ИДО Учебный курс "Управление качеством" спец. 061100 и 061500
ИДО Учебный курс "Управление качеством" спец. 061100 и 061500 - раздел Менеджмент, УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
1. Предмет «Управление Качеством». Цель Курса.
2. По...
1. Предмет «Управление качеством». Цель курса.
2. Понятие качества.
3. Необходимость повышения качества.
4. Качество как объект управления.
5. Основные концепции менеджмента качества на современном этапе.
6. Этапы становления менеджмента качества.
7. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
8. Принципы сертификации.
9. Основные этапы развития систем качества.
10. Звезды качества и их содержание.
11. Стандарты ISO 9000, их влияние на системы качества.
12. Система управления качеством как совокупность организационной структуры, распределения ответственности, процессов, процедур и ресурсов.
13. Система управления качеством продукции.
14. Система показателей качества.
15. Управление качеством продукции.
16. Статистические методы контроля качества.
17. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку.
18. Контрольные карты Шухарта.
19. Стандарты статистического приемочного контроля качества.
20. Схемы Исикавы.
21. Анализ Парето.
22. Значение стандартизации в управлении качеством.
23. Контроль при исследовании надежности продукции.
24. Понятие сертификации продукции.
25. Роль сертификации в рыночных отношениях
26. Процедуры сертификации продукции.
27. Этапы проведения сертификации систем качества.
28. Международная практика сертификации продукции и систем качества.
29. Виды затрат на качество продукции.
30. Сбор данных для анализа затрат.
31. Методы анализа затрат на качество продукции.
32. Анализ брака и потерь от брака.
33. Основные составляющие управления затратами на качество в процессе анализа проекта
34. Коммерческий анализ проекта.
35. Технический анализ проекта.
36. Социальный, экологический и экономический анализ проекта.
Предприятия
Основные направления совершенствования деятельности
Десять основных направлений деятельности.Десять перечисленных
Обеспечение качества функционирования систем управления. В
течение многих лет на предприятиях, в организациях действовали подразделения, занимавшиеся в основном измерением показателей качества и составлением отчетов о состоянии обеспечения качества в проце
Руководство улучшением деятельности
Руководящие органы
Руководящий совет по улучшению деятельности.Руководство процессом улучшения деятельности органи
Организации
Роль управленческого персонала
Роль руководителя в совершенствовании деятельности.Руководители обеспечивают выполн
Деятельности
Групповой подход
Участие служащих и рабочих.Руководители во всем мире начали понимать, что в умах их подчиненных з
Характеристики групп
Характеристики
Группы по совершенствова-нию деятельности подразделений
Кружки качества
Группы по совершенство-ванию процессов
Совершенствования деятельности
Принципы организации и оплаты труда
Уважение к человеку.Одним из основных требований, предъявляемых к работе руков
Совершенствование систем управления
Организация управления процессами
Процессы и системы управления.Условием совершенствования деятельности организаци
Совершенствования деятельности
Контрактное взаимодействие с поставщиками
Конкуренция поставщиков.В течение долгого времени предприятия в развиты
Анализ качества продукции
Социологический метод проведения экспертизы
Метод применяется на стадии выполнения маркетинговых исследований. В качестве экспертов
Статистическое регулирование процессов
Контрольные карты
Контрольная карта — это разновидность графика, однако она отличается от обычного графика наличием линий, н
Сопоставление распределений
Число
дефектных
изделий z
Вероятность биноминального распределения P(n;z)
Вероятность
распределе
И качество измерений
Приемочный контроль
Условия выборочного контроля наиболее адекватно отражает гипергеометрический закон распределения, рассмотренный
Анализ качества деятельности предприятия
Матрицы анализа функционирования производственных систем
Психология восприятия качества такова, что если качество продукции хороше
В сфере маркетинга
Код
ячейки
Требования к элементу
производственной
системы
Источник
по ИСО
Сертификация производства
Проведение работ по сертификации производства
Различают сертификацию производства, продукции и систем обеспечения качества. Сертифи
Новости и инфо для студентов