СВОИХ КЛИЕНТОВ - раздел Психология, ПРЕУСПЕВАТЬ С РАДОСТЬЮ
Каждый Из Нас Является Продавцом, Так Как Старается "про...
Каждый из нас является продавцом, так как старается "продать" свое мнение, свою заинтересованность, свою работу, изделия своею труда. Поэтому-то и должен в принципе каждый из нас стать продавцом экстра класса. И руководитель, который хочет побудить своих подчиненных к выполнению дополнительного и отнимающего много времени задания, и свободный журналист, который должен убедить главного редактора взять его статью, и представитель страховой компании, который хочет склонить своего клиента к заключению договора о страховании жизни, и 18-летняя дочь, уговаривающая мать дать ей на время машину за то, что она подстрижет газон.
Всюду все и в любое время и на всех уровнях продается.
При этом сам предмет продажи убеждает лишь частично,
самое главное - это умение продавца вести себя правильно и умело аргументировать.
"Я такой же, как и вы".
"Наши точки зрения совпадают".
"Вы можете мне полностью доверять".
При помощи таких суггестивных формул умелые продавцы устанавливают сначала доверительную атмосферу, создают ощущение духовной близости. Их реплики и, главное, эмоциональная установка гипнотически стимулируют согласие. При этом продавец становится на одну ступень с клиентом и приводит его в состояние глубочайшего внимания, за счет чего возрастает степень воздействия суггестии. Простейший способ внушения согласия - "описательное единомыслие", когда продавец метко описывает ощущения и переживания клиента: "Этот дождь за последние дни просто наводит на всех тоску. Вам это не кажется?" или "Ну не приводит ли вас тоже в восторг этот чудесный весенний день?"
Благодаря подобным банальным утверждениям формируется единодушие и образуется некая связь. Посредственный же продавец склонен сразу начинать разговор с клиентом о продаже или обрушивать на него град вопросов.
Второй вид гипнотического внушения согласия - это "отговорка- согласие". Клиент высказывает возражение, сопротивляется. Умелый продавец поддакивает ему, высказывая замечание, согласующееся с его словами.
Страховой агент может, например, согласиться с тем, что страхование - "это далеко не самый лучший способ вложения денег”, а продавец автомобилей - с тем, что "существуют и более экономичные модели, чем этот элегантный автомобиль".
Стена, которую хотел воздвигнуть клиент, внезапно исчезает. После такого подтверждения продавец незаметно подводит клиента к тому, что его возражение ослабевает или отрицается. Страховой агент,
подтвердивший, что "в наше время страхование - это не самый лучший способ вложения денег", продолжает свое рассуждение таким образом: "Но и у страхования много преимуществ". Затем он излагает все выгоды страхования. Посредственные продавцы реагируют на сопротивление со стороны клиента чаще всего ответной атакой, используя аргументы, которые могли бы опровергнуть возражения клиентов. Такая реакция нередко побуждает клиента еще настойчивее отделываться своими отговорками и протестами.
Легче добиться согласия не тем, что говоришь, а тем, как говоришь. Умелый продавец обладает способностью, подобно хамелеону, подстраиваться под манеру разговора и образ мыслей клиента То, что продавец подстраивается к интонации, ритму, громкости и скорости разговора, свойственным клиенту, производит гипнотическое воздействие. Он имитирует манеру держаться, жесты и мимику, настроение клиента, перенимает типичные выражения клиента ("Звучит-то хорошо"; "Мне пришла в голову кое-какая идея"; "Схватить в два счета").
Если продавец замечает, что клиент несколько подавлен, угнетен, то не упускает случая ввернуть, что, мол, в последнее время ему тоже как-то не по себе. Если клиент с гордостью рассказывает о своих коммерческих успехах за последние недели или месяцы, продавец также излучает оптимизм. По существу, умелый продавец действует как хорошо отлаженный биологический механизм обратной связи, разделяя и отражая переживания клиента.
Только когда продавец наладил доверительные отношения между собой и клиентом, когда он заставил покупателя почувствовать чисто человеческую близость с собой, можно пускать в ход действующие суггестивно предложения и непрямые приказы. Это так называемые мягкие приемы техники продаж - установление согласия как мостика для оказывающих влияние утверждений, которые должны привести к желаемым реакциям или действиям.
Примеры: "Вот вы присматриваетесь к этой модели. Представьте себе, какое удовольствие доставляет обладать такой надежной машиной!" или "Вам сейчас 27 лет, исходя из нашего опыта вам нужна страховка на 150 000 марок".
Эти одновременно подтверждающие и оказывающие влияние утверждения подобны приемам, которые использует гипнотизер, чтобы ввести своего пациента в состояние гипноза. "Вы удобно сидите в кресле и слышите мой голос" - это неоспоримое утверждение, с которым можно только согласиться. "И ваши веки становятся тяжелыми и начинают слипаться..."
Между замечанием, из которого вытекает только согласие, и замечанием, оказывающим влияние, не требуется никакой логической связи. Они могут быть совершенно не связаны друг с другом, однако, когда они произносятся вместе, возникает определенная "коммерческая связь", которая может оказаться очень действенной, даже при общении с такими обычно сомневающимися и логически мыслящими клиентами, как врачи.
Сильное воздействие таких реплик вытекает из того, что они используют положительную установку, создаваемую неоспоримыми, истинными, вызывающими подтверждение констатациями, которые близки клиенту.
Клиенты, которые уже неоднократно или хоть один раз согласились с продавцом, подсознательно готовы к дальнейшим совпадениям во мнениях точно так же, как клиенты, которые уже раз возразили продавцу, настроены на дальнейшие расхождения во взглядах.
Умелые продавцы уделяют большое внимание тому, чтобы их скрытые, замаскированные приказы дошли до клиента, и для этого изменяют интонацию, ритм и громкость своей речи. Когда они произносят свои скрытые приказания, то обычно несколько замедляют свою речь, придавая вес каждому слову, и смотрят прямо в глаза клиенту.
То, что в одном из замечаний продавцу следует упомянуть имя клиента, может показаться банальным, однако, называя имя клиента, мы можем оказать на него сильное положительное воздействие. Если продавец называет имя клиента перед или сразу после той части своей речи, которая включает замаскированный приказ, то это придает его словам дополнительный вес.
50 ПРАВИЛ ДЛЯ ОРАТОРА
1. Основа свободной речи - это совершенное, красивое и четкое произношение.
2. Красота речи зависит от чистоты произнесения гласных в сочетании с четко звучащими согласными. Внятность достигается за счет того, что оратор полностью выговаривает все звуки.
3. Условием освоения искусства красноречия является облагораживание своего языка. Все вульгарные, низкопробные и обыденные выражения оратору следует исключить из своего словаря.
4. Плавность речи повышает ясность и красоту звучания слова.
5. Темп речи и степень громкости должны соответствовать акустическим условиям помещения. Чем больше слушателей, тем речь должна быть медленнее и громче.
6. Долг каждого выступающего заключается в том, что он должен разумно выбирать тему и в совершенстве владеть ею.
7. Оратор сможет приковать внимание слушателей и затронуть их умы, если он по возможности свяжет свою речь с теми вопросами, которые волнуют общественность или ее определенные круги.
8. Популярные ораторы составляют свое выступление в динамичном увлекательном стиле и никогда не говорят холодным равнодушным тоном.
9. Выступающие, оказывающие на слушателей влияние, всегда обращаются к публике. Выступление превращается в диалог, оратор дает слушателям почувствовать, что он испытывает к ним живой интерес.
10. Короткие предложения, удачный выбор выражений повышают воздействие речи на слушателей. Следует отмести все излишнее и второстепенное!
11. Оттенки голоса, его модуляции, тембр, интенсивность звучания, интонация и выражение должны меняться. Оратор должен говорить убедительно до своего последнего слова. Этим он завоюет внимание и интерес слушателей.
12. Оратор должен избегать небрежности любого рода и свободно владеть своим голосом.
13. Выступление оратора имеет большую ценность, если оно служит поддержке или осуществлению какой-нибудь полезной идеи.
14. Настоящая личность всегда ведет себя корректно по отношению к другу и врагу, не взирая на вероисповедание, политические воззрения, служебное и финансовое положение, возраст и национальность.
Все темы данного раздела:
Дорогой читатель!
Эта книга содержит очень важные психологические познания, накопленные в течение тридцати лет проведения семинарских занятий.
Это концентрат проверенных советов и рекомен
КРИЗИС КАК ШАНС
Когда все говорят о кризисе, не надо этого делать!
Несомненно, люди - существа, легко поддающиеся влиянию. Пессимистические заголовки газет и журналов застряли в таком боль
И ИХ ПОДВЕРЖЕННОСТЬ ВЛИЯНИЮ
Как часто задаемся мы вопросами:
Почему я собственно такой, какой я есть?
Почему я не другой?
Почему я только что снова поступил так, а не как планировал?
ФИЛОСОФИЯ ПРЕУСПЕВАЮЩИХ
Преуспевающего человека узнают с первого взгляда.
Сразу видно, что в нем "что-то есть", чувствуется, что он несет в себе творческий заряд.
У него открыты
ЗАКОНЫ МЫШЛЕНИЯ
1. Только человек обладает способностью сознательно обдумывать, планировать и осуществлять свои замыслы. Только он может целенаправленно влиять на себя самого, а значит, на свою суд
ЧТО ТЫ ДУМАЕШЬ, ТЕМ ТЫ СТАНЕШЬ.
ИСКУССТВО УБЕЖДАТЬ - ЖИЗНЕННО ВАЖНАЯ
СПОСОБНОСТЬ
Я ПРОИЗВОЖУ ?
Ответьте без предубеждения и начистоту, какое впечатление у вас от самого себя. Какой вы - вызывающий симпатию или антипатию, замкнутый, привлекательный, отталкивающий, агрессивный,
Кто как говорит ?
Послушайте, как звучат голоса знаменитых личностей. Проанализируйте их. Как говорят президент страны, федеральный канцлер, телекомментатор, спортивный журналист, священник, родители, супруги, дети,
Вопросы к самоанализу
1. Как оцениваете вы воздействие своей личности?
2. Есть ли у вас опыт оратора?
Если нет, почему?
Потому что не представлялось случая?
Или вам мешает страх?
ЧЕМУ НАУЧИЛСЯ
"Жить значит учиться" - таково название книги лауреата Нобелевской премии Конрада Лоренца. Он много размышлял о людях и животных и исследовал их поведение.
Вопросы для ориентации
Вопросы для ориентации задаются, чтобы установить, продолжает ли собеседник придерживаться высказанного ранее мнения или прежнего намерения. Простейшие вопросы этого типа таковы:
Есть ли у
Подтверждающие вопросы
Подтверждающие вопросы задают, чтобы выйти на взаимопонимание. Если ваш собеседник пять раз согласился с вами, то на решающий шестой вопрос он не станет возражать. Англичане в этом смысле несколько
Ознакомительные вопросы
Ознакомительные вопросы, как уже ясно из их названия, должны ознакомить вас с мнением собеседника. Таким образом, это тоже открытые вопросы, на которые невозможно ответить односложно - только "
Встречные вопросы
Хотя это, в общем, невежливо отвечать на вопрос вопросом, однако встречный вопрос является искусным психологическим приемом.
Пример.
Клиент: "
Альтернативные вопросы
Альтернативные вопросы предоставляют собеседнику возможность выбора. Число возможных вариантов, однако, не должно превышать трех. Альтернативные вопросы предполагают быстрые решения. При этом слове
Удостоверяющие замечания
Своим замечанием: "Это очень удачный вопрос", - вы даете понять своему собеседнику, что он задает умные вопросы и хорошо улавливает суть разговора. Еще одна возможность: &
Направляющие вопросы
Дирижер оркестра подает знак музыканту или части оркестра, когда вступать, какую часть музыкального произведения выделить и сыграть выразительнее. Он замедляет темп, смягчает или ус
Провокационные вопросы
Провоцировать означает бросать вызов, подстрекать. Кто задает провокационный вопрос, должен осознавать, что это подстрекательство. Между тем такие вопросы тоже необходимо использова
Вопросы, открывающие переговоры, доклады (вступительные)
Искусно поставленный вопрос является хорошим стартом. У партнеров по переговорам или слушателей сразу появляется заинтересованность, возникает состояние положительного ожидания.
Заключающие вопросы
Цель заключающих вопросов - завершить разговор. Лучше всего сначала задать один-два подтверждающих вопроса, сопроводив их непременно дружеской улыбкой и по возможности одобрительным
С ЛЮДЬМИ
Многие преуспевающие предприниматели днем напряженно работают, а когда возвращаются вечером домой, выходят из себя по любому пустяку.
Как
Кто мотивирует мотиватора?
Только то пламя, которое горит, может зажечь других. Для этого требуется три компонента: мотиватор, мотив и сотрудники, т.е. те, кого мотивируют. Но не бывает мотивации без большой
МЫШЛЕНИЯ
Один житель Нью-Йорка хотел показать гостю из Китая какую-то достопримечательность, расположенную на окраине города. Они поехали туда на метро. Затем вышли из него и оставшиеся пятьсот метров собир
ДЕВЯТЬ ШАГОВ К УСПЕХУ
Имя - это суггестия
Сделали ли вы себе уже имя? Сколько доверия, сколько умения, сколько престижа излучает ваше имя на других? Человек, который еще не сделал себе имени, может быть и хорошим, и умным,
Обособленный человек никогда не добьется успеха
Если вы сравните между собой каких-либо двух человек, то убедитесь, что более преуспевающим из них является тот, кто отличается большей коммуникабельностью. Учитывая
Советы по установлению контактов
Наиболее трудным обычно является первый шаг. Поэтому, если вы хотите установить новый контакт, то должны избавить от этой трудности своего собеседника. Идите ему навстречу, не ждите
ИСПОЛЬЗОВАТЬ НА ПРАКТИКЕ
Если вы хотите преуспевать в жизни, то должны уметь завоевывать себе сторонников среди окружающих. Даже незначительные успехи невозможны без поддержки вашего окружен
ПРОГРАММИРОВАНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ
И у меня тоже великие цели!
Все, что появляется благодаря нашим усилиям, должно прежде возникнуть в наших мыслях, Мысли, идеи, к воплощению которых мы постоянно стр
ПРОГРАММИРОВАНИЕ МАСТЕРОВ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА
Добившийся успеха оратор всегда говорит грамотно хорошим литературным языком. Я стану оратором, который умеет воздействовать на публику, поэтому я должен работать над своим языком.
ИСКУССТВО !
Я умею разговаривать, значит, я также могу научиться результативно произносить речи.
Самое главное-это уверенность в своих силах.
Если я перестану испытывать страх
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
Я стану оратором, которого охотно слушают и который убедительно говорит. Я держу себя уверенно и свободно, это пробуждает у моих слушателей симпатию ко мне.
Мой голос оказы
ЭНТУЗИАЗМ
(СПОСОБНОСТЬ ВООДУШЕВЛЯТЬСЯ)
Если ты способен воодушевляться, ты можешь справиться со всем.
Воодушевление - это дрожжи, на которы
КАК УЗНАВАТЬ И ТОЛКОВАТЬ СИГНАЛЫ
Кто занимается языком жестов, который является очень правдивым, знает, какого огромного внимания требует наблюдение за поведением людей. Оно предполагает постоянную полную внутренню
Предпосылки для достижения высоких результатов
1. Желание достичь чего-либо особенного.
2. Анализ своих талантов и выявление резервных способностей.
3 Принятие решения по поводу того, какие качества человек хочет развить в бол
ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
Опасность многих курсов бизнеса и курсов по обучению искусству риторики в том, что в ходе обучения пытаются как бы "наложить грим" на способности обучающихся, "отрету
ПОЗИТИВНЫЙ ДЕНЬ НАЧИНАЕТСЯ
Сегодня прекрасный день!!
Я счастлив, что живу !!
Сразу же утром вы можете доказать, ч
СОВЕТЫ ПО “УХОДУ” ЗА СВОИМ НАСТРОЕНИЕМ
Никто из нас не посмеет появиться утром на своем рабочем месте неумытым и непричесанным. Внешне мы приводим себя в порядок. Этого требует наше самолюбие. Но какой же беспорядок цари
ЧТО СПОСОБСТВУЕТ УЛУЧШЕНИЮ НАСТРОЕНИЯ
Дружелюбный настрой Улыбаться! Улыбаться!
Чистота тела Улыбаться!
Удобная практичная одежда Музыка
ЧТО РАЗРУШАЕТ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ
Злоба Заботы
Ругань Суета
Надменность
Ненадежность
Сплетни и пересуды Своенравие
Резкий громкий голос
ПРИЗНАКОМ САМОСОЗНАНИЯ?
Все мы хотим стать в жизни победителями и склонны считать,
что тот, кто хочет победить, должен бороться.
Для многих людей жизнь - это борьба, та
Ступени положительного воздействия
Цель заключается в том, чтобы как можно эффективнее провести каждый разговор, каждую встречу с другим человеком.
При разговоре с сотрудником целью является заинтересовать его новым дополни
ТЕХНИКА УМСТВЕННОГО ТРУДА
Учиться, не думая, - это напрасный труд; думать, не учась, - опасно.
(Конфуций)
Сведения, полученные непосредственно из памя
УСПЕХА ПО ТЕХНИКЕ УБЕЖДЕНИЯ И ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Каждые новые переговоры отличаются от предыдущих, которые вам доводилось проводить. Каждый партнер по переговорам отличается своеобразием и поэтому требуется, чтобы
Формулировки, служащие подспорьем в ежедневной практике
1. Я хочу поблагодарить референта за большое количество новых материалов. . .
2. Среди прочего он отметил...
3. Против этого говорит также и то...
4. Если
Упражнения для голоса
Говорить тоже можно научиться. Вы даже обязаны это сделать, потому что мы владеем только тем, чему научились.
Начните свои тренировки таким образом. Сядьте совершенно рассл
И ПОДЧИНЕННЫХ
Посетители, являющиеся в неназначенный срок, - большая помеха. Постоянное прерывание не позволяет сосредоточиться и работать творчески.
Назначайте сотрудникам определенн
Ведение дискуссии
15. Дискуссия - это деловой обмен мнениями, в ходе которого каждый выступающий должен стараться рассуждать как можно объективнее.
16. При высказывании мнений, не совпадающи
Личность выступающего
23. До начала выступления постарайтесь привести себя в необходимое состояние готовности, которое характеризуется внутренним спокойствием и согласованностью между восприятием и мышле
Мышление
32. Рассматривайте основную мысль выступления как его душу и стремитесь последовательно раскрывать ее в своей речи. Все рассуждения направьте на то, чтобы подкреплять и дополнять ос
Выступающий и слушатели
40. Сколько людей, столько и уровней образования и воспитания, способностей давать оценки происходящему, характеров, мнений и воззрений. Отсюда следует, что оратор должен одолеть не
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РИТОРИКИ
Ниже приведен опросный лист, касающийся двенадцати возможных оши
ПОТРЕБОВАЛОСЬ ВЫСТУПИТЬ С РЕЧЬЮ?
Рано или поздно каждый попадает в ситуацию, когда нужно держать речь. Тщательная подготовка поможет вам, по крайней мере, забыть о "комке в горле" и о вспотевших ладонях.
ПРАВИЛА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ХОРОШЕГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Пожалуйте, ваш выход - и вот вам пять правил, которые непременно следует соблюдать.
1. Манера держать себя.
Держитесь естественно, спокойно,
ВЕСТИ СЕБЯ ПРИ ЭТОМ?
Самое главное правило, которое касается всех выступающих: не позволяйте вывести вас из равновесия. Не отвечайте агрессивными замечаниями типа: "Если вы думаете
КАК МОЖНО НА ЭТО РЕАГИРОВАТЬ?
Диалектика - это "искусство умело и успешно вести беседу". В конечном счете - это способность убеждать собеседника в разговоре или в споре. Однако между быть правым и оста
СИЛА УБЕЖДЕНИЯ
Никто из нас не скажет, что он уже нашел истину. Позвольте нам ее искать так, как будто она нам неизвестна. Если никто не осмеливается сказать, что уже нашел и узнал ее, тогда мы
НАСТАВЛЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ СОБРАНИЯ
1. Любое собрание от самого незначительного до заседания парламента определяется личностью его председателя.
2. Внешний вид председателя или президиума долж
В КАЖДОМ ЧАСЕ ТОЛЬКО 60 МИНУТ
Кто правильно планирует свое время, тот удлиняет свою жизнь и делает ее насыщенной.
На свете существует немало людей, которые не умеют правильно тратить деньги.
ВОЛШЕБНОЕ ЗЕРКАЛО
Людей обвиняют порой в том, что они не знают собственных слабостей. Однако не менее часто встречаются люди, которые не осознают, в чем их собственная сила. Челове
Quot;СПАСИБО" - ЛУЧШИЙ КОМПЛИМЕНТ
Многие люди стесняются говорить комплименты. И это правильно, если комплименты неуклюжи, банальны, неискренни. Но вместе с тем нужно осознавать: не хлебом единым жив человек. Каждый
НА СВОЕ ПОДСОЗНАНИЕ
Я решил стать свободным, смелым и уверенным в себе человеком.
Я с каждым днем все отчетливее и явственнее чувствую, что держусь и говорю свободнее, смелее и
КАК ДОСТИГАЕТСЯ УСПЕХ?
Создатель дал человеку разум, чтобы он с его помощью познал изумительный порядок, царящий в природе, и чтобы он эти познания положил в основу упорядочивания своих собственных
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ НАША ЖИЗНЬ ПРОЦЕССОМ СГОРАНИЯ?
Жизнь прекрасна! Жизнь тяжела! Жизнь слишком коротка! Жизнь - а что это собственно такое?
Жизнь - это освобождение энергии, жизнь - это в конечном итоге не
ПРИ ПОМОЩИ АЛЬФА - ТРЕНИНГА
С каких пор в вашей жизни ничто не изменялось?
Вероятно, вы можете себе представить, в какое замешательство приходят некоторые люди, когда я задаю им этот вопрос. Мы хотим
Пункт 1. Чрезмерные требования.
Многие люди не знают точно ни своих сильных, ни слабых сторон, но принуждают себя к усердию и активности. Однако усердие и активность только тогда приводят к желаемому успеху, когда мы учитываем св
Пункт 3.
Отсутствие распределения работы. Все мы знаем, что нужно работать, но лишь немногие умеют правильно распределять работу. Без конца толкуем мы о возможностях и преимуществах рационал
Пункт 4. Разного рода страх.
В то время как решительные люди всего достигают с легкостью, боязливым все дается с трудом. Чем больше нам удается стать внутренне свободными, тем больше оказывается нам под силу.
Проанали
БЕЗ СИЛЫ НЕТ ДВИЖЕНИЯ
Любое существо, которое хочет что-то сдвинуть или что-то изменить, нуждается в силе, энергии. Все вертится вокруг этого энергетического потенциала, с которого жизнь начинается, а пр
ЭФФЕКТИВНАЯ ПРАКТИКА
Вначале вы делаете глубокий выдох, затем медленно, принюхиваясь, с наслаждением вдыхаете. После этого мягким голосом произносите обе части аутосуггестии:
СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ
Ничто так не сковывает человека и не мешает раскрытию его личности, как страх.
Ничто на этом свете не может человека сделать таким глубоко несчастным, как с
И ДОСТИГАТЬ
Таковы законы, которые, если им подчиняться, помогают сохранять гармонию, не болеть и добиваться успехов. Несоблюдение этих законов вызывает противоположный результат. Поэтому ничег
МЫСЛИ - ЭТО СИЛА
Если вы хотите сами формировать свой жизненный путь, вы должны осознать власть "идеи". В начале каждого развития стоит идея. Все, что мы видим вокруг себя, возникло из иде
ИНТУИЦИЯ
Не ищи, а познай!
Интуиция - это секрет, при помощи которого в любой ситуации спонтанно находят верное решение.
Все мы, хотя и желаем все больше знать,
Искусство похвалы
1. Похвала - самое действенное средство, которым вы располагаете.
2. Кто хвалит других, сам легче добивается успеха.
3. Каждому человеку требуются признание, любов
Чего добиваются критикой?
· Плохого настроения.
· Неблагоприятной обстановки.
· Необходимости защищаться.
· Бесполезных длящихся не один час споров или оправданий.
· Вражд
Так что же делать?
1. Последите за самим собой, как часто в течение дня вы критикуете других, пусть даже дело касается вполне "безобидной" критики.
2. Понаблюдайте, как выраж
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПОЗНАНИЯ
Вожак - руководитель - глава - опора - специалист - вдохновитель - застрельщик - новатор - реформатор - первопроходец - проводник идей - инициатор - энтузиаст - проектант - орган
ИЛИ ВОРОТА В ПОДСОЗНАНИЕ
Открытие внутреннего мира так же увлекательно и восхитительно, как и открытие внешнего мира со всеми его чудесами. Умеете ли вы еще удивляться?
“Вы так же молоды, как ва
Лестница
Техника невероятно простая!
Действие просто невероятное!
Блуждающий нерв является мостом к душе. Все усилия, мускульные и эмоциональные, должны быть отключены.
Позаботьте
ПЕССИМИЗМ
Чтобы нам иметь какое-то общее основание для разговора, я обратился к двум словарям.
1. Пессимизм - такая оценка мира и установка к действию, в соответствии с которо
КОГДА-ЛИБО
Недавно я пережил "ага-эффект"31, "ага-эффект" в негативном смысле. Чтобы основательнее поразмышлять над темой этой главы, я заглянул в словарь по пси
ГИПНОЗ - ВЛИЯНИЕ СО СТОРОНЫ - САМОВНУШЕНИЕ
Сначала был эксперимент. Получится ли он, не знал никто, только все до сих пор предпринимавшиеся в Европе попытки гипноза или медитаций по телевидению были неудачными. И все-таки ча
ПОБЕДИТЬ СТРАХ
Существует немало примеров преодоления силой воли пределов психических и физических возможностей. Выдающиеся спортсмены, применяющие ментальный тренинг, сообщали о повышении их спос
Победа над страхом
Между сохраняющим жизнь, жизненно необходимым страхом перед реальными опасностями и деструктивным страхом перед иррациональным лежит пропасть. Страх перед смертью естествен: никто н
Этот метод дает вам 23 преимущества.
Больший успех за счет развития способности принимать решения.
Повышение работоспособности.
Умение эффективно вдохновлять людей.
Новости и инфо для студентов