рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Рнс. 9.4. Перечень и взаимосвязи семейства стандартов ИСО-9000

Рнс. 9.4. Перечень и взаимосвязи семейства стандартов ИСО-9000 - раздел Менеджмент, УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ   Функционирование Системы Качества Происходит Одновременно Со ...

 

Функционирование системы качества происходит одновременно со всеми видами производственной деятельности, влияющими на качество продукции и взаимодействует с ними. В основе всех систем качества лежит так называемая «петля качества». Она включает в себя все стадии жизни изделия.

Стандарт ИСО-9004.Согласно стандарту ИСО-9004 жизнь изде­лия подразделяют на 11 этапов: 1) маркетинг, поиски и изучение рынка (МРК) (необходимо установить, какая продукция нужна потребителю, какого качества и по какой цене); 2) проектирование и разработка технических требований, разработка изделия, конст­рукторская подготовка производства (КПП) (конструктор устанав­ливает возможность изготовления продукции, материалы и ориен­тировочную цену); 3) материально-техническое обеспечение (МТО); 4) технологическая подготовка производства (ТПП); 5) производ­ство (ПР); 6) контроль, проведение испытаний и обследований (КИС); 7) упаковка и хранение (УХ); 8) реализация и распределе­ние продукции (РСП); 9) монтаж и эксплуатация (МИЭ); 10) тех­ническая помощь и обслуживание (ОБС); 11) утилизация после ис­пользования (УТ).

На стадии маркетинга необходимо продумать все этапы вплоть до утилизации продукции. На каждом этапе должна осуществляться оценка качества.

На стадии материально-технического обеспечения материалы, комплектующие детали и узлы, покупаемые предприятием, стано­вятся частью выпускаемой продукции и оказывают непосредствен­ное влияние на качество изделия. Поэтому поступление поставок должно планироваться и контролироваться на основе четко опреде­ленных требований к техническим условиям, чертежам, договорам и заказам на поставку.

На стадии производства продукции планирование производствен­ных операций должно давать уверенность в том, что эти операции осуществляются определенным образом и в определенной последо­вательности. Выбранные технологические процессы должны произ­водить продукцию в соответствии с установленными техническими условиями. На протяжении всего производственного процесса дол­жна производиться проверка соответствия продукции характерис­тикам качества и установленным требованиям.

Управление качеством предусматривается на протяжении всего цикла жизни изделия. При этом стандарты требуют учитывать аспекты безопасности продукции для человека и окружающей среды.

Стандарт ИСО 9004 является руководящим документом, влияющим на качество продукции на всех этапах «петли качества» — выявления потребностей до удовлетворения нужд потребителей. Все рекомендации стандарта должны учитываться при разработке эффективной системы качества.

Показатели качестваопределены стандартом ИСО 8402 — 86 «Качество. Словарь». Предусмотрено 10 групп показателей: 1) назначения; 2) надежности; 3) технологичности; 4) унификации 5) патентно-правовые; 6) эргономические; 7) эстетические 8) транспортабельности; 9) безопасности; 10) экологические.

Значимость показателей каждой группы для определенного типа продукции выражаются весовыми показателями. Сумма числовых значений всех показателей должна быть равна единице:

Каждую группу определяют численным значением, например, . Это является основанием для сравнения различных видом продукции. Численные значения показателей должны отражаться в паспорте изделия, в технических условиях на его изготовление.

В свою очередь, приведенные группы показателей могут подразделяться на более детальные. Например, показатели надежности могут подразделяться на показатели, характеризующие безотказность, дол­говечность, средний ресурс, установленный срок службы, наработку на отказ и др.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ... серия основана в г...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Рнс. 9.4. Перечень и взаимосвязи семейства стандартов ИСО-9000

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

В условиях рынка
  Качество — всемирное поле конкуренции на пороге XXI века Качество важне

Экономики по производительности труда
  Номера укладов Ведущие технические новшества

Предприятия
Основные направления совершенствования деятельности   Десять основных направлений деятельности.Десять перечислен­ных

Обеспечение качества функционирования систем управления. В
течение многих лет на предприятиях, в организациях действовали подразделения, занимавшиеся в основном измерением показателей качества и составлением отчетов о состоянии обеспечения качества в проце

Руководство улучшением деятельности
  Руководящие органы Руководящий совет по улучшению деятельности.Руководство процессом улучшения деятельности органи

Организации
  Роль управленческого персонала Роль руководителя в совершенствовании деятельности.Руководители обеспечивают выполн

Деятельности
  Групповой подход Участие служащих и рабочих.Руководители во всем мире начали понимать, что в умах их подчиненных з

Характеристики групп
  Характеристики Группы по совершенствова-нию деятельности подразделений Кружки качества Группы по совершенство-ванию процессов

Совершенствования деятельности
  Принципы организации и оплаты труда Уважение к человеку.Одним из основных требований, предъявляемых к работе руков

Совершенствование систем управления
  Организация управления процессами Процессы и системы управления.Условием совершенствования деятельности организаци

Совершенствования деятельности
  Контрактное взаимодействие с поставщиками Конкуренция поставщиков.В течение долгого времени предприя­тия в развиты

Стандарты и сертификация товаров и услуг
  Сертификация товаров и услуг Сертификация— это процедура, удостоверяющая качество продукции. Современное

Методы определения показателей качества
  Методы измерения показателей качества Квалиметрияпредставляет собой науку об измерении качества товаров и услуг. Р

Ранжирование шести объектов методом попарного сравнения
  Номер объекта 1 2 3 4 5 6

Шкала Мооса
Материал Баллы Тальк Гипс Кальцит

Данные для оценки согласованности мнений пяти экспертов
  Номер объекта экспертизы Оценка эксперта Сумма рангов Отклонение от среднего

Анализ качества продукции
  Социологический метод проведения экспертизы Метод применяется на стадии выполнения маркетинговых исследований. В качестве экспертов

Итоги опроса потенциальных покупателей утюгов
  Параметры продукции Значения параметров Средний балл/ Количество ответов Сумма баллов  

Комплексные показатели качества
  Наименование комплексного показателя Параметр логики усреднения Математическое выражение Средне

Показатели качества вольтметров
  Прибор     Единичные показатели качества Класс точности (Q1, %) Ниж

Комплексные показатели качества вольтметров
  Прибор   Относительные показатели качества Q1 Q2 Q3

Данные о браке в производстве кровельных листов
  Вид брака и количество некачественных изделий Потери от брака в денежном выражении (в тыс. руб.) Потери от брака

Данные о браке в производстве дисковых пил
  № пп   Наименование операции Количество бракованных деталей (в шт.) Потери от брака

Статистическое регулирование процессов
  Контрольные карты Контрольная карта — это разновидность графика, однако она отличается от обычного графика наличием линий, н

Данные контроля, необходимые для построения контрольной карты
  Дата   № группы Измеренные значения Сумма åX Среднее значение X

Коэффициенты для расчета контрольных границ
  Размер выборки n A2 D3 D4 1,880 —

Сопоставление распределений
  Число дефектных изделий z Вероятность биноминального распределения P(n;z) Вероятность распределе

И качество измерений
  Приемочный контроль Условия выборочного контроля наиболее адекватно отражает гипергеометрический закон распределения, рассмотренный

Оперативная характеристика плана приемочного контроля
  Доля дефектных изделий в партии q (в %)

Результаты измерений одного и того же параметра
Номер прибора Хi Qi 48,3 0,3 48,5

Анализ качества деятельности предприятия
  Матрицы анализа функционирования производственных систем Психология восприятия качества такова, что если качество про­дукции хороше

В сфере маркетинга
  Код ячейки Требования к элементу производственной системы Источник по ИСО

Сертификация производства
  Проведение работ по сертификации производства Различают сертификацию производства, продукции и систем обеспечения качества. Сертифи

Документация к матрице качества
  Код ячеек связи Информация, передаваемая по связи Особо важный элемент Важный элемент

Компоненты производственной системы
  Рис. 15.2. Схема матрицы морфологической структуры произ

Схемы сертификации
№ схемы Содержание процесса сертификации. Основные положения. Схема 0 Основывается на самос

Номограмма выбора номера схемы сертификации
  Сертификат А &nbs

Рекомендации по выбору схем сертификации
  Факторы Предпочтительный вектор j6* (1,2,3,4,0,0,0,0) j7 (0,0,0,0

ИДО Учебный курс "Управление качеством" спец. 061100 и 061500
  1. Предмет «Управление качеством». Цель курса. 2. Понятие качества. 3. Необходимость повышения качества. 4. Качество как объект управления. 5. Ос

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги