рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Проведение 2 этапа сертификации

Проведение 2 этапа сертификации - Конспект Лекций, раздел Менеджмент, Управление качеством продукции По Плану, Согласованному С Предприятием, Проводится Аудит Смк Предприятия, Бо...

По плану, согласованному с предприятием, проводится аудит СМК предприятия, более глубокий и длительный по сравнению с 1 этапам. По результатам могут быть выявлены несоответствия и наблюдения (улучшения). После предоставления в орган подтверждения устранения выявленных несоответствий сертификации заканчивается получением предприятием сертификатов на СМК сроком на 3 года.

Во время всего срока действия сертификата проводиться 2 инспекционных аудита, осуществляемые экспертами органа по сертификации раз в год с целью обеспечения подтверждения того, что внедренная система менеджмента на предприятии функционирует и улучшается. По истечении указанного срока может проводиться ресертификация системы менеджмента с выдачей новых сертификатов соответствия на 3 года.

Стоимость сертификационных услуг зависит от системы сертификации, органа по сертификации, его расположения и удаленности от предприятия, а также от численности сертифицируемого предприятия.

Объективное подтверждение соответствия системы менеджмента требованиям международных стандартов может стать одним из условий успешного продвижения организации на международных рынках, повысить предсказуемость бизнес-процессов организации и доверие к ней со стороны инвесторов, кредитных и страховых компаний вследствие отнесения организации к категории наименьшего риска. Нельзя не учитывать и того, что успешная сертификация, как правило, вызывает эмоциональный подъем в коллективе от качественно выполненной сложной работы.

 

Литература к теме 5

1 Солонин, С.И. Quality Management. Управление качеством [Текст] : учеб. пособие / С.И. Солонин. – Екатеринбург : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005. – 221 с.

2 Лапидус, В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях [Текст] / В.А. Лапидус. – М. : Типография Новости, 2000. – 431 с.

3 Деминг, Э. Выход из кризиса [Текст] : пер. с англ. / Э. Деминг – Тверь – Альба, 1994. – 500 с.

4 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008) Системы менеджмента качества. Требования [Текст]. – Введ. 2009-11-13. – М. : Стандартинформ, 2009. – 65 с.

5 ГОСТ Р 40.003 – 2008 Порядок сертификации систем качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008[Текст]. – Введ. 2009-11-13. – М. : Издательство стандартов, 2006. – 56 с.

6 ФАТРИМ (Росстандарт) [Электронный ресурс] : каталог стандартов. – Электрон. Данные – Официальный интернет-ресурс ФАТРИМ, 2011- . – Режим доступа : http://www.gost.ru, свободный. – Загл. с экрана. – Дата обращения 02.12.2011.

 


БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Литература

1 Азгальдов, Г.Г. О квалиметрии [Текст] / Г.Г. Азгальдов, Э.П. Райхман ; под ред. А.В. Гличева. – М. : Издательство стандартов, 1973, – 172 с.

2 Деминг, Э. Выход из кризиса [Текст] : пер. с англ. / Э. Деминг – Тверь – Альба, 1994. – 500 с.

3 Дурнев, В. Д. Экспертиза и управление качеством промышленных материалов [Текст] / В.Д. Дурнев, С.В. Сапунов, В.К.Федюкин. – Спб. : Питер, 2004. – 254 с.

4 Ершов, А.К. Управление качеством [Текст] / А.К. Ершов : Логос, 2008. – 288 с.

5 Кане, М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст] : учеб. пособие / М.М. Кане. – Спб. : Питер, 2008. – 560 с.

6 Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях [Текст] / В.А. Лапидус – М. : Изда-во «Типография Новости», 2000. – 431 с.

7 Никифоров, С.В. Основы квалиметрии материалов и изделий [Текст] : учеб. пособие / С.В. Никифоров. – Екатеринбург : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. – 132 с.

8 Семенко, Н.Г. Метрологическое обеспечение технологических процессов в металлургии [Текст] : учеб. пособие / Н.Г. Семенко. – Екатеринбург : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. – 192 с.

9 Солонин, С.И. Quality Management. Управление качеством [Текст] : учеб. пособие / С.И. Солонин. – Екатеринбург : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005. – 221 с.

10 Федюкин, В. К. Основы квалиметрии [Текст] / В.К. Федюкин – М. : ФИЛИНЪ, 2004. – 126 с.

11 Хекен, Г. Синергетика [Текст] / Г. Хекен – М. : Мир, 1980. – 404 с.

12 Шадрин, А 5 потребностей, 8 принципов, 10 заповедей [Текст] /А. Шадрин – М. : стандарты и качество, 2002. – N2. – 59 с.

Нормативные документы

1 ГОСТ 12.0.002-80 ССБТ. Термины и определения [Текст]. – Введ. 1982-01-01. – М. : Издательство стандартов, 1999. – 6 с.

2 ГОСТ 12.0.009-2009 ССБТ. Система управления охраной труда на малых предприятиях. Требования и рекомендации по применению [Текст]. – Введ. 2009-08-10. – М. : Стандартинформ, 2009. – 14 с.

3 ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения [Текст]. – Введ. 1970-07-01. – М. : Изд-во стандартов, 2002. – 22 с.

4 ГОСТ Р 12.0.006-2002 ССБТ. Общие требования к системе управления и охраны труда в организации [Текст]. – Введ. 2002-05-29. – М. : Госстандарт России, 2003. – 16 с.

5 ГОСТ Р 40.003 – 2008 Порядок сертификации систем качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008[Текст]. – Введ. 2005-11-13. – М. : Издательство стандартов, 2009. – 56 с.

6 ГОСТ Р 50779.10-2000 (ИСО 3534.1-93) Статистические методы. Вероятность и основы статистики. Термины и определения [Текст]. – Введ. 2000-12-29. – М. : Госстандарт России, 2001. – 64 с.

7 ГОСТ Р 50779.11-2000 (ИСО 3534.2-93) Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения [Текст]. – Введ. 2005-07-01. – М. : Изд-во стандартов, 2001. – 21 с.

8 ГОСТ Р 50779.22-2005 (ИСО 2602:1980) Статистические методы. Статистическое представление данных. Точечная оценка и доверительный интервал для среднего [Текст]. – Введ. 2005-05-31. – М. : Стандартинформ, 2005. – 6 с.

9 ГОСТ Р 50779.23-2005 (ИСО 3301:1975) Статистические методы. Статистическое представление данных. Сравнение двух средних в парных наблюдениях [Текст]. – Введ. 2005-05-31. – М. : Стандартинформ, 2005. – 8 с.

10 ГОСТ Р 50779.25-2005 (ИСО 3494:1976) Статистические методы. Статистическое представление данных. Мощность тестов для средних и дисперсий [Текст]. – Введ. 2005-09-30. – М. : Стандартинформ, 2005. – 51 с.

11 ГОСТ Р 50779.44-2001 Статистические методы. Показатели возможностей процессов. Основные методы расчета [Текст]. – Введ. 2001-10-02. – М. : Госстандарт России, 2001. – 16 с.

12 ГОСТ Р 51814.2-2001 Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов [Текст]. – Введ. 2002-01-01. – М. : Изд-во стандартов, 2002. – 18 с.

13 ГОСТ Р 51814.2-2001 Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов [Текст]. – Введ. 2001-10-02. – М. : Госстандарт России, 2001. – 17 с.

14 ГОСТ Р 51901.16-2005 (МЭК 61164:1995) Менеджмент риска. Повышение надежности. Статистические критерии и методы оценки [Текст]. – Введ. 2006-01-01. – М. : Стандартинформ, 2006. – 35 с.

15 ГОСТ Р 53092-2008 СМК. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения [Текст]. – Введ. 2008-12-18. – М. : Стандартинформ, 2009. – 75 с.

16 ГОСТ Р ИСО 10006-2005 (ISO 10006:2003) СМК. Руководство по менеджменту качества при проектировании [Текст]. – Введ. 2006-09-06. – М. : Стандартинформ, 2007. – 14 с.

17 ГОСТ Р ИСО 13485-2004 (ИСО 13485:2003) Медицинское оборудование. СМК. Требования для осуществления руководства [Текст]. – Введ. 2004-11-10. – М. : Издательство стандартов, 2004. – 52 с.

18 ГОСТ Р ИСО 14001-2007 (ISO 14001:2004) Система экологического менеджмента. Требования и руководства по применению [Текст]. – Введ. 2007-07-12. – М. : Стандартинформ, 2007. – 20 с.

19 ГОСТ Р ИСО 14971-2006 (ИСО 14971:2000) Изделия медицинские. Применение менеджмента риска к медицинским изделиям [Текст]. – Введ. 2006-04-26. – М. : Стандартинформ, 2006. – 31 с.

20 ГОСТ Р ИСО 16269-8-2005 Статистические методы. Статистическое представление данных. Определение предикционных интервалов [Текст]. – Введ. 2005-07-12. – М. : Стандартинформ, 2005. – 103 с.

21 ГОСТ Р ИСО 19011 – 2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента [Текст]. – Введ. 2004-04-01. – М. : Издательство стандартов, 2007. – 24 с.

22 ГОСТ Р ИСО 9000-2008 (ИСО 9000:2005) Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Текст]. – Введ. 2009-09-10. – М. : Стандартинформ, 2009. – 35 с.

23 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008) Системы менеджмента качества. Требования [Текст]. – Введ. 2009-11-13. – М. : Стандартинформ, 2009. – 65 с.

24 ГОСТ Р ИСО 9004-2009 (ИСО 9004:2009) Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности [Текст]. – Введ. 2010-11-23. – М. : Стандартинформ, 2011. – 33 с.

25 ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005 Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 [Текст]. – Введ. 2005-07-01. – М. : Стандартинформ, 2005. – 19 с.

26 ГОСТ РВ.15.002-2003 Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Системы качества. Общие требования [Текст]. – Введ. 2003-12-18. – М. : Издательство стандартов, 2004. – 56 с.

27 ИСО 10012:2003 Системы менеджмента измерений. Требования к измерительным процессам и измерительному оборудованию [Текст]. – Введ. 2003-04-15. – М. : Технорматив, 2004. –10 с.

28 ИСО/МЭК 17025:2005 Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий [Текст]. – Введ. 2005-07-01. – М. : Стандартинформ, 2007. – 24 с.

29 ИСО/МЭК 17799:2005 Информационные технологии. Техника безопасности. Свод правил по управлению безопасностью информации [Текст]. – Введ. 2005-01-01. – М. : Технорматив, 2006. –62 с.

30 ИСО/МЭК 27001:2005 Системы управления информационной безопасностью. Общие требования [Текст]. – Введ. 2005-10-15. – М. : Технорматив, 2006. –54 с.

31 ИСО/ТУ 29001:2003 Нефтяная, нефтехимическая и газовая промышленность. Отраслевые системы менеджмента качества. Требования к организациям, поставляющим продукцию и предоставляющим услуги [Текст]. – Введ. 2003-09-15. – М. : Технорматив, 2004. – 34 с.

32 ПР 50.2.013-97 Порядок аккредитации метрологических служб юридических лиц на право аттестации методик выполнения измерений и проведения метрологической экспертизы документов [Текст]. – Введ. 1997-09-10. – М. : Госстандарт России, 1997. – 15 с.

33 OHSAS 18001:2007 Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний. Требования [Текст]. – Введ. 2007-07-10. – М. : Технорматив, 2007. – 29 с.

34 OHSAS 18002:2000 Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Руководящие указания по внедрению OHSAS 18001 [Текст]. – Введ. 2003-10-30. – М. : Технорматив, 2003. – 112 с.

35 SA 8000:2008 Социальная ответственность [Текст]. – Введ. 1997-10-10. – М. : Технорматив, 2003. – 11 с.

Электронные ресурсы

1 Development & Transitision [Electronic resource] : Electronic data and program. – United Nations Development Programme, 2007- . – Access treatment : http://www.developmentandtransition.net, free. – Title from screen. – Description based on home page data: 15/04/2011.

2 Википедия [Электронный ресурс] : Свободная энциклопедия – Электрон. данные – Wikipedia, 2002- . – Режим доступа энциклопедии : http://ru.wikipedia.org, свободный. – Загл. с экрана. – Main Page — Wikipedia. – Дата обращения 05.12.2011.

3 Концепции человеческого развития [Электронный ресурс] : доклады о развитии человека 2010. – Электрон. Данные – United Nations Development Programme, 2011- . – Режим доступа : http://hdr.undp.org/en/reports/global/hdr2010/chapters/ru, свободный. – Загл. с экрана. – Дата обращеная 02.12.2011.

4 Отечественные системы управления качеством продукции [Электронный ресурс] : Электрон. Данные – Режим доступа : http://sergeeva-i.narod.ru/quality/page1.htm, свободный. – Загл. с экрана. – Дата обращения 02.12.2011.

5 Оценка уровня качества продукции [Электронный ресурс] : Электрон. Данные – Режим доступа : http://sergeeva-i.narod.ru/quality/index.htm, свободный. – Загл. с экрана. – Дата обращения 02.12.2011.

6 ФАТРИМ (Росстандарт) [Электронный ресурс] : каталог стандартов. – Электрон. Данные – Официальный интернет-ресурс ФАТРИМ, 2011- . – Режим доступа : http://www.gost.ru, свободный. – Загл. с экрана. – Дата обращеная 02.12.2011.

7 Японские методы управления качеством [Электронный ресурс] : Электрон. Данные – Режим доступа : http://quality.eup.ru/MATERIALY7/japan_tqm.htm, свободный. – Загл. с экрана. – Дата обращения 02.12.2011.

 

Учебное электронное текстовое издание

Гудина Ульяна Анатольевна

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Управление качеством продукции

Управление качеством продукции Электронное текстовое издание Конспект лекций по дисциплине Управление..

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Проведение 2 этапа сертификации

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Потребительская стоимость
Каждому объекту присуща совокупность свойств. Объект, используемый в процессе потребления, должен обладать полезными свойствами. Полезность, устанавливаемая потребителем, имеет объективный характер

Фаза отбраковки
Она началась вместе с ремеслом и вошла в практику отдельных мастеров, которые проверяли свою собственную работу, мастеров, которые наблюдали за работой подмастерьев, покупателей, которые тщательно

Фаза управления качеством
Эта фаза начинается с 20х гг. ХХ века как попытка если не разрешить, то ослабить противоречие в форме, свойственной предыдущей фазе. Точкой отсчета считаются работы, выполненные в Отделе техническо

Фаза менеджмента качества
Начало фазы менеджмента качества принято отсчитывать с 1950 г. Поворотным событием стало выступление с лекциями перед ведущими промышленниками Японии доктора Эдвардса Деминга, американца. За 12 лек

Фаза планирования качества
Эта фаза стала зарождаться в середине 60х гг. как развитие идей предыдущей фазы в направлении более полного удовлетворения запросов потребителей. Необходимость развития этой фазы связана с развитие

Цели, принципы и задачи кружков качества
Кружок качества - это небольшая группа рабочих одного и того же цеха, занимающихся на добровольных началах проблемами управления качеством. Эта группа работает на постоянной основе

Фокус на покупателя
Это центральный принцип TQM, вытекающий из современного определения качества как способности продукта удовлетворять нужды и ожидания покупателей или превосходить их. Покупатель выступает в

Постоянное улучшение всех областей деятельности
Непрерывное и постоянное улучшение – это неотъемле­мая часть руководства всеми системами и процессами в организа­ции, реализующей стратегию TQM. Необходимость постоянного улучшения отражена в цепно

Вовлечение работников в процесс постоянного улучшения
Успех организации зависит от полноты использования знаний и творческого потенциала работников. Традиционно считается, что руководить работниками – это заключить их взгляды, навыки и способности в о

Фокус на процессы
Процесс представляет собой способ деятельности, с помощью которого ресурсы преобразуются в результаты, нужные покупателю,т.е. создается нечто ценное для покупателя, способное удовл

Партнерство с поставщиками
Поставщики внешних товаров и услуг для многих организаций играют все возрастающую роль. Идет интенсивная передача части работ организации внешним поставщикам. Так, например, в современной швейной м

Культура организации, ориентированная на TQM
Культура организации или корпоративная культура представляет собой систему ценнос­тей, установок и способов, которые используются руководством и людьми организации для достижения желаемых р

Принятие решений на основе сбора и анализа объективных данных, использование инструментов улучшения качества
Осуществление стратегии TQM требует использования для принятия решений правдивой, качественной и объективной информа­ции.Принятие решений на основе фактов – это один из основных элементов у

Менеджмент качества и международные стандарты ИСО серии 9000
Как уже отмечалось в современной литературе и международных стандартах ИСО серии 9000 используется термин Quality Management, который переводят и как управление качеством и как менеджмент качества.

Инструменты QFD
Основным инструментом технологии QFD является таблица специального вида, получившая название «домик качества». В этой таблице удобно отображать связь между фактическими показателями качества (потре

Аккредитация
Это официальное признание ОПА компетентности ФЛ или ЮЛ выполнять работы в определенной области ОС. Объекты аккредитации: 1. Испытательная лаборатория (ИСО/МЭК 17025:2005 Общие тре

Управление знаниями и аттестация персонала
Управление знаниями – новое направление в менеджменте организации. Суть: основным ресурсом предприятия является персонал и знания, навыки, компетенции, квалификации, которыми он обладает.

Применение IT, CALS технологий
Применение принципов и технологий информационной поддержки на всех стадиях ЖЦП, основанное на использовании информационных систем, обеспечивающих единообразные способы управления процессами и взаим

Правила бенчмаркинга
Бенчмаркинг служит мощным инструментом совершенствования компаний, но только при условии его правильного проведения: - Изучение опубликованных данных для определения наилучшего варианта.

СМК в автомобилестроении
ИСО/ТУ 16949:2009 СМК. Основные требования к применению ISO 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих зап.части (первая редакция 2002 года). Это общий документ, содержащ

Система экологического менеджмента (СЭМ, СМОС)
ГОСТ Р ИСО 14001-2007 (ISO 14001:2004) Система экологического менеджмента. Требования и руководства по применению. Используется для целей сертификации и устанавливает требования к СЭМ, поз

Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда (СМОЗиБТ)
OHSAS 18001:2007 Система менеджмента в области профессиональной безопасности и охраны труда. Требования. ГОСТ Р 12.0.006-2004 Общие требования к системе управления и охраны труда в организ

Применение интегрированных систем
Под интегрированной системой менеджмента понимают часть системы общего менеджмента организации, отвечающую требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующ

Эволюция организационных систем обеспечения качества
Появление организационных систем для обеспечения качества связано с развитием крупного машинного производства, хотя и до этого, как уже отмечалось, производители изделий и услуг несли ответственнос

Международный форум по аккредитации
IAF – Международный форум органов по аккредитации (рисунок 5.3), куда входят национальные органы по аккредитации из многих стран мира, связанные соглашением о единых правилах работы (IAF MLA). Серт

Оборонно-промышленный комплекс
В настоящее время в сфере оказания услуг по сертификации СМК предприятий-исполнителей государственного оборонного заказа (ГОЗ) действует эти две СС. Данные СС взаимодействуют друг с другом по вопро

Самостоятельные СС
В настоящее время в РФ зарегистрировано более 700 систем сертификации, не имеющих какой-либо аккредитации, а потому не вызывающих должного доверия и признания сертификатов соответствия, выдаваемых

TUV Nord Cert
Одной из важнейших отраслей, в которых специализируется TŰV, является транспорт. Ежегодная прибыль транспортного департамента TŰV Nord (или TUV Mobilität) – примерно 270 млн евро. Ср

Этап - Выбор консультантов по сопровождению работ по разработке и внедрению СМК
Многие предприятия привлекают к разработке системы менеджмента качества консалтинговые предприятия. Помощь консультанта позволяет предприятию значительно облегчить и ускорить разработку системы мен

Этап - Проведение диагностического обследования предприятия (при необходимости)
Перед началом работ по разработке и внедрению системы менеджмента качества необходимо провести диагностическое обследование, т.е. анализ действующей системы управления на предмет ее соответствия тр

Этап - Организация и планирование работ внутри предприятия
Выполнение работ по разработке и внедрению СМК начинается после принятия руководством предприятия решения о необходимости СМК. Такое решение может быть принято путем издания приказа №1

Этап - Организация обучения сотрудников предприятия основам СМК
Огромное значение в мероприятиях по построению систем менеджмента на предприятии имеет персонал. Руководство должно стремиться к тому, чтобы цели отдельных сотрудников были максимально приближены к

Этап - Построение и описание процессной модели СМК
Необходимо выделить процессы и ответственность, необходимые для достижения целей в области качества, определить входы и выходы данных процессов, управляющее воздействие, необходимые ресурсы для упр

Этап - Разработка документации СМК
Данный этап является самым трудоемким и может занимать время от 102 месяцев до нескольких лет. Как правило к моменту сертификации разрабатывают только обязательные документы, требуемые стандартом,

Этап - Внедрение СМК
1. Утверждение и распространение документов СМК. 2. Датой введения в действие СМК считается дата утверждения Политики и Целей в области качества, Руководства по качеству и процедуры по упр

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги