Ситуационные концепции лидерства

Ситуация – совокупность событий, обстоятельств, которые развиваются во времени и пространстве и имеют определенные последствия.

1 «Модель сопряженных обстоятельств» эффективного лидерства. Автор – Фред Фидлер.

Ф. Фидлер назвал три группы ситуационных факторов, влияющих на поведение руководителя:

- отношения между руководителями и членами коллектива;

- структура задачи;

- должностные полномочия, т. е. объем законной власти.

Ф. Фидлер ввел понятие наименее предпочитаемого работника (НПР), т. е. личности, с которым руководитель работал бы наименее успешно, и выделил два типа руководителей:

1) лидеры с высоким НПР, т. е. описавшие своего НПР очень позитивно, ориентированы на отношения;

2) лидеры с низким НПР, т. е. описавшие своего НПР негативно, обладают стилем, ориентированным на работу.

По мнению Ф. Фидлера авторитарное руководство оптимально для наиболее простых и наиболее трудных ситуаций, демократическое – для умеренных ситуаций.

2 Теория «Путь – цель». Авторы: Теренс Митчелл и Роберт Хауз.

Работники удовлетворены и производительны только тогда, когда имеется жесткая связь между их усилиями и результатами работы, а также между результатами работы и вознаграждением.

Две группы ситуационных факторов:

1) характеристики последователей: ожидания, склонность к подчинению, способности;

2) факторы организационной среды: содержание и структура работы; система власти; групповая динамика и нормы.

Эти факторы предопределяют следующие стили лидерства:

- директивное лидерство;

- поддерживающее лидерство (большое внимание нуждам работников, дружественный рабочий климат);

- лидерство, ориентированное на достижение (установление напряженных, но привлекательных целей);

- участвующее лидерство (привлечение подчиненных к участию в управлении).

3 Теория жизненного цикла. Авторы: Поль Херсей и Кен Бланшард.

Ключевой фактор ситуационности – зрелость последователей, она включает две составляющих:

А) профессиональная зрелость – умения, навыки, способности;

Б) психологическая зрелость – желание работать.

Четыре стадии зрелости:

- люди не способны и не желают работать;

- люди не способны, но желают работать;

- люди способны, на не желают работать;

- люди способности и желают работать.

Стадиям зрелости соответствуют лидерские стили:

А) указующий стиль – высокая директивность;

Б) убеждающий стиль – вселение уверенности;

В) участвующий стиль – партнерство со стороны лидера;

Г) делегирующий стиль – развитие творческого подхода.

4 Ситуационная модель принятия решения. Авторы: Виктор Врум, Филипп Йеттон, Артур Яго.

Модель определяет степень привлечения подчиненных к участию в принятии решения. Аспекты проблемы, влияющие на выбор стиля принятия решения:

1) значение качества решения;

2) информированность лидера;

3) структурированность проблемы;

4) вероятность подчинения;

5) общность целей;

6) вероятность конфликта;

7) информированность подчиненных;

8) требования к обязательствам подчиненных.

Стили принятия решения:

А) Автократический (1) – руководитель принимает решение сам на основе собственной информации.

Б) Автократический (2) – руководитель получает информацию от подчиненных, а решение принимает сам.

В) Консультативный (1) – руководитель выслушивает подчиненных индивидуально (вне группы), а затем принимает решение.

Г) Консультативный (2) – руководитель проводит совместное совещание, а затем принимает решение.

Д) Групповой – руководитель проводит совещание, на котором вырабатывается решение.