ЛЕКЦИЯ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ ТЕМА: Конфликты и перспективы их разрешения
ЛЕКЦИЯ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
ТЕМА: Конфликты и перспективы их разрешения
Основные формы взаимодействия людей в совместной деятельности:
- кооперация;
- соревнование (конкуренция);
Слово «конфликт», происходящее от латинского conflictus, говорит о столкновении людей, характеров. Конфликт – это одна из форм человеческого… Менеджер, управленец, имея дело с разными столкновениями, должен знать о том,… Как отмечают Ф. М. Бородкин и Н. М. Коряк, в основе иерархической структуры организаций, имеют место отношения…
Власть на основе положения в иерархии.
Власть администратора, бюрократабазируется на праве приказа и поэтому подчинение ему не является добровольным. Администратор в принципе не обязан… Власть специалиста — профессионаласвязана с признанием его социального статуса… Борьба между носителями различного типа власти — административной и профессионального знания — один из…
Очень важно руководствоваться общепринятыми нормами критики
- Гласность
- Принципиальность
- Деловитость
Без этого критика теряет остроту и превращается либо в ругательство, либо в пустую болтовню.
Современная конфликтология достаточно подробно описала динамику протекания конфликтов.
Большинство конфликтов назревает постепенно. Конфликты вначале находятся в… Конфликтное поведение.Конфликт в этой фазе принимает форму острых разногласий. Конфликтующие стороны не только…
Конфликты имеют различные функции.
Позитивные функции.
Сигнализирующая сторона заключается в том, что администрация начинает обращать внимание на нетерпимые условия труда, произвол, различного рода… Коммуникативная сторона определяется так, что для обеих конфликтующих сторон…
Интегративная функция.
Конфликт влияет на соотношение индивидуальных, групповых, коллективных интересов, способствует группообразованию.
В социальной психологии это явление получило название эффект группового фаворитизма. Суть его заключается в тенденции каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. «Свои» или «чужие».
- Социально-продуктивный способ (усиление или дифференциация социальных отношений).
- Силовой способ, основанный на принципе «если враг не сдается, то его… В конфликтологии рассматриваются четыре возможных средства воздействия на участников конфликта, которые бы привели к…
Исследования показывают, что всех работников по приверженности к конфликтам можно разделить на три группы:
1. Устойчивые к конфликтам.
2. Удерживающиеся от конфликтов
Метод убеждения является главным средством педагогических мер. Цель этого метода - привести человека к пониманию того, что конфликт оказывает… Процесс убеждения должен строиться с учетом особенностей этапов возникновения…
Например, метод психологической защиты – рационализация, когда человек склонен сваливать вину за неприятности на любые обстоятельства, но не на… Примером этому может служить разработанный А.С. Макаренко метод «взрыва».
Макаренко считал, что конфликт, который разыгрывается на глазах у людей, не опасен. С этим конфликтом можно…