рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Внутрифирменное планирование.

Внутрифирменное планирование. - раздел Образование, Основы предпринимательской деятельности Цель Внутрифирменного Планирования – Обеспечить Руководство Предприятия И Вес...

Цель внутрифирменного планирования – обеспечить руководство предприятия и весь его коллектив программой деятельности на перспективу, это - эффективный способ организации деятельности сложных систем. Планирование рационализирует и оптимизирует деятельность предприятия, делая ее более определенной и ясной, более контролируемой.

Само по себе планирование автоматически не гарантирует предприятию успех, но использование метода планирования в сочетании с эффективными действиями повышает возможность достижения успеха.

Основными элементами системы внутрифирменного планирования являются: прогнозирование, постановка задач, корректировка и конкретизация планов, составление бюджетов.

Прогнозированиесвязано с изучением рынка и инвестиционного климата. Постановка общих задач происходит на базе прогноза и предполагает установление приблизительных сроков их выполнения и определение обеспечения ресурсами. Корректировкаплана означает более тесную увязку между отдельными его частями с учетом финансовых, производственных и сбытовых реалий, возможностей. Конкретизация плана предполагает выработку конкретных заданий по выполнению стратегических решений для низших звеньев. Обязательна необходимость взаимоувязки расчетов подразделений.

Виды планированияопределяется теми задачами, которые ставит перед собой предприятие на перспективу. Планирование бывает долгосрочным, среднесрочным и краткосрочным. Важнейшими показателями хозяйственной деятельности, которые ставятся в центр планирования, являются объем продаж, доля на рынке и прибыль.

При разработке плана следует оценивать вероятное развитие внешних факторов: политических событий, действий государства, инфляции, колебаний кредитных ставок и т. д. Предугадать все невозможно. Поэтому полезно иметь еще и запасной план. Он должен быть составлен на основе трезвой оценки хозяйственной ситуации и ее возможных изменений по наихудшим для предприятия условиям.

Долгосрочный план охватывает трехлетний или пятилетний периоды. Он скорее носит описательный характер и определяет общую стратегию компаний. Он вырабатывается руководством компании. Долгосрочное планирование включает в основном различные инвестиционные и инновационные проекты, выполнение которых требует времени. Анализ и оценка результатов прошлой деятельности вскрывают имеющиеся проблемы и предоставляют информацию о возможных путях их решения. На стадии прогнозирования важен сопоставительный анализ возможностей фирмы с достижениями конкурентов, который выявляет сильные и слабые стороны деятельности планирующего предприятия. На стадии постановки проблем выявляется уровень претензий, т. е. желаемых достижений в деятельности фирмы. Сравнение желаемого с действительным позволяет найти резервы. Далее вырабатывается стратегия, позволяющая полнее использовать эти резервы.

Среднесрочный план составляется на 2-х или 3-х летние периоды и содержат вполне конкретные цели и количественные характеристики. На основе предусмотренного (в долгосрочном) изменения номенклатуры продукции, принятой стратегии конкурентной борьбы готовятся планы производства и его оснащения. Функциональные подразделения предприятия отвечают за разработку соответствующих им функциональных планов развития производственных мощностей, планов по труду, прибыли. Процесс подготовки среднесрочного плана включает три этапа: хозяйственные подразделения составляют прогноз своего развития, исходя из собственных представлений; эти прогнозы подразделений сопоставляются между собой и выявляются основные расхождения между ними; руководство предприятия разрабатывает общий план развития.

Этот метод планирования является наиболее надежным, так как учитывает возможности всех подразделений на основе их собственной оценки и обеспечивает высокую степень взаимодействия всех хозяйственных подразделений.

Недостатки: некоторая перегруженность плана информацией, поскольку одна и та же информация в различных аспектах территориальном, функциональном, товарном – повторяется и воспроизводится на разных уровнях.

Краткосрочное планирование может быть рассчитано на год, полугодие, месяц и т. д. Краткосрочный план на год включает расчеты по объему производства, инвестиций, возможному объему сбыта, прибыли. Краткосрочное планирование предполагает увязку планов различных партнеров и поставщиков, а потому все эти планы могут либо постоянно согласовываться, либо отдельные моменты планов являются общими для всех партнеров.

Планирование бюджетов являются важным инструментом системы планирования. Бюджет в самом общем виде представляет план, отражающий в количественном выражении ожидаемые цели и используемые средства. Он основывается на принципе сбалансированности расходов и доходов, ресурсов и конечных результатов, затрат и выпуска. Бюджет может составляться как в стоимостном, так и в натуральном выражении.

Обычно на предприятиях разрабатываются разные бюджеты, которые и выражаются по разному: смета доходов и расходов; смета затрат времени; смета затрат материалов, бюджет капитальных затрат, кассовый бюджет, балансовая смета. Бюджеты должны соответствовать всем статьям плана и охватывать все стороны деятельности компании. Продолжительность бюджетного периода зависит от сроков планирования или от конкретных обстоятельств.

Общий бюджет включает все бюджеты по различным направлениям планируемой деятельности.

В различных компаниях бюджеты отличаются по структуре. Некоторые компании составляют только приблизительные прогнозы сбыта, т.е. бюджеты сбыта и общую смету производства. Большинство же компаний и фирм разрабатывают детализированные бюджеты, охватывающие все операции компании и используемые одновременно для планирования, координации действий и контроля.

Составлять бюджет и следить за его исполнением должен либо специальный работник (небольшое предприятие), либо специальная группа лиц, в состав которой входит руководство высшего и среднего звена, заведующие или представители финансового отдела и подразделения по планированию. В случае изменения бюджета руководство компании обязательно должно быть поставлено в известность.

Качество бюджета может быть определено только в конце бюджетного периода, когда есть возможность сопоставить запланированные и результативные показатели. В действительности показатели бюджета и его выполнение должны уточняться в течение бюджетного периода. Приходится изменять бюджет с учетом возникновения новой ситуации.

Организация выполнения плана является составной части плана и состоит в координации усилий каждого подразделения предприятия. Организовать деятельность предприятия – значит определить цель деятельности, знать ресурсы предприятия и уметь их использовать для достижения цели. Организация и управление – важнейшие моменты предпринимательской деятельности, важнейшие факты ее успеха.

Бюджеты, регулярно проводимые совещания, оперативная связь всех подразделений, технические приемы координации, которые должны быть продуманы и осуществлены предпринимателем.

Достижение предприятием своих целей обеспечивается системой контроля. Контроль позволяет определить, насколько предприятие продвигается к осуществлению намечаемых целей, что способствует этому в наибольшей степени, что мешает, выявить существующие проблемы и скорректировать деятельность предприятия до того, как проблемы спровоцируют кризис. Контроль обеспечивает выполнение задач, поставленных перед всеми подразделениями предприятия.

Обычно в качестве критериев контроля выступает прибыль, объем продаж, стоимость материалов и т.д. Контроль делает планирование реальным и завершенным процессом.

Предпринимательской практике характерен стратегический и оперативный контроль.Стратегический контроль направлен на выявление возможных шансов и рисков внешней среды, сильных и слабых сторон предприятия. Его результаты используются в стратегическом планировании. Оперативный контроль направлен на оценку результатов деятельности предприятия, его проведение необходимо для оперативного планирования.

В ходе своей деятельности предприниматель вступает в партнерские отношения. Партнерские связи - это такие договорные отношения, которые устанавливаются между несколькими предпринимателями и дают возможность каждому из них получить необходимый уровень прибыли за счет обмена результатами своей деятельности в товарной и денежной форме.

Каждый предприниматель заинтересован в установлении наиболее эффективных форм таких связей, которые выбирают, проводя сравнительный анализ всех возможных форм.

Сделка - действие, направленное на установление, изменение или прекращение партнерских отношений юридических лиц и физических лиц. Различают односторонние сделки (завещание, дарение, доверенность) и взаимные сделки (предполагающие участие двух и более лиц). Сделка представляет собой только воплощение (общий вид) партнерских связей, но не указывает на само их содержание, поэтому сделкой называют любую договоренность между предпринимателями, в основе которой лежит коммерческий интерес.

Сделка считается заключенной, если на каждую из сторон возлагаются какие-то определенные этой сделкой права и обязанности. Правовые последствия сделки наступают сразу после подписания договора о заключении сделки. Содержание сделки зависит от конкретного направления сотрудничества предпринимателей. В целом же логика действий такова: сначала предприниматель - инициатор сделки - определяет сферу сотрудничества (торговля) с возможным партнером, затем продумывает конкретную форму сотрудничества (купля-продажа), а затем предлагает оформить сделку в виде договора. Сотрудничество партнеров может осуществляться в следующих сферах: в сфере производства; в сфере товарообмена (снабжение - сбыт); в сфере финансовых отношений.

Особенностьюформы сотрудничества в сфере производстваявляется то, что предприниматели, осуществляя сделку, не надеются на мгновенную коммерческую выгоду. Суть всех отношений в сфере производства сводится к желанию сблизить, скоординировать, совместить свои экономические интересы, реализация которых при взаимодействии партнеров и может сулить экономическую выгоду.

Среди конкретных форм производственного сотрудничества выделим: совместное предприятие- называется такое предприятие, уставной фонд которого образован двумя или более учредителями, один из которых является иностранным лицом. По Российским законам к совместным предприятиям относятся те, где доля иностранного капитала более 30%. При создании совместных предприятий каждая сторона преследует собственные цели.

У нас: насыщение внутреннего рынка, - доступ к передовым иностранным технологиям и ноу-хау (разработкам)
экспорт конкурентоспособной продукции (валюта), замещение импорта (экономия валюты), привлечение иностранных инвестиций (ввиду ограничения своих возможностей) обучение кадров.

С их стороны: доступ и закрепление на нашем рынке, доступ к природным ресурсам, дешевая рабочая сила, получение земельных участков (у нас относительно дешевая земля, им выгодно создавать здесь производство и полностью вывозить свою продукцию), использование российских изобретений и ноу-хау (хотя во многом наши позиции здесь подорваны), экспорт грязных технологий, захоронение отходов, реэкспорт товаров, которые у нас дотируются из бюджета (например, лекарства).

Производственная кооперация- форма сотрудничества нескольких фирм по выпуску конкретной продукции. Может существовать в следующих видах: подрядная, при которой одно предприятие изготавливает и поставляет агрегаты, комплектующие изделия для изготовления финальной продукции заказчика; взаимно-подрядная кооперация - при которой обе стороны изготавливают различные кооперированные комплектующие изделия, агрегаты и составные части машин и оборудования и обмениваются ими для производства финальной продукции.

Составной частью взаимоотношений при кооперации может быть не продажа полуфабрикатов одного партнера другому, а передача. А окончательные расчеты производятся после реализации готовой продукции путем распределения полученного дохода пропорционально заранее оговоренной доле каждого партнера. Другой особенностью может являться изготовление полуфабрикатов одной из сторон на основе "давальческого" сырья (сырья заказчика).

Лизинг- это особый вид аренды (чаще всего применяемый к случаям, когда объектом аренды выступает оборудование). Представляет собой особую форму имущественных отношений, предусматривающих не только передачу
оборудования во временное пользование, но и возможность продажи. При лизинге, как правило, используется товарная форма арендных платежей, то есть тем товаром, который производится на арендованном оборудовании. Лизинг – это эффективное средство сбыта продукции машиностроения и решения инвестиционных проблем. В основе лизингового договора - определение цены (в случае бывшего употребления оборудования - остаточной цены и остаточного срока службы) оборудования, нормативного срока службы оборудования, по окончании которого оно может перейти к арендатору (при достаточной выплате может быть и досрочная передача).

Кроме того, при заключении сделки договариваются: об условиях транспортировки оборудования; о стоимости установки оборудования, обучение персонала; об условиях поставки запчастей; о текущем и капитальном ремонте.

· проектное финансирование- такая форма партнерских связей, когда: одна сторона берет на себя обязательства финансирования имеющегося у другой стороны предпринимательского проекта, а другая сторона обязуется реализовать такой проект в надлежащей форме;

· одна сторона, имеющая разработанный проект, предлагает другой стороне взяться за его реализацию и обязуется финансировать все работы.

В обоих случаях вторая сторона обязуется возвратить представленный ей кредит, как правило, в товарной форме, то есть теми товарами, которые будут производиться на основе реализованного проекта. По этому признаку лизинг и проектное финансирование относятся к разряду компенсационных сделок.

Лицензирование- основными субъектами такого рода отношений выступает лицензиар (обладатель каких-либо определенных прав) и лицензиат (тот, кому такие права, которыми обладает лицензиар, передаются на постоянной или временной основе). В результате соглашения последнему могут передаваться права на использование производственного процесса, товарного знака, ноу-хау, товарного секрета в обмен на гонорар или лицензионный платеж. Передача таких прав облегчает владельцу выход на новый рынок, а лицензиату не приходится начинать с нуля.

Управление по контракту.Эта форма отношений сводится к тому, что один из предпринимателей передает другому ноу-хау в области управления, второй предприниматель обеспечивает необходимый капитал. Этот метод широко применяется фирмой 2Хилтон" при организации работы отелей в других странах.

Инжиниринг(инженерно-консультационные услуги). Ими занимаются как
специализированные фирмы, так и промышленные, строительные компании (они разрабатывают ТЭО строительства объектов, составляют проекты, подготавливают техническую и сметную документацию. Продают технический опыт, в основном, в проектировании объектов, методов организации производства и т.д.

Франчайзинг- форма отношений крупной и малой фирмы. Они могут быть как в сфере производства, так и в сфере сбыта. Выгода для малых фирм: заключается в поддержке выхода на рынок, в экономии на издержках (реклама), снижении риска банкротства (импорт).

Формы сотрудничества в сфере товарообмена (взаимоотношения партнеров в движение конкретных товаров, при этом исключается денежная форма расчетов. Такие сделки часто носят название встречной торговли): бартер— бартерная сделка — операция по обмену определенного количества одного или нескольких товаров на эквивалентное по стоимости количество другого товара. То есть взаимный обмен осуществляется без денежной оплаты.; встречные поставки - клиринг - стороны определяют какой товар и на каких условиях (цена, количество, срок) должен быть поставлен одной стороне, но не решено какой обратный товар будет поставлен этой стороне. Такие решения будут согласованы сторонами позже.

Формы сделок в сфере торговли:сделка обычная или сделка купли-продажи - отношение партнеров при заключении такой сделки оформляются договором поставки или договором купли-продажи (сторонами выступают продавец и покупатель или поставщик); сделка форвардная - (фьючерская или сделка на срок) о покупке или продаже
финансовых активов или товаров при условии их поставки в будущем в
оговоренный срок по цене, установленной в день заключения сделки, как правило, заключается на бирже (эта сделка часто заключается на товар, который ещё не произведен, например, на будущий урожай. Эти сделки характерны для рынков массовых сырьевых товаров о особенно биржевых товаров, для операции по купле-продаже валют, при которых платеж производится через определенный срок по курсу зафиксированному в момент заключения сделки); сделка спот - вид операции по купле-продаже наличного товара с немедленной оплатой и доставкой; сделка об экспорте товара - о поставке товара партнеру другой страны; сделка об реэкспорте - отношения, при которых один из партнеров приобретает
товар за рубежом с целью поставки его третьей стране (без переработке в своей
стране); сделка об импорте - операция, в основе которой лежат отношения между партнерами, связанные с ввозом товара из-за рубежа.

Сделки в сфере торговле могут быть прямыми, то есть продажа товаров напрямую предприятием покупателю, а может быть осуществляться через посредников. Торгово-посреднические операции связаны с куплей-продажей товаров и выполняются по поручению производителя. Торговое посредничество включает ряд услуг: операции по организации сбыта; операции по транспортировке и страхованию груза; финансирование торговых операций; технические услуги. Использование посредников дает промышленным фирмам определенные преимущества, а именно: им не нужно вкладывать свои средства в организацию сбытовой сети; им не нужно осуществлять несвойственные операции по реализации товара. Торгово-посреднические фирмы выполняют следующие типы операций: по перепродаже, комиссионные, агентские, брокерские.

Операции по перепродажеосуществляются торговым посредником от своего имени и за свой счет. Типы операций: торговый посредник покупает товар и получает право на его продажу по своему
усмотрению на любом рынке и по любой цене. Отношения производителя и
посредника регулируются договором купли-продажи, и таких посредников называют дилерами (купцами); производитель предоставляет посреднику право продажи своих товаров на определенной территории и в определенный срок. Отношения сторон распределяется договором о предоставлении права на продажу и уже в соответствии с этим договором
посредник заключает сделки купли-продажи с покупателем. Посредников называют торговцами по договору или дистрибьюторами. В отличие от дилеров они должны постоянно соблюдать интересы производителя и поэтому они являются постоянным звеном в организации сбыта товаров данного производителя.

Агентские операциисовершаются на основе длительного агентского соглашения (договора, доверенности). В отличие от дилеров и дистрибьюторов агент действует как представитель производителя. Он лишь способствует совершению сделки купли-продажи, но сам в ней в качестве стороны контракта не участвует. Он находит покупателя, сводит стороны, ведет переговоры и совершает сделки от имени и за счет производителя. Брокерские операции.Брокер является посредником между возможным продавцом и покупателем. В отличие от агента, брокер не является представителем предпринимателя, не стоит в стоит в договорных отношениях ни с одной из сторон и действует по отдельным поручениям (разовые поручения). Оплата от 0,25 до 2,3% от уровня сделки.

Сотрудничество в сфере финансовых отношениймогут сводиться к факторингу и коммерческому трансферту.

Под факторингомпонимают такую систему взаимоотношений, которая устанавливается между предпринимателем и фактор-фирмой, и при которой фактор-фирма берет на себя задолженность покупателя или покупает у предпринимателя его требование к какому-либо партнеру о платеже (то есть когда он осуществляет поставку товара, но покупатель пользуется отсрочкой в платежах). В роли фактор-фирмы часто выступают банки. Распространение факторинговых операций связано с тем, что обычно срок платежа колеблется от 1 до 3 месяцев, а вот, если банк оплачивает требование по такому платежу сразу, то есть использует условие "сконто" - немедленная оплата - то оборот сразу увеличивается и тот, в чью пользу осуществляется платеж, обычно предоставляет скидку с цены (в размере 3%). Эти 3% и являются прибылью фактор-фирмы.

Коммерческий трансферт используется в международных отношениях и представляет собой взаимное приобретение партнерами друг у друга капиталов в национальных валютах в установленных размерах по договорной цене. На эти деньги каждая сторона может приобретать необходимые товары (перевод иностранной валюты или займа из одной страны в другую).

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Основы предпринимательской деятельности

Московская государственная академия... тонкой химической технологии им М В Ломоносова Кафедра маркетинга и менеджмента...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Внутрифирменное планирование.

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Ресурсы и факторы бизнеса.
Предпринимательство, как один из видов экономической хозяйственной деятельности, требует использования производственных ресурсов: природных, трудовых и средств производства. Ресурсы, вовле

Виды предпринимательства.
Предпринимательство - многогранный вид экономической деятельности, распространяющийся практически на все отрасли хозяйства и на все сферы экономики, а не только на торговлю, обмен товаров.

Организационные формы предпринимательской деятельности.
Любая предпринимательская деятельность осуществляется в рамках определенной организационной формы. Выбор формы зависит от личных пристрастий и вкусов, но в главном определяется сферой деятельности

Хозяйственные товарищества
Гражданский Кодекс Российской Федерации (ч.I) рассматривает хозяйственное товарищество как одну из основных форм создания юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, т.е. прибыли в кач

Как организовать собственное дело
Типичные качества натуры, личности, присущие бизнесменам.Самое главное в организации нового предпринимательства (как и во многих других делах) - это его запуск. Как показывает опыт

Выбор формы предпринимательства
Любая предпринимательская деятельность осуществляется в рамках определенной организационной формы. Выбор формы зависит от личных пристрастий и вкусов. Но главным образом определяется объективными у

Регистрация предпринимательской фирмы
После выбора формы ведения предпринимательской деятельности, предстоит зарегистрировать создаваемое предприятие (фирму). Первый формальный шаг - это подготовка учредительных документов. Состав их д

Программа первичных предпринимательских действий
Речь идет не об официальной программе, которую надо разрабатывать, утверждать, принимать, а о том, чтобы самому определиться в отношении содержания и последовательности проводимых мер, способов пре

Общее понятие о предпринимательском договоре
Партнерские связи предпринимателя развиваются по двум основным направлениям: отношения с поставщиками по поводу того, что необходимо для нормальной организации процесса производства; отношения с по

Условия договора
На подготовительной стадии предприниматель старается сформулировать условия договора не только в наиболее выгодной для себя форме, но и в приемлемой для партнера. Условия могут быть следующими:

Планирование бизнеса
Бизнес - это стиль поведения и образ действия в условиях экономики рыночного типа, отсюда следует, что предпринимательская деятельность имеет мало общего с планированием. Некоторые публицисты утвер

Бизнес план предпринимателя.
Бизнес-план можно рассматривать как сочетания экономического обоснования бизнес операции и программы ее проведения. В бизнес-плане основное внимание сконцентрировано на финансово-экономических пока

Предпринимательский риск
На предпринимательский риск приходится идти по собственному выбору, сознательно, т.к. предпринимательство по своей природе связано с повышенным риском. Зная источники и причины риска, принимая меры

Виды предпринимательских потерь.
Оценка величины риска и его допустимости требует знания основных видов потерь. Разделение потерь по отдельным видам проводится в целях выявления способов снижения риска, обусловленного отдельными п

Как оценить и уменьшить риск?
Расчёт предпринимательского риска может быть осуществлён только специалистом в области теории вероятности и статистики, обладающим к тому же серьёзными экономическими знаниями. Вместе с тем оценка

Организация сбыта
Организуя реализацию продукции, предприниматель должен представлять себе, когда, где и в каких ситуациях он может столкнуться с проблемами, как их избежать и разрешить. Переход пр

Способы реализации продукции
Существует два основных способа реализации - работа на заказ (заранее известный рынок) и работа на свободный (не известный заранее) рынок. При работе на заказ выпуск проду

Бизнес и маркетинг
Непосредственными прямыми участниками бизнеса являются предприниматели, организующие бизнес, вкладывающие свой капитал. Предприниматели, бизнесмены образуют первый, основной слой бизнеса.

Финансы и бизнес.
Финансы – это денежные средства, их движение, денежные доходы и расходы, денежные отношения между предпринимателями и другими участниками бизнеса. Получение денежных средств и их и

Нетрадиционные источники внешнего финансирования.
Существуют способы финансирования хозяйственной деятельности, которые могут оказаться заметно выгоднее обычного кредитования. Лизинг – форма не просто аренды, но и финанси

Страхование
  Страхование – это один из способов обеспечения экономической безопасности и устойчивого материального благополучия, это разумная предусмотрительность. Его применяют с глубокой древн

Бухгалтерский учет и баланс.
Бухгалтерию называют языком финансовой деятельности предпринимательских фирм. Состояние и движение финансовых ресурсов фирмы находит свое отражение в бухгалтерских документах, состояние которых явл

Финансовый анализ деятельности фирмы.
Создавая собственную фирму, планируя ее деятельность, изучая работу других фирм, сравнивая состояние своего бизнеса с делами у конкурентов, приходится прибегать к анализу того, насколько удачно или

Культура предпринимательства.
Бизнес и мораль. Предпринимательство, коммерческие виды деятельности плохо увязываются в сознании российских людей с честью, моралью, этикой и культурой. Новоиспеченные предприниматели еще

Нормы обращения приветствия и знакомства.
Хотя общепринятым этикетом предусмотрено, что первым здоровается младший по возрасту со старшим, нижестоящий по должности с вышестоящим, руководителю не следует дожидаться, пока с ним поздоровается

Субординация в деловых отношениях.
Помните об иерархическом характере управленческих отношений. Будьте корректны: не забывайте о соподчиненности и не отдавайте без особой необходимости распоряжения «через голову» нижестоящего руково

Организация деловых контактов.
Излишняя доступность руководителя не способствует созданию нормальной деловой обстановки, ведет к панибратству. Максимально ограничьте число лиц, имеющих право входить в Ваш кабинет без уведомления

Ведение деловых бесед.
Правила вежливости предписывают руководителю умение выслушивать людей, не перебивая их, не прерывая, не отвлекаясь на другие дела и других людей. Не следует во время разговора без нужды перебирать

Культура телефонного разговора.
Разговор должен быть коротким, вежливым, касаться существа дела. Набрав номер и услышав, что трубку сняли, поздоровайтесь, убедитесь, что связались с интересующим Вас абонентом, назовите себя и поп

Визитные карточки.
Используйте в деловом общении визитные карточки, позволяющие избежать многих недоразумений в обращении к человеку. Вручая кому-либо визитную карточку, Вы тем самым показываете стремление и в будуще

Деловой протокол.
Деловой протокол – это порядок проведения деловых встреч. Он особенно важен при проведении переговоров. Условливаться о встрече или переговорах принято не менее чем за 2-3 дня, при этом за

Деловые подарки.
Делать подарки, дарить сувениры, преподносить вещи с фирменными знаками принято в деловом мире. Но здесь нужны мера и такт. Нельзя дарить слишком дорогие вещи – это может поставить коллегу в неловк

Культура речи предпринимателя.
Помните, что грамотность, логичность, эмоциональная окраска речи являются обязательным условием любого делового контакта. Следите за правильным употреблением слов, их произношением, ударениями.

Внешний облик, манеры.
Специфика предпринимательской деятельности представляет весьма серьезные требования к облику ее участников. Бизнесмен должен бать всегда опрятен: плохо завязанный галстук или нечищеные ботинки – св

Дивидендная политика предприятия.
Дивиденд — денежный доход, выплачиваемый акционерным обществом по акциям их держателям. Дивиденды выплачиваются по привилегированным акциям по заранее фиксированному п

Принципы расчета дивиденда.
Акционерное общество может придерживаться различных принципов определения размера дивидендных выплат. Наиболее распространенными являются: принцип фиксированного процента выплат; принцип фиксирован

Факторы, влияющие на дивидендную политику.
Дивидендная политика находится под влиянием многих, в том числе и ряда субъективных факторов. Существует ряд важных обстоятельств, которые следует учитывать при выработке дивидендной политики.

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги