Групповая сплоченность - раздел Психология, Введение в современную социальную психологию
Хотя Сплоченность Малой Группы Неоднократно Являлась Предмето...
Хотя сплоченность малой группы неоднократно являлась предметом довольно пристального внимания со стороны отечественных (Андреева Г.М.. 1997; Донцов А.И., 1984; Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. 1991; Петровский А.В., 1986;) и зарубежных (Cartwright, 1968; Collins, Raven, 1969; Tajfel, 1982; Zander, 1979) специалистов, авторы берут на себя смелость утверждать, что и по сей день еще очень многое в природе этого феномена остается неясным. И, вероятно, одним из наиболее веских тому доказательств является факт отсутствия до сих пор (и это за более чем 40-летний период ведущихся в данной области разработок) сколько-нибудь однозначной и, заметим, удовлетворительной .дефиниции сплоченности. Ничем иным, как именно трудностями концептуального характера, объясняется, на наш взгляд вольное или невольное стремление ряда исследователей сплоченности включить анализ проблемы в контекст обсуждения других, очевидно кажущихся им более определенными, феноменов, таких, например, как межличностная аттракция (Collins, 1969) или групповая интеграция (Донцов А.И., 1984).
То обстоятельство, что групповая сплоченность неоднократно являлась предметом (серьезного рассмотрения в отечественной литературе как в плане анализа имеющихся здесь теоретических подходов, так и в смысле изложения результатов конкретных эмпирических исследований, включая детальное описание конкретных методических средств (Андреева Г.М., 1997; Донцов А.И., 1984; Петровский А.В., 1982), значительно упрощает стоящую перед нами задачу освещения обсуждаемой проблемы. В силу только что сказанного мы ограничимся далее лишь прослеживанием основных линий ведущихся в этой области исследований, сопоставляя между собой имеющиеся подходы и намечая некоторую гипотетическую перспективу дальнейшего изучения проблемы.
Сплоченность как межличностная аттракция. Именно так трактуется сплоченность многими зарубежными авторами, и, пожалуй, наиболее концентрированно подобное понимание выступило в свое время в большой обзорного типа публикации А. и B. Lott (1969), определявших сплоченность как «такое групповое свойство, которое является производным от количества и силы взаимных позитивных установок членов группы. И хотя сами авторы находят определение сплоченности в значениях межличностной симпатии (этот термин используется ими наряду с понятием межличностной аттракции в качестве аналога сплоченности) весьма произвольным актом, тем не менее они считают свой подход вполне правомерным, признавая, правда, что он касается лишь одного из аспектов сплоченности. Lott попытались выделить группу переменных, составляющих, по их мнению, совокупность причин и следствий симпатии (межличностной аттракции, сплоченности) членов малой группы. К числу причин исследователи относят: частоту взаимодействия индивидов, кооперативный характер их взаимодействия. стиль руководства группой (преимущественно демократический), фрустрацию и угрозу течению группового процесса (как следствие межгрупповых отношений), статусные и поведенческие (личностные) характеристики членов группы, разнообразные проявления сходства между людьми (в установках, возрасте, профессии, этнического плана и т. д.), успех в выполнении группового задания и т. д. В числе последствий симпатии (т. е. фактически сплоченности, следуя логике рассматриваемого подхода) называются: агрессивное поведение в отношении несимпатичного группе лица, более благоприятная оценка .членами группы ситуации межличностного взаимодействия, изменения в оценке других лиц (например, люди, к которым личность питает симпатию, нередко рассматриваются ею как «себе подобные») и во внутригрупповой коммуникации (в ряде случаев, хотя и далеко не всегда, симпатия позитивно коррелирует с частотой коммуникации партнеров), рост конформного поведения, возможное возрастание продуктивности группы (однако, в целом между сплоченностью и продуктивностью имеет место скорее криволинейная зависимость, о чем мы еще будем говорить ниже).
Нетрудно, конечно, заметить, что перечисленные выше факторы и последствия сплоченности (или, что в данном случае одно и то же, симпатии, аттракции) носят выраженный эмпирический, а потому во многом случайный характер. И, кроме того, сплоченность в представленной выше трактовке выступает как сугубо эмоциональный феномен, что, разумеется, явно недостаточно для объяснения причин единения социальной группы. Впрочем, подобное понимание сплоченности типично и для более поздних зарубежных работ. Сошлемся хотя бы на итоговую публикацию по малым группам такого специалиста в области групповой динамики, как Zander (1979: 433), считающего, что «сплоченность основывается на притягательности (буквально—аттрактивности) группы для тех, кто в ней участвует» и строящего свой анализ по уже традиционной схеме выделения детерминант межличностной аттракция, рассматриваемых в качестве причин групповой сплоченности.
Трактовка сплоченности как преимущественно эмоционального феномена межличностных отношений присуща, однако, не только многим зарубежным исследователям. Обзор отечественных работ в этой области групповой психологии, выполненный А. И. Донцовым (1979), также обнаруживает целый ряд попыток «эмоционального» подхода к проблеме. Правда, соответствующие советские авторы не пользуются понятием аттракции, но сплоченность описывается в их исследованиях как социометрический феномен, операционально выражаемый соотношением ингрупповых и аутгрупповых социометрических выборов, что квалифицируется специалистами (Collins, Raven, 1969) в качестве одного из проявлений межличностной аттракции.
Сплоченность как результат мотивации группового членства. Хотя отождествление сплоченности с межличностной аттракцией — явление, довольно часто встречаемое в литературе, тем не менее, существуют и более интересные/на наш взгляд, попытки уяснения сути обсуждаемой проблемы. Одна из них принадлежит Cartwright (1968), предложившему довольно развернутую модель групповой сплоченности, в основу которой положено представление о сплоченности как некоей результирующей сил, или мотивов, побуждающих индивидов к сохранению членства в данной конкретной группе. Совокупность этих сил, иными словами, детерминант сплоченности, представлена в модели следующим набором переменных: 1) мотивационная основа тяготения субъекта к группе, включающая в себя совокупность его потребностей и ценностей; 2) побудительные свойства группы, отраженные в ее целях, программах, характеристиках ее членов, способе действия, престиже и других признаках, важных для мотивационной основы субъекта: 3) его ожидания или субъективная вероятность того, что членство будет иметь для него благоприятные или отрицательные последствия; 4) индивидуальный уровень сравнения—некоторая средняя субъективная оценка последствий пребывания человека в разных социальных группах (подробнее об этой переменной см. в (Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., 1991; Lott, A., Lott, D., 1965; Thibaut, Kelley, 1959).
Показательно, что в приведенной выше модели мотивация членства рассматривается не как обусловленная, согласно мнению ряда авторов Collins, Raven, 1969; Lott, A., Lott, D., 1965), исключительно свойствами самих малых групп, но в тесной связи с другими переменными, преимущественно относящимися к личностным особенностям их членов. При этом Cartwright (1968) подчеркивает, что определенные характеристики группы будут иметь побудительную силу для субъекта лишь в том случае, если они отвечают соответствующим потребностям, входящим в его мотивационную основу тяготения к группе. К сожалению, как и в то время, когда писалась обсуждаемая работа Cartwright, как отмечают Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская (1991: 108), так и сейчас вопрос о соотношении указанных двух типов переменных (характеристики группы и потребности ее членов) можно смело отнести к категории малоизученных.
Основное внимание среди приведенных выше детерминант сплоченности в рассматриваемой модели уделено побудительным свойствам групп, и сделано это, по-видимому, вследствие наибольшей исследовательской проработки данного аспекта проблемы. К числу таких свойств отнесены: 1) привлекательность членов группы (т. е. степень симпатии, испытываемой к ним окружающими); 2) сходство между членами группы (чаще всего в ценностях, установках и т. п.); 3) особенности групповых целей (их соответствие потребностям членов группы, четкость постановки, успех группы в их достижении); 4) своеобразие взаимосвязи членов группы (чаще всего речь здесь идет о последствиях кооперативной и конкурентной стратегий поведения членов группы); 5) удовлетворенность групповой деятельностью (как часть общей удовлетворенности трудом); 6) характер руководства и принятия решений (имеются в виду стили руководства и действительное участие индивидов в выработке групповых решений); 7) структурные свойства группы (главным образом модели коммуникативных сетей и статусно-ролевые аспекты структуры); 8) групповая атмосфера (ее аналогом, как правило, являются особенности межличностных отношений, складывающихся между членами группы); 9) величина группы.
Помимо названных выше детерминант сплоченности остановимся еще на одной из них, отсутствующей в модели Cartwright (1968), но упоминаемой целым рядом других авторов (Tajfel, 1982; Manstead, Hewstone, 1996), а именно межгрупповом конфликте (внимательный читатель, наверное, заметил, что попытка обращения к этой переменной содержится в модели публикации А. и B. Lott (1969), пишущих о фрустрации и угрозе групповому процессу). Согласно современным данным, сам по себе межгрупповой конфликт (обычно в качестве его аналога исследователи берут межгрупповое соперничество) влияет на рост внутригрупповой сплоченности ничуть не более, чем обычные коактивные или кооперативные формы отношений между группами, что противоречит прежним представлениям о тесной позитивной связи между этими переменными. Главным (по существу опосредствующим) фактором роста внутригрупповой сплоченности в ситуации межгруппового конфликта является характер взаимозависимости, существующей между индивидуумами и группами и выражающейся в восприятии индивидуумами своей группы как единого целого, переживании общности «групповой судьбы», своеобразии внутригрупповых контактов, особенностях установок в отношении аутгруппы, оценке возможных ингрупповых последствий межгрупповых акций и т.п. (Tajfel, 1982; Manstead, Hewstone, 1996).
Наряду с рассмотрением детерминант групповой сплоченности в модели Cartwright (1968) обсуждаются и возможные последствия ее роста, а именно: 1) сохранение группового членства (оно проявляется, в частности, в уменьшении числа уходов из группы); 2) усиление влияния, оказываемого группой на своих членов (более заметными становятся проявления феномена конформного поведения); 3) возрастающее участие в жизни группы (подразумевается большая включенность индивидов в групповые деятельности); 4) рост индивидуальной адаптации к группе и переживание чувства личной безопасности (в значительной мере в силу так называемого квазитерапевтического эффекта, вызываемого фактором группового сплочения и выражающегося в росте самооценки и снижении тревожности членов малой группы (подробнее об этом см. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., 1991).
В дополнение к выделенным Cartwright (1968) последствиям групповой сплоченности остановимся вкратце еще на одном из них, с нашей точки зрения, весьма существенном—продуктивности группы. Кажущееся вполне естественным по логике здравого смысла предположение относительно линейной зависимости между сплоченностью и продуктивностью в действительности опровергается результатами эмпирических исследований (см. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., 1991; Manstead, Hewstone, 1996). Согласно им рост сплоченности группы сам по себе не обязательно увеличивает (или, что кажется абсолютно парадоксальным, понижает) ее продуктивность. Как минимум, два фактора способны существенно повлиять на взаимосвязь этих переменных: во-первых, принятые в группе нормы и, во-вторых, мотивация к групповой деятельности.
Вернемся к обсуждавшейся выше модели Cartwright. В ней автор обращает внимание на то обстоятельство, что как причины, так и последствия сплоченности теснейшим образом связаны между собой, обнаруживая постоянные взаимопереходы: факторы, увеличивающие сплоченность, ведут к последствиям, в свою очередь ее повышающим, и т. д. Например, сходство в ценностях и установках способствует развитию межличностной привлекательности членов группы, а возрастающая в результате этого сплоченность способствует усилению влияния группы на своих членов относительно сходства в указанных характеристиках. С другой стороны, рост сплоченности усиливает частоту взаимодействия членов группы, которая, по крайней мере, при определенных условиях, увеличивает межличностную привлекательность участников взаимодействия и, следовательно (в логике обсуждаемой модели), их сплоченность. Здесь уместно заметить, что сплоченность группы не только способствует, например, росту ее продуктивности, о чем говорилось чуть выше» но вполне реально и обратное отношение: продуктивность группы влияет на степень сплоченности ее членов. Об этом свидетельствуют, в частности, результаты исследования, проведенного в экипажах моряков-подводников американских ВМС во время двухмесячного плавания (Harrison, Connors, 1984).
Вместе с тем, вполне вероятны и более сложные формы зависимости переменных, когда возрастание сплоченности приводит затем к последствиям, понижающим ее. Так, возрастание сплоченности может усилить влияние руководителя в группе, и не исключено, что он попытается заставить ее членов выполнять деятельности, фрустрирующие их и уменьшающие для них побудительную ценность группы, что, естественно, негативно отразится на показателях сплоченности.
Анализ соотношения возможных причин и следствий сплоченности позволил Cartwright высказать соображение относительно необходимости создания объяснительных моделей данного феномена, которые имели бы форму «круговой причинности», с целью получения более адекватных представлений о развитии, сохранении и уменьшении сплоченности групп.
Как же следует охарактеризовать только что рассмотренный подход? Что касается попытки представить сплоченность как некий многофакторный (и если не системный, то, по крайней мере, содержащий некоторые элементы системности) феномен, имеющий основой довольно сложное переплетение переменных группового и личностного характера, то в принципе она представляется нам заслуживающей внимания, хотя конкретное ее воплощение в предложенной Cartwright модели пока что вряд ли можно признать удовлетворительным. Дело в том, что модель практически не поддается операционализации, и в конечном счете, несмотря на разнообразие детерминирующих сплоченность факторов (или мотивов, сил), эмпирическое изучение феномена {водится главным образом к «работе» лишь с одним из них— межличностной привлекательностью, о чем свидетельствует анализ, проведенный в свое время самим Cartwright, а позднее и другими исследователями. Этот же анализ указывает и на отсутствие в рамках обсуждаемого подхода адекватного измерительного инструмента сплоченности (Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., 1991), что, впрочем, не является чем-то неожиданным, учитывая относительно невысокий пока теоретический уровень разработки проблемы. Наконец, необходимо обратить, вероятно, внимание на то обстоятельство, что модель в значительной мере несет на себе отпечаток эмпиричности; во всяком случае, в подборе составляющих ее переменных преобладает не столько логическое начало, сколько личное предпочтение ее автора.
Почему же в таком случае критикуемая модель относится нами, как уже говорилось выше, к числу довольно интересных попыток изучения обсуждаемого феномена? А потому, что в ней, пускай отчасти даже в имплицитной форме, содержится несколько полезных для построения будущих исследовательских подходов идей. Мы имеем в виду, во-первых, обращение к мотивационной основе поведения индивидов, т. е. фактически учет субъективного фактора при рассмотрении, казалось бы, сугубо группового феномена; во-вторых, указание на разнохарактерную (при более содержательном, системном анализе — многомерную) природу детерминации групповой сплоченности, в-третьих, подчеркивание взаимосвязи некоторых важных компонентов модели, необходимое для уяснения конкретной роли феномена сплоченности в групповом процессе. Время, конечно, покажет, в какой мере эти позитивные, на наш взгляд, «выходы» получат дальнейшее развитие в новых исследовательских программах изучения сплоченности.
Сплоченность как ценностно-ориентационное единство. В описании двух предыдущих моделей сплоченности нетрудно найти нечто общее, а именно присущее им акцентирование преимущественно эмоциональной природы феномена. В этом смысле полной антитезой обоих подходам являются развиваемые А. В. Петровским и сторонниками стратометрической концепции групповой активности представления о сплоченности группы как ее ценностно-ориентацнонном единстве (Андреева Г.М., 1988:56; Донцов А.И., 1984; Немов Р.С., 1984: 131; Петровский А.В., 1982). Следует, однако, заметить, что сама по себе идея рассмотрения сходства, или единства, ряда личностных особенностей членов группы, например их мнений, ценностей, установок, в контексте проблемы сплоченности не нова. Мысль о том, что сходство индивидуумов во мнениях, ценностях, установках есть одно из условий их взаимного тяготения, а значит (согласно Cartwright), и роста мотивации группового членства и в свою очередь сплоченности, высказывалась в зарубежной литературе еще в начале 50-х годов и связана в первую очередь с исследованиями Festinger и Newcomb (Festinger, 1954: 288). Однако анализ подобного рода сходства замыкается в работах упомянутых авторов главным образом на переменных эмоционального типа: так, согласно Newcomb (1956), сходство в установках ведет к росту межличностной аттракции, а по логике теории процессов социального сравнения Festinger (1954) сходство во мнениях способствует образованию неформальных (психологических) групп.
В совершенно ином аспекте рассматривается интересующий нас вопрос в рамках стратометрической концепции коллектива А. В. Петровского. Но прежде чем изложить соответствующие взгляды сторонников этого направления, подчеркнем то существенное обстоятельство, что советскому читателю они представлены, можно сказать без преувеличения, в огромном количестве публикаций, наиболее крупные из которых указаны выше. Поэтому, избегая излишних повторений, мы ограничим свое изложение ссылками на основные положения, сформулированные А. В. Петровским и другими близкими к нему по пониманию проблемы исследователями.
Согласно А. В. Петровскому, «сплоченность как ценностно-ориентационное единство—это характеристика системы внутригрупповых связей, показывающая степень совпадения оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (лицам, задачам, идеям, событиям), наиболее значимым для группы в целом» (Петровский А.В., 1986). Причем, как подчеркивает автор стратометрической концепции, ценностно-ориентационное единство группы как показатель ее сплочения отнюдь не предполагает совпадения оценок и позиций членов группы во всех отношениях, нивелировку личности в группе, например в сфере вкусов, эстетических ценностей, читательских интересов и т.д. Ценностно-ориентационное единство в коллективе—это, прежде всего, сближение оценок в нравственной и деловой сфере, в подходе к целям и задачам совместной деятельности» (Там же, стр. 182).
Интересный анализ проводят Г. М. Андреева (1988) и А. И. Донцов (1979), соотнося три психологических слоя (уровня) разработанной А. В. Петровским и описанной нами в 3.1 модели многоуровневой структуры межличностных отношений с различными возможными проявлениями сплоченности. Так, третьему психологическому уровню модели соответствует, по мнению этих авторов, сплоченность, базирующаяся преимущественно на эмоциональных контактах членов группы, второму психологическому уровню—сплоченность, выраженная в совпадении у них ценностей, связанных с процессом совместной деятельности, наконец, первому психологическому уровню — сплоченность, в основе которой лежит разделение всеми членами группы общих целей групповой деятельности, т. е. сплоченность как единство целей групповой деятельности или целевое единство группы.
Экспериментальное воплощение обсуждаемого подхода представлено тремя крупными исследовательскими направлениями. Первое из них, преимущественно связанное с работами Р. С. Немова и Ю. В. Янотовской (Немов Р.С., 1984), ориентировано на изучение специфики ценностно-ориентационного единства в группах, различающихся по характеру реализуемой ведущей деятельности. Работы второго направления, выполненные Т. Б. Давыдовой, В. В. Шпалинским и др. (Психологическая теория коллектива, 1979), содержат материалы о связи ценностно-ориентационного единства группы с процессами социального контроля в ней, ее организованностью и работоспособностью (продуктивностью). Что. же касается третьего направления изучения сплоченности в рамках рассматриваемого подхода, то его разработка представлена главным образом исследованиями А. И. Донцова, выделившего одну из высших форм ценностно-ориентационного единства в группе—предметно-ценностное единство, в котором отражено совпадение ценностных ориентаций членов группы, касающихся предмета совместной групповой деятельности, и экспериментально показавшего правомерность подобного понимания сплоченности Донцов А.И., 1979).
Как видно из приведенных выше материалов, трактовка сплоченности как ценностно-ориентационного единства, в особенности в наиболее ярко проступающих деятельностно детерминированных его образцах (например, в форме предметно-ценностного единства), практически элиминирует из анализа этого группового феномена эмоциональную его составляющую. Точнее будет сказать, что составляющая эта принимается во внимание, но, как подчеркивают сторонники обсуждаемого подхода (там же), лишь применительно к поверхностному слою внутригрупповых отношений, каковым и является третий психологический уровень групповой структуры в концептуальной схеме А. В. Петровского.
Зададимся, однако, вопросом: так ли уж несущественна эмоциональная компонента сплоченности? И вот здесь-то, на наш взгляд, небезынтересно будет обратиться к мнению людей, для которых сплоченность не только предмет научного изучения, но и условие нормальной жизнедеятельности в ситуациях, квалифицируемых обычно как экстремальные, например, в космических полетах.
В 70-е годы в обзорной статье, посвященной анализу разработки проблематики сплоченности в зарубежной социальной психологии, один из нас отмечал, что «стремление объяснить феномен групповой сплоченности тем, насколько симпатичны член данной группы (тенденция, характерная для многих исследователей малых групп), вызывает справедливые возражения» (Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., 1991: 133-114). С этим высказыванием спустя некоторое время полемизировали летчик-космонавт СССР А. А. Леонов и врач-исследователь В. И. Лебедев, обсуждавшие психологические аспекты комплектования экипажа космонавтов. Они писали: «Мы согласны с мнением, что при комплектовании экипажа нельзя ориентироваться только на взаимную симпатию. Однако хотим подчеркнуть, что производить подбор экипажа только на основании общности цели, профессиональной подготовленности, способности работать в экстремальных условиях без учета взаимной симпатии, сходства во взглядах, возрасте, интересах и т. д. также будет неправильно. Если не будут учитываться эти компоненты, то во взаимоотношениях членов экипажа может "появиться психологическая напряженность» (там же, стр. 114) . Подчеркнем, что упомянутые авторы не довольствуются только собственным опытом, но приводят целый ряд экспериментальных и почерпнутых в разных жизненных обстоятельствах данных, хорошо иллюстрирующих их мысль. Думается, с ними нельзя не считаться.
Конечно, сплоченность инструментального типа (а именно к нему следует отнести предметно-ценностное единство группы, если попытаться приложить к ее анализу некоторые теоретические представления о группе, является доминирующей для групп, ориентированных преимущественно на решение задач профессионального (инструментального) характера (там же). Но это вовсе не означает, что эмоциональная сфера жизнедеятельности группы и соответствующая ей сплоченность эмоционального типа являются не заслуживающими внимания «моментами» групповой жизни. И вряд ли правомерно считать эмоциональное единение членов группы всего лишь отражением их поверхностных контактов. Может быть, стоит в этой связи ввести понятие «эмоционально-ценностное единство» как именно отражающее степень эмоционального единения членов группы, основывающегося на сходстве их ценностных систем, имея в виду прежде всего общность важнейших жизненных ценностей, на совпадающем отношении к целям совместной деятельности и т. д.?
Но все-таки основной напрашивающийся из проведенного выше обсуждения вопрос состоит, на наш взгляд, не в этом. Суть его фактически сводится к целой серии вопросов: достаточна ли в изучении сплоченности апелляция только лишь к одному, хотя бы и очень существенному, ее условию? Получаем ли мы при этом адекватное описание феномена? Как быть с другими возможными детерминантами сплоченности (часть из них, напомним, приведена в настоящем параграфе)? Следует ли при рассмотрении сплоченности как сугубо группового феномена учитывать также и активность (собственные побуждения, цели, актуализируемый опыт и т. д.) самих сплачиваемых индивидуумов? И, наконец, что же все-таки мы имеем в виду, оперируя понятием сплоченность, если исходить не из интуитивной и «вкусовой», а логически обоснованной его трактовки?
Полагаем, читателю при желании не составит большого труда продолжить этот «вопросительный» список, но даже и содержащегося в нем вполне достаточно, чтобы понять сложность задач, неизбежно встающих перед каждым, кто склонен серьезно и непредвзято работать над поиском ответов.
Итак, мы завершили главу, посвященную анализу социально-психологических характеристик сложившейся малой группы, в качестве которых были взяты такие целостные (системные) проявления ее жизнедеятельности, как структура, нормы, сплоченность. Основные итоги проведенного анализа состоят в следующем. При описании структуры малой группы были выделены два основных ее признака: разноуровневость, представленная иерархически располагающимися в «пространстве» группового функционирования системами внутригрупповых отношений, и разномерность, представленная отдельными, парциальными -измерениями групповой структуры, в каждом из которых отражена вертикальная связь между разными по степени престижности позициями членов группы. К числу таких парциальных составляющих групповой структуры (своего рода «отдельных структур»), в частности, относятся: формально-статусное, социометрическое и коммуникативное измерения, позиции лидерства и социальной власти. Показаны, кроме того, возможности статической и (особенно) динамической процессуальной репрезентации групповой структуры посредством соответствующих модельных построений.
Важным фактором жизнедеятельности группы являются функционирующие в ней нормы — своеобразные регуляторы группового процесса. Обсуждению были подвергнуты особенности нормативного поведения, связанные с влиянием норм, разделяемых большинством или меньшинством членов группы, с последствиями отклонения от групповых стандартов. Анализ разнообразных форм согласия индивидуумов с мнением большинства указывает на необходимость дифференцированного подхода к данному вопросу. Подобного рода согласие в одних ситуациях может играть позитивную роль, способствуя сохранению, целостности группы, эффективности решаемых ею задач, тогда как в других ситуациях оно ведет к возникновению стагнационных тенденций, тормозящих развитие группового процесса. Эффективным противодействием этим тенденциям в ряде случаев является активность группового меньшинства, вносящая элементы новизны и творчества в жизнь группы и способствующая тем самым ее динамизации. Подчеркнем, что принятие во внимание одновременных воздействий группового большинства и меньшинства требует рассмотрения нормативного поведения не как однонаправленного, но обоюдонаправленного процесса социального влияния.
Что же касается такой интегративной характеристики группы, как ее сплоченность, то имеющиеся литературные данные указывают на сложную природу этого феномена, обусловленную сопряженностью многих детерминирующих факторов: межгрупповых, групповых, личностных. В свою очередь последствия сплоченности ощутимо сказываются на различных сторонах жизни группы: от личной адаптации входящих в нее людей до ее продуктивности.
Все темы данного раздела:
Эволюция представлений о предмете социальной психологии
Социальная психология – область знания, занимающаяся изучением особенностей социального взаимодействия и взаимовлияния людей и их социального контекста. Отталкиваяс
Области социально-психологических исследований
Касательно областей прикладных исследований, следует отметить, что в современной социальной психологии произошел заметный переход от интраличностной и интерситуационной ориентации, характерной для
Исторические особенности развития зарубежной социальной психологии
Социальная психология в том виде, в котором мы находим ее сегодня, появилась примерно на рубеже веков. Авторы американских учебников обычно отмечают 1898 г., которым датируется перв
Исторические особенности развития отечественной социальной психологии
История развитая социальной психологии в СССР освещалась в многочисленных публикациях, в частности, в учебных пособиях, посвященных систематическому изложению основных проблем данно
Роль метатеоретических метафор в развитии психологического знания
Культурно-исторический контекст развития психологических представлений, находящий свое выражение в их трансформации, смене инсайтов и приоритетов, создает основания для констатации
Перспективы развития социально-психологического знания
Проблема перспектив развития современной социальной психологии и персонологии в последние годы обсуждается в контексте перехода из эпохи модернизма, ассоциируемого с европейским рац
ЧАСТЬ II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
В этой главе будет представлен анализ проблемы теории, методологии и методов в социальной психологии. Полезность включения такого рода проблематики в учебники по социальной психологии обусловливает
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Понятие теории в социальных науках
Что представляет собой теория? В широком смысле термин “теория” обозначает любую концептуальную репрезентацию или объяс
Объяснения объяснения
(причинное) (практическое)
Ситуацинно-центрированное
(предшествующее)
“От него требовалось”
“Ее вызвали”
“Она воспо
Традиционный идеал теории
В традиционных социальных науках, особенно на этапе утверждения их юридического статуса научности, используются подходы и методы исследований, сформированные в естественных науках. Методы строятся
Развитие и изменение теории.
Важно понимать, что теория представляет собой абстракцию реальности, но абстракцию имеющую под собой некоторые основания в реальной практике. Практика оказывает влияние на теорию, так же как и теор
Функции теории.
Для понимания специфики и роли научной теории, в том числе и в социальной психологии, является полезным знакомство с ее функциями. В существующем многообразии подходов к определению функций теории
Вопросы эпистемологии.
Термин эпистемология происходит от греческого episteme, обозначающего понимание или знание. В философии под ним понимается область знания, занимающуюся изучением познания. Эп
Вопросы онтологии.
Онтология является областью философии исследующей природу бытия или более узко природу феноменов, которые мы стремимся познать (Gergen, 1985). Фактически эпистемология и онтология неотделимы друг о
Вопросы аксиологии.
Аксиология представляет собой область философии изучающую ценности. В силу обоснованных выше возможных различных социальных последствий применения социально-психологического знания для нее особенно
ФОРМЫ И СТРАТЕГИИ КОНСТРУИРОВАНИЯ ТЕОРИЙ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ.
Структура социально-психологической теории
В уже представленном выше определении социально-психологической теории (см. стр. ) подче
Своеобразие эксплицитного и имплицитного построения теории
История борьбы за конституирование статуса научности наложила свой отпечаток на развитие социально-психологической теории. Вынужденность обращения к естественнонаучной, а точнее позитивистской мето
Индуктивное конструирование теории
Индукция представляет собой форму теоретизирования, включающую установление закономерных отношений между элементами, конструирование понятий и разработке обобщений, объясняющих эмпирическую повторя
Дедуктивное конструирование теории
Другой формой эксплицитно структурированного теоретизирования широко распространенной в социальной психологии является дедукция. Она предполагает продвижение от общего к частному. Д
Ретродуктивное конструирование теории
Ретродукция представляет собой совершенно иной тип эксплицитно структурированных теорий. Она включает как элементы индукции, так и дедукции. Schrag (1967) определяет ретродукцию как
Абдуктивное конструирование теории
Абдукция как метод научного теоретизирования была введена Eco (1983) в контексте особенно бурно развиваемого в последние годы направления исследований, связанных с анализом текстов
Результат
к правилу значению покоится на очень неопределенном, но эвристичном механизме вывода. Но и как в случае индукции результат недостаточен для абсолютно верного вывода. Eco разработал
Дескриптивно-экспликативные теории
Данный тип теорий был предложен Blumer в 1953 году. Они предоставляют означенные, описательные представления и иллюстрации феноменов в такой форме, чтобы у читателя имелась возможно
Сензитирующие теории
Сензитирующие теории, названные после Blumer (1954) «сензитирующими построениями или концептами», являются теориями, формируемыми при непосредственном контакте с «существующими» сво
Теории аналитической индукции
Аналитическая индукция является наиболее структурированной из всех представленных типов и эксплицитно и имплицитно структурированных теорий. Аналитическая индукция представляет собой построение уни
Разработка и измерение определенности понятий
Прежде чем приступить к проверке и построению эксплицитно структурированных теорий социальный психолог должен четко определить значение, придаваемое потенциальным или актуальным данным. Придавание
Конструирование предположений
Проверка эксплицитно структурированных теорий предполагает конструирование предположений, которые следует проверять. Эти предположения обычно представляются в корреляционной и причинной формах
Проверка предположений
Проверка эксплицитно структурированных теорий в социальной психологии может осуществляться самыми разнообразными путями в зависимости от основополагающей методологии. В традиционной
Критерии теоретического формулирования.
Бурное развитие социально-психологических исследований, появление все новых и новых теорий разного уровня обобщений с необходимостью предполагают наличие достаточно жестких и обоснованных критериев
Понятие парадигмы и его психологическая специфика
Использование и обсуждение понятия парадигмы представляется целесообразным, прежде всего, в контексте обоснования интегративной эклектики, а также по соображениям его широкого распр
Оценочные критерии соотнесения психологических теорий в условиях диатропичности парадигмальных координат
Представленная в предыдущих разделах ретроспектива проблемы критериев научности теории и способов теоретизирования показывает многообразие подходов и определенную динамику изменения
Критериальное поле соотнесения парадигмальных коородинат социально-психологического знания
Все основания, по которым мы могли бы решать, какую методологическую позицию занять, в конечном итоге оказываются производными именно от мировоззренческих установок,
Бихевиористская традиция в социальной психологии.
Бихевиоризм как научное направление начал свое развитие как система, однако, в реальности он представлял собой нечто большее. Как эволюционный подход он привлек внимание широкой общ
Основоположения современного бихевиоризма.
Представление о специфике подхода будет далеко не полным при знакомстве только с категориальным аппаратом бихевиористской традиции. Применительно к социально-психологическому знанию он обязательно
Специфика бихевиористского подхода к рассмотрению социально-психологической феноменологии
В соответствии с логикой рассуждений Биджоу и Байера анализ поведения должен строится на следующих основополагающих представлениях: (1) о детерминизме окружающей среды, включающем п
Психодинамический подход в социальной психологии и его специфика
Психоанализ, а точнее психодинамический подход в социальной психологии явление достаточно дискуссионное и неоднозначное. Воспринимаясь многими исследователями, в силу своей склоннос
Основные отличия психодинамического подхода
Сравнение специфики рассмотрения социально-психологической феноменологии с позиций традиционной экспериментальной социальной психологии и психодинамического подхода позволяет выдели
Основополагающие понятия индивида и группы в психодинамическом подходе
Первые исследования по вопросам групповой психодинамики связаны с известными исследованиями Wilfred Bion в Тавистокской клинике (1961), показавшими наличие скрытой неосознаваемой жи
Историко-философские предпосылки интеракционистского подхода
Центральной категорией интеракционистского подхода исходно стало взаимодействие в его социальном контексте. Наибольшую популярность интеракционизм приобрел в рамках социологии и соц
Процессуальный символический интеракционизм
Хронологически первой фундаментальной категорией, ставшей объектом анализа интеракционистов стала человеческая самость (Self) в ее социальном аспекте. Особый вклад в разработку ее п
Основоположения процессуального символического интеракционизма.
Приведенное выше описание проблемных областей и подходов к ним различных представителей процессуального символического интеракционизма показывает относительную его целостность как н
Структурный символический интеракционизм
Главным архитектором структурного символического интеракционизма является Манфорд Кун (M.H. Kuhn). Он приобщился к символическому интеракционизму в Висконсинском университете. В 194
Основоположения структурного символического интеракционизма.
В целом влияние на структурный символический интеpакционизм огромно и многоаспектно. Здесь же мы отразим лишь наиболее значимые особенности структурного подхода к анализу центрально
Теоретические основания когнитивного подхода к анализу социально-психологической феноменологии
Отличительной особенностью когнитивного подхода к рассмотрению проблематики социальной психологии является использование информационно-процессуальной модели к интерпретации изучаемы
Социально-когнитивные модли рассмотрения человека как субъекта социально-познавательной активности
В разные временные промежутки для когнитивной традиции были характерны разные психологические модели рассмотрения человека. Не рискуя ошибиться, можно выделить пять таких моделей: р
Понятийный аппарат анализа социально-познавательной активности
Исходная ориентированность на познавательную активность предопределила и специфику концептуально-понятийного аппарата когнитивного подхода к психологической феноменологии. Во многом
Феноменологический подход в социальной психологии и его специфика.
Каждый человек видит мир по своему, отражая собственную субъективность. Понимание этой субъективности, индивидуально уникальным образом окрашивающей само- и мировосприятие предполаг
Философско-методологические основания экзистенциально-феноменологического подхода в социальной психологии.
Фундаментом экзистенциально-феноменологического подхода в социальной психологии являются онтологический плюрализм, а так же философский экзистенциализм и феноменология, создающие не
Основополагающие теоретические подходы к личности в рамках экзистенциально-феноменологического подхода.
В соответствии с экзистенциально-феноменологической моделью человеческое бытие обнаруживает: «всеобщность, неразрывное единство или взаимосвязанность индивида и его мира ... В истинном смысле, личн
Особенности экзистенциально-феноменологического подхода в социальной психологии.
Каждый человек видит мир по своему, отражая собственную субъективность. Понимание этой субъективности, индивидуально уникальным образом окрашивающей само- и мировосприятие предполаг
Методологические основания конструктивистского подхода в социальной психологии
Конструктивизм, уходящий своими корнями в фундаментальные работы таких философов как Вико (Vico) и Кант (I. Kant), является термином, который сегодня применяется для обозначения многочисленных подх
Основополагающие теоретичесские подходы в социальном конструктивизме
Теория личностных конструктов Келли. Теория личностных конструктов основывается на философском выводе о “конструктивном альтернативизме”, утверждающем, что “все наш
Специфика и основоположения конструктивистского подхода в социальной психологии
Анализируя социально-психологическую специфику социально-конструктивитского подхода наиболее продуктивно обращение к работам одного из его основоположников Кеннета Гергена (K. Gerge
Интегративно-эклектический подход к анализу социально-психологической феноменологии и его специфика
Интегративная эклектика – постижение природы феномена через сопровождаемое критической рефлексией интегрирование, эклектику различных традиций, подходов, логик и ин
Межпарадигмальный диалог совремнного социально-психологического знания
Представленный в предшествующем разделе концептуально-критериальный оценочно-сравнительный сопоставительный анализ многообразия психологических систем парадигмальных координат послу
Необходимость пересмотра позитивистских оснований методологии и методов социальной психологии
В 1980-90-е годы проблема метода социально-психологического исследования, в частности, и методов психологических исследований, в целом начинает приобретать новое содержание. Неоднократно обсуждавша
У истоков новой парадигмы.
Представленный ранее критический очерк позитивистской исследовательской парадигмы в психологии не носил деструктивной направленности. В истории психологии всегда были диссидентствую
Эксперимент
Так как основным в традиционной социальной психологии является метод эксперимента, то начнем рассмотрение именно с него. Эксперимент - определенным образом организованное исследование, когда экспер
Наблюдение
Сложности, возникающие при использовании экспериментального метода, особенно лабораторного, когда исследуются лишь отдельные аспекты поведения, выделенные на основании гипотезы, кот
Контент-анализ
Многие события нельзя наблюдать непосредственно. Одни из них отделены от исследователя временем, другие возникают непредсказуемо, и у экспериментатора нет возможности застать их, и,
Метод опроса
Следующую группу методов можно назвать методами опроса или методами самоотчета, когда основная информация берется из ответов испытуемых. Основными видами опроса являются анкетирован
Свободное, неуправляемое интервью.
Многие психологи используют такую форму интервью, когда респондент рассказывает о чем угодно, а исследователь не раскрывает тему интервью, задает вопросы и направляет беседу в нужное русло. Основна
Неформальное интервью.
Основная задача для интервьюера - создать атмосферу, когда интервьюер и респондент находятся на равных правах. В своей крайней форме, когда, кроме того, еще не используются определенные вопросы, он
Полностью стандартизированное интервью.
Эта процедура сходна с описанной выше, а вопросы закрыты. Эту процедуру вообще трудно назвать интервью. Он больше похож на анкетный с устным предъявлением вопросов.
Основное достоинство ст
Тестирование
Тест - это стандартизированное испытание, предназначенное для объективной оценки индивидуально- психологических различий. Тесты широко используются в социальной психологии как самос
Проективные методы
Термин проекция (от латинского projectio – выбрасывание вперед) для обозначения данной группы методов был введен Франклом, и, несмотря на неоднократные попытки изменить его, закрепился и стал общеу
Методы шкалирования
Специфическими для социальной психологии являются методы шкалирования и социометрический метод, поэтому достаточно подробно остановимся и на них.
Одной из важных задач в со
Социометрический метод
Специфическим для социальной психологии является метод социометрии, который предназначен для изучения взаимосвязей между членами малых групп. С его помощью можно описать структуру г
Репертуарные решетки
В отдельную группу мы выделяем специфические методы, имеющие собственную специфику. Это репертуарные решетки Kelly, проективные методы и дискурсный анализ.
Очень похож на о
Дискурсный анализ
Прежде всего, необходимо уточнить, так как сами авторы не раз это подчеркивали, что дискурсный анализ это не просто метод, обладающий определенной спецификой, это направление, котор
Сравнительные исследования
Самым последним вопросом является рассмотрение способов организации исследования. Выделяют следующие виды: лонгитюдные исследования, метод продольных срезов и сравнительны
Кросс культурные исследования
Исследования представителей различных культур называются кросс-культурными. Часто психологи, проверяющие закономерности развития на представителях одной культуры, хотят понять являе
Феноменологическое интервью
Особое место среди методов психологического исследования занимает феноменологическое интервью, разработанное и покоящееся на теоретическом фундаменте экзистенциально-феноменологичес
Соотношение количественных и качественных методов в психологическом исследовании
Неотделимой от проблем выбора парадигмальных координат и способа теоретизирования является и проблема соотношения количественных и качественных методов психологического исследования
Решения проблемы оптимального сочетания возможностей количественных и качественных методов
Осознание ограниченности попыток решения проблемы углубления психологических представлений в рамках одного из полюсов исследовательской дихотомии количественное – качественное, стим
Многочертные-многметодные матрицы
Понимание ограниченности ресурсов отдельно взятых, пусть и высоконадежных, методов побудило D. Campbell D. и Fiske [1959] к разработке скрупулезной процедуры обеспечения конструктно
Sensemaking
Термин Sensemaking дословно переводится как формирование смысла, значения объекта. Исходно данное понятие предполагает наличие активного субъекта, создающего разумные, имеющие смысл
Подход с позиций обоснованной теории
Подход с позиций обоснованной теории формируется в 1960-е годы как следствие развернувшихся дебатов по проблеме количественных и качественных методов. Как специальное понятие термин
Методологический подход интегративной эклектики путем триангуляции
Проблема соотношения количественных и качественных методов стимулировала поиск возможных решений, представленных в работах многочисленных исследователей, список которых с каждым год
Личность как предмет исследования в социологии и психологии.
Проблема личности в социальной психологии имеет свою не простую историю. Обоснование необходимости включения данной категории в предмет социальной психологии сталкивалось на протяже
Специфика социально психологической проблематики личности.
Определяя позицию в отношении роли и рамок рассмотрения личности в структуре социально-психологического знания можно отталкиваться от определения задачи социальной психологии, сформулированной Б.Д.
Природа человеческой самости
Не смотря на довольно широкую представленность категории самости в психологической да и популярной литературе определение содержания данного понятия связано с опр6еделенными труднос
Многообразие теоретических подходов к изучению самости
Категория самости является предметом рассмотрения во многих парадигмальных системах координат, традиций и школ. Во многом это обусловлено тем. что в каждой из них человеческая самос
Понятие социальной идентичности
Традиционно социальная идентичность рассматривается как элемент Я-концепции, порождаемый членством в социальной группе. Обычно он обособляется от личностной идентичности, связываемо
Теоретические подходы к социальной идентичности
Анализ особенностей формирования социальной и личностной идентичности является предметом многих психологических традиций. Впервые она ставится и глубоко разрабатывается в рамках сим
Методика изучения Я-концепции личности
Вероятно, у каждого человека есть своя собственная теория, касающаяся того, что именно делает его уникальным, единственным в своем роде индивидом, отличающимся от всех ост
Теоретические модели организации системы Я-концепции
Общую схему возможного описания и построения системы представлений человека о самом себе и окружающем его социальном и физическом мире предоставляет теория когнитивного диссонанса L
Теоретические подходы к описанию структуры и содержания самости
Представленный выше обзор характеристик Я-концепции личности носит скорее описательный, эклектический характер, что не является свидетельством отсутствия теоретических попыток постр
Формирование Я-концепции личности.
Сегодня считается достаточно признанной невозможность рассмотрения самости вне ее взаимосвязи с влиянием социального окружения. Более того, существует достаточно много радикальных п
Принципы формирования Я-концепции личности
Формирование Я-концепции является весьма сложным процессом, рассматриваемым с позиций различных теоретических подходов, выдвигающих в качестве базовых те или иные принципы. Любопытн
Возрастная динамика Я-концепции
Вопрос о том, как и когда возникает Я-концепция довольно сложен для рассмотрения и, прежде всего, по причине сложности вычленения из самосознания взрослого человека своеобразия его
Психологическая устойчивость Я-концепции и механизмы ее поддержания
Одной из центральных проблем рассмотрения специфики функционирования Я-концепции личности является проблема ее устойчивости. Констатация того, что человек находится в постоянном потоке информации,
Понятие социализации
Одними из важнейших социально-психологических вопросов является, вопрос о том, как человек развивается и как он входит в социальную жизнь? В социальной психологии данная проблематик
Теоретические подходы к проблеме социализации
Иллюстрацией многополярности психологических представлений в области рассмотрения социалазации является ситуация присутствия различных теоретических подходов и направлений. Отсутств
Стадии социализации
В процессе социализации личность выступает как субъект и объект общественных отношений. А.В. Петровский выделяет три стадии развития личности в процессе социализации:
Механизмы социализации
Социализация человека происходит посредством механизмов социализации- способов сознательного или бессознательного усвоения и воспроизводства социального опыта. В широком спектре об
Институты социализации
Социальное становление человека происходит в течение всей жизни и в разных социальных группах. Семья, детский сад, школьный класс, студенческая группа, трудовой коллектив, компания
Феноменология и направления социализации.
В процессе социализации осуществляется вооружение личности инструментами адаптации к социальному миру. Человек усваивает стереотипы поведения, нормы и ценностные ориентиры социально
Социальное познание личности и особенности его организации
Одной из самых важных плоскостей анализа социальной психологии выступает плоскость социального познания. Как человек познает окружающий его мир? Как он ориентируется в собственной социальной сущнос
Категоризация
В качестве базового процесса социального познания традиционно выделяется категоризация. Процесс категоризации является одним из основных для социального познания, т.к. оно с необходимостью предпола
Прототипы
Наиболее близкой к категории единицей социального познания выступает прототип, представляющий своеобразную абстракцию, усреднение образцов объектов или категорий. Прототипы представляют собой когни
Эвристики
Подобно соотношению категорий и прототипов в качестве парной единицы по отношению к схеме выступает эвристика. Арсенал зафиксированных в опыте схем хоть и велик и многогранен, но, в
Стереотипы
В социально-психологической литературе последних лет часто имеет место отождествление схем со стереотипами (Augoustinos, Walker, 1996), хотя категория стереотипа хронологически появ
Социальные репрезентации личности и особенности их организации
Понятие репрезентаций имеет длительную историю и распространение в ряде взаимосвязанных дисциплин в социальных науках. Термин же социальные репрезентации ассоциируется, прежде всего, с именем выдаю
СОЦИАЛЬНОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ
В своей социальной жизни человек постоянно сталкивается с необходимостью поиска, конструирования и объяснения происходящего. Мы стремимся к пониманию собственного мира и мира вокруг нас делая его у
Теории атрибуции
Разработка основ теории атрибуции начинается в 1950-е годы и связана в основном со следующими авторами и их теоретическими конструкциями:
1. Heider (1958) теория наивного п
Наивный анализ действий F. Heider.
Само понятие атрибуции, как и модель наивного ученого были введены F. Heider (1958). Что делают люди, когда они пытаются объяснить события, происходящие в их социальном и физическом
Теория корреспондирующего вывода Jones и Davis.
Теория корреспондирующего вывода Jones и Davis объясняет как люди приходят к выводу о том, что поведение человека соответствует лежащей в его основе диспозиции - например, как мы пр
Ковариационная модель H. Kelley.
По всей видимости наиболее известной теорией атрибуции является ковариационная модель Kelley (1967; 1973). Kelley начинает свой анализ с выяснения вопроса - какая именно информация используется чел
Индивидуальные различия и стиль атрибутирования
Исследование индивидуальных различий в области атрибутирования, а так же типов атрибутирования, совершаемых людьми в процессе оценки наблюдаемого привели к необходимости определения присущих стилев
Атрибутивная теория мотивации и эмоций B. Weiner
Weiner предпринял попытку исследования еще одного измерения теории атрибуции - особенностей атрибутирования достижений (1979; 1985; 1986). Он интересовался причинами и следствиями атрибутирования у
Атрибутивная терапия и педагогический процесс
В практике образовательного процесса наибольшее распространение получила модель рассмотрения атрибутивного процесса, предложенная Weiner (1974). Weiner представил свою модель как атрибутивный анали
Предпосылки
Формирование впечатления о личности другого человека
Процесс формирования впечатления в глазах других людей о самом себе является одной из самых привлекательных областей изучения не только для ученых, но и для практики повседневной жи
Управление впечатлением
В процессе межличностного взаимодействия существенная роль принадлежит управлению впечатлением, под которым понимается целенаправленная активность по контролю и регулированию информации в целях соз
Межличностная аттракция и детерминирующие ее факторы.
В широком смысле под межличностной аттракцией понимается формирование в процессе восприятия людьми друг друга положительного эмоционального отношения друг к другу. Плоскость исследо
Понятие социально-психологического воздействия
В структуре общения социально-психологическое воздействие людей друг на друга широко включается в процессы труда, воспитания, пропаганды, психотерапии и другие сферы жизнедеятельно
Структура социально-психологического воздействия
Перестройка психики личности или групповых психических явлений под влиянием психологического воздействия может быть различной как по широте охвата психических явлений, так и по стой
Воздействие массовой коммуникации
Исследования особенностей реагирования и противодействия людей воздействию средств массовой коммуникации имеют достаточно длительную историю. Например, исследования эффективности уб
Изменение аттитюдов: теоретические подходы и исследования
Вопрос изменения аттитюдов в течении последних десятилетий оставался предметом неослабеваемого интереса зарубежных и, особенно, американских социальных психологов. Причина подобного внимания заключ
Переменные источника
Престиж
Доверие
Экспертность
Правдивость
Привлекательность
Физическая привлекательность
Сходство
Знакомство
Симпатия
Переменные сообщения
Тип обращения
Рациональный, эмоциональный, моральный
Позитивный негативный (вызывающий страх)
Подкрепление сообщения
Стиль сообщения, юмор и т.п.
Качес
Переменные аудитории
Активная пассивная роль
Насильственное подчинение (поддержка неприемлемого, недостаточная обоснованность, влияние приложенных усилий)
Избирательное предъявление
Действую
Переменные цели поведения
Сопротивление изменениям
Генерализация эффектов за пределами целевой области
Непосредственное отсроченное влияние
Прямое влияние сопротивление контраргументам
Предсказание поведения
Теория обоснованных действий Fishbein и Ajzen. Наиболее часто цитируемой и признаваемой в области прогнозирования поведения является разработанная Fishbein и Ajzen Теория рассудочн
Устойчивость к социально-психологическому воздействию и ее механизмы
Но, как уже говорилось, объекту психологического воздействия присущ также и механизм психологической защиты от нежелательных и вредных воздействий.
Что такое психологическ
Психологическое прививание.
Воздействие на аудиторию со стороны средств массовой информации отнюдь не обязательно приводит к слепому повиновению реципиента. Более того, в отдельных случаях воздействие вызывает
Межличностное взаимодействие как общение
Место взаимодействия в структуре общения. Интерактивная сторона общения — это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодейств
Нормативно-ролевая регуляция социального взаимодействия
Первоначально взаимодействие в рамках социальной психологии анализировалось в контексте социальных норм, устанавливаемых людьми во взаимоотношениях друг с другом для обеспечения некоторой определен
Психологические механизмы формирования и действия социальных норм.
В том, как строится и реализуется процесс активного взаимоотношения и взаимонаправленности воздействий общества и его членов, так же проявляется характер систем социальных норм и со
Социальный контекст взаимодействия.
Взаимодействие всегда предполагает определенный социальный контекст. Более того, оно невозможно без этого контекста - в противном случае исчезает сама возможность взаимодействия. Од
Взаимодействие как взаимозависимость: теория взаимозависимости Thibaut и Kelley.
Thibaut и Kelley разработали свою теорию взаимозависимости с целью развития и уточнения построений теории поля Lewin, в частности, репрезентации жизненного пространства человеческой
Особенности развития проблематики малых групп за рубежом
В дополнение к вышесказанному, сошлемся еще раз на мнение Д. Макгрета и Д. Кравитца, называющих в качестве позитивного факта последних лет значительный рост использования зарубежным
Развитие исследований малой группы в отечественной традиции
О собственно социально-психологических исследованиях по проблематике малой группы в рамках советской психологической традиции можно говорить лишь начиная с 60-х годов. Часто соверша
ГЕНЕЗИС И РАЗВИТИЕ МАЛОЙ ГРУППЫ
Приступая к изложению феноменологии группового процесса, мы постараемся, прежде всего—и это основная задача данной главы — показать, как происходит складывание малой группы; во-перв
Детерминанты возникновения малой группы
Итак, какие же факторы лежат в основе возникновения малой социальной группы? Вопрос этот на первый взгляд может показаться излишним. Ведь если исходить из уже излагавшегося выше (см
Этапность развития малой группы
Возникшей малой группе предстоит дальнейшая жизнь. Каким окажется ее течение, как и посредством чего, будет разворачиваться процесс групповой жизнедеятельности, какова его этапность
Механизмы групповой динамики
Построением некоторой картины группообразования анализ рассматриваемой нами проблемы, однако, не исчерпывается. Отвечая на вопрос, как происходит развитие малой группы, мы, следуя е
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЛОЖИВШЕЙСЯ МАЛОЙ ГРУППЫ.
Богатство феноменологии группового процесса, отчетливо обнаруживающееся в ходе предшествующего изложения, делает отнюдь не простым выбор характеристик сложившейся малой группы. Тем
Структурные характеристики малой группы
Приступая к рассмотрению структурных компонентов малой группы, необходимо, прежде всего, подчеркнуть, что понятие «структура» теснейшим образом сопряжено с понятием «система». Как з
Нормативное поведение в малой группе
Другая выделяемая нами существенная характеристика жизни сложившейся малой группы – функционирование в ней процессов нормативного поведения, т.е. поведения, связанного с реализацией
ПРОЦЕСС ГРУППОВОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
Однако анализ сложившейся малой группы не исчерпывается изложенными выше характеристиками. Оформление групповой структуры, развитие процессов социального влияния, репрезентированных
Личность в групповом процессе
Мысль о необходимости обращения к анализу личностной компоненты групповой динамики вряд ли нуждается в особом пояснении. В конце концов именно отдельные, по-своему уникальные личнос
Межличностные отношения в групповом процессе
Выше мы рассматривали влияние личности на феномены группового процесса. Но прежде чем такое влияние будет реально иметь место, личность должна вступить в какие-то вполне конкретные
Процесс принятия группового решения
В согласии с анализом, проведенным в 1.3, групповое решение является одним из системных признаков малой группы, своеобразным атрибутом последний как «совокупного субъекта». И аналог
Феномены управления групповым процессом
До сих пор предметом нашего рассмотрения главным образом являлась феноменология группового процесса. Однако успешное развертывание последнего требует немалых усилий по его организац
Лидерство в малой группе
Будучи психологическим по своей природе феноменом, т. е. возникая в системе неофициальных, неформальных отношений, лидерство вместе с тем выступает и как средство организации отноше
Руководство малой группой
Если вопрос об организационно-управленческом компоненте лидерства нуждается все-таки в некотором специальном обсуждении, то применительно к руководству подобного рода работа являетс
Причины межличностных конфликтов
Производственно-организационные причины:
- стиль руководства (неадекватный);
- непродуманная организация труда;
- конфликт ролей (недовольство руководител
Типы конфликтов.
Конфликт целей - когда преследуемые индивидом цели противоречат целям других людей.
Когнитивный конфликт - когда взгляды и оценки одних противоречат взглядам и оценкам друг
Эффекты конфликта
НЕГАТИВНЫЕ:
- отвлечение от решения производственных задач;
- разрушение морально-психологического климата;
- поляризация членов коллектив
Протекание конфликта.
Стадии протекания конфликта:
1. Скрытый конфликт. Личности имеют различные установки или отношения, что является потенциальным источником конфликта.
85. Начало кон
Стратегии конфликтного поведения.
Рациональное убеждение - использование фактов и логики для подтверждения своей позиции и убеждения оппонента.
Давление - требование, приказы, угрозы.
Апелляция к в
Посредничество в разрешении конфликта
Rubin, Brown, 1975
1. Фокусирование внимания конфликтующих сторон на объективных проблемах, определяющих разногласия и отделение их личных ощущений.
89. Прояснение
Массовые информационные процессы
Социальная жизнь людей, их совместная деятельность, как мы видели из предыдущего изложения, невозможны без общения, в ходе которого происходит обмен информацией, содержащей знания
Массовая коммуникация как социальный феномен.
Способы общения, передачи социальной информации различны. Содружество науки и техники привело к появлению принципиально нового способа общения, представляющего собой односторонн
Функции массовой коммуникации.
Социальные функции массовой коммуникации можно сгруппировать следующим образом: во-первых, распространение знаний о действительности: во-вторых, социальное регулирование и управлен
Условия эффективности массовой коммуникации
Социально-психологическое рассмотрение вопроса о том, как повысить эффективность массовой коммуникации, неизбежно приводит к выводу о необходимости выявления социально-психологическ
Признаки массовых информационных процессов.
Соответственно в массовых информации процессах следует различать признаки внешние, связанные с преодолением препятствий физического характера, и признаки внутренние, специфические
Психологические эффекты массовых информационных процессов.
Повышение эффективности массовых информационных процессов за счет удовлетворения текущих психических нужд индивидов в аудитории достигается за счет распространения сообщений, воспр
Слухи как форма стихийной передачи информации.
Когда люди сталкиваются с чем-либо непонятным, но, по их представлениям, важным, они всегда стараются найти информацию, в которой содержалось бы необходимое разъяснение. Этим объясн
Типология слухов.
Можно ли вообще разобраться в стихии, которую представляют собой слухи, и есть ли какие-либо критерии, помогающие классифицировать и отграничивать в чем-то сходные и в чем-то разли
Возникновение и прекращение слухов.
К числу важнейших факторов, влияющих на возникновение и распространение слухов, обычно относят объем информации, доставляемой группам через официальные каналы, а также эмоциональ
Исходные понятия
Социальная жизнь человека отливается в великое множество самых разнообразных форм. Некоторые из них обыденны и привычны. Другие серьезно отличаются от того, что принято считать повс
Субъективные признаки внеколлективного поведения.
Субъектом массовых форм внеколлективного поведения при возникновении соответствующих условий может выступить любая достаточно многочисленная группа людей, выделяющая себя по како
Понятие и теоретические подходы к объяснению феномена поведения в толпе.
Толпа как специальный социально-психологический термин имеет несколько отличающееся значение от того, которое используется в общем обиходе – собрание людей с определенной целью и на
Разновидности толпы
В литературе разработано несколько классификаций этого явления, помогающих найти как общее, так и отдельное в наиболее характерных случаях. Одна из наиболее разработанных классификаций предложена
Динамика поведения толпы
Динамика поведения толпы имеет ряд особенностей хорошо описанных Ю.А. Шерковиным (1975). Спонтанно толпа образуется в результате какого-либо происшествия, которое привлекает внимание людей и пробуж
Управление поведением толпы
Как уже было показано в теоретическом анализе подходов и механизмов формирования и действий толпы в ее поведении присутствуют некоторые возможности контроля. Для того чтобы предотв
Паническое поведение и его особенности
Одним из видов поведения толпы является паника — эмоциональное состояние. возникающее как следствие либо дефицита информации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либ
Возникновение и прекращение паники.
В наиболее типичных случаях паника развивается как следствие шокирующего стимула. Будучи воспринят, этот стимул прерывает предшествовавшее поведение и, как это часто бывает, приоста
Summonds, P.M. The Ego and the Self. N.Y.: Appliton-Century-Crofts, 1951.
533. Suppe, F. Exemplars? Theories and Disciplinary Matrices. In: Suppe, F. (Ed.), The Structure of Scientific Theories. London: University of Illinois Press, 1974, pp. 483-499.
534. Swann
Новости и инфо для студентов