рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Список рекомендованной литературы

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Список рекомендованной литературы

Список рекомендованной литературы - раздел Образование, Сертифікація і аудит систем якості 1 Всеобщее Управление Качеством: Учебник Для Вузов/ О.п. Глудкин, Н.м. Горбун...

1 Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; Под ред. О. П. Глудкина. ‑ M: Горячая линия ‑ Телеком, 2001. ‑ 600 c.

2 Гиссин В. И. Управление качеством. ‑ 2 изд. ‑ M: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. ‑ 400 c.

3 Ефимов В. В. Управление качеством: Учебное пособие. ‑ Ульяновск: УлГТУ, 2000. ‑ 141 c.

4 Калита П. Качество и управление. Избраное (в 2-х частях). Часть 1. Общие вопросы качества и обеспечения качества. ‑ К: Украинская ассоциация качества, Межотраслевой центр качества «Прирост», 2002. ‑ 229 c.

5 Кремлева И.В., Риб С.И. Всеобщий менеджмент качества и реинжиниринг // Все о качестве. Отечественные разработки. ‑ M: ООО "НТК «Трек», 2004. ‑ Вып. 28. -№ 1. ‑ C. 91 ‑ 103.

6 Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. ‑ М., «Типография «НОВОСТИ», 2000.

7 Менеджмент систем качества. Учебное пособие/
М.Г. Круглов, Сергеев С.К., Такташов В.А. и др. ‑ М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. ‑ 368 с.

8 Пономарев С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: Учебное пособие. – М.: РИА «Стандарты и качество». – 2004. – 248 с.

9 Управление качеством. Учебник/С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Я. Ягудин и др.; Под ред. С. Д. Ильенковой. ‑ M: ЮНИТИ, 1998. ‑ 353 c.

10 ДСТУ ISO 9000-2001. Системи управління якістю. Основні положення та словник. ‑ Київ: Держстандарт України, 2001. -27 c.

11 ДСТУ ISO 9001-2001. Система управління якістю. Вимоги. Надано чинності 27.06.2001. ‑ Київ: УкрНДІССІ, 2001. ‑ 37 c.

12 ДСТУ ISO 9001-2001. Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності. Надано чинності 27.06.2001. ‑ Київ: УкрНДІССІ, 2001. ‑ 41 c.

13 Материалы документа ISO/TC 176/SC 2/N544R «Руководство по «процессному подходу» к системам менеджмента качества»

14 Материалы документа ISO/TC 176/SC 2/N525R «Руководящие указания по требованиям к документации по ISO 9001:2000».

15 МС ISO 19011:2002. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.

16 Аудит систем качества. Курс лекций - Российский морской регистр судоходства, 2001.- 58 стр.

17 Настольная книга внутреннего аудитора. Свиткин М.З., Рахлин К.М., Мацута В.Д., Дымкина О.Д. – СПб.: Изд-во картфабрики ВСЕГЕИ,2001. – 99с.

18 Внутренний аудит систем менеджмента: Учебное пособие. – Н.А. Шичков, Е.Г. Орлова, Д.А. Семибратов. – Санкт Петербург: Учебно-методический центр «Регистр-Консалтинг». 2004. 57 с.

Навчальне видання

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Сертифікація і аудит систем якості

НТУ ХПІ... Сертифікація і аудит систем якості...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Список рекомендованной литературы

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Аудит ВТОРОЙ стороной
Это проверка организации от имени потребителя или другой заинтересованной стороны. Цель аудита второй стороной получить достаточную информацию о системе менеджмента организации для обеспечения увер

Аудит ТРЕТЬЕЙ стороной
Это проверка, проводимая внешней независимой организацией (третьей стороной). Чаще всего оценка третьей стороной применяется с целью сертификации. Как и аудит второй стороной, аудит третье

Объекты аудита
Объектами аудита могут быть продукция, процесс или система менеджмента. Аудит продукции ‑ предназначен для проверки соответствия фактических характеристик продукции

Методы аудита
В зависимости от специфики системы менеджмента организации, а также с целью оптимизации затрат и достижения задач программы аудита, его можно планировать (строить) по следующим схемам: - а

Лекция 5 Проведение аудита
Блок-схема процесса аудита от инициирования аудита до начала аудита «на месте» показана на рис. 5.1. Рисунок 5.1 ‑

Подготовка заключений по результатам аудита
До проведения заключительного совещания аудиторская группа должна собраться, чтобы подвести итоги работы. Аудиторы должны обсудить и проанализировать наблюдения аудита (соответствия, несоответствия

Лекция 6 Методы и техника работы аудитора
6.1 Методы сбора информации Источниками информации для аудитора являются: - сотрудники и их деятельность; - документы, такие как, планы, стандарты, процедуры, инструкции,

Язык жестов
Язык жестов может сообщить массу информации и позволяет аудитору задавать вопросы без слов. Язык жестов использует позы, жесты и выражения лица. Большинство людей использует язык жестов подсознател

Особенности культуры
Аудиторы могут проводить аудиты в различных странах или в организациях, которые нанимают людей, принадлежащих к различным культурам. Поэтому аудиторы должны знать особенности культуры и тщательно и

Сигналы рук и головы
Собеседник потирает глаза, почесывает шею, держит руку перед ртом или у носа. Это может указывать на то, что собеседник не уверен в том, что говорит. Сигналы тела:

Лекция 7 Оценка и поддержание компетентности аудиторов
7.1 Оценка компетентности аудиторов Основным видом ресурсов для внутреннего аудита являются человеческие ресурсы и, следовательно, организация должна определять необходимую компетентность

Знания и умения
Аудитор должен знать и уметь применять принципы, процедуры и методы аудита. Для проверки систем менеджмента внутренний аудитор должен: а) хорошо знать и понимать:

Оценка аудиторов
В процедурах по внутреннему аудиту рекомендуется определить порядок оценки аудиторов рис. 7.3, а также порядок ведения и форму записей для регистрации результатов оценки.

Лекция 8 Сертификация аудиторов
8.1 Общие положения Проведение аудитов – это не только требование стандартов на системы менеджмента. Эта деятельность необходима организации для успешного функционирования, своевременного