством.
В Японии после окончания Второй мировой войны совершенствование качества возвели в ранг государственной политики. Решение проблем качества в этой стране за довольно короткий срок было весьма успешн
Европейские подходы к управлению качеством.
Каждая компания по-своему уникальна. Методика, предложенная Европейским фондом управления качеством (European Foundation for Quality Management), предлагает структурированное множество критериев уп
Российский опыт управления качеством.
Говоря о передовом опыте в области управления качеством, нельзя не вспомнить об отечественной практике совершенствования качества.
1. Какие концепции повышения качества существовали в наше
Краткий обзор ERP - системы iRenaissance.ERP
Для иллюстрации изложенных выше положений рассмотрим возможности системы ERP-класса iRenaissance.ERP (Ross Systems), на примере которой попробуем показать возможности ERP-систем для малых и средних
Тема 12. Три модели русского менеджмента
В новомодных пособиях по менеджменту муссируется тезис о насущной необходимости постановки в наших компаниях так называемого "регулярного менеджмента", под которым понимаю
Интеллектуальный характер процессов принятия решений
Это проявляется в привлечении интеллектуальных ресурсов в сферу планирования, переходу к многоцелевым планам, учитывающим противоречивость принимаемых управленческих решений и их различные последст
Сеть команд
Эффективный менеджмент основан на образовании в системах управления интеллектуального ядра, включающего сеть команд, объединяющих наиболее талантливых менеджеров и специалистов, способных выбрать о
Разветвление некогда единой системы общего менеджмента
Разветвление некогда единой системы общего менеджмента и появление новых видов менеджмента, таких как инвестиционный менеджмент, маркетинговый, инновационный и другие.
Современный менеджме
Расширение функций менеджеров
Расширение функций менеджеров, обогащение их содержания и возникновение новых функций, что связано с усложнением среды управления, необходимостью максимального использования всех внутренних резерво
Интенсивное развитие и становление самоуправления
Интенсивное развитие и становление самоуправления внутри организации в различных видах: от сети команд менеджеров и специалистов, самоуправляемые децентрализованные подразделения, включая бизнес-ед
Использование информационных технологий
Использование информационных технологий в менеджменте, качественно изменяющих характер труда, ускоряющих обмен информацией и коммуникации, снижающих риск и неопределенность, вызываемые дефицитом ин
Проблема неуправляемости
Общественные проблемы, которые сегодня признаются комплексными и системными, в том числе экономический кризис, неэффективность многих коммерческих компаний и государственных предприятий, политическ
Проблема качества государственного управления в мировом контексте
Современное государство как система политических институтов, обеспечивающих жизнедеятельность общества, основанная на принципе представительной демократии, является открытой системой, способной к э
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов