Необходимые ресурсы для управления организациями - раздел Производство, Организация как большая открытая система
· Материальные Ресурсы (Земля, Здания, Помещ...
· Материальные ресурсы (земля, здания, помещения, оборудование, оргтехника, транспорт, коммуникации)
· Финансовые ресурсы (счета в банках, наличность, ценные бумаги, кредиты и т.д.)
· Людские ресурсы (персонал)
· Информационные ресурсы
· Временные ресурсы
1.7. Стратегическое управление организациями
Стратегическое управление (термин появился в 60-70 гг.) - управление при котором центр внимания руководства переносится на факторы внутренней и внешней среды организации, ее окружения (поставщики, клиенты, конкуренты, гос. структуры, партнеры и т.д.).
В случае стратегического управления планируется, что организация должна делать в настоящее время, чтобы достичь желаемых результатов в будущем, исходя из предполагаемого поведения окружения. Определяются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определенное будущее, а не вырабатывается план или описание того, что организация должна делать в будущем.
Стратегическое планирование включает в себя три основных этапа:
· анализ внешней и внутренней среды
· определение миссии (смысла существования) и целей
· выработка стратегии (й)
Стратегическое планирование, как правило, осуществляется на сроки более одного года. При определении стратегии руководство сталкивается со следующими основными основными вопросами:
· какой бизнес прекратить
· какой бизнес продолжить
· в какой бизнес перейти
· с каким бизнесом объединиться
Области выработки стратегий по М.Портеру:
· лидерство в минимизации издержек производства за счет чего снижается цена и завоевывается большая доля рынка
· лидерство в новизне продукта и специализации производства за счет чего также завоевываются неосвоенные сегменты рынка
· концентрация усилий фирмы на одном рыночном сегменте
При концентрации усилий организации на одних сегментах рынка очень важно выработать правильную стратегию по показателям “цена-качество”, особенно на новинки:
Стратегия премиальных наценок
| Стратегия глубокого проникновения на рынок
| Стратегия повышенной ценностной значимости
|
Стратегия завышенной цены
| Стратегия среднего уровня
| Стратегия качественности товара
|
Стратегия ограбления
| Стратегия показного бизнеса
| Стратегия низкой ценностной значимости
|
Из матрицы видно, что в зависимости от выбранного соотношения “цена-качество” фирма может развиваться в двух направлениях:
· стремиться быстро выручить большие деньги и переключиться на другой бизнес (например, за счет высокой цены и среднего качества или низкого качества и высокой цены) - стратегия снятия “сливок”
· прочно закрепиться на одном из сегментов рынка (например, за счет низкой или средней цены и высокого качества) - стратегия закрепления на рынке
Организация может формировать свою стратегию меняя только пять элементиов:
· продукт
· рынок
· отрасль
· положение организации внутри отрасли
· технологию
В связи с этим существуют эталонные стратегии развития организаций:
· стратегии концентрированного роста
· стратегии интегрированного роста
· стратегии диверсифицированного роста
· стратегии сокращения
Стратегии концентрированного роста:
· Стратегия усиления позиции с уже освоенным продуктом на уже освоенном рынке (за счет маркетинговых усилий)
· Стратегия поиска новых рынков для уже производимого продукта
· Стратегия разработки нового продукта на уже освоенном рынке
Стратегии интегрированного роста:
· Стратегия обратной вертикальной интеграции (интеграция с поставщиками)
· Стратегия вперед идущей интеграции (интеграция с дистрибъютерами и торговыми организациями)
Стратегии диверсифицированного роста:
· Стратегия центрированной диверсификации (поиск дополнительных возможностей для изготовления новых продуктов на существующее базе старого производства; оно остается в центре бизнеса)
· Стратегия горизонтальной диверсификации (производство новой продукции по новой технологии, отличной от используемой на уже освоенном рынке)
· Стратегия конгломератной диверсификации (фирма расширяется за счет производства новых продуктов, технологически не связанных с уже производимыми; новые продукты реализуются на новых рынках; это самая сложная стратегия развития)
Стратегии сокращения:
· Стратегия ликвидациии бизнеса
· Стратегия “сбора урожая” ( сокращение закупок и затрат на рабочую силу, получение максимальных доходов в краткосрочной перспективе от продажи имеющихся продуктов)
· Стратегия сокращения (закрытие или продажа подразделений или бизнесов, которые плохо сочетаются с оставшимися)
· Стратегия сокращения расходов (разработка ряда мероприятий по сокращению затрат)
На практике организация может одновременено реализовывать несколько стратегий. В этом случае говорят, что фирма осуществляет комбинированную стратегию.
1.8. Оперативное управление
Оперативное управление осуществляется на основе стратегии (й) организации. Разрабатываются оперативные (тактические) цели и планы действий, которые должны строго исполняться и постоянно контролироваться.
Оперативое управление ведется по пяти основным направлениям:
· Финансы (финансовое планирование,
· Материально-техническое снабжение и сбыт продукции
· Персонал (найм, отбор, обучение, переобучение, оценка деятельности, повышение квалификации, ротация кадров)
· Информационное обеспечение работ (анализ внутренней и внешней среды, маркетинговые исследования и т.д.)
· Временное управление работами ( построение сетевых графиков, графиков Ганта, составление расписаний движения ресурсов)
Оперативное планирование, как правило, осуществляется на срок до 1 года.
Цель оперативного управления - реализация плановых заданий и борьба с отклонениями от них. Когда происходит неожиданное отклонение результатов деятельности от плановых заданий говорят об адаптивном управлении.
Все темы данного раздела:
Д.э.н. проф. А.С. Большаков
Основы менеджмента (конспективный курс лекций)
1. Введение. Основные понятия.
1.1. Понятие “орга
Организация как большая открытая система
Система- объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой.
Системы бывают
Свойства больших систем
· Неаддитивность. Большие системы, как правило, неаддитивны, эффект от деятельности таких систем непостоянен во времени и
Внутренняя и внешняя среда организации
Любая организация (фирма, промышленное производство, компания и т.д.) имеет свою внутреннюю среду и среду внешнюю, в которой она существут. Внутренняя среда организации формируется:
Адаптивное управление
Адаптивное управление - приспосабливающееся управление к неожиданной обстановке с возможной корректировкой оперативных целей, задач и планов
Организация взаимодействия
Взаимодействие в организации осуществляется посредством:
· Полномочий (закрепленных в должностных инструкциях или других документах)
· Дел
Конкурентное преимущество организации
Конкурентное преимущество при прочих равных условиях в организации возникает:
· При разработке организацией “ноу-хау” в области технологии, организации про
Критические факторы успеха организации
Для организации очень важно знать в какой мере тот или иной фактор влияет на конечные показатели работы (например, прибыль, рентабельность, производительность труда
Научные подходы в управлении организациями
Существует три основных подхода к управлению организациями:
· Процессный подход
· Системный подход
· Ситу
Основные школы научного менеджмента
Классическая (традиционная) школа управления: Ф.У.Тейлор (1856-1915), Х.Эмерсон (1853-1931), Г.Гант (1861-1919), супруги Гилбрет (20-е годы), Г.Ф
Как должна быть поставлена оперативная цель
Целенаправленность управления предполагает осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им. В последнее время в литературе появилось даже но
Соотношение цели и достигнутых результатов
Здесь возможны три следующих варианта:
· Конечный результат (который также должен быть обязательно измерен) не только близок , но и превосходит поставленную
Принципы менеджмента
Принципы менеджмента реализуются через сознание, интеллект, волю (напористость) и целеустремленность человека. Важно обеспечить такие условия труда, чтобы от этих качеств человека была максимальная
Задачи управления
К главным задачам управления можно отнести:
· Управление персоналом (коллективом, кадрами)
· Управление качеством продукции
Постановка целей и задач
От грамотной постановки цели зависит будущее организации. Цель должна быть поставлена четко и ясно, как правило, в показательной форме. Этап постановок целей и задач связан с предварительным анализ
Влияние угроз на организацию
(каждая угроза позиционируется в матрице)
Если угроза попадает на поля ВР, ВК и СР, то она должна быть обязательно и немедленно устранена.
Прогнозирование
Прогнозирование- это вероятностное определение хода дальнейших событий. Прогнозирование может осуществляться:
· Перед планированием
Планирование
Планирование - процесс обоснования решения и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, информационных, временных) для его реализации. Планирование зависит от целей
Принятие решений
Принятие решений - основная функция управления. Она пронизывает организацию снизу-вверх. Принимать решения приходится руководителям, специалистам, экспертам, консул
Мотивация труда
Мотивация - это процесс побуждения к труду. Существует множество различных направлений в теориях мотивации, например:
1. Историческ
Организация и руководство
Организация как понятие включает в себя три основные составляющие:
· организация (проектирование) работ
· построение (прое
Коммуникация и координация
В соответствии со структурой, отношениями и культурной средой образуются и коммуникации-связи в организации:
· рабочие горизонтальные (на о
Образцы коммуникационных сетей
Группа из 3 человек (или трех подразделений)
Группа из 4 человек (или 4 подразделений)
Группа из 5 человек (или 5 подразделений)
Распределение прав и ответственности
Возможны два варианта распределения прав и ответственнсти: по системе “елочка” и по системе “матрешка”
Система “елочка” Система “матрешка”
В организации
Регулирование - это процесс устранения отклонений текущих показателей от плановых заданий. В условиях, когда ход производственного процесса не выходит за рамки прин
Контроль, учет и мониторинг
Контроль - функция управления, выполняющая стабилизирующую роль в петле управления. Непрерывно контролируя результаты работы организации можно вовремя принять управленческие решени
Эти конкурирующие ценности рождают четыре различных подхода к моделям организационной эффективности.
Это можно пояснить на рисунке.
Для ситуаций зоны 1 - подход “человеческих отношений”: наиболее целесообразным является развитие персонала,
Основные определения организационно-правовых форм
1. Субъект хозяйствования - юридическое лицо (предприятие, акционерное общество, товарищество, кооператив, банк, компания, биржа, ассоциация и т.д.), которое имеет
К изменениям внешней и внутренней среды
Их делят на два типа:
· Механистические организации (наподобие механизма)
· Органические организации (наподобие о
Типы организаций по взаимодействию с человеком
Они делятся на две группы:
· корпоративные организации
· индивидуалистические организации
Новые типы организаций
· Эдхократические организации
· Многомерныеорганизации
· Партисипативные организации
· Предприн
Экономические и экономико-математические методы
Экономические методы управления - это способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей.
Э
Организационно-распорядительные методы
Организационно-распорядительные методы - это методы на основе силы и авторитета власти, т.е. указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инстр
Социально-психологические методы
Социально-психологические методы - это методы, использующие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых
Лидерство и стили руководства в коллективе
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. Метод управления на основе лидерства в коллективе позволяет быстро решать наиболее сложные задачи
Автоматизированные методы
Автоматизированные методы управления -это методы, в которых используются электронно-вычислительные, телекоммуникационные средства и сети ЭВМ для осуществления коммуникаций в с
Программно-целевые и проблемно - ориентированные методы
В программно-целевых методах управления используется специальная матрица программно-целевого управления.
Мероприятия
Новые технологии управления
В основе этих технологий лежат концепции инжиниринга и реинжтниринга бизнеса.
Общее управление деловыми или бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса
Л п п о
Выбор доминирующей компоненты (мотивация персонала, лидерство в группе или организационная культура), с помощью которой должна включится вся схема задействов
Новости и инфо для студентов