Менеджмент и маркетинг фирмы. - раздел Экономика, Учебное пособие: ЭКОНОМИКА Менеджмент. Менеджмент (Англ. - Management) –
...
Менеджмент. Менеджмент (англ. - management) –
система управления фирмой (предприятием), в основе которой лежат теоретические разработки.
Управление людьми в процессе осуществления труда свойственно обществу с незапамятных времен. Длительное время собственники средств производства управляли другими людьми путем применения физической силы, а после ликвидации личной зависимости руководствовались опытом, интуицией, чутьем.
Новое качество в управлении проявилось на рубеже XIX и XX веков. Рост масштабов производства, революционные открытия в области техники и технологии, массовое появление акционерных обществ требовало новых подходов к управлению трудом и фирмой. Все это с неизбежностью вызвало появление особой науки управления. Основоположником науки управления считается Ф.Тэйлор, который заложил основы науки управления производством. Он сформировал основополагающие принципы управления:
- научный подход к выполнению работы;
- рационализация условий работы;
- научный отбор и прогрессивное развитие рабочего;
- постоянная и тесная кооперация менеджеров и рабочих.
В настоящее время понятие менеджмента значительно расширилось: это - система принятия и реализации решений, направленных на достижение оптимального варианта использования материальных, правовых и финансовых ресурсов.
Содержанием теории менеджмента являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы управления.
Все управленческие действия, на любом уровне и в любой системе, сводятся к трем функциям:
1. Принятие управленческого решения.
2. Реализация принятого решения.
3. Контроль.
В развитии менеджмента выделилось несколько направлений, которые к настоящему времени оформились в определенные модели управления: американская модель; японская модель; маркетинговая модель.
Американская модель управления - старейшая. Она бе-
рет свое начало от Ф.Тэйлора, и ее приоритет признавался в мире вплоть до 60-х годов ХХ века.
В 60-70 годы ХХ века активно заявил о себе японский менеджмент. Считается, что японский менеджмент вырос из американского, но перенесенный на специфическую, национальную, почву - превзошел его.
В последней четверти ХХ века сформировалась маркетинговая модель менеджмента. Маркетинговый менеджмент - новейшая, современная модель управления, органически соединяющая в себе передовые достижения ранее обособленных процессов - менеджмента и маркетинга. Маркетинговый менеджмент - это новая философия управления, сформировавшаяся в наиболее развитых странах.
Маркетинг.Теория маркетинга зародилась в США на
рубеже ХХ века как реакция на обострение проблемы реализации созданных товаров. В процессе становления и развития маркетинга можно выделить определенные этапы.
1-й этап (конец XIX века - начало ХХ века). Общие характеристики производства этого времени: техническая революция, взрыв производительности труда, рациональная организация труда (по Тэйлору) с высокой оплатой, конвейерное производство. Все это обеспечивало массовое производство стандартной качественной и дешевой продукции, так как низкие затраты при массовом производстве обеспечивают возможность низких цен. Г. Форд, пионер маркетинга, выдвигает два основных лозунга этого времени:
- "можно и нужно обеспечить рынок товарами высокого качества по низким ценам";
- "предприятие, которое выпускает продукцию по самым низким ценам, обязательно победит".
Маркетинг этого этапа представляет собой довольно узкое и ограниченное понятие. Маркетинг в узком смысле слова - это предпринимательская деятельность по управлению движением товаров от производителя к потребителю.
Этот этап заканчивается насыщением спроса на основные потребительские товары. Большая часть населения страны за это время сформировала средний стандарт потребления: средний автомобиль, средняя квартира, средний холодильник и пр.
2-й этап (с 50-х годов ХХ века по настоящее время). Это время характеризуется научно-технической революцией, качественным совершенствованием производства, превращением науки в непосредственно производительную силу и "информационной революцией". Все эти изменившиеся условия производства выразились в процессе формирования культуры потребления. Потребитель стал проявлять индивидуальность, отрицая средний стандарт. Его потребности ускоренно меняются. Маркетинг этого времени исходит из суверенитета интересов потребителя. Добиться прибыли можно только за счет максимального приближения производителя к конкретным запросам индивидуальных покупателей. Теперь уже недостаточно выделения в структуре фирм особых маркетинговых служб. Вся деятельность современной фирмы в развитой рыночной экономике - это слияние, взаимопроникновение, интеграция маркетинга и менеджмента. Формируется особая модель управления фирмой на принципах маркетинга. Формируется маркетинговый менеджмент, как особая наука. Маркетинговый менеджмент - это система управления всей деятельностью современной фирмы по разработке, производству и сбыту товара в целях получения максимально высокой прибыли на основе всестороннего знания рынка и реальных запросов потребителей.
Маркетинговая модель менеджмента основана на системном, ситуационном подходе. Успех фирмы зависит от того, насколько удачно фирма вписывается во внешнюю среду (экономическую, научно-техническую, социально-политическую) и приспосабливается к ней. Ситуационный подход к управлению означает, что все внутреннее построение системы управления есть ответ на воздействие внешней среды.
Вся организационная структура фирмы направлена на выявление новых проблем и выработку новых решений.
Изменение внешней ситуации вызывает изменение стратегии фирмы. Организационный механизм фирмы настроен на выработку специальных мер для уменьшения сопротивления переменам.
Новая концепция управления требует новых установок персоналу, новой управленческой культуры: стремление к радикальным переменам; готовность к риску; ориентация на освоение новых возможностей.
Маркетинговый менеджмент выполняет две основные функции:
1. Ориентация производства на удовлетворение существующих и потенциальных потребностей.
2. Формирование и стимулирование спроса.
В современном маркетинге главное - интересы покупателей. Именно эта цель сформулировала основополагающие принципы маркетингового менеджмента:
- производить и продавать то, что нужно покупателю;
- производить и продавать так, как это нужно покупателю;
- предвидеть то, что может быть нужным покупателю в будущем.
Маркетинговый менеджмент включает в себя три составные части: исследование рынка; анализ внутренних возможностей фирмы и выработка общей стратегии фирмы; организация реализациитовара(маркетинг в узком смысле слова).
Маркетинг даже в узком смысле слова возможен и целесообразен при определенных условиях.
Условиями существования маркетинга являются: а) развитой рынок с изобилием товаров и конкуренцией; б) свобода товаропроизводителя; в) подготовленность специалистов по управлению фирмой и маркетингом; г) отлаженная централизованная система сбора различной информации и ее доступность; д) специализированные организации, способные оказать помощь в осуществлении маркетингового управления. В российской экономике в настоящее время этих условий в основном нет, но это не означает, что маркетинг для нас не имеет смысла. Сейчас маркетинг в России должен работать на поиск партнеров и налаживание цепочек экономических взаимосвязей. Особенно важным для наших производителей является сегодня овладение приемами маркетинга во внешнеэкономической деятельности, что повысит эффективность их операций на мировом рынке. Значение маркетинга будет возрастать по мере движения экономики к рыночной модели хозяйственного механизма.
Выводы:
1. Поведение фирмы на рынке определяется общими правилами минимизации издержек и максимизации прибыли. Поведение фирмы определяется также типом конкуренции – совершенной или несовершенной конкуренцией.
2. Издержки – это затраты факторов производства на изготовление продукта, выраженные в деньгах. Структура издержек производства многообразна. Издержки влияют на величину бухгалтерской прибыли (доход бизнеса) и предпринимательский доход.
1. В экономической газете появилась публикация, что прибыль известной фирмы за прошедший год равна нулю. Означает ли это сообщение, что фирме угрожает разорение?
2. В чем различие критериев деления издержек на постоянные-переменные и явные-неявные?
3. Какие виды издержек в наибольшей степени влияют на максимизацию прибыли?
4. У Вас на срочном вкладе 100 тыс. рублей. Процент по срочным вкладам 20% годовых. Вы сняли с этого вклада 50 тыс. рублей для покупки дачного участка. Подсчитайте величину неявных годовых издержек.
5. Определите понятия постоянных и переменных издержек, перечислите те и другие и изобразите их графически. Какое влияние оказывает деление издержек на постоянные и переменные на поведение фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах?
6. Кто и зачем рассчитывает альтернативные издержки предприятия?
7. Определите виды и рассчитайте примерную величину явных и неявных издержек учебы в коммерческом учебном заведении.
8. Инженер Иванов уволился с работы, где получал 60 тыс. рублей в год и организовал собственное малое предприятие по ремонту автомобилей. Он использовал собственный пустующий гараж и на 100 тыс. рублей сбереженных денег купил запчасти, приборы и инструменты. Нанял помощника с оплатой 40 тыс. рублей в год. Свои предпринимательские способности Иванов оценил в 250 тыс. рублей в год. Средняя арендная плата гаражных помещений – 50 тыс. рублей в год. Ссудный процент по вкладам в коммерческих банках – 10% годовых. Выручка предприятия Иванова за год составила 510 тыс. рублей.
1). Рассчитайте бухгалтерскую и экономическую прибыль фирмы Иванова.
2). Дайте совет Иванову относительно дальнейших действий.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Менеджмент и маркетинг фирмы.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Краснодар
ООО «Качество»
УДК 330 (075.8)
ББЛ 65.01 я 73
З - 96
Печатается по решению учебно-методического совета
Кубанско
Зыкова В.П.
З – 96 Экономика: учебное пособие / В.П. Зыкова. Изд. – 4-е., перераб. и доп. – Краснодар, ООО «Качество», 2008. - 342 с.
ISBN 5-9703-0002-0
В учеб
Основы общественного хозяйствования.
Соотношение потребностей
и ресурсов.
Причина хозяйственной деятельности обусловлена двумя объективными фактами, действующими в противоположных направ-
Возникновение и развитие экономической науки.
Любая наука возникаеткак результат желания людей найти ответы на интересующие их вопросы. Первые экономические вопросы возникли в глубокой древности, и хотя они выглядели единичными
Предмет и метод экономической науки.
Экономика изучает рациональное поведение людей в процессе производства, распределения, обмена и потребления благ.
Рациональное поведение предполагает оптимальное соотношение между п
Собственность – основа экономической системы.
Ограниченность ресурсов явилась непосредственной причиной особого понятия в обществе – собственности. В самом общем виде под собственностью понимается присвоение. Присвоение – это отделение,
Нерыночный тип экономических систем.
Зарождение нерыночного хозяйства скрывается в глубине веков и базируется на натуральном производстве.
Натуральное производство – это изготовление продукта
Рыночный тип экономических систем.
Сущность и условияОсновой рыночной экономики
товарного производства.является товарное производство. Товарное производство -это изготовлени
Эволюция рыночных экономических систем.
Рыночная экономическая система показывает пример высокой устойчивости и адаптации к изменяющимся условиям. Вначале медленно и постепенно накапливаются изменения в присвоении благ. Частная индивидуа
Механизма.
Рыночная экономика – это такое хозяйство, в котором эквивалентное возмещение издержек пронизывает все фазы воспроизводства: производство, распределение, обмен и потребление.
Механизм функционирования рынка.
Рынок всегда представляет отношения между двумя сторонами: со стороны производителя выступает продавец, со стороны потребителя - покупатель. Поведение потребителя (покупателя) и про
Эластичность спроса и предложения.
Изменение спроса и предложения проявляется в понятии эластичности спроса и предложения.
Эластичность спроса.Основные изменения спроса происходят вследствие измен
Теория потребительского поведения.
Эластичность спроса определяется не только ценой, но и другими факторами, среди которых важное место занимает доход покупателей. Влияние величины дохода на уровень спроса наг
Конкуренция в рыночной экономике.
Издавна было замечено особое свойство человека в отношениях с другими людьми. В русском языке такое свойство называется по-разному: соревнование, состязание, соперничество. Соперничество – э
Свободный рынок и совершенная конкуренция.
Свободный стихийный рынок – это хозяйственный механизм, обеспечивающий свободный выбор предпочтений и действий.
Основные черты свободного рынка:
Монополия в рыночной экономике.
Монополия – это исключительное право на какую-либо деятельность, принадлежащее одному субъекту – частному лицу, коллективу, государству. Это – расширенное понимание монополии. В бо
Монопольный рынок и конкуренция.
Монопольным называется такой рынок, где хотя бы одна сторона(продавец или покупатель) является монополистом.
Монопольный рынок характеризуется особой рыно
Антимонопольное законодательство.
Господство монополий влечет засобой ряд отрицательных последствий: уничтожение конкуренции и подрыв основ динамизма рыночной экономики; диктат производственных и сбытовых монополий и нарушение макр
Несовершенная конкуренция.
Смешанный рынок - это такое хозяйство, когда в качестве полноправного субъекта действует государство, регулирующее отношения между спросом и предложением. При этом возможны вариант
Сокращение трансакционных издержек.
Всякая хозяйственная организация сталкивается с трансакционными издержками. Трансакционные издержки – это расходы, связанные не с производством, а с внешними препятствиями в осуществлении торговых
Сокращение средних издержек производства.
По мере роста объема выпуска продукции сокращаются затраты на каждую единицу продукции. Это преимущество называется эффектом масштаба или экономией от роста масштаба деятельности.
Эффект м
Эффект "организованного" процесса.
Фирма – это "организованная" структура, где деятельность и участие каждого работника строго скоординированы. Только у работников фирмы возникает особый эффект причастности к престижной ор
И экономическая прибыль.
Внутренние, неявные издержки (издержки упущенных возможностей, вмененные, альтернативные издержки) – это те доходы, которые могли бы быть получены на собственн
Поведение фирмы на конкурентных рынках.
Поведение фирмы – это выбор: Какой объем продукции выпускать на рынок? Когда прекратить наращивание объема? Когда прекратить производство и уйти из отрасли и с рынка?
На по
И механизм ее обеспечения.
Конкурентоспособность фирмы - это относительная характеристика, выражающая преимущества данной фирмы по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей и по эффективности производс
Заработная плата.
Труд, как фактор производства, есть затраты умственных и физических усилий людей в процессе хозяйственной деятельности. Носителем труда выступает человек – главный
Рынок труда.
Рынок труда – это совокупность сделок (контрактов) по найму рабочей силы. Взаимодействие спроса и предложения рабочей силы определяет равновесную цену на труд в фор
Заработная плата – факторный доход.
Заработная плата – это денежный доход наемного работника. Личная свобода человека означает его право на распоряжение рабочей силой – способностью к трудовой деятельности. И каждый
Капитал.
Общее понятие капитала.
Современная экономическая теория представляет понимание капитала в широком и узком смысле слова.
Капитал в широком с
Земельная рента.
Земля – особый естественно-природный фактор производства. Особенность земли проявляется в ряде ее свойств. К ним относятся: неперемещаемость земли; ограниченность, невоспроизводимос
Экономические формы предпринимательства.
Реализация предпринимательских способностей в процессе использования капитала происходит в определенных, наиболее типичных экономических и организационных формах. Эти формы зарождаю
Формы предпринимательства.
В мировой практике используются различные организационно- правовые формы предпринимательства, которые закрепляются в законах конкретных стран. Критерием разделения при этом являются формы собственн
Макроэкономический уровень хозяйствования.
Макроэкономика изучает национальное хозяйство в целом. Национальное хозяйство представляет собой совокупность всех отраслей и регионов страны, объединенных в единое целое разнообра
Основные макроэкономические показатели.
Состояние и динамику национальной экономики показывает система макроэкономических показателей. Система показателей макроэкономики – это совокупность основных показателей, измеряющих масштаб
Государства в экономике.
Ученые-экономисты в разное время по-разному осмысливали и понимали методологические подходы к осуществлению макроэкономического равновесия. В научных взглядах по данной проблеме можно выделить неск
Регулирования экономики.
Необходимость государственного вмешательства в экономику обусловлена теми недостатками и отрицательными явлениями, которые развиваются в процессе функционирования свободной, стихийной рыночной экон
ДИНАМИКИ.
В теориях экономической динамики принято различать понятия "тренд" и "цикл".
Тренд(тенденция) – показатель долгосрочной динамики ВВП.
Экономический рост национального хозяйства.
Экономический рост – это скорость увеличения(прироста) ВВП за определенное время(обычно за год).
Экономический рост определяется и из
Циклическое функционирование экономики.
Равномерное и непрерывное развитие национального хозяйства является идеалом. В реальной действительности проявляется действие закона волнообразного развития экономики, или – цикличе
Государственная политика занятости.
Кризисный спад производства сопровождается значительным возрастанием безработицы.
Безработица – это превышение предложения рабочей силы над спросом на нее, в результате че
Финансы и финансовая система.
Финансы – это денежные ресурсы, находящиеся в обороте страны. В хозяйстве любой страны одновременно с движением товаров осуществляется относительно самостоятельное движение д
Фискальная (бюджетная) политика.
Фискальная политика – это комплекс мер государства, направленных на изменение правил изъятия налогов и расходования средств госбюджета.
Деньги и денежный рынок.
Деньги – это особый товар, выступающий всеобщим эквивалентом в обмене товаров.
Всеобщий эквивалент означает способность денег отражать в себе ценность любого другого товара. Сущност
Антиинфляционное регулирование.
Инфляция – макроэкономическая категория, показывающая степень нарушения равновесия на денежном рынке: предложение денег превышает оптимальный спрос на деньги. Денежный рынок теряет свою устойчивост
Кредит и кредитный рынок.
Кредит – это предоставление денежных ресурсов в долг на условиях возвратности и платности. Кредитный механизм выражает способ реализации собственности на денежный капитал.
Денежно-кредитной системы.
Денежно-кредитная система страны – это прежде всего совокупность финансово-кредитных институтов, главное место среди которых занимают банки.
Банк – это организация,
Рынок ценных бумаг (фондовый рынок).
Наряду с кредитным рынком действует фондовый рынок - рынок, торгующий ценными бумагами. Рынок ценных бумаг отличается от других рынков специфичным предметом торговли (ценные бумаги) и специфичным с
Доходы и их распределение.
Доходы населения
и их виды.
Конечной целью роста националь-
ной экономики является воспроиз -
водство условий для нормально
Социальная политика государства.
Социальная политика – система мер государства, направленных на регулирование социально-экономических условий жизни общества. Необходимость социальной политик
Мирового хозяйства.
Мировое хозяйство – это совокупность связей между странами мирового сообщества. Мировое сообщество в настоящее время включает около 250 государств, которые различаются по многим показателям, и, в с
Экономических связей.
Международные экономические связи многообразны и продолжают развиваться. Некоторые из них возникли еще в древности (торговля товарами), другие сформировались значительно позже. Но все они, и старые
Валютно-финансовая система.
Валютно-финансовая система проявляется на двух уровнях – национальном и мировом.
Национальная валютная система – организация расчетно-платежных отношений внутри страны, ос
ЭКОНОМИКА
Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
неэкономических специальностей
Корректор Н.А. Шевлякова
Подписано в печать __.__.
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов