Культура предпринимательства. - раздел Образование, Основы предпринимательской деятельности Бизнес И Мораль. Предпринимательство, Коммерческие Виды Деятельности Плохо Ув...
Бизнес и мораль. Предпринимательство, коммерческие виды деятельности плохо увязываются в сознании российских людей с честью, моралью, этикой и культурой.
Новоиспеченные предприниматели еще не усвоили, что морально-этические принципы поведения в бизнесе и высокая культура предпринимательства – залог долговременного постоянного успеха, который намного важнее радости от обманно ухваченной прибыли.
В современном представлении мораль есть совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и в обществе. Мораль характеризует культуру и нравственность человеческих отношений. Основой моральных норм служат честь и совесть человека.
Связь бизнеса и морали вытекает из самой сути предпринимательства. Бизнес – это непрерывные контакты, отношения, переговоры, договоры со множеством людей. Со всеми из них приходиться строить отношения, основанные не столько на юридических документах, сколько на вере, доверии. А верить можно лишь тем людям, для которых принципы человеческой морали стоят превыше всего. Определяющий принцип справедливого обмена – его эквивалентность, равноценность для обеих обменивающихся сторон (честный бизнес).
Слишком велико желание получить доход и прибыль не ценой удовлетворения запросов потребителей, а путем нечестности, обмана, присвоением чужого.
Нечестность и недобросовестность в бизнесе наиболее характерны для ранних стадий зарождения предпринимательского дела.
Борьба с аморальным бизнесом представляет острую общественную проблему, для России она осложняется еще и тем, что зажатое в прошлом тисками советской хозяйственной системы предпринимательство, вырвавшись на свободу, еще не вписалось в морально-этические устои по существу новой общественной системы. Да и сами эти устои еще не выработаны в достаточной степени.
Остается надеяться и опираться только на совесть. Поэтому лучший способ обеспечения честного предпринимательства состоит в воспитании в людях, начиная с детского возраста, чувства моральной ответственности за содеянное.
Морально-этический кодекс – незыблемые принципы, которыми обязан руководствоваться каждый уважающий себя и других предприниматель.
Еще Аристотель определил этику как знание того, что следует делать и от чего следует воздержаться. Еще в начале ХХ века (1912 г) российские предприниматели выработали следующие принципы ведения предпринимательского дела:
· уважай власть. Власть – необходимое условие эффективного ведения дел. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к узаконенной власти;
· будь честен и правдив;
· уважай право частной собственности. Свободное предпринимательство – основа благополучия государства;
· люби и уважай человека;
· будь верен слову. Слово делового человека должно ценится неизмеримо выше казенной бумаги с печатью;
· живи по средствам;
· будь целеустремленным. Предпринимателю ясная цель нужна как воздух.
Эти принципы не только не устарели, но заслуживают полного воспроизведения в современном морально-этическом кодексе российского предпринимателя. Современное российское пособие по основам предпринимательского дела так рисует этический комплекс цивилизованного предпринимателя и его этический облик: убежденность в полезности своего труда не только для себя, но и для других (для общества, для государства); представление об окружающих людях как желающих и умеющих хорошо работать; вера в бизнес; признание необходимости конкуренции при одновременном стремлении к сотрудничеству; уважение себя как личности любой личности как себя; уважение любой собственности, государственной власти; доверие по отношению к другим, уважение профессионализма и компетентности других людей; признание ценности образования, культуры, науки; забота об экологии; стремление к нововведениям; гуманизм.
Сравнивая этот комплекс с более давним, несложно заметить стремление видеть в современном предпринимателе не только деловые качества, но и многие общечеловеческие ценности, свойства высокоинтеллектуальной личности.
Культура предпринимателей. Принято говорить о внутренней и внешней культуре предпринимательских фирм. Внешняя культура характеризует отношения участников дела между собой, образ и стиль поведения во взаимоотношениях внутри фирмы. Внешняя культура отражает соблюдение принципов культурных отношений предпринимателей со смежниками, потребителями, поставщиками, покупателями и другими лицами, с которыми возникают контакты в ходе предпринимательской операции. Открытой называют гласную, выставленную на всеобщее обозрение, показную культуру поведения предпринимателей. А закрытая, живая культура – это неафишируемый истинный образ поведения предпринимателей. Культура предпринимателей имеет 3 стороны. Первая – представление предпринимателя о ценностях бизнеса (цели бизнеса, потребности клиента и т. д.).
Вторая, это вытекающие из представлении о ценностях, устанавливаемые предпринимателем для себя правила и нормы поведения при планировании и проведении бизнес-операций.
В-третьих, это конкретное поведение предпринимателя в ходе проведения бизнес-операций.
Культура предпринимательства имеет наряду с общими чертами ярко выраженный отраслевой характер. Принято выделять культуру торговли, культуру обслуживания, админмстративно-управленческую культуру.
В зарождающемся и развивающемся российском бизнесе налицо некоторые недостатки общей культуры. Например, наблюдается повальное увлечение торгово-коммерческим и посредническим предпринимательством, тогда как производственное занимает низкое место в шкале ценностей. Сиюминутная выгода оказывается для предпринимателей более предпочтительней, чем долговременное ожидание пусть даже крупного успеха.
Этикет предпринимателя. Любой предприниматель должен овладеть навыками корректного поведения, а для этого надо следовать этикету делового человека. Последний включает: - правила представления и знакомства; - правила проведения деловых контактов; правила поведения на переговорах; требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде, служебному помещению; требования к речи; культуру служебных документов; знание международного протокола и т. п.
Московская государственная академия... тонкой химической технологии им М В Ломоносова Кафедра маркетинга и менеджмента...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Культура предпринимательства.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Ресурсы и факторы бизнеса.
Предпринимательство, как один из видов экономической хозяйственной деятельности, требует использования производственных ресурсов: природных, трудовых и средств производства.
Ресурсы, вовле
Виды предпринимательства.
Предпринимательство - многогранный вид экономической деятельности, распространяющийся практически на все отрасли хозяйства и на все сферы экономики, а не только на торговлю, обмен товаров.
Организационные формы предпринимательской деятельности.
Любая предпринимательская деятельность осуществляется в рамках определенной организационной формы. Выбор формы зависит от личных пристрастий и вкусов, но в главном определяется сферой деятельности
Хозяйственные товарищества
Гражданский Кодекс Российской Федерации (ч.I) рассматривает хозяйственное товарищество как одну из основных форм создания юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, т.е. прибыли в кач
Как организовать собственное дело
Типичные качества натуры, личности, присущие бизнесменам.Самое главное в организации нового предпринимательства (как и во многих других делах) - это его запуск. Как показывает опыт
Выбор формы предпринимательства
Любая предпринимательская деятельность осуществляется в рамках определенной организационной формы. Выбор формы зависит от личных пристрастий и вкусов. Но главным образом определяется объективными у
Регистрация предпринимательской фирмы
После выбора формы ведения предпринимательской деятельности, предстоит зарегистрировать создаваемое предприятие (фирму). Первый формальный шаг - это подготовка учредительных документов. Состав их д
Программа первичных предпринимательских действий
Речь идет не об официальной программе, которую надо разрабатывать, утверждать, принимать, а о том, чтобы самому определиться в отношении содержания и последовательности проводимых мер, способов пре
Общее понятие о предпринимательском договоре
Партнерские связи предпринимателя развиваются по двум основным направлениям: отношения с поставщиками по поводу того, что необходимо для нормальной организации процесса производства; отношения с по
Условия договора
На подготовительной стадии предприниматель старается сформулировать условия договора не только в наиболее выгодной для себя форме, но и в приемлемой для партнера. Условия могут быть следующими:
Планирование бизнеса
Бизнес - это стиль поведения и образ действия в условиях экономики рыночного типа, отсюда следует, что предпринимательская деятельность имеет мало общего с планированием. Некоторые публицисты утвер
Бизнес план предпринимателя.
Бизнес-план можно рассматривать как сочетания экономического обоснования бизнес операции и программы ее проведения. В бизнес-плане основное внимание сконцентрировано на финансово-экономических пока
Внутрифирменное планирование.
Цель внутрифирменного планирования – обеспечить руководство предприятия и весь его коллектив программой деятельности на перспективу, это - эффективный способ организации деятельности сложных систем
Предпринимательский риск
На предпринимательский риск приходится идти по собственному выбору, сознательно, т.к. предпринимательство по своей природе связано с повышенным риском. Зная источники и причины риска, принимая меры
Виды предпринимательских потерь.
Оценка величины риска и его допустимости требует знания основных видов потерь. Разделение потерь по отдельным видам проводится в целях выявления способов снижения риска, обусловленного отдельными п
Как оценить и уменьшить риск?
Расчёт предпринимательского риска может быть осуществлён только специалистом в области теории вероятности и статистики, обладающим к тому же серьёзными экономическими знаниями. Вместе с тем оценка
Организация сбыта
Организуя реализацию продукции, предприниматель должен представлять
себе, когда, где и в каких ситуациях он может столкнуться с проблемами, как
их избежать и разрешить. Переход пр
Способы реализации продукции
Существует два основных способа реализации - работа на заказ (заранее известный рынок) и работа на свободный (не известный заранее) рынок.
При работе на заказ выпуск проду
Бизнес и маркетинг
Непосредственными прямыми участниками бизнеса являются предприниматели, организующие бизнес, вкладывающие свой капитал. Предприниматели, бизнесмены образуют первый, основной слой бизнеса.
Финансы и бизнес.
Финансы – это денежные средства, их движение, денежные доходы и расходы, денежные отношения между предпринимателями и другими участниками бизнеса. Получение денежных средств и их и
Нетрадиционные источники внешнего финансирования.
Существуют способы финансирования хозяйственной деятельности, которые могут оказаться заметно выгоднее обычного кредитования.
Лизинг – форма не просто аренды, но и финанси
Страхование
Страхование – это один из способов обеспечения экономической безопасности и устойчивого материального благополучия, это разумная предусмотрительность. Его применяют с глубокой древн
Бухгалтерский учет и баланс.
Бухгалтерию называют языком финансовой деятельности предпринимательских фирм. Состояние и движение финансовых ресурсов фирмы находит свое отражение в бухгалтерских документах, состояние которых явл
Финансовый анализ деятельности фирмы.
Создавая собственную фирму, планируя ее деятельность, изучая работу других фирм, сравнивая состояние своего бизнеса с делами у конкурентов, приходится прибегать к анализу того, насколько удачно или
Нормы обращения приветствия и знакомства.
Хотя общепринятым этикетом предусмотрено, что первым здоровается младший по возрасту со старшим, нижестоящий по должности с вышестоящим, руководителю не следует дожидаться, пока с ним поздоровается
Субординация в деловых отношениях.
Помните об иерархическом характере управленческих отношений. Будьте корректны: не забывайте о соподчиненности и не отдавайте без особой необходимости распоряжения «через голову» нижестоящего руково
Организация деловых контактов.
Излишняя доступность руководителя не способствует созданию нормальной деловой обстановки, ведет к панибратству. Максимально ограничьте число лиц, имеющих право входить в Ваш кабинет без уведомления
Ведение деловых бесед.
Правила вежливости предписывают руководителю умение выслушивать людей, не перебивая их, не прерывая, не отвлекаясь на другие дела и других людей. Не следует во время разговора без нужды перебирать
Культура телефонного разговора.
Разговор должен быть коротким, вежливым, касаться существа дела. Набрав номер и услышав, что трубку сняли, поздоровайтесь, убедитесь, что связались с интересующим Вас абонентом, назовите себя и поп
Визитные карточки.
Используйте в деловом общении визитные карточки, позволяющие избежать многих недоразумений в обращении к человеку. Вручая кому-либо визитную карточку, Вы тем самым показываете стремление и в будуще
Деловой протокол.
Деловой протокол – это порядок проведения деловых встреч. Он особенно важен при проведении переговоров.
Условливаться о встрече или переговорах принято не менее чем за 2-3 дня, при этом за
Деловые подарки.
Делать подарки, дарить сувениры, преподносить вещи с фирменными знаками принято в деловом мире. Но здесь нужны мера и такт. Нельзя дарить слишком дорогие вещи – это может поставить коллегу в неловк
Культура речи предпринимателя.
Помните, что грамотность, логичность, эмоциональная окраска речи являются обязательным условием любого делового контакта. Следите за правильным употреблением слов, их произношением, ударениями.
Внешний облик, манеры.
Специфика предпринимательской деятельности представляет весьма серьезные требования к облику ее участников. Бизнесмен должен бать всегда опрятен: плохо завязанный галстук или нечищеные ботинки – св
Дивидендная политика предприятия.
Дивиденд — денежный доход, выплачиваемый акционерным обществом по акциям их держателям.
Дивиденды выплачиваются по привилегированным акциям по заранее фиксированному п
Принципы расчета дивиденда.
Акционерное общество может придерживаться различных принципов определения размера дивидендных выплат. Наиболее распространенными являются: принцип фиксированного процента выплат; принцип фиксирован
Факторы, влияющие на дивидендную политику.
Дивидендная политика находится под влиянием многих, в том числе и ряда субъективных факторов. Существует ряд важных обстоятельств, которые следует учитывать при выработке дивидендной политики.
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов