рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Производство
/
Контроль, учет и мониторинг

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Контроль, учет и мониторинг

Контроль, учет и мониторинг - раздел Производство, Организация как большая открытая система Контроль - Функция Управления, Выполняющая Стабилизирующую Р...

Контроль - функция управления, выполняющая стабилизирующую роль в петле управления. Непрерывно контролируя результаты работы организации можно вовремя принять управленческие решения и стабилизировать ситуацию в случае ее негативного развития. Контроль может быть непрерывным и дискретным во времени. Например, многие технологические производственные процессы контролируются во времени непрерывно, а контроль за точностью единиц продукции может проводиться дискретно. Можно экономить, если из полной партии изготовляемой продукции брать отдельные выборки и контролировать только их. Такой контроль называется выборочным. Важно только, чтобы размер выборки был статистически репрезентативен относительно всей партии.

На производстве обычно контролируют:

· объемы, номенклатуру и качество выпускаемой продукции

· технологические процессы изготовления продукции (технологическую дисциплину)

· запасы готовой продукции, комплектующих, сырья, материалов

· производительность труда

· квалификацию и рост кадров

· производственную дисциплину (режимы работы подразделений, загрузку оборудования, простои и т.д.)

· трудовую дисциплину

· финансовую дисциплину (соблюдение договорных обязательств, выполнение планов поставок и реализации продукции, использование финансовых средств, кредитов, сроков и условий платежей и т.д.)

· сбытовую деятельность

· снабженческую деятельность

Одновременно с контролем обычно осуществляется учет - это подведение итогов краткосрочной деятельности, т.е. как бы мгновенный срез процессов и результатов на данный момент времени.

Если контролируемых показателей много и необходимо непрерывно во времени выводить их все во взаимосвязи, то обычно проводят мониторингс применением компьютеров или другой техники. Мониторинг позволяет непрерывно отслеживать взаимосвязи результатов и оперативно реагировать на возникающие негативные тенденции.

3.10. Формирование организационной культуры

Резервы повышения эффективности работы организации можно искать и в организационной культуре.

Организационная культура (ОК) - это сложная композиция ценностей, видений, ожиданий, верований, традиций и норм поведения, принимаемых большей частью членов организации.

Выделяются три уровня ОК (по Э.Шайну):

1. Поверхностный (то, что можно воспринимать через известные пять чувст)

2. Подповерхностный (верования и ценности, сознательно разделяемые членами организации)

3. Глубинный (это скрытые, бессознательно принимаемые на веру предположения и атрибуты поведения)

ОК имеет субъективные и объективные элементы.

Субъективные элементы ОК:

· Истории об организации

· Истории о лидерах

· Организационные табу

· Обряды и ритуалы

· Язык общения

· Лозунги и т. д.

Объективные элементы ОК:

· Место расположения организации

· Дизайн помещений

· Рабочие места

· Оборудование и мебель

· Удобства

· Комнаты приема

· Стоянки для автомобилей и т.д.

ОК состоит из:

· Преобладающей культуры

· Субкультур групп

· Контркультур групп

Эти три составляющие усиливают или ослабляют культуру организации в целом.

Преобладающая культура (по Сате) состоит:

· Из разделяемых норм поведения

· Единства в толкованиях

· Из материальных объектов

· Из разговорных выражений

· Из образцов поведения

· Из разделяемых чувств

Влияние ОК зависит:

· От масштаба атрибутов культуры (много, мало)

· От разделяемости основных ее атрибутов членами организации

· От ясности приоритетов атрибутов культуры (что главнее, что второстепеннее)

Управление ОК предполагает:

1. Ее формирование

2. Ее поддержание

3. Ее изменение

Формирование ОК

Для формирования ОК необходимо (Э.Шайну):

· Решить проблему внешней адаптации (выработка миссии и стратегии, целей, методов достижения целей, разработка системы контроля и воздействия на индивидов)

· Решить проблему внутренней интеграции (выбрать подходящие методы коммуникаций, критерии вхождения и выхода членов из групп, правильно распределить полномочия и власть, наладить личностные отношения, выработать систему награждений и наказаний, выработать идеологию и веру в успех дела)

На формирование ОК влияют:

· Культура общества (народа), внутри которого организация функционирует

· Культура руководства высшего звена управления организацией

· Напористость руководства во внедрении новых норм поведения, идей, взглядов, идеологии

Поддержание ОК

ОК поддерживается:

· Системой оценки и контроля за деятельностью членов организации

· Способами реагирования на ситуации через установление ролей и обучение персонала

· Кадровой работой (найм, обечение, переобучение, отбор, оценка деятельности, повышение квалификации и т.д.)

· Соблюдением ритуалов, обрядов, традиций

Изменение ОК

Изменение ОК и поведение членов организации может находится в следующих соотношениях:

· ОК может привести к изменению поведения членов организации (и наоборот)

· ОК может не привести к изменению поведения членов организации

· Поведение членов организации может измениться без изменения ОК

· Может измениться поведение членов организации и ОК одновременно

Существуют различные модели влияния ОК на организационную эффективность:

· Модель Сате

· Модель Питера и Уотермана

· Модель Парсонса

· Система Квина и Рорбаха

Модель Сате

По модели Сате можно влиять на организационную эффективность вмешиваясь в организационные процессы,а в частности:

· Вмешиванием менеджеров в поведение работников

· Обоснованием “нужного для организации” поведения работников

· Вмешиванием в коммуникационные процесы организации

· Вмешиванием в процессы найма и увольнения работников

Модель Питера и Утермана

По этой модели можно влиять на организационную эффективность формированием следующихценностных ориентаций работников:

· Взращивание веры в успех дела

· Внушение и обоснование того, что потребитель диктует организации условия работы, а не наоборот

· Поощрениеавтономии и предприимчивости членов организации

· Формирование взгляда на людей и их компетентоность, как главного источника производительности и эффективности работы

· Взращивание веры в эффективность простых структур (групп) управления с немногочисленным штатом

· Обоснование выгодности оптимального сочетания жесткости и гибкости в управлении через понимание и веру персонала в ценности организации

Модель Т.Парсонса

В этой модели можно влиять на организационную эффективность меняя следующие функции социальной системы:

· Повышая адаптивность к постоянно меняющимся условиям внешней среды

· Повышая целеустремленность членов организации

· Повышая интеграцию и синергию подразделений

· Повышая лигитимность - признание людьми ценностей организации

Система конкурирующих ценностей Квина и Рорбаха

В данной модели конкурирующие между собой ценности влияют на организационную эффективность:

· Интеграция (дает порядок, стабильность, предсказуемость) - дифференциация ( дает адаптируемость, гибкость, инновационость)

· Интерес к внутреней среде - интерес к внешней среде

· Средства (инструменты) - результаты (показатели работы)

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Организация как большая открытая система

На сайте allrefs.net читайте: "Организация как большая открытая система"

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Контроль, учет и мониторинг

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Д.э.н. проф. А.С. Большаков
Основы менеджмента (конспективный курс лекций) 1. Введение. Основные понятия. 1.1. Понятие “орга

Организация как большая открытая система
Система- объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой. Системы бывают

Свойства больших систем
· Неаддитивность. Большие системы, как правило, неаддитивны, эффект от деятельности таких систем непостоянен во времени и

Внутренняя и внешняя среда организации
Любая организация (фирма, промышленное производство, компания и т.д.) имеет свою внутреннюю среду и среду внешнюю, в которой она существут. Внутренняя среда организации формируется:

Необходимые ресурсы для управления организациями
· Материальные ресурсы (земля, здания, помещения, оборудование, оргтехника, транспорт, коммуникации) · Финансовые ресурсы (счета в банках,

Адаптивное управление
Адаптивное управление - приспосабливающееся управление к неожиданной обстановке с возможной корректировкой оперативных целей, задач и планов

Организация взаимодействия
Взаимодействие в организации осуществляется посредством: · Полномочий (закрепленных в должностных инструкциях или других документах) · Дел

Конкурентное преимущество организации
Конкурентное преимущество при прочих равных условиях в организации возникает: · При разработке организацией “ноу-хау” в области технологии, организации про

Критические факторы успеха организации
Для организации очень важно знать в какой мере тот или иной фактор влияет на конечные показатели работы (например, прибыль, рентабельность, производительность труда

Научные подходы в управлении организациями
Существует три основных подхода к управлению организациями: · Процессный подход · Системный подход · Ситу

Основные школы научного менеджмента
Классическая (традиционная) школа управления: Ф.У.Тейлор (1856-1915), Х.Эмерсон (1853-1931), Г.Гант (1861-1919), супруги Гилбрет (20-е годы), Г.Ф

Как должна быть поставлена оперативная цель
Целенаправленность управления предполагает осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им. В последнее время в литературе появилось даже но

Соотношение цели и достигнутых результатов
Здесь возможны три следующих варианта: · Конечный результат (который также должен быть обязательно измерен) не только близок , но и превосходит поставленную

Принципы менеджмента
Принципы менеджмента реализуются через сознание, интеллект, волю (напористость) и целеустремленность человека. Важно обеспечить такие условия труда, чтобы от этих качеств человека была максимальная

Задачи управления
К главным задачам управления можно отнести: · Управление персоналом (коллективом, кадрами) · Управление качеством продукции

Постановка целей и задач
От грамотной постановки цели зависит будущее организации. Цель должна быть поставлена четко и ясно, как правило, в показательной форме. Этап постановок целей и задач связан с предварительным анализ

Влияние угроз на организацию
(каждая угроза позиционируется в матрице) Если угроза попадает на поля ВР, ВК и СР, то она должна быть обязательно и немедленно устранена.

Прогнозирование
Прогнозирование- это вероятностное определение хода дальнейших событий. Прогнозирование может осуществляться: · Перед планированием

Планирование
Планирование - процесс обоснования решения и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, информационных, временных) для его реализации. Планирование зависит от целей

Принятие решений
Принятие решений - основная функция управления. Она пронизывает организацию снизу-вверх. Принимать решения приходится руководителям, специалистам, экспертам, консул

Мотивация труда
Мотивация - это процесс побуждения к труду. Существует множество различных направлений в теориях мотивации, например: 1. Историческ

Организация и руководство
Организация как понятие включает в себя три основные составляющие: · организация (проектирование) работ · построение (прое

Коммуникация и координация
В соответствии со структурой, отношениями и культурной средой образуются и коммуникации-связи в организации: · рабочие горизонтальные (на о

Образцы коммуникационных сетей
Группа из 3 человек (или трех подразделений) Группа из 4 человек (или 4 подразделений) Группа из 5 человек (или 5 подразделений)

Распределение прав и ответственности
Возможны два варианта распределения прав и ответственнсти: по системе “елочка” и по системе “матрешка” Система “елочка” Система “матрешка”

В организации
Регулирование - это процесс устранения отклонений текущих показателей от плановых заданий. В условиях, когда ход производственного процесса не выходит за рамки прин

Эти конкурирующие ценности рождают четыре различных подхода к моделям организационной эффективности.
Это можно пояснить на рисунке. Для ситуаций зоны 1 - подход “человеческих отношений”: наиболее целесообразным является развитие персонала,

Основные определения организационно-правовых форм
1. Субъект хозяйствования - юридическое лицо (предприятие, акционерное общество, товарищество, кооператив, банк, компания, биржа, ассоциация и т.д.), которое имеет

К изменениям внешней и внутренней среды
Их делят на два типа: · Механистические организации (наподобие механизма) · Органические организации (наподобие о

Типы организаций по взаимодействию с человеком
Они делятся на две группы: · корпоративные организации · индивидуалистические организации

Новые типы организаций
· Эдхократические организации · Многомерныеорганизации · Партисипативные организации · Предприн

Экономические и экономико-математические методы
Экономические методы управления - это способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей. Э

Организационно-распорядительные методы
Организационно-распорядительные методы - это методы на основе силы и авторитета власти, т.е. указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инстр

Социально-психологические методы
Социально-психологические методы - это методы, использующие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых

Лидерство и стили руководства в коллективе
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. Метод управления на основе лидерства в коллективе позволяет быстро решать наиболее сложные задачи

Автоматизированные методы
Автоматизированные методы управления -это методы, в которых используются электронно-вычислительные, телекоммуникационные средства и сети ЭВМ для осуществления коммуникаций в с

Программно-целевые и проблемно - ориентированные методы
В программно-целевых методах управления используется специальная матрица программно-целевого управления. Мероприятия

Новые технологии управления
В основе этих технологий лежат концепции инжиниринга и реинжтниринга бизнеса. Общее управление деловыми или бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса

Л п п о
Выбор доминирующей компоненты (мотивация персонала, лидерство в группе или организационная культура), с помощью которой должна включится вся схема задействов