Методологические основы изучения деятельности в особых условиях

 

Традиционно деятельность в особых и экстремальных условиях изучается путем анализа взаимосвязей триады параметров: характеристик экстремальных факторов (внешних условий деятельности); психологических состо­яний и свойств личности (внутренних условий деятель­ности); показателей (результатов) деятельности [26, 27]. Эта взаимосвязь показана на рис. I.

В этой триаде весьма важным является вопрос о суборди­нации внешних (объективных) и внутренних (субъектив­ных) факторов, или, иначе говоря, условий деятельности. Определяющими в конечном итоге будут субъективные факторы, ибо исходная формула диалектике-материалистического понимания детерминизма человеческого по­ведения, сформулированная С. Л. Рубинштейном, гласит, что внешние причины действуют только через посредство внутренних условий [36].В этой триаде весьма важным является вопрос о субординации внешних (объективных) и внутренних (субъективных) факторов, или, иначе гово­ря, условий деятельности. Определяющими в конечном итоге будут субъективные факторы, ибо исходная фор­мула диалектико-материалистического понимания де­терминизма человеческого поведения, сформулированная С. Л. Рубинштейном, гласит, что внешние причины дейс­твуют только через посредство внутренних условий [36].

Следовательно, в одних и тех же условиях разные люди будут действовать качественно по-разному. В дальней­шем применительно к трудовой деятельности немецким психологом Винфридом Хаккером это положение было сформулировано в виде концепции психологического опосредования условий труда [46].Чуть позже она будет рассмотрена более детально".

Коротко рассмотрим составные элементы названной три­ады параметров. Это внешние (объективные) факторы и факторы профессиональной деятельности. К первым отно­сятся факторы обитаемости (шумы, вибрации, различного рода излучения, температурные условия, радиация и т.п.); ко вторым - факторы профессиональной деятельности (гиподинамия, монотония, невесомость, совмещение действий, непрерывность деятельности и т. п.). Среди этой группы факторов обычно выделяют информационные факторы (дефицит и перегрузка информацией, наличие помех, сенсорный голод, измененная афферентация и др.).

Следует отметить, что разделение психогенных факторов на эти группы является весьма условным, и зачастую бы­вает довольно трудно отделить их друг от друга.

Среди внутренних факторов особое значение имеют лич­ностные характеристики [34]. Существуют различные их классификации. Однако большинство специалистов выделяют среди них следующие:

· уровень общего интеллекта (интеллектуальная гибкость, общая осведомленность, когнитивная гибкость, практичес­кое мышление, координация способностей);

· уровень личностной стабильности (надежность, резистивность к стрессу, уверенность в себе, ответственность, социабельность, коммуникативные способности);

· отсутствие напряженности, тревожности и психопатологи­ческих симптомов;

· психодинамические свойства (нейротизм, экстравертиро-ванность-интровертированность, тип вегетативной саморе­гуляции и др.).

Под воздействием внешних факторов и в зависимости от личностных характеристик у человека формируются те или иные психические состояния. Они весьма разнообразны, их интегральная характеристика в конкретных условиях деятельности называется функциональным состоянием. Функциональное состояние представляет собой характе­ристику состояний человека с точки зрения эффективнос­ти выполняемых им функций и задействованных в этом систем организма по критерию надежности и внутренней цены деятельности [22]. Иначе говоря, функциональное состояние человека показывает, насколько он готов к вы­полнению той или иной деятельности, достаточно ли для этого резервов его организма и насколько они надежны.

Основными видами функциональных состояний являются:

1) состояние оперативного покоя, характеризующее готовность человека к выполнению деятельности, но не отра­жающее ее специфики;

2) состояние адекватной мобилизации, характеризующее человека, уже включившегося в деятельность; при этом изменения, происходящие в организме человека, адек­ватны его деятельности;

3) состояние динамического рассогласования, возника­ющее в том случае, когда ответ организма неадекватен нагрузке или требуемый психофизиологический ответ превышает актуальные возможности человека.

Наиболее характерным видом динамического рассогла­сования, возникающего в экстремальных условиях, яв­ляется стресс. Момент перехода от состояния адекватной мобилизации к состоянию динамического рассогласова­ния определяет устойчивость человека к стрессу, или, иначе говоря, стрессоустойчивость [18].

Третья характеристика в рассматриваемой триаде - ре­зультат деятельности. Он оценивается количественными и качественными показателями, с помощью которых происходит сопоставление результата и цели деятель­ности. В зависимости от этого говорят о достижении или недостижении целей деятельности. Основными показа­телями результативности (эффективности) деятельности являются производительность, качество и надежность. Между эффективностью деятельности и функциональ­ным состоянием существует сложная диалектическая взаимосвязь: возникая и развиваясь в деятельности, функциональное состояние оказывает существенное, а в экстремальных условиях и определяющее влияние на характеристики деятельности, т. е. можно говорить о взаимной детерминации состояния и деятельности.

3. Методы изучения деятель­ности в экстремальных условиях

 

Непосредственное изучение деятельности в экстремаль­ных условиях не всегда возможно как по морально-этичес­ким и экономическим соображениям, так и с точки зрения трудностей с фиксацией результатов деятельности в экстремальных условиях. Поэтому основным методическим приемом изучения деятельности в этих случаях является моделирование такой деятельности, прежде всего - моде­лирование стресса. Модели стрессовых ситуаций должны отвечать трем условиям:

1) наличие определенной мотивационной направленности,

адекватной условиям реальной деятельности;

2) субъективное восприятие испытуемыми их как реальности;

3) соблюдение морально-этических норм.

Основные приемы воспроизведения стресса в экспери­менте [22]:

1.Стресс, образуемый нарушениями физиологического комфорта, например, затруднения в осуществлении ды­хания, перегрузки при вращении тела, гипервентиля­ция и т. п.

2. Стресс, вызываемый электрокожным повреждением или только угрозой электроудара. Это является весьма ощути­мым стрессором для лиц с повышенной чувствительностью к электрическому току.

3. Стресс как результат дефицита времени.

4. Стресс, создаваемый трудностью выполнения задачи, на­ пример, предъявление стимулов в быстром темпе, ухуд­шение условий работы и т. п.

5. Стресс в виде реакции на появление сильных неожидан­ных раздражителей для вызывания непосредственной эмоциональной реакции испытуемого (вспышки света, резкие звуки и т. п.).

6. Стресс, создаваемый методом введения специальных, особых помех, близких по содержанию к выполняемой деятельности. Сюда относится и любая ситуация, кото­рая требует от человека одновременного выполнения не­ скольких действий.

7. Стресс неуспеха, когда напряжение создается путем сооб­щения испытуемому ложных данных о результате работы или постановке ему неразрешимой задачи, т. е. создание условий, когда результаты деятельности перестают зави­сеть от усердия и личных достижений испытуемого и т. п.

8. Стресс, образуемый группой методов, способных увели­чивать для испытуемого значимость выполняемой рабо­ты, т. е. с учетом таких сложных факторов психологичес­кого порядка как мотивация, отношение испытуемого к задаче, а также с учетом цены «штрафа», меры непопра­вимости ошибки испытуемого, аварийности обстановки.

Следует еще раз подчеркнуть, чтовоспроизведение (моделирование) стрессовых ситуаций в эксперименте будет эффективно только в том случае, если испытуемые будут должным образом мотивированы, примут экспе­риментальную задачу как значимую и будут выполнять ее с должной ответственностью. Для этого могут быть использованы следующие приемы [22]:

1.Создание стресса неуспеха (см. выше). В целях воздействия на самолюбие испытуемого удобно выдавать проводимые испытания за тест по определению умственных способнос­тей. Опыт показывает, что такая инструкция неизбежно способствует повышению активности испытуемого.

2.Включение в процесс испытаний элементов состязатель­ности, соревновательности.

3.Применение таких способов регуляции человеческого поведения, как порицание, положительная или отри­цательная оценка со стороны экспериментатора, его тон, убедительность, манера держаться и т. п.

Помимо этого, можно использовать и те приемы, которые используются при организации ситуационного экспе­римента и проведении ситуационного моделирования. Например, при моделировании условий внешней среды хорошие результаты может дать применение внушенных состояний (в частности, гипноза). Такие приемы успешно используются в космической психофизиологии для моде­лирования невесомости, ускорений, перегрузки, тепла и холода и в других случаях [49].