рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Характеристика внешней среды

Характеристика внешней среды - Лекция, раздел Менеджмент, Тема 1. Теория организации в системе научных знаний   Фактор Внешней Среды Содержание Ф...

 

Фактор внешней среды Содержание фактора Влияние на систему
Факторы внешней среды прямого воздействия
1. Потребители Перечень всех групп потребителей Каким образом интересы каждой группы потребителей учитываются: ассортимент предлагаемых товаров (услуг), предоставление до­полнительных услуг и т. д.
2. Конкуренты Учесть товары-замени­тели, товары-аналоги, другие возможности удовлетворения потреб­ности Предоставление дополни­тельных услуг, придание товару уникальных свойств и т. д.
………    
Факторы косвенного воздействия
………    

 

№2

Ознакомьтесь с особенностями деятельности ОАО «Аэро­порт Внуково».

 

ОАО «Аэропорт Внуково»

Аэропорт представляет собой сложную систему, реализу­ющую разнообразные виды деятельности и взаимодейству­ющую с большим количеством авиакомпаний.

«Внуково» — один из старейших аэропортов России, от­праздновавший в 2001 г. шестидесятилетие. В ведении аэро­порта — обеспечение безопасности полетов по таким пока­зателям, к2к досмотр багажа, загрузка самолетов, заправка топливом, содержание взлетно-посадочных полос, перрона, руководство маневрами самолетов в районе аэропорта. Суще­ствует орнитологическая служба. Эксплуатационное обслужи­вание воздушных судов — обязанность авиакомпаний. В аэро­порте «Внуково» работает компания «Порт ВС», которая обес­печивает оперативно-техническое обслуживание всех типов авиалайнеров.

«Внуково» обслуживает 58 авиакомпаний, воздушные суда летают во все страны СНГ, Египет, Турцию, Кипр, Испанию. В числе самых крупных авиакомпаний, которые обслуживают­ся во «Внуково», — «Тюменьавиатранс», «Кавказские Мине­ральные Воды», «Карат» и т. д.

До 1993 г. компания «Внуковские авиалинии», входившая в состав Внуковского производственного объединения, была крупнейшей в России (имела 56 воздушных судов). После при­ватизации эта авиакомпания отделилась, а сейчас ее нет вообще.

У «Внуково» сильные конкуренты: «Домодедово», «Шере­метьево», которые реализуют активные инновационные стра­тегии. Авиакомпания «Сибирь» стала обслуживаться в аэро­порту «Домодедово».

«Внуково» разработало концепцию развития аэропор­та. Ведется реконструкция помещений, в частности залов для официальных делегаций и VIP-пассажиров, зала прилета (в целях сокращения времени на получение багажа). Рекон­струкция осуществляется за счет собственных средств. Но необходимо строительство нового международного терминала, чтобы пришли ведущие иностранные компании, которые будут работать по регулярному расписанию (а не чартерному, как сейчас). Установление трапов-рукавов рассматривается толь­ко в перспективе, так как они очень дороги и занимают мно­го места на перроне.

В аэропорту существует учебно-тренировочный центр летного состава, где имеется отличная учебная база, трена­жеры, высококвалифицированные преподаватели. Школа стюардесс закрыта.

Во «Внуково» работает пять цехов бортового питания, которые конкурируют, обслуживая авиакомпании на равных условиях.

Многие проблемы у аэропорта возникали из-за аренды зем­ли. В течение восьми лет он получал право на аренду земли сроком на один год, и ежегодно приходилось договор продле­вать. Только в 2001 г. земля была предоставлена в долгосроч­ную аренду.

Проблемы существуют и с микрорайонами Москвы Теплый стан и Новое Переделкино: их жители серьезно страдают от шума.

 

Ответьте на следующие вопросы.

1. Опишите структуру аэропорта «Внуково», выделив наиболее значимые сферы деятельности. К какому типу подразделений относятся выявленные вами элементы структуры?

2. Укажите факторы внешней среды, оказывающие наибольшее воздействие на систему.

3. Какие факторы внешней и внутренней среды могут, с вашей точки зрения, привести к изменению структуры, если учиты­вать то, что аэропорт должен соответствовать международным требованиям и стандартам?

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Тема 1. Теория организации в системе научных знаний

Предисловие... Тема Теория организации в системе научных знаний... Лекция Формирование науки об организации...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Характеристика внешней среды

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Возникновение теории организации
Люди часто ищут сходство в процессах и явлениях окружа­ющего мира, проводят аналогии между поведением биологи­ческих сообществ и человеческих коллективов. На основе этого предпринимаются попытки ун

Самоорганизация, структура.
  Понятие «система» рассматривается в курсах философии, теории систем и т. п., но поскольку с этим понятием тесно связаны понятия «организация», «организованность» как неотъ­ем

Внешняя среда.
Процесс или операция   Выход   Вход   &nbs

Сущность и элементарные процессы преобразования систем
Сущность структурного преобразования. Структурное преобразование системы есть изменение внутрисистемных связей, прежде всего наиболее существенных. Однако следует иметь виду, что п

Дифференциация и интеграция
  Дифференциация. В действительности двух абсолютно сходных систем (объектов) нет. Различия могут быть столь ничтожны, что обнаруживаются лишь при достаточно глубоко

Процессы самоорганизации
Рассмотренные выше организационные процессы, ведущие к преобразованию систем, могут осуществляться в двух формах: целенаправленной сознательной деятельности человека (организации) и самоорганизации

Характеристика процессов организационных преобразований
  Название процесса Определение Пример относительно конкретной социально-экономической систем (вуз, предприятие и т.д.)

Закон развития
  В результате организационных процессов в системах раз­личной природы происходят постоянные изменения; системы находятся в динамическом режиме — развитии. Вся природа участвует в это

Закон самосохранения и механизм устойчивости
  Закон самосохранения можно сформулировать следующим образом: любая система сознательно или стихийно стремится к сохранению своей качественной определенности. Однако

Закон равновесия
  Структурную устойчивость систем подвижного равновесия выражает закон равновесия, сформулированный Ле Шателье для физических и химических систем (известный как при Ле Шателье), но в

Закон относительных сопротивлений (закон наименьших). Принцип концентрического действия
  Закон относительных сопротивлений гласит: общая устойчивость системы как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих его компонентов отношению к данно

Закон синергии
  Результаты соединения проявляются в соответствие с законом синергии: · эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше или меньше простого сложения.

Характеристика общих организационных законов
  Наименование закона   Сущность закона Пример проявления закона относительно любой социально-экономической системы

Элементы процесса организации
  Организация как процесс состоит из ряда стадий (подпро­цессов), которые реализуются в организационной деятельно­сти. На вопрос, «На какие элементы распределяется процесс организации

Субъекты организации
  Субъектами организации в любых социальных системах являются менеджеры (руководители) разных уровней иерар­хии. При этом объем и содержание организационной деятель­ности существенно

В процессе деятельности обувного магазина
1. Открывать магазин, вовремя. 2. Следить за тем, чтобы магазин был чистым и привлекательным. 3. Следить за тем, чтобы персонал хорошо выглядел. 4. Поддерживать высокий м

Объявления о приглашении на работу менеджеров
  1. Управляющий директор: ...умение общаться с высокой эффек­тивностью... способность максимально использовать ограни­ченные ресурсы... стратегическое мышление в сочетании с э

Признаки
  Производственно-хозяйственная система (ПХС) — образова­ние (система), в котором целенаправленно и планомерно ком­бинируются элементы материально-технической и социальной при

Системные признаки социально-хозяйственных образований
Признаки Характеристика, обоснование Компоненты     Связи   Структура     Взаимодействие   Проц

Основные черты производственно-хозяйственных систем
Вид системы Характеристика системы Большая, сложная     Вероятностная   Открытая   Производственная  

Современные теории и концепции
  В последние 20—30 лет XX столетия появилось много ид взглядов, теорий, связанных с процессами формирования; развития производственно-хозяйственных систем. Некоторые из них не затраг

Теория институтов и институциональных преобразований.
Институты — это разработанные людьми формальные (законы) и неформальные (договоры, кодексы поведения) ограничения, факторы принуждения, структурирующие их взаимодействие. Теория институт

Характеристика сетевых организаций
Тип сети   Особенности организации   Сферы применения Недостатки, связанные с расширением сети Недостатки, связа

Практические задачи
№ 1 Сформулируйте миссию и главные цели какой-либо известной вам организации и дайте обоснование их содержат № 2 Тщательно обдумайте сле

Характеристика современных взглядов на развитие ПХС
    Название теории   Краткая характеристика Пример практического проявления на примере какой-либо ПХС либо группы ПХС (отдельног

Понятие структуры ПХС
В соответствии с общими принципами организации, элементы, образующие производственно-хозяйственные си­стемы, объединяются, интегрируются в относительно самостоятельные подсистемы — структурные подр

Условия и законы формирования структуры ПХС
  Формирование структуры ПХС происходит под влиянием различных факторов, как внешних, так и внутренних. Внешняя среда ПХС.Как и любая система, ПХС имеет внеш

Участники деятельности ПХС и их интересы
  Участники деятельности ПХС Интересы Государство Рыночное хозяйство Рабочие места Конкурентоспособность Социальный пр

Производственная структура ПХС
  Как указывалось выше, важнейшей чертой ПХС является объе­динение в одном целом подсистемы управления и управляемой подсистемы. В результате выделяют производственную структуру

Практические задачи
№1 Опишите внешнюю среду конкретного предприятия или орга­низации любой сферы деятельности (промышленное предпри­ятие, вуз, магазин, банк, школа и т. д.) с выделением факт

Понятие и элементы организационной структуры ПХС
Структура управления организацией, или организационная структура управления (ОСУ), — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процес­сом управления, работой менедж

Принципы построения организационных структур и системы управления
Классические теории. Исследования по теории построения организационных структур стали проводиться на системати­ческой основе в 1890—1940 гг. наряду с углублением разрабо­ток по нау

Формы интеграции в зависимости от степени дифференциации функций и задач
Формы интеграции Степень дифференциации     высокая средняя низкая 1.

Типы организационных структур (по Г. Мицбергу)
Вид структуры Доминирующее ядро и характеристика структуры Простая структура «Стратегическая

Теория Гласиер
Универсальная теория формирования структуры управле­ния ПХС, называемая «теория Гласиер», появилась в резуль­тате осуществления долгосрочной исследовательской програм­мы, начавшейся в 1948 г. Принц

Теория организационного потенциала
В начале 1970-х гг. профессор Игорь Ансофф выдвинул ряд идей, касающихся подхода к пониманию и развитию органи­зационных структур управления. Промышленную организа­цию он рассматривал как некоторую

Современные тенденции организации управления ПХС
С развитием ПХС организация управления усложняется: увеличиваются управленческий аппарат, число уровней управ­ления, усложняются коммуникации и т.п. Налицо Парадокс: сложные системы управления (сог

Принципы делегирования
Принципы Характеристика Согласованность Согласованность заданий, компетенций, полно­мочий, ответственности. Ответственность наступ

Практические задачи
№ 1 Приведите пример организационной структуры и покажите на нем горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда. Приведите условную схему организа

Принципы формирования организационных структур управления
№ Авторы Принципы формирования ОСУ         На этой

Подходы к проектированию организационных структур
  Проектирование организационных систем — безусловно, социальное явление. Высокий динамизм изменений, происхо­дящих в сфере общественных отношений, привел к возраста­нию роли организа

Этапы организационного проектирования
  Всем указанным выше методам присуща общая в принци­пе последовательность формирования организационной струк­туры управления в рамках заданных этапов проектирования. Каждый этап пред

Оценка изменений организационной структуры
  Подход к оценке эффективности различных вариантов ор­ганизационной структуры определяется ее ролью как характе­ристики системы управления. Показатели, используемые при оцен

Структуры промышленного предприятия
Предприятие является открытым акционерным обществом и относится к радиотехнической промышленности. Оно про­изводит средства связи для различных отраслей народного хо­зяйства. Численность персонала

Лекция 12. ПИРАМИДАЛЬНЫЕ БЮРОКРАТИЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ
Различие форм и методов реализации принципов формирования данных структур позволяет выделить несколько типов организационных структур, отвечающих условиям внешней и внутренней среды ПХС. Так, по ур

Преимущества и недостатки линейной структуры управления
Преимущества Недостатки Единство и четкость распорядительства. Согласованность действий исполнителей. Простота управления (один канал связи).

Достоинства и недостатки функциональной структуры
Преимущества Недостатки Высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение функций (высокий профессионализм). Освобождение линейных

Достоинства и недостатки линейно-функциональной структуры
Преимущества Недостатки Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников. Освобождение главного линейного мен

Формы многомерных структур
Многомерные формы организационных структур (рис. 31) появились как реакция на увеличение разнообразия внешнего окружения, сфер деятельности ПХС, динамизма изменений. Дело в том, что чрезмерный рост

Достоинства и недостатки матричной структуры
Преимущества Недостатки Возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации. Повышение тво

Дивизиональные структуры
Дивизиональные структуры — это специфические виды структур бюрократического типа, в которых варьируют принципы межфирменного и межфункционального взаимодействия на основе линейно-функционал

Адхократический тип организации
Под адхократией понимаются различные организационные механизмы (структура, коммуникации, методы стимулирования) и неформальные объединения людей, направленные на решение новых проблем и созд

Практические задачи
№1   Нас пригласили участвовать в конкурсе на замещение вакант­ной должности управляющего службой маркетинга. Необхо­димо ответить на вопрос: «Какую организа

Процесс формирования и условия изменения организационной культуры
Логика становления культуры организации. В современной парадигме менеджмента сформулированы два фундаменталь­ных принципа современного поведения организации: 1) обеспечение мирового класса

Корпоративная система убеждений
  По отношению к собственникам ПХС По отношении к рыночным партнерам По отношении к сотрудникам Равноправное отношение

Практические задачи
№1 Изучитe ситуацию. Обречены ли начальники быть диктаторами? Существуют разные точки зрения на этот вопрос. Автор одной статьи — сотруд

Тема 10
Основная идея Убеждения и философия компании (система ценностей, принципы ведения бизнеса, этические нормы, официальная политика, тради

Характеристика процессов организационных преобразований
Название процесса Определение Пример относительно. конкретной социально-экономической системы Соедине­ние эле­ментов системы  

Характеристика общих организационных законов
Наименование закона Сущность закона Пример проявления закона относительно любой социально-экономической системы Закон развития

Характеристика современных взглядов на развитие ПХС
Название теории Краткая характеристика Пример практического проявления на примере какой-либо ПХС либо группы ПХС (отдельного товарного или регионального рын

Характеристика внешней среды
№2 Фактор внешней среды Содержание фактора Влияние на систему

Принципы формирования организационных структур управления
Авторы Принципы формирования ОСУ 1. А. Файоль 1. Разделение или специализация труда. 2. При

Характеристика организационной структуры предприятия
(сравнение существующего и предлагаемого вариантов структур) Наименование должностей руководителей (директор и его заместители) и непосредственно подчиненны

Распределение предприятия между руководителями высшего уровня управления
(сравнение существующего и предлагаемого вариантов структур) Наименование должностей руководителей (директор и его заместители) Количество непо

Тема 10
№1 Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Лидерство как специфический тип отнош

Словарь терминов
  Адаптивные (многомерные, органические) структуры — структу­ры, основанные на сочетании централистского и сво­бодных типов интеграции. Главным свойством управ­ленчес

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги