рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

В чем обвиняют рабочие менеджеров

В чем обвиняют рабочие менеджеров - раздел Социология, Лекции по социологии для УГАТУ очное отделение. Спец. ЭЭНН • Насилие Физическое И Нравственное • Отговорки И Запутывание Коллек...

• насилие физическое и нравственное

• отговорки и запутывание коллективных договоров

• нарушение своего долга

• превышение своих прав

• обман и хитрость в поведении

• неблагоразумие и безрассудство менеджеров

• произвол и волюнтаризм

• некомпетентность руководителей

• непорядочность и дурные личные качества

 

 

Э. Мэйо считает эффективной такую доктрину управления персоналом:

· Индивидуальное вознаграждение труда надо дополнять групповым.

· Экономическое вознаграждение – дополнять социально-психологическим.

· Администрация должна склонять рабочих к сотрудничеству, используя некоторую демократизацию управления,

 

Социологи отметили различие национальных традиций управления.

 

А) В Японии принятие решений в крупных фирмах носит характер консультаций и договоров. На любом уровне каждый служащий может высказать какую угодно идею и его выслушают.

В Японии сложился в компаниях такой стиль принятия решений (ринжи (ringi), "снизу вверх"): Предложение по поводу большинства управленческих ре­шений вначале подготавливают низшие чины, за­тем оно поднимается вверх по иерархии. На следующем уровне его рассматривает очередной чиновник и вносит свои дополне­ния. Ринжи носит неформальный характер в противоположность клас­сической бюрократии, где руководитель единолично выносит окончательное решение и доводит его до исполнителей. То, в какой степени прислушиваются к мнению начальника, зависит не от оригинальности предложе­ния, а от того, уважают его подчиненные или нет. Вообще для японской культуры общения характерно стремление никого не обидеть несправедливо (стратегия «выигрыш-выигрыш»). Такая черта превратилась в стремление получить прибыль на выгодных для обеих сторон сделки условиях.

 

Б) Бюрократия (которую одним из первых как стиль управления описал Макс Вебер) – иерархически и формально организованная система официальных лиц, функции которых различаются формальными правами, обязанностями, зонами ответственности. Как социальный институт зародилась в древности — с появлением государства, политической системы.

Для бюрократии характерны следующие свойства:

1. - Индивиды нанимаются на основе контракта на основании их квалификации, размер зарплаты зависит от занимаемого ими уровня в иерархии, а не от личной активности.

2. - Личности, входящие в органы управления организации, лично свободны и действуют только в рамках "безличных" обязанностей, полагающихся должностям и постам.

3. - узкая компетентность каждой должности.

4. Продвижение по карьерной лестнице производится по заслугам или по старшинству, независимо от суждений начальника (это конечно идеальная бюрократия по версии Вебера).

5. - Представители бюрократии подчиняются строгой служебной дисциплине, их деятельность - контролю.

 

Р. Мертон и др. социологи показали отрицательные стороны бюрократического стиля управления организациями:

· Постоянная опора на правила и директивы приводит к тому, что соблюдение становится основной задачей и результатом деятельности бюрократов, без связи с пользой для конечной цели

· Бюрократии присуща утрата творческого, самостоятельного мышления, - «инициатива наказуема». Р. Мертон назвал это явление "обучением неспособности". Следствием такого "обучения" является стереотипный бюрократ, не имеющий воображения и способности к творчеству, негибкий в применении.

· Кастовость, замкнутость бюрократов, возвышение их над другими.

 

Руководители высшего звена считают себяадминистратора­ми, так же как и высшие чиновники гражданских ведомств. Адми­нистраторы направляют деятельность фирмы. В основном это от­носится к председателям, президентам и директорам. Их заместители, участвуя в определении политики компании, в основном занимаются другим: кто из руководителей низших уров­ней должен выполнять данные решения и директивы. администрация в лице высшего руководства определяет главные цели и политику фирмы, а управление, которым занимаются все другие руководители, обеспечивает выполнение операций, необ­ходимых для реализации этих целей и политики.

администратор — менеджер, который занят по преимуществу в общественных (правительственных или некоммерческих) орга­низациях, реже — в частном бизнесе, хотя руководители высшего звена в частных компаниях считают себя администраторами.

менеджер — человек, отвечающий за работу одного или не­скольких людей, являющихся членами какой-то организации. Если кого-то называют "менеджером", но у него нет подчинен­ных, то он таковым не является. Менеджер наделен формальной властью использовать организационные ресурсы, включая людей.

менеджмент — процесс использования организационных ре­сурсов для достижения стоящих перед организацией целей благо­даря функциям планирования, принятия решений, организа­ции, лидерства и контроля.

топ-менеджеры— представители высшего звена управления, занимающие два верхних уровня власти в организации, наделен­ные полномочиями принимать самые главные решения и опре­делять будущее фирмы.

среднее звено управления — менеджеры, занимающие проме­жуточное положение между высшим и низшим звеньями управ­ления; контролируют работу цеховых руководителей, но подчи­няются высшему звену.

руководители первого звена — менеджеры низшего звена: мас­тер, бригадир, инструктор. Их называют еще супервайзерами. Нумерация уровней управления начинается снизу, отсюда на­звание "руководитель первого уровня (линии)".

линейный руководитель (менеджер) — лицо, отвечающее за людей, выполняющих главную для данной фирмы задачу (на­пример, изготовление трансформаторов).

штабной руководитель (менеджер) — лицо, отвечающее за деятельность подчиненных, оказывающих консультации или об­служивающих другие службы.

антрепренер — индивид, основывающий и управляющий биз­несом ради его дальнейшего расширения и получения прибыли. Его главная черта — инновационная активность и стратегичес­кое управление.

индивидуальный контрибьютер — любое лицо в организации, не являющееся менеджером. Обычно это служащие (специалис­ты) и рабочие, стоящие на ступеньку ниже руководителей пер­вого уровня.

 

Что не нравится начальникам в подчи­ненных?

• отказ от предлагаемого руководителем задания

• отказ работать сверхурочно

• самовольное оставление рабочего места

• небрежность в работе, халатность

• низкая производительность и качество

• задержки и остановка работы

• неосторожность и создание аварийных ситуаций

• симуляция болезни и притворство

• воровство, хищение имущества товарищей по работе

• перевирание того, что говорят товарищи по работе

• сквернословие и ругань

• азартные игры во время работы

• нелояльность к окружающим, конфликтность

• дурное поведение вне работы

• опоздание на работу и прогулы

• провоцирование волнений и беспорядков на работе

• клевета и оговоры других

• драчливость, рукоприкладство в ссорах

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Лекции по социологии для УГАТУ очное отделение. Спец. ЭЭНН

Таблица Практические занятия Занятия раздела Тема... Самостоятельное изучение разделов дисциплины...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: В чем обвиняют рабочие менеджеров

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Самую первую типологию обществ предложили древнегреческие мыслители Платон и Аристотель- монархии, тирании, аристократии, олигархии, демократии.
    В социологической науке сформировались три подхода к рассмотрению процессов развития общества:   1. Цивилизационный взгляд на историю о

Тема 20. ФОРМЫ И РАЗНОВИДНОСТИ КУЛЬТУРЫ. Субкультуры. Суперкультура.
  В зависимости от того, кто создает культуру и каков ее уро­вень, социологи различают три формы — элитарную, народную и массовую, и две разновидности: субкультуру и контркультуру.

СУБКУЛЬТУРА БЕДНОСТИ
Еще в 40-е годы XX века антропологи и социологи стали заду­мываться о том, что бедность представляет собой не только, а если взглянуть на вопрос глубже, то и не столько экономичес­кую проблему, ско

СУПЕРКУЛЬТУРА
Наряду с понятиями субкультуры и контркультуры в социо­логию постепенно внедряется термин "суперкультура". Теория суперкультуры выдвинута американским экономистом и социо­логом К. Болдуин

БИОЛОГИЧЕСКОЕ И СОЦИАЛЬНОЕ
  При изучении человеческой личности в гуманитарных и социальных науках учитывается: · биологическое — присущее человеку как биологическому виду; ·

Концепции личности в социологии
Структура личности - В структуре личности психиатр 3. Фрейд выделил три главных психичес­ких компонента —"Оно", "Я" и "Сверх-Я",

А) Р. Линтон – придумал понятия
· нормативной (идеальный тип личности данной культуры) личности . В стабильных обществах культурное давление на личность таково, что человек в своих взглядах, поведен

Конформность – про нее уместно упомянуть.
Э. Берн в книге «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры» подробно рассмотрел, как люди воспринимают роли, иде

Роли и статусы
  Социальный статус – интегральный показатель общественного положения личности, социальной группы, охватывающий профессию, квалификацию, должность, характер выполняемой работы, матери

СТАНОВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО "Я". ДЕСОЦИАЛИЗДЦИЯ И РЕСОЦИАЛИЗАЦИЯ.
  Человек играет одновременно множество ролей в жизни, в зависимости от того, к какой группе принадлежимт (семья, профессиональная группа, дружеские отношения, гражданские обязанности

Тема 6. СОЦИАЛЬНЫЕ ГРУППЫ: МАЛЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ГРУППЫ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В МАЛОЙ ГРУППЕ. Квазигруппы и ФОРМЫ МАССОВОГО ПОВЕДЕНИЯ.
Социальная группа - это совокупность индивидов, взаимодействующих на основе ожиданий каждого члена группы определенной реакции от других. Группы различаются нормами, ценностя

К первичным относят только малые группы, к вторичным – формальные малые и большие.
С точки зрения размеров группы выделяют малые и большие группы. – первые контактные, вторые тоже могут быть контактными. Например, студенты или работники

Разновидности малой группы
- Референтная группа – это реальная или воображаемая группа, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, цели, ценности которой он ориентируется в своем поведении и

Структура малой группы
Относительно нижней границы сравнивают группы, состоящие из двух человек (диады) и из трех человек (триады). - диадасостоит из двух человек. У них фор

Условные (номинальные).
  1. условная (номинальная) группа (социальные категории) – искусственновыделенные только для статистического учета населения. Пример: • пассажиры при

Совместные действия стихийны и кратковременны.
  Аудитория - объединенная взаимодействием с коммуникатором - индивидом или группой, владеющими информацией Социальные круги. - свободные союзы с целью обмена и

Сущность коллективного поведения
Коллективное поведение включает такие виды поведения, как 1. организационное поведение, 2. паника, 3. поведение в толпе, 4. массовая истерия, - — состояние всеоб

Динамика квазигрупп
  Спонтанные, неустойчивые группы называются квазигруппами = в них низка степень социального контроля между ее членами.   Толпа –

Люди в толпе действуют спонтаннее, необдуманнее, под влиянием эмоций.
4) неуязвимость. Поскольку люди, составляющие толпу, анонимны, они начинают чувствовать себя вне социального контроля. Например, при осуществлении акта вандализма футбольными болельщиками каждый из

Тема 7. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ И ДВИЖЕНИЯ
  Социальные процессы – формы коллективных целенаправленных действий социальных групп: 1. Кооперация – сотрудничеств

Кто именно присоединяется к социальным движениям?
- люди, чей социальный статус изменился и не по их воле - или те группы, кому угрожают потерей соц.статуса. кто опасается за свой социальный статус,

Тема 8. ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ. ФОРМАЛЬНАЯ И НЕФОРМАЛЬНАЯ соц.структура.
Организация – созданная для достижения определенных целей структура, в которой функциональные обязанности и взаимосвязи членов регламентированы, и не учитывают личностных характеристик членов орган

В социологической литературе существует множество подходов к типологии организаций.
В первом подходе, который называется традиционным, выделяют три вида: 1) предприятия и фирмы (производственные, торговые, обслуживающие); 2) учреждения (финансовые, культурные, на

Коммуникации в группе
1. Горизонтальные коммуникации - это общение между людьми, работающими на одном уровне. Это общение очень значимо, т.к. идет координация подразделений на одном уровне.

Кинестетика неформальной коммуникации
Главное впечатление складывается о собеседнике по первым фразам, рекомендуется избегать: - извинений и высказываний признаков неуверенности (кр

Социометрический анализ распределения ролей в устойчивой группе позволяет условно выделяет
1. “звезд”, рассматриваются в социометрии как неформальные лидеры группы. 2. “ведомых”, 3. “предпочитаемых”, 4. “отвергаемых”, 5. “аутсайдеров” и т.д.,

Сравнительные характеристики типов структур управления
Бюрократический тип Органический тип Четко определенная иерархия Постоянные изменения лидеров (групповых или индивидуальных) в завис

Действуют бессознательно так, что человек даже не подо­зревает о их наличии.
  Репрессия (или вытеснение, подавление) — стирает из памяти неприятные встречи, события, происшествия, травмирующие психику. Причем, это не лицемерие. Человек &q

Первичная сфе­ра — область личных отношений и взаимодействия, суще­ствующих в малых группах: среди друзей, в группах сверстни­ков, в кругу семьи.
Вторичная сфера — это область деловых, или формальных отношений и взаимодействий в школе, ма­газине, театре, церкви, банке, на приеме у врача или юриста.

Теории социального взаимодействия. .
На микроуровне социологи изучаются процессы общения между индивидами, находящимися в прямом и непосредственном контакте; в пределах малых групп. На макроуровне - взаимодействие социальных

ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Г. Лассвелл и А. Кэплэн считают, что этой основой, придающей социальным взаимодействиям определенные окраску и содержание и делающей из них социальные отношения, являются ценности. Существов

ДЕВИАНТНОЕ И ДЕЛИНКВЕНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ.
  Формы социального контроля - санкции — средства поощрения конформизма и наказания девиантности (отклоняющегося от норм группы поведения), ст

Теории, объясняющие девиантное поведение.
Существуют глубокие различия между разными теоретическими подходами к объяснению девиации. Новейшие теории наиболее более критичны к существующему социальному устройству. Они доказывают необходимос

Теория аномии Э. Дюркгейма
социологическое объяснение девиации было предложено в теории аномии. аномия - состояние, при котором личность не имеет твердого чувства принадлежности, никакой

Мертон выделяет пять типов поведения
1. конформизм - предполагает согласие с целями общества и законными средствами их достижения.

Лидерство в группе.
  В ходе постоянного взаимодействия индивидов их отношения начинают ранжироваться по степени их важности для членов группы; внутригрупповые отношения приобретают структуру, основанную

Концепция ситуативного руководства
  Теория Ф.Э. Фидлера (см. Ф. Лютенс, 1999) допускает множественность оптимальных стилей руководства. В соответствии с этой теорией производительность группы зависит от взаимодействия

И обычными людьми
Лидеры в отличие от обычных людей, но не от менеджеров Лидеры в отличие от менеджеров, но не от обычных людей Лидеры в отличие от всех

В зависимости от типа социальной группы, от ситуации эффектвными оказываются разные стили управления.
· Экстремальные ситуации оправдывают применение авторитарной модели, Авторитарный стиль также уместен при выполнении простых работ, где возможно­сти работника выразить себя невелик

Политическое лидерство
В XIX в. французский социолог Э. Дюркгейм, как, впрочем, и ряд других ученых, выдвинул идею о том, что со временем роль личностных компонентов власти будет уменьшаться, уступая мес­то структурам и

Принцип Питера - в должностной иерархии каждый руководитель продвигается до уровня своей некомпетентности.
Закон Файоля - руководитель должен продвигаться именно потому, что становится некомпетентным. (с продвижением по ступенькам иерархии объем узкотехнических з

Социальные законы иерархии
  Первый закон: количество вакансий, расположенных внизу, всегда больше количества вакансий, распо ложенных наверху. Под вакансиями нужно понимать или рабочие

Мотивация сохранять, а не разрушать ее.
Пример института кормления на Руси - если служилые люди, поставленные на места цен тральными органами власти, получают средства существования исключительно за счет сборов с местного

Независимо от того, законно это или нет.
  3. У индивида, находящегося на вершине пира миды, концентрируется такое количество материаль ных ресурсов, которое он не способен целиком по тратить на ли

СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ
Человека некоторые антропологи называют супер-анималом – за исключительную агрессивность не тлько в адрес других видов, но и в адрес себе подобных. Вся истории я человечества – история конфликтов,

Этапы протекания конфликта
· Скрытая стадия. На этой стадии противоречия, предмет разногласий есть, но не осознаются участниками конфликта. · Формирование конфликта –осознание проти

Стратегии людей в случае конфликта
  · Уход(попытки отклониться от конфликта) · Отмена(попытка устранить причины конфликта, найти компромисс или иное разрешение) ·

ШКАЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРЕСТИЖА
Вид занятий Баллы физик 82 профессор колледжа 78 судья 76 адвокат 76 врач 74 дантист 74 банкир 72 летчик 70 министр 69 гражданский инженер 68 социолог 66 поли

Средний
верхний-средний класс - собственники и профессио­нали, которые обладали меньшим материальным достатком в сравнении с выходцами из двух верхних классов,

Стратификация в России
После революции социальная структура российского общества была уничтожена, исчезли ста­тусы дворян, мещан, была ликвидирована частная собственность (как основа стратификации), было заявлено, что об

Тема 12. Теории элит. Механизмы ДЕГРАДАЦИи ЭЛИТНЫХ ГРУПП
  элита – это меньшинство общества, являющееся относительно привилегированной группой, обладающей выдающимися психологическими, социальными и политическими качествами или выдающимся с

Макиавеллисты
• элитарность любого общества вытекает из природы человека и природного неравенства членов общества. • элите свойственны особые психологические качества, связанные с одаренностью и воспита

Способы рекрутирования политических лидеров и элит
Социальная результативность политической элиты в значительной степени зависит от её качественного состава, профессиональной компетентности. Профессионализм элиты во многом определяется системой отб

ГРУППОВАЯ ЗАМКНУТОСТЬ - Возведение социальных барьеров и перегородок, ограниче­ние доступа в другую группу либо замыкание группы в самой себе.
Вертикальная мобильность идет очень интенсивно в молодом, быстро развивающемся обществе (Россия эпохи Петра I и Со­ветская Россия в 20—30-е годы, Россия 90-х XX века) — примеры подобного общества.

ТЕМА 5. СОЦИАЛЬНЫЕ ИНСТИТУТЫ. ТИПОЛОГИЯ И ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ.
  Термин социальный институт, типология социальных институтов. Процесс институционализации. Функции основных социальных институтов (семьи, государства и политических институт

Тема 16. СОЦИАЛЬНЫЕ ИНСТИТУТЫ. ТИПОЛОГИЯ И ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ.
  социальный институт — это организованная система связей и социальных норм, которая объединяет значимые общественные ценности и процедуры, удовлетворяющие основным потребностям об

Процесс институционализации и его основные этапы
· Часть 1 · | 2 · | 3 · | 4 Социальные институты появляются в обществе как крупные не планиру

Тема 17. Государство. ГРАЖДАНСКОЕ ОБЩЕСТВО. ВЗАИМОСВЯЗЬ ГОСУДАРСТВА И ОБЩЕСТВА. Гражданское общество.
  общество - результат есте­ственно складывающихся взаимоотношений людей, а государ­ство —искусственное образование – инструмент политической и экономической власти, социальный инстит

Виды политических систем.
Древняя классификация государст по типу политического устройства · монархия — власть одного (впрочем монархии бывают и абсолютными, и конституционными) ·

По территориально-административному устройству государства бывают
1. унитарные (Франция, Индия) их основные признаки: a. единая конституция b. единая система высших органов государственной власти управления и права

Мировая система
И. Валлерштайн (1976) предложил различать: а) миро­вые империи, - Мироваяимпериявключает несколько территорий, объединенных военной и по­литической властью

Функции гражданского общ-ва
  1) воспроизведение ценностей, обычаев, норм, позволяющих осуществлять комфортное общежитие; ценности совр. гражданского общества, - политическая, правовая, экономическая свобода гра

Тема 9. Бюрократические и небюрократические организации
  Бюрократия — узаконенное господство в организации формаль­ных норм и правил, которыми руководствуются в своих действиях и

ДИСФУНКЦИИ БЮРОКРАТИИ - вмешательство человеческого фактора — эмоций, симпатий, пристрастий, неформальных норм и ценностей в формальные правила).
дисфункции бюрократии исследовали Ф. Селзник, Р. Мертон, Э. Шиллз, В. Томпсон, Р. Михельс.   1. Чиновник в бюрократ

Тема 14. Уровень жизни. Депривация и бедность
  … соц. статистика об уровне жизни   Бедность — это не только минимальный доход, но особый об­раз и стиль жизни, передающиеся из поколения в поколение н

ДЕПРИВАЦИЯ
Обездоленность характеризует бедность, возникшую из-за от­сутствия доступа к материальным и культурным благам по состоя­нию здоровья, в связи с многодетностью, алкоголизмом

В социологическом смысле нищие — это люди, способные удов­летворять только физические потребности, обеспечивающие лишь биологическое выживание.
Но не всех живущих в абсолютной бедности следует называть нищими. Бедные живут либо на заработок, либо на пенсии и по­собия, но они не попрошайничают. В России нищие до 1917г. считались убогими, т.

ВОСТОЧНАЯ И ЗАПАДНАЯ БЮРОКРАТИЯ
  Западная модель бюрократии описана Вебером как рациональный тип органи­зации управления базируется на ряде принципов, например: - специализации,

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги