рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Знания и умения

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Знания и умения

Знания и умения - раздел Образование, Сертифікація і аудит систем якості Аудитор Должен Знать И Уметь Применять Принципы, Процедуры И Методы Аудита. Д...

Аудитор должен знать и уметь применять принципы, процедуры и методы аудита. Для проверки систем менеджмента внутренний аудитор должен:

а) хорошо знать и понимать:

- терминологию в проверяемой области;

- требования соответствующего стандарта (МС ISO 9001:2000, МС ISO 14001:96, OHSAS 18001:99….);

- общесистемное руководство,

- общесистемные процедуры (по управлению документами, записями, несоответствиями и т.д.);

- процедуры по программе аудита;

- размер, структуру, функции и взаимоотношения в организации;

- общие бизнес-процессы и относящуюся к ним терминологию;

- применимые законы, правила.

б) уметь:

- результативно планировать и организовывать работу (осуществлять анализ документов, подготавливать чеклисты и планы выборки и т.д.);

- проводить аудит в согласованные сроки;

- расставлять приоритеты и концентрироваться на важных вопросах;

- собирать информацию путем результативных опросов, наблюдений и анализа документов, включая записи и данные;

- проверять точность собранной информации;

- подтверждать достаточность и соответствие свидетельств аудита для обоснования наблюдений и заключений по результатам аудита;

- оценивать факторы, которые могут повлиять на надежность наблюдений и заключений по результатам аудита;

- использовать чеклисты, планы выборки и формы для регистрации действий по аудиту;

- обеспечивать конфиденциальность и безопасность информации.

Дополнительно руководитель аудиторской группы должен уметь:

- планировать аудит и результативно использовать ресурсы в процессе аудита;

- организовывать работу аудиторской группы;

- обеспечивать руководство и контроль за аудиторамистажерами;

- предупреждать и разрешать конфликты;

- свести воедино и произвести анализ свидетельств аудита, собранных командой, так, чтобы получился материал существенный, важный и достаточный для составления выводов по результатам аудита, и довести его до сведения проверяемой стороны;

- подготавливать отчет по аудиту.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Сертифікація і аудит систем якості

НТУ ХПІ... Сертифікація і аудит систем якості...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Знания и умения

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Аудит ВТОРОЙ стороной
Это проверка организации от имени потребителя или другой заинтересованной стороны. Цель аудита второй стороной получить достаточную информацию о системе менеджмента организации для обеспечения увер

Аудит ТРЕТЬЕЙ стороной
Это проверка, проводимая внешней независимой организацией (третьей стороной). Чаще всего оценка третьей стороной применяется с целью сертификации. Как и аудит второй стороной, аудит третье

Объекты аудита
Объектами аудита могут быть продукция, процесс или система менеджмента. Аудит продукции ‑ предназначен для проверки соответствия фактических характеристик продукции

Методы аудита
В зависимости от специфики системы менеджмента организации, а также с целью оптимизации затрат и достижения задач программы аудита, его можно планировать (строить) по следующим схемам: - а

Лекция 5 Проведение аудита
Блок-схема процесса аудита от инициирования аудита до начала аудита «на месте» показана на рис. 5.1. Рисунок 5.1 ‑

Подготовка заключений по результатам аудита
До проведения заключительного совещания аудиторская группа должна собраться, чтобы подвести итоги работы. Аудиторы должны обсудить и проанализировать наблюдения аудита (соответствия, несоответствия

Лекция 6 Методы и техника работы аудитора
6.1 Методы сбора информации Источниками информации для аудитора являются: - сотрудники и их деятельность; - документы, такие как, планы, стандарты, процедуры, инструкции,

Язык жестов
Язык жестов может сообщить массу информации и позволяет аудитору задавать вопросы без слов. Язык жестов использует позы, жесты и выражения лица. Большинство людей использует язык жестов подсознател

Особенности культуры
Аудиторы могут проводить аудиты в различных странах или в организациях, которые нанимают людей, принадлежащих к различным культурам. Поэтому аудиторы должны знать особенности культуры и тщательно и

Сигналы рук и головы
Собеседник потирает глаза, почесывает шею, держит руку перед ртом или у носа. Это может указывать на то, что собеседник не уверен в том, что говорит. Сигналы тела:

Лекция 7 Оценка и поддержание компетентности аудиторов
7.1 Оценка компетентности аудиторов Основным видом ресурсов для внутреннего аудита являются человеческие ресурсы и, следовательно, организация должна определять необходимую компетентность

Оценка аудиторов
В процедурах по внутреннему аудиту рекомендуется определить порядок оценки аудиторов рис. 7.3, а также порядок ведения и форму записей для регистрации результатов оценки.

Лекция 8 Сертификация аудиторов
8.1 Общие положения Проведение аудитов – это не только требование стандартов на системы менеджмента. Эта деятельность необходима организации для успешного функционирования, своевременного

Список рекомендованной литературы
1 Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; Под ред. О. П. Глудкина. ‑ M: Горячая линия ‑ Телеком, 2001. ‑ 600 c.