Миссия предприятия - раздел Менеджмент, Основы менеджмента
Предприятие Не Может Успешно Существовать В Конкурентной Дело...
Предприятие не может успешно существовать в конкурентной деловой среде, если оно не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему оно стремится и чего хочет добиться. Такие ориентиры задаются с помощью миссии.
Миссия – генеральное направление деятельности предприятия, объясняющее целесообразность и причину ее существования.
Значение миссии:
1. Привлекает потребителей, деловых партнеров, так как информирует о том, что представляет собой фирма, к чему она стремится и чем руководствует в своей деятельности.
2. Детализирует статус предприятия и определяет направления разработки стратегии деятельности предприятия.
3. Оказывает влияние на формирование организационной культуры.
Основой для формулирования миссии является проведение тщательного анализа и оценки существенных для данной фирмы факторов: динамики потребностей рынка, состояние внешней и внутренней среды, главные цели собственников фирмы и др. Их сочетание, с одной стороны, определяет целесообразность выбранного направления деятельности фирмы, а с другой – влияет на ее конечные хозяйственные результаты. Работа по формулированию миссии первоначально осуществляется в процессе создания предприятия, а затем регулярно повторяется при наблюдаемых или планируемых изменениях ее внешней и внутренней среды.
Формулировка миссии должна отражать следующее:
1. Определение предмета деятельности предприятия
2. Характеристика потребителей, на которых ориентирована деятельность фирмы.
3. Главную цель, к которой стремится (лидерство, сохранение существующих позиций, расширение деятельности).
4. Характеристика применяемых технологий.
5. Взаимоотношения с внешней средой.
6. Ценности организации и принципы ее деятельности.
Миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, форм и методов его работы, так как в целом она выражает устремленность в будущее, показывая, на что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому в миссии не принято указывать в качестве главной цели получение прибыли, несмотря на то, что прибыльная работа является важнейшим фактором жизнедеятельности коммерческого предприятия. Но прибыль как миссия может существенно ограничить спектр рассматриваемых организацией путей и направлений развития и, в конечном счете, приведет к неэффективной работе.
Прибыль представляет собой внутреннюю проблему, а миссия должна учитывать, прежде всего, потребности клиентов, которые может удовлетворить предприятие.
Прибыль – не цель, это условие достижения цели, индикатор успешности деятельности.
Генри Форд, менеджер, хорошо понимающий значение прибыли, определил миссию своей фирмы как предоставление людям дешевого транспорта, а прибыль при хорошей организации дела едва ли пройдет мимо.
В данной миссии четко обозначена область деятельности компании – транспорт, потребители продукции – люди, а также – ориентация на широкий круг потребителей.
Точно так же и торговые организации должны видеть свою миссию в обеспечении населения продовольственными и непродовольственными товарами, а прибыль будет получена, если предприятие четко организует свою работу и будет выполнять свою миссию.
Миссия организации, особенно крупной, может быть сформулирована очень широко, быть диверсифицированной. На уровне подразделения или малой организации миссия формулируется более конкретно, четко, и как правило, отражает определенную сферу деятельности и производимый продукт (услуги).
Миссия может также быть сформулирована в виде девиза или лозунга.
Для малых фирм существует опасность выбора слишком сложной миссии. Так, если ИБМ может определить свою миссию как удовлетворение информационных потребностей, то небольшая фирма должна ограничиться предоставлением программного обеспечения, совместимого с ИБМ, или оборудования для обработки текстов.
Донецкий государственный університет экономики и торговли... Им М ТУГАН БАРАНОВСЬКОГО... Кафедра маркетингового менеджмента...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Миссия предприятия
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Основы менеджмента
Курс лекции
для студентов дневной и заочной формы
специальностей “Товароведение и коммерческая деятельность”, „Товароведение и экспертиза в таможенном деле”
Менеджмент как разновидность хозяйственного управления.
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», однако «управление» понятие намного более широкое, поскольку применяется к разнообразным видам деятельности
Эволюция развития менеджмента.
Необходимость в управленческой деятельности возникла еще в самом начале развития человечества. Как только люди стали объединяться для осуществления совместных действий, появилась не
Подход на основе выделения различные школ.
1.1. Научное управление 1885 – 1920. (Ф.У.Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт). Создатели этой школы полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно
Организации и их признаки.
Организация – группа лиц, взаимодействующих друг с другом посредством материальных, правовых и других условий для достижения поставленных целей (Веснин В.Р.).
Виды организаций.
Различают следующие виды организаций:
І. По отношению к своим участникам: первичные и вторичные организации.
Первичная организация в
Жизненный цикл организаций.
С момента создания и регистрации до ликвидации предприятия и организации проходят определенный жизненный цикл, состоящий из ряда этапов:
1) рождение – небольшие масштабы деятельност
Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой.
Внешняя среда (прямого и косвенного воздействия) – это совокупность неконтролируемых субъектов и сил, действующих за пределами организации.
Среда косвенного воздействия (макросре
Внутренняя среда организации.
Внутренняя среда – это ситуационные факторы внутри организации.
Внутренняя среда предприятия представляет собой совокупность всех внутренних переменных предприятия, которые определя
Оценка конкурентных преимуществ предприятия
Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия может быть произведена в баллах и составлен «профиль» деятельности предприятия. Профиль деятельности предприятия может быть составлен на осно
Система менеджмента организаций.
Система – это совокупность взаимодействующих элементов, объединяющих потоки информации прямыми и непрямыми связями и составляющими единое организационное целое.
По определению проф.
Открытая
В отличие от закрытой системы, системы открытого типа имеют входные и выходные каналы, позволяющие ей взаимодействовать с внешней средой.
Входы информация, к
Виды планов.
1. Одноразовые планы – разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем.
2. Постоянные планы – используются для координации повторяющи
Матрица распределения функций и методика ее построения.
Матрица функцийимеет вид таблицы, по горизонтали которой размещаются структурные подразделения предприятий, а по вертикали – общие функции управления. На перекрещив
Характеристика этапов процесса принятия решения
Вне зависимости от программируемости решения и модели, которой руководствуется менеджер, эффективный процесс решения обычно включает в себя четыре основные этапа:
1. Диагно
Эффективность управленческих решений.
Чтобы управленческое решение было эффективным должен учитываться ряд факторов:
1. Соблюдение иерархии в принятии решения.
2. Делегирование полномочий по принятию решения на тот ур
Методы принятия управленческих решений
Процесс принятия управленческих решений практически всегда осуществляется в условиях неопределенности и риска, характерных для рыночной экономики. В связи с этим расширяется круг пр
Информационное обеспечение управления
Владения информацией означает владения реальной властью - ведь нехватка информации, как и излишек ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность. Существует прямая связь
Основы власти и ее источники
Влияние – это такое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.
Средства влияния в организации – от п
Руководство и лидерство в организации
Лидер – ведет за собой, выдвигается, стихийно окружающими в следствие их признания таковым.
Функции:
- универсальный эксперт;
- источ
Понятия стиля управления и их виды
Стиль управления (Мескон) – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказания на них влияния и побуждения к достижению целей организа
Конфликтология, как средство управления
Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное р
Выделяется несколько стратегий поведения участников конфликта.
1. Когда обе стороны мало заинтересованы в разрешении конфликта (близкий ранг сторон) и пытаются сохранить видимость хороших отношений, используются стратегии ухода от конфликта. Последствия такой
Особенности управленческого труда, его составляющие
К какому-нибудь менеджеру (не ввиду его уровня) предъявляются высокие требования, в частности:
· существование общих знаний в области управления предприятием;
· ко
Административная функция
В роли администратора менеджер выполняет свои полномочия для обеспечения движения системы в соответствии с целями организации и общества в целом.
Выполняя административную функцию менеджер
Експертно-консультативна функция
Определяют три направления реализации експертно-консультативной функции:
· реализация профессиональной компетентности.
Профессиональная компетентность менеджера обусловливает эффе
Представительская функция
Осуществляя представительскую функцию, менеджер представляет свой коллектив на разных уровнях внутриорганизацийной вертикали и горизонтали. Возможный также и между организационный вид реали
Этика бизнеса и культура организации
Культура корпорации (Мескон) – атмосфера или соц. климат от организации.
Культура управления (КУ) – это совокупность достижений в о
Показатели культуры управления.
Культура управления в общем виде позволяет оценить степень соблюдения системы управления технических требований, которые к ней предъявляются.
В этом случае м. исполнитель общесистемные пок
Эффективность управления
Эффективность управления – это результативность деятельности управляющей системы, т.е. субъекта управления, который отражается в различных показателях деятельности, имеющих количес
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов