рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Менеджмент
/
Человек в организации

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Человек в организации

Человек в организации - раздел Менеджмент, Основы менеджмента Организации Не Возникают Сами По Себе, А Создаются Людьми И Во Имя Удовлетвор...

Организации не возникают сами по себе, а создаются людьми и во имя удовлетворения потребностей людей. Любая организация принимает форму социального института, где исходной позицией является человек Именно человек выступает в роли системообразующего элемента, который определяет содержание и цели системы управления.

Поэтому задача менеджмента заключается в том, чтобы эффективно использовать человеческий потенциал организации, создавая все условия для полной отдачи и развития работников. Системно экономическое поведение работника в организации можно представить как взаимодействие трех факторов:

¹ Яккока Ли. Карьера менеджера М., 1992. С. 96.

♦ организационная среда;

♦ личность работника;

♦ стимулирующее воздействие.

Организационная среда

Личность работника

Стимулирующее воздействие

ПоведеЛ ние

Результат

Рис5.2. Взаимодействие работника и организации

Включение работника в организационное окружение называется социализацией.

Организационное окружение включает элементы организационной среды, которые, взаимодействуя с индивидом, оказывают влияние на его производительность и удовлетворенность трудом (рис. 5.3):

♦ рабочее место;

♦ содержание работы;

♦ условия и режим труда;

♦ культура организации;

♦ коммуникации внутри и вне фирмы.

В основе взаимодействий (или конфликта) человека и организации лежит соответствие (или несоответствие) их ожиданий:

Ожидание индивида в отношении организации — место индивида в организации (рис. 5.4)

Для эффективного управленческого воздействия менеджеру необходимо изучить характеристики организационной среды, оценить потребности и мотивы работника для рационального стимулирования, а также личность работника, его возможности и способности. Личность представляет собой многогранное образование как единственное и неповторимое в своем роде сочетание черт характера.

Рассмотрев структуру личности, необходимо дать характеристику деятелъностной стороне человека, его участию в трудовом коллективе. В любой деятельности человека присутствуют два компонента труда (рис. 5.5).

Первый компонент характеризует труд, который выполняется по заданным правилам, процедурам и приемам, когда исполнитель работы не вносит в нее каких-либо элементов но-

РУКОВОДИТЕЛЬ

Воздействие

на профессиональном

уровне

Воздействие

на психологическое

развитие

Организацинные

Административные

Правовые

Экономические методы

Взаимодействие

с учетом целей

организации

и личных

потребностей

работника

Социально-психологические методы

Обратная связь

ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКА

Образование, опыт

Личные качества

Отношения в коллективе

Потребности

Информированность

Достижение целей

Фирмы

Работника

Рис. 5.3. Модель управленческого воздействия на работника

Ожидание индивида в отношении организации

Ожидание организации в отношении индивида

Место индивида

в организации Выполняемая работа

Желательное вознаграждение

Профессионально-нравственные требования

к индивиду Требуемый результат

работы Возможное вознаграждение

Рис 5.4

Социальные свойства: знание, образование, опыт

Психологические свойства индивида: память, воля, эмоциальность, тонус

Биофизические свойства личности: пол, возраст, здоровье, тип нервной системы

Рис 5.5. Структура личности

визны, собственного творчества. Например, выполнение известных операций сборки, сварки, уборки и т. д.

Второй компонент характеризует труд, связанный с творчеством, рационализацией, созданием новых духовных или материальных благ. Это труд изобретателей, ученых, педагогов, музыкантов, художников, предпринимателей.

Оба компонента участвуют в экономических процессах в двух формах: функционирующего труда и результатах прошлого труда. При этом увеличение количества продукта за счет первого компонента всегда связано с увеличением количества, интенсивности и продолжительности труда, а за счет второго компонента — связано с внутренним потенциалом человека, его наследственным и приобретенным опытом и процессом творчества.

На результативность деятельности человека в организации влияет следующая совокупность факторов:

Физиология. Физиологические характеристики человека (здоровье, функции, действия).

Психология. Психологическое отражение действительности в процессе деятельности человека.

Эргономика. Создание и использование систем «человек-машина» на основе психологии человека и эстетики систем.

Социология. Взаимоотношение людей и социальных групп в производственных коллективах.

Безопасность. Комплекс проблем по защите человека от опасного труда температурного, химического, физического, ядерного, плазменного и других воздействий в процессе его трудовой деятельности.

Экономика. Проблемы производительности и эффективности труда.

Нормирование. Техническое обоснование норм выполнения человеком процедур, приемов, операций.

Организация. Разработка и использование более совершенных форм трудовых процессов по достижению заданных производительности, результатов, затрат.

Трудовое. Комплекс юридических аспектов труда и управления.

Трудовой потенциал человека определяется совокупностью его возможностей для участия и получения результатов в экономической деятельности.

Трудовой потенциал имеет следующие компоненты:

Здоровье — ряд параметров, отвечающих специальным медицинским и социально-экономическим требованиям. Всемирная организация здравоохранения определяет здоровье как состояние полного физического и социального благополучия, а благополучие — как динамическое состояние ума, психологическую гармонию между способностями, потребностями и ожиданиями, требованиями и возможностями, которые предъявляет и предоставляет окружающая среда.

Нравственность — особая форма отношений личности и общества в виде идеалов добра и зла, справедливости, одобрения и суждения общества и т. п. В экономических отношениях возникают противоречия между нравственностью и выгодностью (эффективностью), между деловой этичностью и экономическими целями, между нравственностью и общественными отношениями (формы собственности, методы экономического регулирования), между национальной моралью (любовь к природе, уважение к старшим) и экономическими действиями.

Творческий потенциал — отношение доли лиц умственного труда к доле лиц физического труда В современных условиях доля умственного труда неуклонно возрастает и составляет, например, в США около 70% трудоспособного населения.

Образование — процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений и навыков являются важнейшими факторами роста эффективности труда и народного богатства, основной составляющей человеческого капитала.

Профессионализм— уровень квалификации работника является компонентом качества рабочей силы. С ростом научно-технического прогресса возрастает уровень квалификации работников.

Потенциал человека может быть увеличен или уменьшен, в процессе его деятельности. Он в большей степени зависит от общественных отношений, целей политики государства и конкретной организации и средств их достижения¹-

¹ Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузоа М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998. С. 346.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Основы менеджмента

В Л Полупаров... Основы менеджмента... Рекомендовано УМЦ Классический учебник...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Человек в организации

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

СУЩНОСТЬ И ЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
При изучении данной темы важно рассмотреть роль общественного процесса труда в возникновении и развитии такого вида человеческой деятельности, как управление. Трудовая деятельность человек

КАК ОСОБЫЙ ВИД УПРАВЛЕНИЯ
Термин «управление» намного шире понятия «менеджмент», так как применяется к разным видам и сферам человеческой деятельности. Поэтому различают политическое, государственное, технологическое, экон

ПЕРСОНАЛ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление современной организацией — это результат деятельности группы людей, разрабатывающих планы, собирающих информацию, готовящих решения, мотивирующих работников на достижение конкретных це

ИСТОРИЯ И ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда зародились искусство и наука управления. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах че

Школа научного управления
Первый крупный шаг к рассмотрению менеджмента как науки был сделан Ф.У. Тейлором (1856—1915), который возглавил движение научного управления. Он заинтересовался не эффективно

Школа человеческих отношений и поведенческих наук
Определенный прорыв в области менеджмента был сделан на рубеже 30-х гг. XX в., ознаменовавшийся появлением школы человеческих отношений и поведенческих наук В ее основу положены достижения психоло

Социальный менеджмент
Современный этап развития социального менеджмента связан с именем Питера Ф. Друкера. С его точки зрения, каждое предприятие, помимо получения прибыли, должно определить свою меру социаль

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
Определив организацию как систему в менеджменте и рассмотрев человека как основной элемент этой системы, необходимо перейти к рассмотрению внутренней среды организации. Предметом науки и

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
Современные фирмы как часть общества разнообразными отношениями связаны с внешней средой. Можно выделить основные особенности и характеристики влияния внешней среды на фирму: С

Механистическая организационная система
Суть механистического подхода к построению организации состоит в том, что организация рассматривается как система, имеющая сходство с машиной. Она работает по установленному порядк

Органическая организационная система
В рыночной среде организация должна быть гибкой, адаптивной, легко приспосабливаться к быстрым и частым внешним изменениям. Организации такого типа относят к органическим системам. Впервые этот те

Характеристика механистического и органического типов организационных систем
Характеристика организации Механистический тип организации Органический тип организации Специализация

Стадии жизненного цикла организации
Стадия создания организации. Она характеризуется становлением организации, цели на этом этапе недостаточно четкие. Творческий процесс протекает свободно. Основные усилия организации направ

Форма собственности в организации
В соответствии с Конституцией РФ в Российской Федерации по форме собственности организации могут быть государственными, муниципальными, частными, общественными или организациями со смеш

Организационная форма.
Малые организации могут создаваться в виде кооперативов, товариществ, обществ и других организационно-правовых форм. 1 Полукаров В.Л. Краткий курс менеджмента М.

Новые типы организаций
Происходящий в настоящее время процесс перехода от индустриального к информационному обществу существенным образом изменяет деловую среду и саму организацию в ней. В любой организации через информа

Предпринимательская организация
Управление организацией в условиях нестабильной, постоянно меняющейся рыночной среды становится все более предпринимательским. Как мудро заметил П. Дракер, предприимчивость — скорее тип поведени

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
Основу деятельности людей в любой организации составляют общие цели, интересы, ценности. Одной из главных характеристик жизнедеятельности организации сегодня является ее культура. Исслед

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
В предыдущих темах мы достаточно подробно рассмотрели управленческие аспекты управления с точки зрения системного методологического подхода, определили основные составляющие этой системы. Теперь п

Процессные функции
Это следующая группа функций менеджмента, которые определяет автор данной классификации. Основным признаком выделения данного вида функций выступает управленческий цикл, обеспечивающий процесс взаи

Функции систем менеджмента
Это третья группа функций менеджмента, которую выделяет автор этой классификации. При формировании систем менеджмента кроме следования объективным тенденциям развития экономики и менеджмента от

Функции профессионализации менеджмента
Четвертая группа функций менеджмента. Профессионализация — ключевая особенность менеджмента. Именно профессионализация отличает менеджмент от других видов социального управления. Базой фор

ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Планирование представляет собой наиболее существенную из всех менеджерских функций, поскольку связано с целями, альтернативным выбором, определяет действия как перспективные, так и текущие. Планир

Формы планирования
Современная практика менеджмента выделяет три основные формы внутрифирменного планирования: ♦ централизованное; ♦ децентрализованное; ♦ комбинир

Стратегическое планирование
Стратегическое планирование — особый вид плановой работы, состоящей в разработке стратегических планов, предусматривающей выдвижение таких целей и стратегий развития организации, реализация котор

Бизнес-план
Одним из видов планов, широко применяемых в современном западном и российском бизнесе, является бизнес-план организации. Бизнес-план — документ, в котором формулируются цели предприятия

КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Если планирование определяет, что именно будет делать организация, то при организации в менеджменте определяются структура организации и условия для обеспечения функционирования организации (обес

Адаптивные структуры управления
Для адаптивных (гибких, органических) организационных структур характерно отсутствие бюрократической регламентации деятельности органов управления, отсутствие детального разделения труда по видам

Заключительный контроль.
Заключительный (итоговый) контроль связан с оценкой выполнения организацией своих планов. Он требует всестороннего анализа сильных и слабых сторон деятельности организации за истекший период с це

МОТИВАЦИЯ — ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Понятие мотивации в менеджменте тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом развития России, выдвигают и новые требования к пер

Теории мотивации
Существуют два подхода к изучению теорий мотивации. Первый подход основывается на исследовании содержательной стороны теории мотивации. Такая теория базируется на изучении пот

Иерархия потребностей по А. Маслоу.
Первая стадия Возникновение потребностей

Двухфакторная теория Герцберга.
Во второй половине 50-х гг. XX аФ. Герцберг разработал модель мотивации, основанную на потребностях. Герцберг выделил две категории факторов: ♦ гигиена;

Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда.
Эта концепция потребностей в продолжение предыдущих изучает и описывает влияние на поведение человека потребности высших уровней: достижения, потребности соучастия и потребности властвования (

Мотивация
Рис 15.5. Модель мотивации по Вруму Поведение людей определяется не только потребностями, но во многом зависит от восприятия ситуации, ожиданий, связанных с ней, и возможных последст

Теория справедливости.
Данная концепция предполагает, что если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. Речь идет о том, что люди субъективно определяют отношение полученного возн

РУКОВОДСТВО В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Руководство как функция управления — это целенаправленный процесс воздействия на коллективы (подчиненных) для выполнения конкретных определенных задач. Под руководством понимается

Личности руководителя
(обстановка, возраст, стаж, тип личности, здоровье) Рис. 16.5.Решетка управленческого поведения руководителя стоянных и устойчивых результа

Коммуникации
Представители классической, административной школы управления в 20—30-е гг. XX в. раскрыли содержание управленческой деятельности через взаимосвязь функций менеджмента Пять функций управления свя

В МЕНЕДЖЕРСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Принятие решений, так же как и обмен информацией, — связующий процесс в менеджменте, составная часть любой управленческой функции. Необходимость подготовки и принятия решений возникает на всех эта

Ценообразование— процесс установления цены на продукцию фирмы.
Цикл экономический— повторяющиеся в экономике любой страны спады и подъемы в развитии производства и уровне деловой активности. Циклическая безработица—