Описание системы и спецификаций процессов - раздел Менеджмент, Основные бизнес-процессы Процессы управления o Классификация процессов управления Если Для Потокового Описания Процессов Существуют Хорошо Проработанные Методо...
Если для потокового описания процессов существуют хорошо проработанные методологии (например, SADT или ARIS ), то процедуры выявления и систематизации процессов, представления их в виде непротиворечивой целенаправленной системы практически отсутствуют. Ни одна убедительная попытка представить полную картину деятельности предприятия в виде потоковой модели (например, в формате IDEF ) нам не известна. Предлагаемая технология, разработанная БИГ-СПб направлена на восполнение этого пробела в представлении компании, как системы процессов. С помощью матричных моделей процессы компании могут быть определены и описаны как статическая взаимосвязанная система.Спецификация каждого процесса в такой системе может быть выведена из бизнес-модели компании в отчет, например, такого формата:
Идентификатор и Наименование процесса
Назначение и цели процесса
Владелец процесса
Участники процесса
Предшествующий процесс (ы)
Следующий процесс (ы)
Преобразуемые ресурсы (на входе и выходе процесса)
Нормативные документы, регулирующие процесс
Документы или события инициирующие процесс
Документы или записи порождаемые процессом
и т.д.
За счет иерархической структуры классификаторов бизнес-модель одновременно содержит отношения «функция–исполнитель» всех степеней детализации, что позволяет с помощью встроенного генератора отчетов, настраивать «разрешение» взгляда на компанию применительно к конкретной управленческой задаче. (Например, Нормативные документы могут быть разбиты на «Внешние документы» – нормативные акты и стандарты и «Внутренние регламенты» – стандарты предприятия)
Уровни проекций позволяют отразить в отчете дополнительные свойства относящиеся к данному объекту (Например, для персонала, задействованного в процессе – квалификационные требования).
Кроме того, взгляд на компанию может быть также связан с любой «координатой отсчета» - например, от документа или сотрудника – в каких процессах и как они участвуют и т.п.
o Классификация процессов управления... o Управленческие циклы... o Менеджмент ресурсов и менеджмент организации Процессы обеспечения...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Описание системы и спецификаций процессов
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Этапы построения модели процессов
Этап анализа и фиксации существующей организационно-функциональной структуры предприятия § Пример начального описания предприятия в традиционно
Этап выявления связей и закрепления процессов
0. Задачи «установления» направленных связей
§ Пример фрагмента модели с установлением связей по документообороту
§ Пример фрагмента модел
Спецификации всех процессов компании
§ Пример спецификации процесса «Преддоговорная работа с заказчиком»
§ Пример спецификации процесса «Программирование электронных блоков»
Процессы управления
Процессы управления имеют своей целью (назначением) «выработку и принятие управленческого решения». Данные управленческие решения могут приниматься как относительно всей организаци
Процессы обеспечения
Процессы обеспечения - вторичны – они создают и поддерживают необходимые условия для выполнения основных функций и функций менеджмента. Клиенты обеспечивающих процессов находятся в
Этапы построения модели процессов
Этап анализа и фиксации существующей организационно-функциональной структуры предприятия § Пример начального описания предприятия в традиционно
Спецификации всех процессов компании
§ Пример спецификации процесса «Преддоговорная работа с заказчиком»
§ Пример спецификации процесса «Программирование электронных блоков»
Этапы построения процессной модели.
Предлагаемая методика применяется на достаточно успешных предприятиях, достаточно внимательна к существующему опыту, старается его сохранить и систематизировать. (Существует и более радикальный «ну
Генеральный директор
1.1.1. Должностные функции генерального директора
1.1.1.1. Планирование и определение деятельности предприятия
1.1.1.2. Рыночные исследования
1.1.1.3. По
Техническая служба
1.2.1. Главный инженер
1.2.1.1. Должностные функции главного инженера
1.2.1.1.1. Опрос заказчиков и формирование технического задания на проектирование
1
Хозяйственная служба
1.5.1. Начальник службы
1.5.2. Подсобный рабочий
2. Теперь можно перейти к собственно первому этапу перехода к процессной модели - «идентификация процессов
Основные функции
1.1. Взаимодействие с Заказчиками (см. ниже)
1.1.1. Поиск заказов
1.1.2. Преддоговорная работа с Заказчиком
1.1.3. Формирование Техниче
Взаимодействие с Заказчиками (Основные функции)
1.1.1. Поиск заказов
Назначением процесса является персональное информирование потенциальных Заказчиков о продукции предприятия. Результатом процесса является д
Подготовка производства
Предшествующий процесс (ы)
· 1.4. Закупки и отпуск комплектующих изделий и материалов в производство // Основные функции
Входящий Ресурсооборот
Изготовление электронных блоков (узлов)
Предшествующий процесс (ы)
· 1.5.1. Подготовка производства // Производство и отработка комплекса / Основные функции
Входящий Ресурсооборот
Программирование ППЗУ электронных блоков
Предшествующий процесс (ы)
· 1.5.2. Изготовление электронных блоков (узлов) // Производство и отработка комплекса / Основные функции
Входящий Рес
Сборка и проверка модулей
Предшествующий процесс (ы)
· 1.5.3. Программирование ППЗУ электронных блоков (узлов) // Производство и отработка комплекса / Основные функции
Вхо
Изготовление электрических блоков (узлов)
Предшествующий процесс (ы)
· 1.5.1. Подготовка производства // Производство и отработка комплекса / Основные функции
Входящий Ресурсооборот
Сборка, отработка и автономная сдача комплекса
Предшествующий процесс (ы)
· 1.5.1. Подготовка производства // Производство и отработка комплекса / Основные функции
Входящий Ресурсооборот
Взаимодействие с Заказчиками (Основные функции)
1.1.1. Поиск заказов
Назначением процесса является персональное информирование потенциальных Заказчиков о продукции предприятия. Результатом процесса является д
Краткий глоссарий и анализ терминологии
Бурное развитие новейших методологий построения «процессно - ориентированных» компаний не только ввел в оборот значительное число новых терминов, но и изменил трактовку старых, рожденных в период г
Руководители или Руководство
· высшее – руководство организацией,
· среднее звено – функциональными подразделениями или Главные специалисты,
· низшее звено – управление непосредственными
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов