Эти конкурирующие ценности рождают четыре различных подхода к моделям организационной эффективности.
Эти конкурирующие ценности рождают четыре различных подхода к моделям организационной эффективности. - раздел Производство, Организация как большая открытая система Это Можно Пояснить На Рисунке.
Для Ситуаций Зоны 1 -...
Это можно пояснить на рисунке.
Для ситуаций зоны 1 - подход “человеческих отношений”: наиболее целесообразным является развитие персонала, его квалификации через взращивание коллективной морали и сплоченности.
Для ситуаций зоны 2 - подход “открытой системы”: наиболее актуальным является акцентирование внимания на прибыли, росте организации и повышении конкурентоспособности посредством ее высокой гибкости и оперативности реагирования на нештатные ситуации.
Для ситуаций зоны 3 - подход “рационально-целевой”: наиболее актуальным является рост производительности труда и эффективности производства на основе высокой способности к интеграции через установление общих целей и планирования.
Ситуации зоны 4 - подход “внутренней целостности”: централизация и интеграция через укрепление стабильности и порядка с помощью четкого распределения работы, ресурсов и информации.
Успех в бизнесе предполагает высокую степень совместимости стратегии и культуры в организации. Возможны ситуации:
· Игнорируется культура, сильно препятствующая эффективному выполнению выбранной стратегии организации
· Система управления подстраивается под существующую ОК
· ОК изменяется в соответствии с выбранной стратегией организации
· Стратегия организации подстраивается под существующую ОК
При изучении влияния “национального” (этнического) на организационную культуру необходимо ответить на два вопроса:
· Что надо знать о национальной культуре, чтобы предвидеть ее влияние на культуру организационную?
· Можно ли сращивать лучшее из разных национальных культур для повышения эффективности работы организации?
При ответе на первый вопрос используются следующие модели:
· В модели Миллера на формирование ОК влияют: семья, образование, экономика и политика религия страны, система социализции(принципы группирования людей), система здоровья (забота о здоровье), система отдыха (забота об отдыхе)
· В модели Г. Хофстида - это переменные национальной культуры: взгляды на степень неравенства людей - дистанция власти, которую население считает допустимой или нормальной, взгляды на степень предпочитаемого индивидуализма, на степень мужественности (женственности) в делах, стремление избегать неопределенности, взгляды на долгосрочность (тяга к сбережениям и накоплению) или краткосрочность ориентации (“живем сегодняшним днем”)
· В модели Лэйна и Дистефано - это шесть переменных: отношение человека к природе (подчинение природе, гармония с ней или господство над ней), ориентация во времени(жить прошлым, настоящим или будущим), вера о природе человека (человека изменить нельзя - он изначально хороший, нейтральный или плохой, человека изменить можно), ориентация на деятельность ( от работы важно получать удовлетворение, в работе важен процесс, в работе важен результат), отношения между людьми (на основе иерархических связей, на основе групповых связей, на основе индивидуальных связей) и ориентация в пространстве(доминирование в человеке коллективизма, смесь умеренного индивидуализма и коллективизма, доминироване индивидуализма). В этой модели зная взгляды о природе человека можно подстраиваться под него изменяя систему контроля за работой, стиль управления и организационный климат (противостояние, компромисс, сотрудничество)
· В модели Оучи - семь переменных ОК: обязателства организации по отношению к своим членам (пожизненный найм, долговременная работа, кратковременная), оценка выполняемой работы (с быстрым продвижением, с медленным продвижением), планирование карьеры (широкоспециализированная, умеренная, узкоспециализированная), система контроля (неформальный, на участии всех сторон, формальный), принятие решений (групповое, индивидуальное), уровень ответственности (групповая, индивидуальная), интерес к человеку (широкий, узкий)
Изучив японский опыт управления Оучи предложил свою теорию эффективного управления - теорию организационной культуры Z. Эффективного управления по этой теории можно добиться, если:
· Имеется долгосрочныйнаем кадров
· Применяется групповое принятие решений
· Имеет место групповая ответственность персонала
· Идет умеренное продвижение кадров
· Осуществляется неформальный контроль
· Осуществляется умеренноспециализированная карьера
· Осуществляется всесторонняя забота о человеке
Оучи положительно ответил и на второй вопрос о возможности слиянии различных культур, показав, что некоторые американские компании стали постепенно переходить к управлению (организационной культуре) типа Z, применяя у себя:
· Долговременный наем кадров (вместо контрактной системы как в типовых американских компаниях)
· Медленное продвижение кадров (вместо быстрого)
· Умеренноспециализированную карьеру (вместо узкоспециализированной)
· Всестороннюю заботу о человеке (вместо формального отношения)
Ответственность в большинстве американских компаниях пока так и остаются индивидуальной. В этом они считают имеются свои преимущества. Индивидуализм сознания европейцев и американцев не позволяет пока использовать в фирмах групповую ответственность, свойственную общинности сознания японцев.
Д.э.н. проф. А.С. Большаков
Основы менеджмента (конспективный курс лекций)
1. Введение. Основные понятия.
1.1. Понятие “орга
Организация как большая открытая система
Система- объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой.
Системы бывают
Свойства больших систем
· Неаддитивность. Большие системы, как правило, неаддитивны, эффект от деятельности таких систем непостоянен во времени и
Внутренняя и внешняя среда организации
Любая организация (фирма, промышленное производство, компания и т.д.) имеет свою внутреннюю среду и среду внешнюю, в которой она существут. Внутренняя среда организации формируется:
Адаптивное управление
Адаптивное управление - приспосабливающееся управление к неожиданной обстановке с возможной корректировкой оперативных целей, задач и планов
Организация взаимодействия
Взаимодействие в организации осуществляется посредством:
· Полномочий (закрепленных в должностных инструкциях или других документах)
· Дел
Конкурентное преимущество организации
Конкурентное преимущество при прочих равных условиях в организации возникает:
· При разработке организацией “ноу-хау” в области технологии, организации про
Критические факторы успеха организации
Для организации очень важно знать в какой мере тот или иной фактор влияет на конечные показатели работы (например, прибыль, рентабельность, производительность труда
Основные школы научного менеджмента
Классическая (традиционная) школа управления: Ф.У.Тейлор (1856-1915), Х.Эмерсон (1853-1931), Г.Гант (1861-1919), супруги Гилбрет (20-е годы), Г.Ф
Как должна быть поставлена оперативная цель
Целенаправленность управления предполагает осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им. В последнее время в литературе появилось даже но
Соотношение цели и достигнутых результатов
Здесь возможны три следующих варианта:
· Конечный результат (который также должен быть обязательно измерен) не только близок , но и превосходит поставленную
Принципы менеджмента
Принципы менеджмента реализуются через сознание, интеллект, волю (напористость) и целеустремленность человека. Важно обеспечить такие условия труда, чтобы от этих качеств человека была максимальная
Задачи управления
К главным задачам управления можно отнести:
· Управление персоналом (коллективом, кадрами)
· Управление качеством продукции
Постановка целей и задач
От грамотной постановки цели зависит будущее организации. Цель должна быть поставлена четко и ясно, как правило, в показательной форме. Этап постановок целей и задач связан с предварительным анализ
Влияние угроз на организацию
(каждая угроза позиционируется в матрице)
Если угроза попадает на поля ВР, ВК и СР, то она должна быть обязательно и немедленно устранена.
Прогнозирование
Прогнозирование- это вероятностное определение хода дальнейших событий. Прогнозирование может осуществляться:
· Перед планированием
Планирование
Планирование - процесс обоснования решения и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, информационных, временных) для его реализации. Планирование зависит от целей
Принятие решений
Принятие решений - основная функция управления. Она пронизывает организацию снизу-вверх. Принимать решения приходится руководителям, специалистам, экспертам, консул
Мотивация труда
Мотивация - это процесс побуждения к труду. Существует множество различных направлений в теориях мотивации, например:
1. Историческ
Организация и руководство
Организация как понятие включает в себя три основные составляющие:
· организация (проектирование) работ
· построение (прое
Коммуникация и координация
В соответствии со структурой, отношениями и культурной средой образуются и коммуникации-связи в организации:
· рабочие горизонтальные (на о
Образцы коммуникационных сетей
Группа из 3 человек (или трех подразделений)
Группа из 4 человек (или 4 подразделений)
Группа из 5 человек (или 5 подразделений)
Распределение прав и ответственности
Возможны два варианта распределения прав и ответственнсти: по системе “елочка” и по системе “матрешка”
Система “елочка” Система “матрешка”
В организации
Регулирование - это процесс устранения отклонений текущих показателей от плановых заданий. В условиях, когда ход производственного процесса не выходит за рамки прин
Контроль, учет и мониторинг
Контроль - функция управления, выполняющая стабилизирующую роль в петле управления. Непрерывно контролируя результаты работы организации можно вовремя принять управленческие решени
Основные определения организационно-правовых форм
1. Субъект хозяйствования - юридическое лицо (предприятие, акционерное общество, товарищество, кооператив, банк, компания, биржа, ассоциация и т.д.), которое имеет
Организационно-распорядительные методы
Организационно-распорядительные методы - это методы на основе силы и авторитета власти, т.е. указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инстр
Социально-психологические методы
Социально-психологические методы - это методы, использующие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых
Лидерство и стили руководства в коллективе
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. Метод управления на основе лидерства в коллективе позволяет быстро решать наиболее сложные задачи
Автоматизированные методы
Автоматизированные методы управления -это методы, в которых используются электронно-вычислительные, телекоммуникационные средства и сети ЭВМ для осуществления коммуникаций в с
Новые технологии управления
В основе этих технологий лежат концепции инжиниринга и реинжтниринга бизнеса.
Общее управление деловыми или бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса
Л п п о
Выбор доминирующей компоненты (мотивация персонала, лидерство в группе или организационная культура), с помощью которой должна включится вся схема задействов
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов